К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 315

Отзывы о Ратэк

315 отзывов

Отзывы · 315

Оценка автора: 1 из 5

Гость28.06.2016

Ужасная компания

У меня муж работает в Ратэке, это просто тихий ужас, постоянная текучка,людей не хватает, деньги просто не выплачивают, месяц задерживают, а работы все больше и больше, постоянно задерживается . Мало того что задерживают зарплату так еще и штрафами задушили. Вместо обещанной зарплаты получаешь половину. Никому не советую туда идти работать . Позор ратэку. Начали искать работу и при первом случае сразу же оттуда уволимся.

Оценка автора: 1 из 5

ООО22.06.2016

Терпению приходит КОНЕЦ

Уважаемый претензионист, складывается ощущение что Ваша компания организованна для того что бы выносить мозг клиенту за их же деньги. За месяц сотрудничества через ТК РАТЭК заплатили за услуги свыше ста тысяч, признаться я разочарован сервисом. За свои же деньги мне приходится доказывать элементарные вещи. Операторы никогда не соединяют с руководством или с претензионистом для купирования какай либо проблемы. Для новых клиентов, - ребята сэкономите 3-7%, а проблем наживете (особенно если у вас поставка под госконтракт) на все 100%

Оценка автора: 1 из 5

Гость18.06.2016

ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ТК РАТЕК

Дорогие граждане остерегайтесь Т.К. ратек!!! 1)Менеджеры врут по поводу сроков доставки груза, бросают телефон без объяснений и грубят, как будто это клиенты им должны...и не важно, что деньги оплачены за услуги доставки2)Груз отследить не возможно по интернету3)За срочность доставки (авиа) заплатил деньги не малые, пришло на 9 дней позже обещанного менеджером сроком4)В процессе транспортировки за сохранность груза ни какой гарантии, виноваты отправители, кто угодно, но не компания, компенсации "хрен"!Четыре раза воспользовался услугами компании, вариантов других не было, и все время одни и те же проблемы, слава богу появились другие транспортные компании...Будьте бдительны при выборе этой т.к. не советую,все знакомые жалуются на ратек

Оценка автора: 1 из 5

Наталья Волгоград17.06.2016

Ужаснее ТК я еще не знаю!!

Груз сдан 10,06 в Ростове на Дону. Информацию по грузу без ТТН получить невозможно (во всех Тк возможно, а тут нет!!!). 7 дней груз пролежал на складе Ростова вышел 17,06,16. Больше ни одного груза не отправлю через эту ТК. НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАТЭК!!!!!!!!!!!!!!!!! Груз ожидается в месте назначения 18- 20 июня. Спасибо, время - деньги, 20 товар уже не так актуален.

Оценка автора: 1 из 5

Ю11.06.2016

Ужас

Груз пришёл весь помятый , на коробках указано Хрупкое - не помогло , всем насрать , перехожу полностью на Пэк

Оценка автора: 1 из 5

Гость10.06.2016

Ужастная транпортная!

Заказала товар Иваново-Иркутск,на сайте сроки стоят 10-12 дней!А на деле оказалось,что ждать 18 дней!Дольше,чем почтой даже!Ужас!Я на нервах,подвела людей,которым должна доставить товар в срок!Больше в жизни не свяжусь с этой транспортной и все знакомы скажу!

Оценка автора: 1 из 5

Гость04.06.2016

Груз НЕ пришел

отправили груз , 2 месяца ждал . потом сказали что потеряли.

Оценка автора: 1 из 5

Виктор01.06.2016

Это ж.а

Заявлено было доставка до моего города 12-18 дней , прошло 20 дней , звоню в компанию , говорят придёт в течении 5 дней ... Врут безбожно , сроки не соблюдают ... Обходите эту компанию стороной , ж...па полная .. Самое главное представители компании пишут , что дайте свой номен мы разберёмся и что толку ? Негатив продолжается , вопросы с поставками до сих пор не решены !!!! Болтовня и вранье кругом с ратэком

Оценка автора: 1 из 5

Евгений Цибарт27.05.2016

фото факты

продолжаю фото сессиюна фото табуреты из 10 половина повреждена!теперь придётся уценить...кто их купит поврежденные???ну не криворукие ли работают в ратэк?а может они это специально делают?

Оценка автора: 1 из 5

Евгений Цибарт27.05.2016

несерьёзная шарага!

