К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1759

Отзывы о МТС

1 759 отзывов

Отзывы · 1 759

Оценка автора: 1 из 5

Гость03.07.2018

Ужас!!! И развод на деньги!!!!!

Абсолютно гадская контора - принудительно подключили платную услуг - гудок. С номера, на который подключили платную услугу не дали дозвониться до колцентра, с другого номера, на который зарегистрирована вторая симка, дозвон без проблем. На намере где подключена принудительная платная услуга оператор бросил трубку. Что это такое?

Оценка автора: 1 из 5

Елена02.07.2018

Интернет

Здравствуйте!Что за кошмар!!!!Кое как дозвонилась к Вам и сделала заявку на замену роутера(причем Ваши же специалисты по телефону, после всех проверок,сказали только замена).Приехали Ваши сотрудники заменили мне приставки для ТВ.А про роутер тишина.Теперь опять дозваниваюсь и не могу.Личный кабинет тоже после замены не работает!Если не исправите ситуацию,буду обращаться в Роспотребнадзор! Мой номер договора 10702014765

Оценка автора: 1 из 5

Гость01.07.2018

Полный обман

Здравствуйте! Ситуация такая. в 2014 году подключили домашний интернет.Тарифный план 320 рублей. Комфорт. Платили всегда разные суммы. Сколько есть. Имею ввиду больше суммы чем 320 рублей.30 числа оплачиваю 350 рублей и как оказалось 35 рублей сняли комиссию. Платила через терминал. На балансе было 9 рублей. Ну думаю как раз хватает.В итоге сегодня интернет не работает.Звоню на гор.линию ждала во первых ответа 49 минут.И когда все таки дозвонилась узнаю что наш тарифный план 350 рублей уже. И стоимость изменилась в 2015 году. А как так могло получиться? В договоре написано 320 рублей.Об изменении суммы тарифа никто не оповещал.Полное безобразие.Пользуюсь уже МТС интернетом как домашним так и на телефоне много лет. Разочаровалась полностью. Думаю поменять провайдера. Такое отношения к клиентам меня не устраивает.Договор есть договор. Получается это филькина граммота а не договор.И девушка по телефону говорит вы же все равно платите больше. И что. Может я по 1000 рублей буду платить .И значит мне поставят 1000 рублей по тарифу. лицевой счет 30105907503 Морозов Михаил Валерьевич

Оценка автора: 1 из 5

Таня01.07.2018

Обманщики

Купила антену спутниковую с ГОДОВЫМ тарифом, через две недели сказали что тариф закончился. Деньги не возвращают и антену не включают, требуют заплатьть помесячно. Договор годовой, в чеке написано годовой. А в салоне говорят , так бывает. ПОЗОР МТС .

Оценка автора: 1 из 5

Гость01.07.2018

интернет

Связь на 5 баллов.Я нахожусь с детьми в Вологодской области деревня Щепьё,а вот интернет дерьмо!!!Это даже не 3G,а старый долбаный инет!И это при нынешних то возможностях!ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Полина30.06.2018

Воры!!!!

Это самые настоящие аферисты!!! Слов возмущения у меня просто не хватает! Подключила тариф нон стоп (абонека по тарифу и договору - 350р. в месяц), по факту снимают 15.5 в сутки (почти 470 р в месяц) дозвониться до оператора не могу уже неделю!!!! постоянно "время ожидания специалиста составляет более 10 минут" и так по пол часа!!!! Трафик слетает в никуда!!! а ещё больше, просто убила ситуация.. Подключила за бонусы "гудок" 3 мелодии, когда бесплатное время использования подошло к концу, я за день, отключила их через приложение.. пришли мне смс, что услуга отключена, и на следующий день, у меня деньги за мелодии сняли. позвонила я оператору.. а мне в ответ, "мы сейчас вам мелодии отключили, но деньги вернуть мы вам не можем, обращайтесь с заявлением в офис, может там вернут, вы час услугой уже пользуетесь сверх бесплатного периода"..

Оценка автора: 1 из 5

Гость30.06.2018

Компания МТС обманывает своих клиентов!

Звонок от оператора МТС- Мы производим бесплатно замену оборудование телевизора с более новой прошивкой! ПЕрвая мысль после звонка-как приятно, что мтс заботиться о клиентах! Но после замены оборудования сегодня 30 июня 2018 года перестали работать многие каналы! Позвонила на горячую линию. Ответ мтс-надо подключить дополнительный пакет каналов!!!!!!!!!!Являюсь клиентом МТС интернет и телевидения с 2008 года! Подключен тариф Престиж+ТВЦ. Плачу 750 рублей в месяц! Этого для МТС мало! Обманным путем заставляют подключать дополнительный пакет каналов!

