Оценка автора: 1 из 5
Воруют деньги со счёта
Раньше была лучшая связь, всем был доволен. Два года назад перешёл на Теле2, доволен как слон. Осталась другая симка мтс, долго ей не пользовался, но недавно пришлось, надо было. Подключил пакет интернета 5гб,начал пользоваться, потом замечаю, деньги со счёта уходят. Сделал детализацию, оказывается за выход в интернет. Бред какой-то, купить пакет за 450₽,а потом ещё за выход в интернет доплачивай. До справочной дозвониться не реально, три дня пытался, по 30-40 минут слушал ихнюю дибильную "музыку" (+ оператор ответит через 10 минут). В салоне вообще моей проблемой не стали заниматься, типа только звонить, а куда звонить?, где полчаса ждёшь, а там не алё. Короче замкнутый круг!Вывод один:Мтс в конец обосралось, скоро абоненты побегут от них, если уже не побежали, и остануться одни "гастеры", которые постоянно у них в салонах ошиваются и деньги из России "выводят" через мтс в свои аулы!
Оценка автора: 1 из 5
Мтс всё хуже
Звонят представители мтс,предлагая дом. Интернет и т.п. и дерзят. Хотела переговорить на эту тему с оператором,но пообщаться с " живым" не удалось...буду переходить к другому сот. оператору
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно разговаривает с клиентами!!!
ТУ Перекрёсток г Пенза научите Арема Кузнецова разговаривать с посетителями!!!Ужасное поведение!!!
Оценка автора: 1 из 5
отвратительно
У мужа была опция Единая страна, муж поехал в Москву и вдруг за день исчезают деньги со счета. Оказывается входящие стали платными. А потому что по-тихому эта опция просто перестала действовать, но при этом осталась в списке подключенных в личном кабинете. Как всякую ерунду в смс сласть, так Вы, МТС, в этом первые. А как информировать об одностороннем изменении существенных условий договора, так нет, зачем. Клиенты для Вас - пустое место.Рекламу по телевидению выпустили)) И это Вы называете БЕСПЛАТНЫМ роумингом??? Серьезно?? Теперь люди, чтобы принять звонки из дома в поездке, вынуждены платить денежки и не малые. Везде как дома Россия 5 руб в сутки! И ее нет в каталоге вознаграждений за счет накопленных бонусов! С уважением, Ваш бывший абонент + его семья из 7 человек (и думаю нас таких будет оочень много)
Оценка автора: 1 из 5
ММулдашева Эльмира15.03.2018
мтс все хуже и хуже
сегодня 15.03.2018г. до оператора не дозвониться, жду уже час. отключают услуги без предупреждения не прислав даже смс, подключила услугу в конце февраля везде как дома, отключили вчера, а смс прислали сегодня что отключили, когда я ее заново подключила. деньги снимают просто так и не вовремя, а когда заблагорассудится. раньше мтс был лучше. сейчас хоть на другого оператора переходи. единственно жаль номер, давно им пользуюсь.
Оценка автора: 1 из 5
обман
У меня тоже была опция Единая страна, муж поехал в Москву и вдруг за день исчезают деньги со счета. Оказывается входящие стали платными. А потому что по-тихому эта опция просто перестала действовать, но при этом осталась в списке подключенных в личном кабинете. Как всякую ерунду в смс сласть, так Вы, МТС, в этом первые. А как информировать об одностороннем изменении существенных условий договора, так нет, зачем. Клиенты для Вас - пустое место.Рекламу по телевидению выпустили)) И это Вы называете БЕСПЛАТНЫМ роумингом??? Серьезно?? Теперь люди, чтобы принять звонки из дома в поездке, вынуждены платить денежки и не малые. Везде как дома Россия 5 руб в сутки! И ее нет в каталоге вознаграждений за счет накопленных бонусов! С уважением, Ваш бывший абонент + его семья из 7 человек (и думаю нас таких будет оочень много)
Оценка автора: 1 из 5
хуже МТС нет
я одного не могу понять почему нет управы на воровство со стороны МТС постоянно снимают деньги и не возвращают и некуда даже пожаловаться с июня месяца подключили дополнительное устройство единый интернет и отключить никто не мог сняли 800 рублей и вернули только 300 а когда звонишь ничего не могут ответить только переключают с одного оператора на другого ужасно никому не советую
Оценка автора: 1 из 5
самый ужасный оператор
никому не советую подключаться к МТС постоянно подключают платные услуги и деньги не возвращают и тупые операторы не могут решить не одной проблемы
Оценка автора: 1 из 5
Новые условия "бесплатного" роуминга обходяться абонентам очень дорого
Ранее с бесплатной услугой "Едина страна" все входящие звонки на всей территории России были бесплатны. Теперь, чтобы входящие звонки в роуминге остались бесплатными, надо подключать платную опцию за 7 руб. в сутки. В роуминге в основном разговариваешь с абонентами домашнего региона, а не региона пребывания! Такой роуминг быстро опустошает кошелек. Пора задумывать о другом операторе!
