Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
Если два или год назад связь была отличная, то сейчас ужас. В моей деревне раньше только мтс отлично ловил, а сейчас и этого нет . Постоянно пропадает антенна, начинаешь звонить, так не дозвонишься: то связь прервалась, о еще что. Разговор чаще всего с заиканиями происходит, половину не слышно. В общем не связь стала, а говно!
Оценка автора: 1 из 5
Безобразие
Прошу провести дополнительный инструктаж по работе с клиентами, а так же по приему заявления от клиентов с сотрудником Миннамивой Татьяной, по адресу г.Сергиев Посад, ул Буроунская д 20.Необходимо было переоформить симку. Отказала в грубой форме. СОТРУДНИК ПО ЧЕМУ ТО НЕ ПРИНИМАЕТ ЗАЯВЛЕНИЕ, НЕ КОМПЕТЕНТНО ИЗЪЯСНЯЕТСЯ. позвонили В 0890, ДАННЫЙ ОПЕРАТОР ВСЕ ПО ПОЛОЧКАМ РАССКАЗАЛ., КАК ДОЛЖЕН ДЕЙСТВОВАТЬ ВАШ СОТРУДНИК, нО В РЕАЛЬНОСТИ ЭТО НЕ ТАК. у НАС ПРОИЗОШЛА СИТУАЦИЯ: НЕОБХОДИМО ПОМЕНЯТЬ симку в связи с покупкой нового телефона.(уменьшенную симку) Данный телефон зарегистрирован на человека, который не живет в данном городе более 5 лет. Вначале он приобретался как подарок мне. Я знаю ее только девичью фамилию и дату рождения. Но могу назвать на какие телефоны были исходящие, смс., баланс.Данный номер я использую более 10 лет. Если приобретать новую симку, то надо ехать в банки переоформлять мобильный банк. Я человек занятой. Мне легче заплатить за услугу, не желе тратить свое время.Я не могу понять человек получает зарплату, но не выполняет свои функции. Вопрос у вас что благотворительная компания, в которой платят сотрудником, что они просто вышли на работу??? Прошу мне на почту выслать меры, которые приняла ваша организация в отношении данного сотрудника!
Оценка автора: 1 из 5
Плохая связь мтс
Здарвствуйте,мне не нравится ваша связь мтс,всё из за того что я ложил деньги на счёт и не пользовался практически(за исключением пару звонков по месту)и все деньги (50 рублей)уходят со счета,хотя я отключил все платные услуги и интернет.Операторы сами без моего согласия снимают деньги с Сим карты и подключают не пойми что.Как вы разберётесь с этой проблемой я возможно и буду пользоваться вашей связью.Спасибо за понимания и возможно решением этой проблемы.
Оценка автора: 1 из 5
ТТАКУ ЛИЛИЯ ИЛЬИНИЧНА14.04.2019
отвратительное обслуживание и отношение к своим клиентам!!!!!!!!
В январе и феврале месяце я отправляла по 5 000 руб в республику Молдову,и оба перевода дошли до адресата на 200 руб меньше каждый. Когдая обратилась с претензией в пункт МТС,мне предложили написать жалобу на бумаге.Спустя недели две мне пришло смс на тел с якобы извинениями и с предложением компенсировать мне 200 руб на услуги мобильной связи. Когда я пришла спустя месяц в МТС и показала смс,мне сказали что якобы деньги давно пришли на тел и тем самым меня должны были оповестить смс сообщением,но ни денег ни смс в тел не обнаружилось!!!!! СТЫД И ПОЗОР КОМПАНИИ МТС ВОРОВАТЬ У СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!! СМЕНЮ И НОМЕР И ВСЁ ЧТО СВЯЗАНО С ЭТОЙ ПОЗОРНОЙ КОМПАНИЕЙ,НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИБЕГНУ К УСЛУГАМ ЭТОЙ ФИРМЫ,ХОТЯ БЫЛА ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ!!!! ВСЕМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ КАК НИЗКО И ПОДЛО ОБМАНЫВАЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!! КОГДА ХОТЕЛА ПОДКЛЮЧИТЬ МТС БАНК,МЕНЯ ПОПРОСИЛИ ПРЕДЬЯВИТЬ КОДОВОЕ СЛОВО И КОГДА И НАЗВАЛА КОДОВОЕ СЛОВО КОТОРЫМ ОБЫЧНО ПОЛЬЗУЮСЬ,МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО КОДОВОЕ СЛОВО НЕВЕРНОЕ. ОКАЗЫВАЕТСЯ СОТРУДНИКИ МТС САМИ ПРИДУМЫВАЮТ НАМ КЛИЧКИ!!!!ДА КТО ВЫ ТАКИЕ И КТО ДАЛ ВАМ ПРАВО ПРИДУМЫВАТЬ НАМ КОДОВОЕ СЛОВО?????????
Оценка автора: 1 из 5
У меня один вопрос -зачем изуродовали хорошую услугу "Ребенок под присмотром"?
Новый вариант услуги просто отвратителен. Скажите, что это такое за локация - Ленинский район ~ 1,4 км? Этот район сам по себе несколько километров и с какой стороны скажите эти 1,4 км считать? Большой город, вышек море, что нынче мешает определять нормально, как это было до 1 февраля, когда локации были намного точнее и удобнее? В старом варианте часто указывалось пересечение улиц, даже конкретные дома, что позволяло значительно сузить круг возможного поиска человека при необходимости, а теперь фактически смысл сообщений сводится к тому, что объект за пределы данного города не выехал, это что, совершенствование услуги называется? Пусть до разработчиков дойдет, что люди пользуются услугой из-за беспокойства о близких, и куда бежать если круг поиска получается в полгорода? Кроме того, раньше если телефон отключался, то сообщалось о последнем местонахождении, а сейчас просто пишут что геопозиция не определена. Данные новации это из серии "лучшее - враг хорошего", очень недовольны изменениями
Оценка автора: 1 из 5
Плохой интернет
Подключила тариф,, Тарифище,, инета нет, делаю раздачу на комп так даже в браузер не грузит. Постоянно какие то проблемы то с инетом, то со связью. Буду переключаться на другого оператора
Оценка автора: 1 из 5
Реакция Манту или ещё хуже!
