Оценка автора: 1 из 5
Все время пропадает интернет. Я за что плачу за воздух? Я днём даже в однакласниках ничего посмотреть не могу. Что это такое? Исправьте пожалуйста.
С оператором очень легко связался. А интернет у вас очень плохой
Изучите впечатления туристов перед новой поездкой.
Выбрать направлениеОтзывы о технике помогут внимательнее подойти к выбору.
Смотреть отзывыОткройте раздел о спорте и изучите мнения участников.
Открыть разделПосмотрите отзывы в разделе науки и образования.
Изучить отзывыПочитайте мнения об интернет-сервисах и IT.
Читать о сервисахРейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1759
Оценка автора: 1 из 5
С оператором очень легко связался. А интернет у вас очень плохой
Оценка автора: 1 из 5
Претензий много. Но особенно раздражает. когда к тебе не могут дозвониться. Например, попытка была в 12.00, а СМС о недозвоне приходит в 15.00.Ребята, всё-таки какая-никакая совесть должна быть, или только банкноты в глазах?
Оценка автора: 1 из 5
" сотрудники" МТС ходят по подъездам многоквартирных домов и обрезают кабеля других сайтов, вынуждают жильцов заключать договор с МТСом. Жульё...барыги...
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный оператор по сравнению с другими.Это моё мнение.Так уж получилось,что для единственного абонента приобрёл СИМку МТС...Через год номер этого абонента на вызовы перестал отвечать..всё занято и занято..Перезвонил по номеру другого оператора..ничего подобного,-свободен...Стал разбираться в местном филиале МТС,ничего вразумительного ответить не могли, ссылаясь на абонента,типа он заблокировал ваш номер..Но такого не могло быть по определению...Пришлось купить новую СИМку МТС(вынужденно с целью экономии)..Через два месяца та же картина...Придётся распрощаться.
Оценка автора: 1 из 5
Покупала прямой номер, выбрала сам номер оплатила за покупку номера, но оказалось, что он не прямой. Для перевода необходимо доплатить и выбрать ещё один номер из имеющихся в базе. Хотела отказаться от услуги и вернуть симкарту, так как изначально озвучила продавцу, что нужен прямой номер телефона, сказали, что Карты вернуть нельзя!!! Далее выбрала номер из предложенных коротких, но за подключение пришлось заплатить ещё 270 рублей, при этом до этого за выбранный номер уже было уплачено 450. Сразу перейти на короткий номер не получилось, как сказал продавец техническая ошибка приходите завтра. Научите продавцов доносить до клиентов информацию верно. Не нужно врать клиентам, необходимо сразу говорить, что списка коротких номеров у нас нет, купить симкарту и при переподключении выберите номер из предложенного списка!Очень недовольна потеряла 1час и 27 минут времени на покупку обычного федерального номера, без перевода на короткий!
Оценка автора: 1 из 5
Когда же я, наконец, буду получать СМСки, нехристи?
Оценка автора: 1 из 5
К моему сыну пришла смс введите ваш номер после чего пришла другая введите пароль сын вел и отправил да и у него сразу списали все деньги со счёта пришёл в компанию а там говорят идите в милицию мы ничем вам помочь ни можим это нас никасается
Оценка автора: 1 из 5
Берут номер телефона, просят отправить пароль, затем берут обещанный платёж( Лучше бы после того как хочешь взять обящанный приходило смс с кодом подтверждения если ты делаешь это через личный кабинет) просят отправить слово "да" и вуаля денег нет обещанный не погашен и наивный человек "приплыл"
Оценка автора: 1 из 5
Наша организация на протяжении 10 месяцев (С конца мая 2017г. по сегодняшний день), не может решить вопрос по претензии, она подавалось через нашего персонального менеджера Турарову Юлию Алексеевну. Претензия заключалась в том, что наш сотрудник собираясь ехать в командировку в Санкт-Петербург на 3 дня, позвонил оператору МТС и попросил подключить интернет более выгодный для поездки. Оператор подключил, только тариф 2012года, и за эти дни нам начислили 4311,90 руб. Получилось очень выгодно!Первый раз претензию отправляли в конце мая 2017года, потом еще раза три.Ответ получили только сейчас, т.е. 26 марта 2018г.:«Добрый день!В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно п. 5 ст. 55 ФЗ «О связи» и п. 51 Правил № 1342 претензии пользователей услугами связи предъявляются в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи.Подтверждением факта и объема оказанных услуг за расчетный период является счет (п. 13.1 Условий МТС). Основания для возврата денежных средств по номеру 9103910644 отсутствуют.С Уважением,Центр сервиса корпоративных клиентовПубличное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы»»А где вы были все это время, почему вы сразу не дали...
Оценка автора: 1 из 5
Постоянное подключение платных дополнений. Не возможно связаться с оператором по телефону. Когда-то мтс был на высоте, но сейчас: Если вы хотите, что бы вам постоянно, без вашего ведома подключали платные услуги, постоянно проходили не понятные списания со счёта - это в мтс! Причём для того, что бы отключить эти навязанные услуги, вам придётся топать в сервисный центр. По телефону соединение с оператором теперь просто невозможно. В сервисном центре вам отключат платную услуга, причём денег конечно не вернут, так как по их мнению, это вы сами виноваты, что вам что-то подключили. Например, я отправил в один день 5 СМС и оператор решил, что мне необходима услуга много СМС, а за неё каждый день списывается 7 рублей. Так что денег вам не вернут, опцию дополнительную отключат, но через месяц, или раньше вы снова пойдёте что-то отключать
Оценка автора: 1 из 5
Списали за 4 часа пользования интернетом 2600 рублей, естественно без всякого уведомления. Расстрелять гадов. Когда уже революция случится, всем дебилам дали волю, делают что хотят.
Оценка автора: 1 из 5
Внаглую списывают денгьи без подтверждения оплаты по факту того как кончается траффик. Хотя ранее у меня не была подключена услуга с доппакетом, но теперь мтс требует что бы я подключил услугу "отказ от доппакета" иначе считается, что они имеют право на безакцептное списание денег. В итоге я перестал им класть деньги иначе как на сутки вперед. Мелочные ничтожества, а не компания.
Оценка автора: 1 из 5
Интересно руководители МТС сами пробовали позвонить в свой колцентр? Лично я дошла до 7 цифры меню и так не добилась того, что мне нужно было, а нужно было вызвать мастера, т.к. телевизор не работал. Отсюда вывод, все сделано для того, чтоб человек не дозвонился. Про пенсионеров, я вообще молчу, это меню вообще не осилить, и почему я должна знать модель цифрового блока наизусть (меню просит выбрать какой именно у меня блок). Какая разница, если он не работает. Такого маразма еще ни в одной компании не встречала.
Оценка автора: 1 из 5
Компания воров и мошенников. МТС это обдиралово внаглую. Тариф смарт-мини заплатила 350 рублей и хватило на пару звонков.Даже интернетом не пользовалась.Сволочи ненасытные.
Оценка автора: 1 из 5
У всей страны траур в связи с гибелью детей в Кемерово, и только МТС задолбало смс-ками о "праздничных" акциях. Быдло безмозглое, ничего святого для них нет, все тупые мыслишки только о том, как бы заработать.