Оценка автора: 1 из 5
Отзыв об операторе
Просто ужасное обслуживание, не могу дозвониться оператору уже несколько дней, сегодня решила до последнего звонить, и что вы думаете? Звоню уже больше 40 минут и никто не ответил, неужели так мало операторов? Что за обслуживание?
Оценка автора: 1 из 5
Не звоните где то идут работы
Сотрудники горячей линии не компетентны, не обладают информацией или выдают ложную информацию!!!
Оценка автора: 1 из 5
Сперли деньги
с мобильного номера украли деньги под предлогом того, что его зарегистрировала вышка Украины и звонки были совершены в роуминге, хотя пределов России не покидала, уведомлений и смс предупреждающих также не получала. На просьбу рассмотреть проблему и вернуть средства - говорят, что будто-бы все правильно. Оператор вообще хамит и отмахивается. Вот уж действительно "на шаг впереди", сопрут деньги, даже подумать не успеете еще.
Оценка автора: 1 из 5
Клиентоориентированная Компания
Хотелось бы начать с того,что я не писала отзывы никогда. Просто не конфликтный человек. Компания МТС это исправила. Часть 1. Началось все год назад, с глупости. Рассталась с близким человеком и с психу заблокировала номер. Через полтора месяца одумалась и написала заявление на восстановление (номер был у меня давно). Во-первых, мое заявление принявшим его специалистом в работу передано не было. Через неделю пришлось писать второе. Пока рассматривали заявление, время шло.Чтобы было понимание, через три месяца номер блокируется окончательно и уходит в продажу, надо его "ловить". Ура, рассмотрели раньше, поступил звонок, сообщили, что номер мне вернули, необходимо в ближайшее время обратится в салон, что бы номер не ушел. Сразу возник вопрос, а как же три месяца, они же еще не прошли, как он уйдет? И, маленький нюанс, придется заплатить полторы тысячи рублей, т.к. номер из разряда красивых. Ок, я отпрашиваюсь с работы, лечу в салон МТС, номер очень дорог мне, много к нему привязано. И вот я в салоне с мыслью, что больше никогда не буду делать таких глупостей (набегалась), обращаюсь к менеджеру, и... Чтобы забрать номер, необходимо заплатить... ПЯТНАДЦАТЬ тысяч рублей. Естественно, я отказалась. Научили так научили))) Номер, кстати, до сих пор никому не принадлежит. Т.к., у МТС на тот...
Оценка автора: 1 из 5
мтс пид.....расы
МТС это такая печальная контора,нет слов. Такие ублюдки там собраны,не возможно передать. Сотрудники до того не компетентны ,это просто ужас,на горячую линию звонишь у одного сотрудника одна информация у другого другая, и при всем при этом крайних нет,вернее крайний это абонент обратившийся за тех. поддержкой. Набрали быдло сельское,которые в слове х.уй 3 ошибки допускают. Гнать их в шею надо,не контора,а гадюшник. Одним словом пид.ры...иначе не назвать.
Оценка автора: 1 из 5
Хватит подключать услугу "гудок"
Господа из МТС, если вы думаете, что подключение услуги гудок с попсовой дешевкой на входящий вызов это щедрый подарок, то вы глубоко ошибаетесь. Хочу напомнить, что вашей связью пользуются зрелые взрослые люди, которых ваши выходки с такими "подключалками" ставят в неловкое положение перед окружающими и вызывают только негативные эмоции. Попрошу более не проявлять инициативы в данном вопросе.