Оценка автора: 1 из 5

Вадим Вымятнин30.06.2018

воры

Хотел позвонить, денег нет, то есть мой важный звонок, они просто украли, за мои деньги создали мне неприятности, это компания вор.

Оценка автора: 1 из 5

Гость29.06.2018

быдло мтс

оператор позволяет себе орать,спорить,ясно не излагаются,содрали деньги из-за их ошибок....быдло что в салонах,что операторы...перейду на другого оператора..

Оценка автора: 1 из 5

Надежда29.06.2018

воровство трафика

Воруют трафик с тарифного плана smart non stop постоянно. В офисе мтс ддевушка навешала такой лапши, что до слез было смешно. Печально, что кроме этой обнаглевшей компании, для интернета на даче альтернативы нет. Собираю видеодоказательства и обращаюсь в суд, кто может помочь советом, пишите на rumb23@mail.ru

Оценка автора: 1 из 5

Гость29.06.2018

Как мне начислили задолженность за интернет

Добрый день!Я заключал договор с компанией МТС на окащание услуг интернета и ТВ. В 2015 году я сменил место жительства. Необдуманно не расторгнул договор и не сдал оборудование. Данное оборудование лежало дома в целости и сохранности. Я просто про него забыл. Спустя три года мне начали приходить СМС и поступать звонки о задолженности за услуги фиксированной связи по лицевому счету 50414001085. Я обратился в офис компании МТС, где мне сказали, что все эти три, несмотря на то что услуги не оказывались, происходило начисление за аренду оборудования. В итоге сумма задолженности составила порядка 4000 рублей. Я считаю это неуважением к своим клиентам: оповещение могло поступить и ранее, что оборудование необходимо сдать, так как происходит начисление платы. Тем не менее оператор производил начисление пока у меня в задолженности не вся сумма никому не нужного оборудования. Это оборудование теперь не принимают. Порекомендовали его выкинуть.

Оценка автора: 1 из 5

Александр28.06.2018

МТС касса легкий старт развод

Приобрели МТС кассу по акции лёгкий старт, которая в себя включала полную регистрацию в ИФНС и ОФД. На деле, нам тупо продали кассу, а когда встал вопрос по регистрации все умыли руки, работники только друг на друга стрелки перекидывают, одни говорят что все должны сделать, другие заявляют что нужно регистрировать все самим. Не ведитесь на эти кассы, это лохотрон!

Оценка автора: 1 из 5

Клиент28.06.2018

Связь в Крыму

4 года Крым Российский! Почему связь МТС там дорогая? Может быть в центральный офис МТС "ползёт" телеграмма на черепахах?

Оценка автора: 1 из 5

Гость26.06.2018

МТС говно

Эта услуга МТС гудок просто сводит меня с ума сама подключается и отключить её нет возможности дозвонится до оператора МТС просто не возможно

Оценка автора: 1 из 5

Олег26.06.2018

Пустые обещания - норма работников МТС

Около 3-х недель назад решил сменить провайдера домашнего интернета и расторгнуть договор с МТС,т.к. не устраивает качество и стабильность предоставляемой услуги. После звонка старшего менеджера, решили временно заблокировать услугу, чтобы я смог оценить работу другого провайдера. В случае моего возврата к интернету от МТС, было предложено перейти на другой, более выгодный для меня тариф. После заявки на снятие блокировки началось, теперь уже нервное, ожидание обещанного перехода на другой тариф. Первый звонок оператору закончился моим 20-ти минутным ожиданием в полном молчании на другом конце. Второй звонок был немного результативней - ожидал 10 мин и была принята заявка на звонок старшего менеджера. Радость была преждевременна - за ДВОЕ СУТОК мне так никто и не позвонил. После третьего звонка снова была составлена заявка на СРОЧНЫЙ звонок старшего менеджера. Результат тот же - сутки полного молчания. Четвертый звонок и снова составление заявки за звонок старшего менеджера в "БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ"! Поводу говорится, репутация зарабатывается годами, а разрушить ее можно за секунды. До настоящего времени я был лучшего мнения об МТС,а теперь складывается впечатление, что ему ГЛУБОКО ПЛЕВАТЬ НА ПРОБЛЕМЫ АБОНЕНТОВ, лишь бы денежки на счёт поступали. В МТС видимо взяли за правило лучшую фразу операторов всех времён и народов - "ЖДИТЕ ОТВЕТА!". Вроде бы и...