Я пользовался услугами Ратэк раз пять.первый раз часть груза украли...второй раз груз пришел в негодность его весь помяли...третий раз отдали не весь груз, но после претензии часть груза нашлась...и последний раз много битого!!!кстати груз при приёмке надо перемерить и перевесить(их весы неточные!)компенсировать убытки они не отказываются, но муторно.требуют то требуют это... да пошли они

Оценка автора: 1 из 5

Евгений Цибарт27.05.2016

пипец контора!

вот что делают в Ратэк с вашим грузом!фото сделаны 12 мая 2016г.кстати в Ратэк мне сказали что для хрупкого груза надо оплачивать обрешётку!

Оценка автора: 1 из 5

Вано26.05.2016

почта России отдыхает!

Доставка груза из Новосибирска в Екатеринбург НскФ1011430307пришел груз быстро, вот только в другой пункт выдачи в который мне не надо.Уже прошла неделя а груз в пункт выдачи так привести не могут.За это время да же почта России привозит куда надо.я никогда не пользовался этой шарашкиной конторой и точно никому не советую.Есть много других транспортных компаний с которыми проблем глупых не возникает,писать их не буду чтоб не сочли отзыв заказным.

Оценка автора: 1 из 5

Гость25.05.2016

НЕГАТИВ!

Как ни странно, по рекомендациям своих клиентов решила попробовать работать с "Ратэк" (г.Киров). Честно говоря, привлекла более доступная стоимость доставки (Москва-Киров), чем например в ПЭК. Груз идет неделю, но это не самое страшное. Позвонила в ТК 23.05.16, сказали груз будет 25.05.16. Сегодня (25.05) стала пытать "Ратэк", вначале звонок просто сбрасывали, пока не позвонила с другого номера, который не был указан в документах груза- в этот раз ответили сразу (в душу закрались некоторые сомнения- решила, что просто совпадение). Мужчина, ответивший на звонок, заверил, что в пять часов вечера я БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО звонка могу приехать и точно получить свой груз. Я заказала грузовое такси, позвонила своим клиентам, что товар можно забирать сегодня -они тоже заказали такси. В результате оказалось, что машину не то что не разгрузили, но что этого не сделают сегодня вообще! Сотрудники даже не извинились!!! В итоге мне нужно дважды оплатить такси и моим заказчикам предстоит сделать тоже самое и что они думают по этому поводу я уже выслушала. Обслуживание ужасное! Сервиса никакого! Ответственности нет! Я еще по существу даже работать с "Ратэк" не начала, но уже несу убытки(...

Оценка автора: 1 из 5

Руслан17.05.2016

Отвратительно, колхоз РАТЭК

25.02.2016 года отправили оборудование из г. Тула в г. Мирный (Тул1801593838), на сайте было прописано, что груз по зимнику принимается до 30.02.2016 года, но по причине того что оборудование простояло в Туле 10 суток без движения, зимник растаял и до настоящего времени мне не поступил. По этой причине я не смог выполнить обязательства перед другими людьми и несу убытки. В претензионный отдел РАТЭК написал претензию 12.04.2016 года, до настоящего момента ответа нет, рассматриваю больше месяца. Ежедневно звоню в коллцентр, прошу соединить с претензионным отделом, обещают перезвонить но тишина. Компания - помойка, не теряйте нервы, время и деньги, не связываетесь. За свои деньги получите себе же проблемы.

Оценка автора: 1 из 5

Мария17.05.2016

Возмутительно

Пришёл груз с этой компанией,город Екатеринбург. Хотела заказать доставку на дом, для чего с меня потребовали предоставить паспортные данные по телефону (???) , на мой вопрос "для чего вам мои паспортные данные", мне ответили "для оформления доставки". Простите, но в Российском законодательстве отсутствует такое обязательство с моей стороны, мы не в гос учреждении, не на кпп, договор не подписываем, данные не разглашать вы не обязуетесь, с какого вдруг перепуга я должна диктовать паспортные данные тёте неизвестной в телефон?? Может пиццу тоже по паспорту заказывать будем? А если я продиктую липовые данные? Вобщем бред собачий. В доставке без данных мне отказали. Я вынуждена была , находясь в положении, ехать в офис, который находится в "опе, простите, возле кладбища, трястись по ужасным дорогам. Это пол-беды. Приехав, я обнаружила, что работают хамки, неспособные обьяснить , как пройти на нужный склад, затем, придя на склад, мне выдали мой груз в тонне грязи, с рваной упаковкой, груз был исцарапан . В машину никто не помог погрузить, ни один грузчик не предложил помощь,видя как я с трудом поднимаю 15 кг, будучи с животом. Груз просто бросили, притом что груз длинный, его бросили на половину висящим с борта, т.е. упадёт-не упадёт-на"рать было. Вот такая классная компания. Спасибо...