Оценка автора: 1 из 5
внимание опасность
Работать с компанией РАТЭК нельзя по причине хамского отношения к клиентам. Развалили груз в заводской упаковке в пути от Рязани до Ярославля (Накладная Ярс10021398294 от 04.07.16),без согласования с заказчиком оценили груз в 1000 руб и стоимость груза в десятки тысяч рублей компенсируют только 1000 руб.Дозвониться до сотрудников нельзя, т к всего один номер , только электронная почта, извиняться не собираются. Все вопросы отсылают из Ярославля в Новосибирск
Оценка автора: 1 из 5
Сроки и качество доставки.
Доставка груза длилась 5 суток из Новосибирска в Кемерово (300 км).ТН№Кем10021298026.Груз получил вскрытый,о чем составлен акт,представителем ООО РАТЭК Шаврин А.В.Повреждена упаковка и сумка с находившейся внутри лодкой.За поврежденную сумку в компенсации отказали.В ближайшее время намерен обратиться с заявлением в соответствующие органы.
Оценка автора: 1 из 5
РАТЭК-нарушение сроков поставки
15 июля 2016 года отправили РАТЭК-ом из Ижевска в Иркутск груз.Обещали довезти за 12-13 дней. Согласны были и на 15.По факту - сначала звучала дата 27 июля, потом 29, на 29 июля уже называется 5 августа "ориентировочно"!!!Региональный менеджер по Сибирскому ФО в отписке сообщила, что груз был отправлен через Екатеринбург по ЖД, а срок поставки по ЖД регламентируется Приказом Мин.транса!Как-будто нас это должно волновать?!?Заказчик - Роснефть. Грузу ещё ехать на север авто потом по воде - когда это всё приедет и приедет-ли - загадка.Отвратительная компания!
Оценка автора: 1 из 5
Сургут -Москва доставка на оленях
РАТЭК -отвратительная компания! Первый и последний раз воспользовался их услугами. Сроки доставки абсолютно не соблюдаются, с менеджерами КЦ разговаривать бесполезно. Заказали доставку груза из Сургута в Москву 15/07/16г., заявленный срок доставки 7-9 дней. Срок вышел 23 июля. Позвонил в КЦ и тут началось шоу. Каждый день сдвигают сроки, такое ощущение, что пешком доставляют. Как груз на расстоянии 3000км.можно доставлять две недели, Карл?? 25 июля обещали доставку 28 июля. 26 июля пообещали уже 29 июля, а сегодня уже 1 августа. Уезжаю в отпуск, так и не получив свой заказ. Одним словом - БЕДА, а не ТК. Номер накладной сур110131424
Оценка автора: 1 из 5
Ратэк Ленинск-Кузнецкий
Груз пришел в весь раздолбаный, как-будто кто-то специально пытался его вскрыть. Коробка вся в дырах. Не советую связываться с этой ТК.
Оценка автора: 1 из 5
Ратэк
Здравствуйте. Хотелось бы написать не большой отзыв о компании для тех кто собирается туда трудоустраиваться...первое задержка заработной платы, во вторых условия труда не какие...график работы для рабов с нарушением Трудового законодательства.
Оценка автора: 1 из 5
Андрей Тольятти.
Согласен с отзывами! УЖАСНЕЕ транспортной компании я не встречал. Груз из Тулы в Москву, везут неделю, и ещё не пришёл....Больше с ними работать не будем!
Оценка автора: 1 из 5
гость
ужасней транспортной компании я не встречала. каждый день меняются условия. я неделю не могла забрать свой товар. и заплатила еще простой. если вам не нужны проблемы не связывайтесь с ними. МОЗГ ОНИ ВЫНОСИТЬ УМЕЮТ!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Не отдают оплаченный груз
19.07.2016г. в Новокузнецке отказались выдать оплаченный груз представителю грузополучателя с доверенностью, потому что предыдущий груз не забрали. Предыдущий груз, это образцы перчаток из г. Иваново, наша организация отправлять никого не просила (заявления и письма не писали),забирать не собираемся.
Оценка автора: 1 из 5
Не оплачивают претензию почти пол года....
С марта 2016 года по 7 июля 2016 года ТК РАТЭК не исполняет свои обязательства по оплате претензии за порчу груза при перевозке. Мало того, что нанесли нам материальный ущерб, ещё и забрали себе повреждённый груз и постоянно кормят обещаниями о перечислении 2000 рублей. Отвратительная работа компании. Не выполняют свои обязательства по договору!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Новая услуга РАТЭК - пешая переноска грузов в авоськах!
РАТЭК открыл новую услугу- пешая переноска грузов.Так груз 500 кг из Славгорода до Барнаула (450 км), РАТЭК доставляет за 8 суток.Средняя скорость 2,3 км/ч. Похоже, что за грузом в Славгород переносчики тоже шли пешком. На сайте эта услуга еще не обозначена, и пока они предоставляют ее VIP клиентам. ВНИМАНИЕ! Число VIP клиентов ежедневно растет и в скором будущем все будут VIP!
Оценка автора: 1 из 5
ПОЛНОЕ НЕ СОБЛЮДЕНИЕ СРОКОВ
Обманывают по срокам поставки!!!!!!!!!!!На сайте написано что доставка Чебоксары-Барнаул 7-9 дней и более никакой доп. информации - в реалии это срок с момента отправки груза, а не с момента сдачи, да еще это и РАБОЧИЕ ДНИ!!Итог - груз сдачи 28 июня, а до сих пор его нет!!!И ни какого возмещения ущерба - груз везется по гос контракту с конкретными сроками сдачи!! Мошенники одним словом
Оценка автора: 1 из 5
РАТЭК-недобросовестный перевозчик
С 9 марта 2016 года по 7 июля 2016 года ТК РАТЭК не исполняет свои обязательства по оплате претензии за порчу груза при перевозке. Мало того, что нанесли нам материальный ущерб, ещё и забрали себе повреждённый груз и постоянно кормят обещаниями о перечислении 2000 рублей. Отвратительная работа компании. Не выполняют свои обязательства по договору!!!!
Оценка автора: 1 из 5
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО
Сдать или получить груз крайне очень долго, персонал неприветливый, "рычат". Заполняется все вручную. Организация процессов слабая.Больше с ними не работаем.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания
Заказал бампер через эту компанию. Обещали привезти через 3 нед. Прошёл 1 мес. Привезли мне его, подают и я говорю. Что это не мой бампер. Давай звонить уточнять, сказали что ошиблись на складе и он уехал в Тагил. И что привезут в понедельник. Звоню в понедельник, мне говорят что он в Нижнем Новгороде.И ждать мне ещё 1 нед. То-есть я ждал 2 мес его. И привезли поломанный, хотя мне поставщик скидывал фото, был целый. Небрежное отношение к чужим вещам. Хотя деньги отдал не малые за него и доставку. Я вам не советую это компанию. УЖАС.
