Оценка автора: 1 из 5
В настоящее время уже более 50 минут ожидаю ответа специалиста,
После того,как до ответа специалиста осталось менее1 минут жду уже50 минут,безобразие,платим такие деньги и у компании не хватает денег ,чтобы обеспечить нужное количество операторов, В таком случае поставьте голос автоответчика, что не ждите оператор не ответит,чем так издеваться над абонентами.Ответа так и не дождалась
Оценка автора: 1 из 5
воруют и еще как воруют
У меня 11гиг на месяц, и дневной лимит 1гиг. роутер с 4g модемом, который все время включен. Живу на даче. Ночью комп выключен. К роутеру подключиться никто не может, потому что поблизости никто не живет, к тому же пароль сложный. Утром включаю комп, дневной лимит исчерпан. Делаю распечатку детализации, ночью каждую минуту по 50 мегабайт 20 раз и лимит исчерпан. Звоню в мтс. Оператор проверяет и говорит, что все правильно. Доказывать бесполезно. За последний год такое 4 раза.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас буду уходить уже с МТС достали!!!!!
С 16 июня на протяжении постепенно кладу деньги на телефон в общей сложности 1200, а минус не меняется кладу одно считаю что будет другая сумма по факту третья!!!!! Ужасно стало не хватать трафика сижу также с Интернете, уже подключила и тариф больше и все равно не хватает!!!! Просто зла нет! Молча не смс ничего что списалось и куда????!!!!!! На один мой звонок они предложили ещё увеличить тариф якобы сумма так и выходит, ну конечно если бы вы не подснимали или хотя бы оповещали! Ужасное обслуживание
Оценка автора: 1 из 5
Ухудшение сигнала
Живу в 2 км от г. Камбарка (Удмуртия) Год назад взял 3G модем с симкой МТС, т.к. МТС здесь работал лучше всех. Недалеко стояла передвижная антенна МТС. Недавно эту антенну убрали и МТС практически не ловит. 3G модем постоянно теряет соединение. Не понятно по какой причине МТС так относится к своим клиентам. Буду менять оператора. Другим советую с МТС даже не связываться.
Оценка автора: 1 из 5
претензия
В г.Анапа я отправила перевод по золотой короне из офиса МТС по ул Крымская171. Получатель не смог получить деньги, т.к. выписался, а без прописки выдавать отказались. Я пришла в офис и попросила переоформить перевод на другого человека. Мне отказали , сказали что они этим не занимаются. Послали в банк получить деньги и перевести. Банк мне отказал, т.к. не нашли перевод по базе . Вернулась в офис .Они , вернее ВЛАДИМИР СУХИХ отказался со мною разговаривать и предложил покинуть помещение. Я связалась с контакт-центром ,где мне пояснили ,что сотрудники обязаны переоформить перевод. На это Владимир ответил, что ничего не будет делать. Пришлось идти в другой офис там мне все переоформили. Мне 70 лет мне морочили голову 2 часа. Объясните почему работника за хамство нельзя наказать!!! Елена Александровна
Оценка автора: 1 из 5
ССеменова Евгения27.06.2017
Обман
Купила в МТС симку,вторую дали в подарок для друга.Через несколько дней стали приходить смс-ки о долге и мне,и другу.Я пользоваться ими не стала.А теперь пришло уведомление о долге двух этих сим-ок.Что за обман?Вы продаёте использованные сим-ки с долгами других клиентов? Я чужие долги платить не собираюсь и не надо мне присылать письма!!!!
Оценка автора: 1 из 5
мтс
А все отключаю 2 симки мтс смарт безлимитище нахрен мне 30 гб и 200 минут перехожу на теле 2 там безлимит надо другим сказать а то незнают мне нужен был безлимит чтоб фильмы смотреть а щяс мтс все не нужен
Оценка автора: 1 из 5
Разочарована в вас МТС!!!
После того, как на моем тарифном плане закончился трафик, мне не отключили интернет, а без моего ведома продлили 10 раз на 640 рублей!!! Что бы разобраться с этим вопросом я позвонила на 0890. Как описано в других отзывах, дозвониться до оператора не реально!!! Но, дорогие мои, за 20 руб. меня соединили через 1 секунду!!! Дорогой МТС- в прямом и переносном смысле, сделайте сразу звонок на 0890 платным, чтобы люди не тратили свое время на прослушивание музыки!!! Так вот, ответила мне хамоватая дама, мол мы (абоненты) должны сами следить за тем, что там у нас заканчивается.... а они вправе снимать с нас деньги без нашего согласия!!! МТС вы не правы!!! Меняйте свою политику!!! Доверяла вам на 95%, но теперь доверия к вашей конторе нет!!!
Оценка автора: 1 из 5
ККостромина Виктория Константиновна26.06.2017
МТС- САМАЯ ЖУТКАЯ КОМПАНИЯ! Несколько месяцев не могу дозвониться!
Ждала час, скинули, а далееееее жду ответа уже 16 минут !!! Вопрос не решён! Первый отзыв удалили! Это беспредел в России!!!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
ККостромина Виктория Константиновна26.06.2017
МТС- САМАЯ ЖУТКАЯ КОМПАНИЯ! Несколько месяцев не могу дозвониться!
Никто не отвечает, игнорируют, издеваются, предоставляя счёт не выполняют своих обязательств. СРОЧНО НЕОБХОДИМЫ ДРУГИЕ ОПЕРАТОРЫ СВЯЗИ В СТРАНЕ!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Что случилось со звязью мтс
Что за ерунда, почему на МТС стала такая плохая, отвратительная связь и ничего не делает??! Уже второй месяц, принимайте меры!!! В Московской области отвратительная связь МТС, постоянно на телефоне нет сети, это, что такое!????
Оценка автора: 1 из 5
сволочи
Одним словом сижу уже третий день и пытаюсь дозвониться жду около часа а потом они сбрасуют трубку и так 3 дня звоню без перерыва .это хорошо что я дома в декрете .и могу звонить .вопрос в том почему они не отвечают.у меня уже нервов нету.и недобавляют отзыв если я пишу плохое слово о них
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное отношение со стороны сотрудников горячей линии
Очень давно пользуюсь МТС,но на днях была очень ею разочарованна т.к. произошли изменения в тарифе ,но меня об этом не оповестили.Позвонила на горячую линию(0890) мне ответили что эти изменения произошли в январе этого года и всем абонентам была СМС рассылка,но я не получала ее и значит не была ознакомлена.На просьбу составить претензию Абрамов Алексей мне отказал в ее составлении ,объяснив что не видит смысл в ее составлении.Из-за таких сотрудников которые не готовы помочь в данной ситуации вынуждена перейти на другую связь.
Оценка автора: 1 из 5
Самая отвратительная связь
Конечная связь!!!! Ездили отдыхать с друзьями в дачный посёлок, интернет умер сразу а за ним и связь!!! Оператор сказал что плохой телефон ( айфон 6s, совсем гавно) а они конечно не причём!!!! При подключении тарифа Smart+ Сказали что в стоимость включены все звонки ( 350 минут бесплатно) а по факту деньги снимают!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Умная викторина
Решила первый раз поиграть в викторину и что же я обнаруживаю: мои правильные ответы отметаются, а выставляются неправильные как правильный ответ. Дорогие абоненты МТС, не играйте, это полный ЛОХОТРОН!!!!!!!!!!!!!