Оценка автора: 1 из 5
срок доставки 2 дня - только на словах!
Просили рассчитать стоимость отправки и срок доставки конверта с документами(Химки-Краснодар). Сказали на словах 2 дня(1086 руб), за 1 день хотели 1400 руб(хорошо не согласились), нас устроил срок 2 дня. Приехал курьер 2.06, доставка д.б. быть сегодня 6.06 - НЕТ документов !В отслеживании идёт дата 9.06 ?! Диспетчера говорят, у вас не сам город (до нужного нам поселка 36 км-40мин езды на авто), поэтому доставка 9.06.(и ещё бы полторы тысячи отдали за это...)Напрашивается вопрос: КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА БАЗАР ДИСПЕТЧЕРОВ ? Говорят одно-на деле другое. В Краснодаре (хотя бы) конверт д.б. сегодня 06.06 -спрашиваем где конверт? нет его в городе....Даже в городе нет?!!! За неделю можно было и Почтой России доставить и дешевле.
Оценка автора: 1 из 5
Нет слов,хуже не бывает
Купил 20 сенсорных выключателей за 20 тыс руб на Али,делаю ремонт в своей квартире. Все разные по функционалу(димеры, выключатели одно-двух и трех зонные). 1 мая 2017 Сотрудники Пони по каким то своим соображениям решили что это коммерческая партия,при этом имея мои контакты,развернули посылку без объяснения причин и отправили продавцу. Мерзкие уроды,больше никак не могу их назвать.
Оценка автора: 1 из 5
уроды...... хромой Пони...
ждал посылку в СПб из Москвы, зошел на их сайт смотрю пришла, -позвонил им сказали, что точно доставят до 18 00! не фига не доставили! позвонил еще раз 18- 15 пятницы.диспечер, -уже не кого нет! обращайтесь в понедельник...!-по субботам и воскресения в СПб они не работают, с куръером который должен был доставить посылку они связаться не могу... вобщем полный писец!самая мерзкая контора...P.S интересно за что платят деньги руководителям в этой шарашке!?
Оценка автора: 1 из 5
ППредприниматель23.05.2017
УЖАСНАЯ ШАРАГА - НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!
Ребята, я пользовалась услугами экспресс-доставок и не раз. НИКОГДА и НИКТО так с моими заказами не обращался!16.05.2017г. заказ оформлен в Москве. Т.к. посылка срочная, то решили воспользоваться услугами этой ХРОМОЙ ПОНИ. Сегодня 23.05.17г. Говорят, что посылка будет 26.05.2017г. При оформлении была названа дата 19.06.2017г.! Ребята, 1 неделя разницы! Посылка срочная, горю, без нее дело стоит. По телефону отвечает заспанный апатичный молодой человек, ему по барабану!Если Вам не дорого Ваше время, деньги, нервы, то обратитесь в эту ШАРАГУ.Кстати говоря, такую посылку Курьер-Сервис доставлял за 2 дня, Демикс за 2 дня.
Оценка автора: 1 из 5
Постоянное вранье
Вероятно, это худшая доставка, что есть. Даже почта стала работать лучше. Постоянные изменения в сроках доставки без согласования с клиентом!!! Сроки нарушаются, операторы врут.Зная, что с ними постоянные проблемы, позвонил несколько раз заранее и попросил проконтролировать доставку. Каждый из сотрудников, с кем разговаривал, заверил меня, что все будет хорошо и доставка будет вовремя!!! Ну и конечно же НЕ доставили. Как и обещал, размещаю отзыв о работе.Крайне отвратительная контора.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная работа курьеров
В течение 4 дней не могу получить посылку.Курьер работает по системе,которая удобна только ему.Ожидания превратились в издевательства.Операторы работают неслажено ,в разнобой,куча ненужных звонков,что отвлекает от работы.Во всём прослеживается несерьёзность.
Оценка автора: 1 из 5
Экспресс тормоз
Впечатление один негатив,хочеш сэкономить на времени и нервах лучше не связывайтесь с данной компанией.
Оценка автора: 1 из 5
ВВячеслав, Волгоград05.04.2017
Отвратительная работа.
Пришло СМС- оповещение от ponyexpress, что сегодня будет осуществлена доставка. Ждите с 9 -21 часов. За час курьер вам позвонит. Прождал весь день, вечером зашел на сайт и обнанужил надпись: " Доставка не осуществлена - офис/квартира закрыты."Это вообще безпредел. Я с ночной смены, опять ийти в ночную, и прождал этого долбанного курьера, который нормально не может работать. Иди машины мой, если не можешь работать.
Оценка автора: 1 из 5
Все плохо
Неделю везут товар по городу Уфе17-9625-8805 09.03.2017 / 09:21 Отправление поступило на терминал (Уфа)17-9625-8805 13.03.2017 / 07:36 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа)17-9625-8805 14.03.2017 / 09:30 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа)17-9625-8805 15.03.2017 / 09:33 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа)17-9625-8805 16.03.2017 / 09:36 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа)17-9625-8805 17.03.2017 / 10:30 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа)17-9625-8805 18.03.2017 / 10:46 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа)номер E202881703030061По обратной связи на сайте не отвечают. Если удается дозвониться (что редко) в Уфимский филиал ответ один - ждите.
Оценка автора: 1 из 5
Цена доставки не соответствует срокам доставки
Компания ,полный отстой.Сроки доставки нарушены в 8 раз по накладной 17-8296-9782.Горячая линия ничего не может сказать вразумительного.Первый раз воспользовался ,и последний
Оценка автора: 1 из 5
ХУДШАЯ В МИРЕ ДОСТАВКА!
ПОНИ ЭКСПРЕСС - ЧТО В ПЕРЕВОДЕ, МЫ НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ДОСТАВИМ ВАШУ ПОСЫЛКУ
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания
Очень плохая компания . посылку жду уже 20дней. Диспетчер говорит, что много заказов, курьер не справляется сними, вопрос такой, зачем брать столько заказов, если вы с ними не справляетесь???
Оценка автора: 1 из 5
Никогда больше!!!
приехал курьер,через день после назначенного времи,отказался показать посылку,перед тем как я распишусь за нее,в итоге я был открытым текстом послан и курьер уехал с моей посылкой.ах да,это был подарок на новый год,который теперь я не подарю.в call центре всем плевать,потом вообще игнорировать начали!в общем масса впечатлений.
Оценка автора: 1 из 5
найди курьера
После оплаты автокредита пониэкспресс должен был доставить мне ПТС, но доставлять мне его никто и не собирался. Требовали чтобы я сам искал ихнего курьера,тат как он занят и находится в другом районе Владимирской области. Забрать документы удалось только после обращения в областную проеуратуру
Оценка автора: 1 из 5
Наказывать надо их возвратом денег за доставку!!! и закрытием филиалов
26 числа мой груз прибыл в Норильск. Позвонила курьер. Говорит можете сами забрать или завтра, т.е.27, вам привезет его курьер в удобное для вас место. 27 в течении для не привезли, я позвонила в 16.00 и сказала что через час заканчиваю работать и адрес будет уже не актуален. на что мне ответили что после 18 привезут на нужный мне адрес. В итоге ничего не привезли и трубку никто не брал. 28. утром позвонила опять им, сказали что до 17.00 привезут на работу - НИФИГА НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! В итоге!! 29.12 позвонила, сказали что в течении 30-50 минут привезут. Вот жду!!!
