Рейтинг компании: 1.49 из 5 · Количество оценок: 35
Оценка автора: 1 из 5
Забронировала отель на октого, а отменить бронь теперь не возможно, сайт не работает, телефоны не отвечают. Оказалась, что бронь висит в booking из чужого личного кабинета, а телефон указан мой и как отменить эту бронь я не знаю. Буду обращаться в службу поддержки booking. Ребята никогда не пользуйтесь такими сайтами как октого!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Кто-нибудь знает,почему служба поддержки не работает?
Оценка автора: 1 из 5
Гость забронировав наш отель через " OKTOGO", прожил в отеле 22 дня. Т. к. оплата производиться гостем в полной мере "OKTOGO", а они после перечисляют оплату отелю, за вычетом своей комиссии, подозрений не возникло... Гость выехал, они прислали письмо, что бы мы подтвердили проживание. И дальше тишина... Звонки и письма на их почту (по поводу оплаты) остались без ответа!!!
Оценка автора: 1 из 5
Оплата баллами не доступна. Пытался 2 недели дозвониться до vip сервиса - бесполезно. Каждый раз "ваша позиция в очереди 4". Не рекомендую использовать сервис octogo.ru. Обманули 1 раз, значит обманут снова.
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день! Хотим сообщить ,что Oktogo - это самая ненадежная компания , очень плохо производить платежи своим партнерам -гостиницам. Обращаем внимание гостиниц, кто планирует заключить с ними договора , будьте бдительны.
Оценка автора: 1 из 5
Бронировала отель на сайте Октого в сентябре 2016 года для отдыха в Андорре в феврале 2017. 19 сентября 2016 года стоимость проживания была списана полностью. 16 января 2017 года мне на почту пришло письмо следующего содержания: “Здравствуйте!Мы только что получили уведомление о расторжении договора с партнером через которого были оформлены бронирования в отеле Magic La Massana.В связи с этим, бронирования не могут быть подтверждены и Вам будет оформлен полный возврат.Пожалуйста, заполните данные для возврата. Бланк находится в приложении.Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и ожидаем заполненный бланк.”Заявление на возврат было мной заполнено и отправлено 17 января 2017 года. 18 января мне сообщили, что деньги якобы переведены. Предоставили также свою внутреннюю платежку о переводе. Выписку с печатью банка мне не дают. Деньги ко мне так и НЕ ПРИШЛИ!Я обратилась в свой банк, вдруг они поступили, но не были мне перечислены по какой-то причине. На что мой банк (Сбербанк) ответил, что если бы деньги были ДЕЙСТВИТЕЛЬНО отправлены, то их было бы видно. Реквизиты все верные, перепроверяли не один раз. То есть перевод Октого так и не сделал.Сегодня 26 января 2017 года, вылет 30-го января. Отеля у меня нет, денег тоже. Билеты невозвратные. Поездка срывается по вине Октого.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
у них исков на 50 млн. долга
Оценка автора: 1 из 5
Непорядочные, не заключайте с ними договора, обманщики.
Оценка автора: 2 из 5
Забронировал отель "Европейский" в Туле, было немного дешевле, чем на Букинге, но, в отличие от Букинга, деньги сняли с карты сразу. Через месяц, за несколько дней до заезда позвонили и сказали, что отель изменил свою политику и берет теперь только наличные, причем цена также изменилась (стала как у Букинга). Согласились, что это безобразие, но все свалили на отель (сомнительно - в отеле раньше бывал, отель неплохой). Деньги вернули, продержав месяц у себя. Больше с ними связываться не хочу.
Оценка автора: 1 из 5
более 2-х лет пользовался Октого для бронирования отелей и копил бонусные баллы. Сегодня выяснилось, что у компании нет отелей для оплаты бонусными баллами и когда будут-операционный директор сказать не смогла-"вам это никто и не скажет". Меняйте сервис и не надейтесь потратить баллы, скоро оплаченная бронь доходить до гостиниц перестанет
Оценка автора: 1 из 5
Сегодня вернулась из поездки. Все было замечательно, если б не этот oktogo. Выбрав на его сайте отель и забронировав номер, приезжаю в незнакомый город, переполненный туристами в праздничные дни. По нужному адресу нахожу гостиницу, описание и фотографии совпадают с сайтом, только называется она несколько иначе. Более того, мне говорят, что не давали oktogo прав на рекламу и бронирование. Зачем эти господа из oktogo так делают? Чтобы не остаться в дураках с этим т.н. ваучером, который никого ни к чему не обязывает и, главное вам ничего не гарантирует, не лучше ли напрямую бронировать номера на сайте отеля, а не обращаться к этим мошенникам. Другого названия вы не заслуживаете.
Оценка автора: 4 из 5
Осуществляли бронирование номера в Москве - все прошло отлично, очень быстро, по цене ниже чем у конкурентов, а главное еще и скидка была за счет бонусов. При заселении тоже никаких лишних вопросов не возникло, заселили по ваучеру.
Оценка автора: 4 из 5
Частенько бронирую гостиницы через этот сайт, всегда все проходит гладко. Радует, что если ты отвлекся и не закончил бронирование, позвонит консультант и предложит помощь. Начисляют баллы за бронирование, пока правда ни разу еще воспользовалась. К сожалению, предложения с оплатой в отеле дороже, чем с предоплатой, в т.ч. обычно дороже чем на букинге (а за предоплату отчетные документы для командировки Октого отправляет по почте, это неудобно).
Оценка автора: 1 из 5
Дык вот и странно что они тут оправдываются все. Уважающая себя фирма не оправдывается а работает и доказывает что они достойны получать деньги с туристов. А эти мутные какие то и истерят по всем и всяким поводам, оправдания и много букафф пишут :-)
Оценка автора: 1 из 5
Подивилася за посиланням, що таке Октого і з чим це їдять.Позаминуле століття. Москвичі нічого нового не винайшли, як тільки укласти контракт з Тріпадвісором, та перепродувати послуги не освіченим росіянам. А ті - дурні - і раді московським фіфочкам в трідорого платити. Росії дикої ніколи не стати цивілізованою. Удачі всім, хто продовжує корити нахлібників, а не бронює сам. Вивчайте іноземні мови і подорожуйте самостійно.А скандальні офісні дівчинки нехай і далі бризкають отруйною слиною. Чим більше - тим більше клієнтів це будуть знати.Вже не виправдовувалися б .....
