Отзывы о Ратэк

Оценка автора: 1 из 5

Ужасная транспортная компания, никому не советую

Отправила груз из Нижнего Новгорода в Воронеж 26 марта2018года, сегодня 4 апреля, груз где-то на сортировочном центре, точную дату прибытия не говорят, в лучшем случае 6-7 апреля придет! Это две недели Нижний -Новгород -Воронеж! компания находиться на грани закрытия, с начала 2018 года постоянно задержки, никому не советую делать отправки!

Оценка автора: 1 из 5

Где мой груз

Отправили груз РАТЭКом 20 марта, выехал груз только 22 марта с Твери в Ижевск.Доставка ожидалась на 27 марта. 28 марта позвонил - доставка на 2 апреля. Позвонил 28 же марта вечером, доставка уже на 4 апреля.Сегодня 2 апреля - доставка теперь на 6-7 апреля...Что бы еще раз связался с этой конторой!

Оценка автора: 1 из 5

Ужасная компания

Груз по сайту должен прийти через 4-5 дней. 7 дней прошло, а менеджеры не могут ответить где находиться груз. написал претензию на сайт(НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА).Делайте вывод сами. Компания ужасная.

Оценка автора: 1 из 5

Ужасная компания

Груз может лежать на складах целыми неделями , Консультанты ужасные, На претензии и предложения ни как не реагируют.Всем срать!

Оценка автора: 1 из 5

Говнокомпания

Итог подсчетов по плюсам и минусам = ООО "Говнокомпания РАТЭК"

Оценка автора: 1 из 5

Отправили груз не туда.

В общем груз отправили Ратэк, так как сроки у них были наименьшими, но эта фирма его отправила куда-то не туда, как они сообщили у них новый логист... В общем груз уже идет на две неделе больше положенного срока. Где находится груз не сообщают, когда придет неизвестно. Отправили еще один груз с другого города, последний срок доставки должен быть сегодня 28.03.18, груза нет. Обзвонив и все узнав, груз придет не раньше 2-3 апреля. Место нахождения груза не сообщают.

Оценка автора: 1 из 5

Обратной связи от них нет.

27 ноября 2017 года отправил посылку общей стоимостью 14462 рублей из города Барнаул. Вес коробки при приеме в Вашей компании был 5 килограмм. 05.12.2017 числа я получил посылку, вскрыв посылку обнаружил, что не хватает 14 позиций ароматизаторов на сумму 4049 рублей. Коробка при получении весила 3,1 килограмм. Сразу обратился в пункт выдачи в нашем городе г.Усть-Каменогорск мне сказали обращаться к Вам. При осмотре, коробка была заклеена скотчем поверх фирменного. Заполнена форма на сайте претензий. Ответа так и не было. При получение товара проверяйте вес. Обратной связи от них нет.

Оценка автора: 1 из 5

Прокуратору и СМИ

Тороплюсь сообщить новость! Готовим коллективный иск с привлечением СМИ. Т.к. другие города писали заявление в прокуратуру и без новостей. А вот посмотрим как они выкрутятся с подключением такого ресурса как СМИ. Тут и прокуратура уже не замнет. Дождались господа, низкий Вам поклон за нищету и голод.

Оценка автора: 1 из 5

Самая отвратительная компания

Работают очень медленно груз лежит по 3 дня на складе.честно не обращайтесь к ним

Оценка автора: 1 из 5

Самая ужасная ТК

Заказывали из Владивостока ноускат для автомобили, сроки доставки вышли в 30 дней.Приехала получать груз в ТК РАТЭК в г. Ростове-на-Дону, и ужаснулась в каком состоянии приехал мой груз. В накладной заявлена упаковка: ВВП, картон +стрейч, и дополнительная упаковка, за которую еще оплатила 707р. Грузчик вынес мой ноускат обмотанный куском картона и то не полностью, а только часть. ВВП и дополнительную упаковку я не обнаружила.Результат: груз поцарапанный, написала претензию (ответа пока нет). Никогда в жизни не пользуйтесь услугами данной ТК

Оценка автора: 1 из 5

Поставщик отправил нам груз через ТК РАТЕК 22.11.2017г тран.накл Нск 10117850914 места на сумму 40406 руб из г.Новосибирска.Нам в Ратек обьяснили ,что груз украли и до сих пор 13.02.2018г мы не можем получить свои деньги за утраченный груз!!! Сотрудники не хотят отвечать на запросы(в т.ч . претензионный отдел) Вынуждены подавать документы в Арбитражный суд!!! ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ И БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ТРАНСПОРТНАЯ ШАРАГА , НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ ПО ПЕРЕВОЗКАМ!!! Алексей

Оценка автора: 1 из 5

РАТЭК - дольше только пешком

2 февраля утром груз был принят в терминале в Ангарске. И через 2 часа уже выехал к "получателю". Сегодня уже 8е февраля а груз еще в Иркутске и будет там до понедельника. И приедет к концу следующей недели. РАТЭК Вы серьезно? 2 недели с Иркутска? 1000 км 2 недели?!! Спутник с Новосиба везет за 4 дня! А это в 2 раза больше. Никогда больше не буду работать с этой компанией и другим советовать не буду

Оценка автора: 1 из 5

Не знаю как и начать.Со Владика только не от них!!!

Отправлен с Владика груз 22.о1.18 прибудет не раньше 12.02.18 деньги такие же как и в других компаниях.С Алли экспрес и то быстрее!!!!!!! Следующего раза не будет!!!!!!!!НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Кошмарное качество обслуживания

Ужасная ТК ратек. Не перевозите ими свои груза. 16 января груз выехал из Пятигорска в Уфу крайний срок 23-25 января, а в итоге до сей поры не доехал. Менеджеры не владеют информацией, могут только предложить претензию написать. Хотели груз снять с рейса и своими силами доставить не дали такой возможности пообещали ускорить доставку что ещё 2 дня и привезём. Итог сегодня 31 января груз неизвестно, хотя каждый день лгали говорили на подъезде, а сейчас врут что машина сломалась. Директоров и руководителей не найдёшь одни операторы.

Оценка автора: 1 из 5

Это жесть

20 декабря выехал груз из Владивостока в Улан-Удэ. Сегодня 9 января, где груз неизвестно, когда придёт мне никто внятно ответить не может. Спросила в офисе о местонахождении груза, ответили, что где-то в районе Иркутска. ИРКУТСКА!!!!!!! Какого лысого он делает в Иркутске? Причём и 29 декабря мне говорили, что он в Иркутске. Как можно больше ТРЕХ недель везти груз из Владивостока до Улан-Удэ? 3500 км расстояние. И когда он придёт, никто не знает, просто говорят "звоните завтра"