Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
Это мошенники, В январе 2015г, Лично пришла в офис, отстояла очередь, но рабочий день закончился, и меня не приняли, пришлось тоже самое повторить наследующий день. Расторгла договор после многолетнего подключения стационарного телефона. Расторгли! Но в августе 2017 года приходит долг в 121руб.!!! (сумма не велика, времени бегать и выяснять - нет), я его оплатила через Сбербанк, а в октябре 2017 получаю письмо от коллекторской фирмы — образовался долг + пени.Это ужас!!! Если учесть то, что при расторжении договора долгов не было (оператор отказывалась расторгать договор, т.ч. ВСЕ было погашено)!!!!Пришлось идти снова в офис со всеми документами (с договором, с соглашением о расторжении, с платежкой), менеджер сказала, что денег по оплате 121рубля она не видит, и я должна идти в банк и искать их самостоятельно. Что я и сделала. С выпиской из банка (что деньги находятся у них) этот же менеджер предложила мне встать в общую очередь, что бы написать заявление на поиск оплаченного дола в их бухгалтерии и заявление об отзыве от коллекторов (очередь по талонам, мой был 55 а на приеме 42 (решив что это не долго) я согласилась, но через 40минут очередь не сдвинулась ни на один номер. На вопрос как можно ускорить решение этой проблемы, менеджер...
Оценка автора: 1 из 5
Ростелеком ПОЛНОЕ Г..но
Отвратительное обслуживания ! Скорость вечно падает . Выставляют непонятные счета на о плату
Оценка автора: 1 из 5
ДЕРЬМИЩЕ
Провайдер полное г....но! Скорость не соответствует заявленной! Обманывают! До тех поддержки не дозвонишься! В течение двух часов пытались! Зато до службы подключения новых услуг в две секунды взяли трубку!!Чмошники! Жаль,что нет других провайдеров в нашем районе!! РОСТЕЛЕКОМ -ЖУТКОЕ ГОВНИЩЕ!!
Оценка автора: 1 из 5
козлы
обслуживание отвратительное , оборудование старое , самое дешевое , скорость на прошитом оборудование просто капец , они его занижают , спорт воооще нельзя посмотреть , просто обман
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительное обслуживание
Живу в Ярославской области в Ростове. Подключили интернет и ТВ. Я уже не говорю, что Ростелеком самопроизвольно поднимает цены. При подключении платили 600 рублей в месяц, теперь 738, причем меня не спросили и узнал я о повышении только когда надо платить по квитанции. А теперь к сути дела. Пропало ТВ. На экране пишет, что слабый сигнал. Надо проверить подключение к интернету. Звоню 150. Вежливые девочки отвечают, но реально ничем помочь не могут. На второй день решили, что надо составить заявку на ремонт. Как оказалось, у нас в Ростове в субботу и воскресенье у специалистов выходной, т.е. никто не поможет. Жди до понедельника или пытайся настроить сам с помощью специалиста из Ярославля по телефону. Фантастический сервис за такие деньги. Надо искать другого провайдера и уходить от Ростелеком. Сдается мне, что такое возможно потому, что руководство не читает наших отзывов.
Оценка автора: 1 из 5
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. ВЕЧНЫЕ ПОЛОМКИ ОБОРУДОВАНИЯ. ТО ИНТЕРНЕТ ГЛЮЧИТ, ТО ТЕЛЕВИДЕНИЕ ВИСНЕТ - ВСЕ С ПОСТОЯННОЙ РЕГУЛЯРНОТЬЮ
Оценка автора: 1 из 5
ОБМАН
Привет всем.я незнаю как эту контору еще не прекрыли.на днях подключился к ихним услугам интернет повелся 100мб за 450рублей.оплатил зашол в личный кабинет а у меня тариф за 750р позвонил .обьясняет что такой тариф какой мне нужен был могут предоставить но совсем на других условиях.знал бы что меня изночально в заблуждение в вели я не подключился к этой сети.короче не понятно что там за операторы с тремя разговаривал и все по разному отвечали.ужас
Оценка автора: 1 из 5
ЖУТКАЯ УСЛУГА
Как жаль что не прочла отзывы заранее повелась на болтавню теперь мотаю нервы ни интернет толком не работает ни телевизор приходят уходят ремонтники а воз и ныне там как только будет время к хренам откажусь от этой помойки ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ УСЛУГИ РОСТЕЛЕКОМА ДЕРЬМО!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Не понятно что это
Оборудование, которое они втюхивают, это что то! Не могу даже охарактеризовать! Работает абсолютно самостоятельно, хочет работает, хочет нет. Достало! Подскажите куда уйти!
Оценка автора: 1 из 5
ВВолодя Кокунов12.10.2017
Отстой
Хотел подключить интернет без гемороя специалист посоветовал подключить домашний телефон а потом интернет. Оказалось ещё больше геморою. Каждый раз присылают отказ на заявки, несут чюшь детский лепет. Нет портов нету свободного места будет падать скорость. И спрашивается тогда а на ху.....я мне домашний телефон????? А может просто пора сворачивать свою деятельность и дать дорогу другим более современным провайдерам. На ху.........я нужна такая компания которая не заботится о своих клиентах
Оценка автора: 1 из 5
Ужас
Вот что значит господдержка. Никакого, даже маленького желания улучшить свою работу, в этой шараге не предпринимается. Качество интернета - отстой. Но зато на высоте постоянно пытаться впарить дополнительные услуги. Пользуются тем, что в частном секторе являются монополистами. Была бы альтернатива, давно послал бы в пешее. эротическое этих бл...
Оценка автора: 1 из 5
Скорость в десятки раз ниже заявленной.
Подключился к ростелекому только потому что в квартиру шел их кабель, после настройки оборудования ребята ушли и оставили меня один на один с чудесным интернетом 3-4 мбит в секунду, сейчас воюю чтобы расторгнуть договор, а за услуги связи придется платить в полном объеме. Контора мошенники, монтажники когда приехали по обращению проверять, что не так с интернетом, посоветовали отключится от ростелекома, на весь дом дается 100 мбит и делится на всех абонентов, т.е 100 мбит не может быть изначально, знают это и все равно договор оформляют. Позорники!
Оценка автора: 1 из 5
Обосанный интрнет
Господи, вот сидишь, катаешь катку в доте, 02:00. казалось су*а збс все. Ан нет, х*й там. То инетрнет оффниться, то скорость упадет. Надоело, обосанный инетрнет. Обосанный. Может просто так перезагрузится, почему бы и нет. Скорость, не то что унылая, это вообще убожество. Итог, нервы и горящий стул от это првайдера. Хуже только отстутсвие интернета. Помойка, а не провайдер.
Оценка автора: 1 из 5
Сергей Волков
Услуги ростелеком Полное Гавно!!! Полключил услугу,и все ровно плохо работало. я решил не пользоваться,а они мне теперь повесили ни за что долг 3000 су*и
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительное качество
Отвратительный личный кабинет. Каждый раз, когда я пытаюсь в него зайти, я вновь регистрируюсь. ЛК требует номер лицевого счета, что это такое так и не могу понять, т.к. номер лицевого счета из договора и писем Ростелекома, а также номер моего телефона ЛК не принимает, пишет, что произошла ошибка. Где узнать номер лицевого счета? Задала данный вопрос в ЛК Ростелекома, так мне прислали прислали руководство пользователя... Не могу оплатить услуги, т.к. не знаю лицевого счета (при оплате услуг он необходим), дозвониться в Ростелеком тоже не могу. Спасибо за "прекрасный сервис".