Вот какая реакция возникает у МТС-овцев, когда в ответ на ваши жалобы они пишут что-то типа: " ... обратитесь к нам, заполнив форму обратной связи на сайте ..."!
Оценка автора: 1 из 5
Тариф для ноутбука 700р
Переключился на тариф и теперь интернет то есть то нету, на ноутбуке почти ни чего не загружается, тварь а не связь. Я разочарован
Оценка автора: 1 из 5
на клиентов наплевать
Самая ужасная компания. Хотел пообщаться с оператором что бы узнать по какому поводу снимаются деньги постоянно со счета . В место 10 минут прождал 1 час 10 минут подошла очередь, связь они обрывают (так как не хотят отвечать за плохую работу), деньги с клиентов хапают, а сервиса ни какого .
Оценка автора: 1 из 5
ужасный домашний интернет
Домашний интернет не работает или прерывается, нет ответа почему такое качество интернета, персонал - хамы, профессиональные навыки - отсутствуют, ужасное отношение к абонентам
Оценка автора: 1 из 5
Надоело каждый раз обращаться к ним, к оператору не дозвониться
Компания МТС не нравится, пользуюсь 2 года, домашний интернет отстой, с про боями и при подключении не предъявили договор, при расторжении с компанией МТС ни каждый салон меня принял, далее столкнулся с мобильной связью, пришёл в салон чтобы расторгнуть с ними, т.е отказаться от МТС, сотрудники МТС написали бланк договор т расторжении договора, мне как физическому лицу не предъявили документа, ни копии, прошло 3 дня, до сих пор сим карта в активе, работает, деньги снимают, на сайте добровольная блокировка недоступна, обращаюсь к вам, бегите от компании МТС, каждый раз с ними возникают проблемы, г. Екатеринбург район Вторчермет, спасибо за понимание! 11.04.2019
Оценка автора: 1 из 5
Я зла на них это нежно сказано
Заказала телефон honor 10 чтобы был не с витрины, заказ был оформлен, по приезду мне говорят да есть телефон но с витрины, на вопрос почему так произошло мне ответили что сотрудник не пошел смотреть номер коробки, ссылаясь на то что он один! Итог, прокатилась в другой конец города просто так! Спасибо большое МТС интернет магазин и офисам города Рязани за столь похабное отнашение! Не советую обращаться!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Сотовый оператор «МТС» сильно поднял цены на самом популярном тарифном плане
Отныне платить за использование тарифа «Супер МТС» придется ощутимо больше денежных средств, чем когда-либо раньше. Данный тарифный план всегда был бесплатным, то есть он не содержит в себе абонентской платы, а платить за все услуги требуется по факту их использования. При этом абоненты могут подключить опцию «Все супер» за 9 рублей в сутки.Как стало известно, плата за данную опцию увеличится в размере на 10%, достигнув отметки в 10 рублей в сутки. Без подключенной услуги «Все супер» платить за каждую минуту нужно отдельно, а с 22 апреля 2019 года, когда и изменятся условия тарифного плана «Супер МТС», платить за одну такую придется уже не 1,5 рубля, как сейчас, а целых 1,75 рубля. Плата за звонки на городские и мобильные номера других операторов возрастет с 5 до 5,5 рублей, если звонок осуществляется в другой регион.При этом «МТС» не собирается запускать новую версию данного тарифа, а это означает, что изменения вступят в силу для всех тех, кто его уже используют.
Оценка автора: 1 из 5
Все валим от этого недооператора!
МТС пытается скрыть подорожание тарифа «Супер МТС»Оператор МТС с 22 апреля повышает стоимость услуг в рамках тарифа «Супер МТС». Сообщение об «изменениях отдельных параметров» получили некоторые абоненты, а ссылка в SMS ведет на страницу с описанием изменений. Больше нигде, в том числе на сайте МТС, данная ссылка не фигурирует.Тариф «Супер МТС» доступен всем абонентам, не предполагает абонентской платы, но при подключении опции «Все Супер» дает возможность бесплатно звонить на любые номера домашнего региона без ограничений и скачивать до 100 мегабайт в сутки. С 22 апреля стоимость этой опции повышается на 10% до 10 рублей в сутки.Если же не подключать опцию «Все Супер», то за все звонки придется платить, а с 22 апреля цены за минуту разговора вырастут с 1,5 до 1,75 рублей при звонке на городские и мобильные номера домашнего региона и с 5 до 5,5 рублей за минуту междугородних разговоров.Это редкий случай, когда оператор повышает стоимость услуг на действующем тарифе. Обычно для повышения используется схема с выводом тарифа в разряд «архивных» и запуск нового, однако в таком случае абоненты «архивного» тарифа продолжают общаться по старым ценам. В этот раз МТС принял решение поднять цены сразу для всех. Особенно забавно выглядит предложение переключиться на «Тарифище», где абонентская плата даже после...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно какое отвратительное отношения
ужасно у этой компании всё печально всё настолько херово что эти дауны не могут нормальную милодию поставить когда звонишь им в службу поддержки уже даже в голове эта милодия играет двадцать минут ждал когда специалист ответит но чудо не произошло