Оценка автора: 1 из 5
ТК РАТЭК может запросто переплюнуть ПОЧТУ РОССИИ
Всем добрый день! Отправили груз ТК РАТЭК из г.КЕМЕРОВА 30.03.2018, наш клиент получил груз в г.КАЧКАНАР Свердловская обл. 04.05.2018г. Где был груз целый месяц не понятно.
Изучите впечатления туристов перед новой поездкой.
Выбрать направлениеОтзывы о технике помогут внимательнее подойти к выбору.
Смотреть отзывыОткройте раздел о спорте и изучите мнения участников.
Открыть разделПосмотрите отзывы в разделе науки и образования.
Изучить отзывыПочитайте мнения об интернет-сервисах и IT.
Читать о сервисахРейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 315
Оценка автора: 1 из 5
Всем добрый день! Отправили груз ТК РАТЭК из г.КЕМЕРОВА 30.03.2018, наш клиент получил груз в г.КАЧКАНАР Свердловская обл. 04.05.2018г. Где был груз целый месяц не понятно.
Оценка автора: 1 из 5
Сейчас 15 мая 2018 оплата за перевозку не выплачена начиная с октября 2017 долг составляет 7 месяцев не советую работать с этой компанией
Оценка автора: 1 из 5
Перевозка из Екатеринбурга,перевозили ламинат.Получили груз в ужасном состоянии,из 10 упаковок,3 сломаны,упаковка мокрая,углы сбиты.Очень огорчены перевозкой и порчей товара.Написали претензию,ждем ответ.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания, хамы это очень мягко сказано, задержка груза на 10 дней.
Оценка автора: 1 из 5
Получил груз не полной комплектации обокрали
Оценка автора: 1 из 5
Когда отправят груз из Миасса одному богу известно. Пошла вторая неделя как груз лежит без движения.
Оценка автора: 1 из 5
Очень долго. Плюсов нет.
Оценка автора: 1 из 5
Ребята, в 21 веке так нельзя работать!! 10 дней везти товар из Волгограда в Краснодар, расстояние в 700 км, за 10!! дней. Во-первых, по телефонам к ним не дозвонишься. После сообщения, о том что все операторы заняты - трубку сбрасывают. На электронные сообщения - ответ один "пишите претензию". Я не могу добиться объяснений, почему такие сроки? Работать с компанией ООО "РАТЭК" не рекомендую. И очень жалею о сотрудничестве.
Оценка автора: 1 из 5
Очень разочарованы этой компанией груз пришел не весь ,при этом обзвонили всех где находился груз , никто ничего не знает выдали и все!!!много битой посуды. Не рекомендуем никому!!! Ужасное отношение!!!
Оценка автора: 1 из 5
Самая худшая транспортная компания какая есть в России. Товар идет долго, думал дольше почты нет ничего, оказалось что ратэк. Цены за доставки ломят, сервиса никакого. Да еще проблемы всплывпют при получение, то в оформлении ошибка, то еще какие то проблемы. В итоге неделя может понадобится на получение товара. Если есть возможность не обращайтесь в эту компанию.
Оценка автора: 1 из 5
Была необходима срочная доставка оборудования из г. Кострома в г. Новосибирск. Выбор пал на Транспортную компанию РАТЭК: на их сайте перевозка была оценена в 2-4 дня при условии авиадоставки. Оформили Заявку на авиаперевозку в РАТЭК, оплатили 32 500 руб.В итоге смогли забрать груз с терминала ТК РАТЭК в Новосибирске только через 8 дней с момента получения груза у отправителя! А если бы ждали доставку по городу силами РАТЭК, как это было изначально заложено, прошли бы все 9 дней!Месяцем ранее подобное оборудование из Костромы в Новосибирск компания Деловые Линии доставила нам АВТОТРАНСПОРТОМ! также за 8 дней, при этом её услуги обошлись почти в 4 раза дешевле!На наш подробный запрос с описанием произошедшего и просьбой вернуть часть уплаченных средств ответили продолжительным молчанием…Итог: РАТЭК – везут ДОЛГО, берут ДОРОГО, заявленные сроки НЕ ВЫДЕРЖИВАЮТ, своих Клиентов ИГНОРИРУЮТ! Не советую пользоваться услугами ТК РАТЭК!
Оценка автора: 1 из 5
Трансортная компания, которая предоставляет заведомо ложную информацию у себя на сайте относительно сроков доставки грузов! Отслеживание местонахождения по номеру груза - враньё сплошное.Груз сдан в Москве 28го марта, на сайте была информация, что 29го марта груз выехал в пункт назначения (в г. Омск) и срок доставки указан 5-6 дней. По прошествии 9ти дней груз так и не прибыл. Звоню в Ратэк в г. Омске, чтобы узнать сколько же еще его ждать. Выясняется, что 29го марта выехали документы по моему грузу, а вот сам груз в фуру не влез. И выехал в итоге только 6го апреля. Это на 9й день после сдачи груза в Москве. На сайте опять отображается срок доставки 5-6 дней. Хоть бы раз уложились в указанный срок доставки!По факту, что имею на сегодняшний день: груз из Москвы идёт уже 17 дней! И ещё неизвестно когда придёт.Самая ужасная транспортная компания! Хуже просто некуда! Если вам дороги время и нервы - не обращайтесь к ним!
Оценка автора: 1 из 5
Первый и последний раз по глупости воспользовалась этой компанией. Изначально цену считают чуть дешевле деловых линий, пэк. Но по итогу цена получается аналогичная. Срок поставки 5-7 дней, тоже аналогично с другими компаниями.По итогу прошёл месяц и груза нет!!! Через 5 дней позвонила в своё отделение и они мне сразу сказали что раньше месяца не ждите, у нас реальные сроки 5/7 недель, а не дней. Считаю что за такую изначально лживую информацию необходимо штрафовать и наказывать. Буду обращаться в соответствующие органы.Дозвониться в службу поддержки сложно, как только начинаешь говорить о проблеме кидают трубку и так более 20 раз.
Оценка автора: 1 из 5
Для этой компании не звезды надо рисовать а Ж..пы!!!! Причем архиогромные.Они достойны только этого- На гужевом транспорте пришло быстрее.- компетентность логистов никакая.- дозвониться не возможно.- рабочий день не окончился, а ни кто не отвечает на звонки.- сроки поставок срывают. объяснений нет. никто ничего не знает.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная ТК. не связывайтесь, если вам дороги ваши нервы и ваши же деньги. девушки на горячей линии грубят, чтобы попросить прощение за длительную доставку --- грубят, хомят. Компетентности ни какой. Груз в Москве сдали 21 марта, покинул Москву только 23 марта и сегодня 4 апреля он даже не в Тюмени, и не известно когда он вообще придет в Тобольск!! Спрашивается зачем нужно отслеживание на сайте, если он не отслеживает ВООБЩЕ!!!