Оценка автора: 1 из 5
Марья09.07.2019
яйцу пора обратно в ....
сотни тысяч абонентов пытаются связаться с МТСвсе бесполезнонахрена такой оператор?!тока в одно место
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1759
Отзывы о МТС
1 759 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий09.07.2019
просто кал
отрубили интернет. неделю бьюсь с ними нет ответа.Не покупать МТС!нет кому ответить и решить проблему.
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий09.07.2019
просто уродство
уже 5 дней сижу без связи. МТС не может обработать мои обращения. они были уже везде)) онлайн чат. 0890. форма обратной связи. группа вконтакте. результат - 0. ответа нет. решения проблемы нет.кому нужен такой оператор?завтра поеду куплю симку другого оператора. останавливало только лень ехать. ближайший магазин в нескольких десятках км. жители деревень - НЕ покупайте симки МТС , придется ехать за новой потом.
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий09.07.2019
такого не видел давно
прошло 4 ! дня, ничего не сделано.заполнял формы, звонил, писал - а им всё равно.серьезно задумался о переводе всех своих МТС номеров в Мегафон, там поддержка отвечает сразу...---------------------------------------------------------купил симку для роутера - то есть чисто для интернета на даче.по совету их "0890" - поставил тариф "мой ноутбук", а не "Интернет-ВИП", так как "безлимит".через 2 мес. пользования выяснилось, что тариф очень тормозной. никаких 4 мБит там нет, точнее близко к 4 - только ночью, а днем максимум 2 мБит.играть в онлайн игры - невозможно, тормозит. качать файл в 3 Гб - часов 12.решил поменять тариф на "Супер МТС" + пакет "Интернет-ВИП" 30 Гб.и тут началось. в ЛК МТС - не меняется, выдает ошибку. звоню 0890 - час на проводе с музыкой и сброс с их стороны.Обратился в онлайн поддержку - "не можем поменять тариф".Составили "заявку", пришло смс со сроками ответа "постараемся в 3 суток".Просил предоставить временно пакет интернета до решения вопроса - отказ.5 часов мучился с ними, потратил кучу сил. Предложили 100 руб. "за неудобства"). просто смех.Еще выяснилось, что поддержка работает с 8 до 22. а решалы по "заявкам" - только по будням. так как проблема появилась в пятницу, видимо решат ее, если решат, то минимум понед. вторник.итог: - я и...
Оценка автора: 1 из 5
Коваленко08.07.2019
не отвечают на форму "обратная связь"
заполнил форму "обратная связь" на сайте МТС, по проблеме со списанием денег со счета, несанкционироанном...ни ответу ни привету, уже неделю!что за компания такая МТС?! никогда такого не видел, наплевательства на клиентов
Оценка автора: 1 из 5
Валя08.07.2019
просто уродцы
набрала поддержку - полтора часа ждала, когда мне ответит оператор МТС по номеру 0890..в итоге через полтора часа говорят - время ожидания 1 минута... прошло еще 10 ... и ...сброс связи от их оператораэто просто неуважение и ппц от МТСгорите в аду!) как и ваша симкани ногой!
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий08.07.2019
тариф "Для ноутбука"
этот тариф - чистый развод.скорость совсем никакая. 4 МБит - это в принципе очень мало для современных приложений, но и 4 вы там не получите!1-2 МБит - это еще хорошо если получите.НЕ ведитесь на этот тариф от МТС!
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий07.07.2019
тариф "мой ноутбук" - тормоз. нет поддержки
купил симку для роутера - то есть чисто для интернета на даче.по совету их "0890" - поставил тариф "мой ноутбук", а не "Интернет-ВИП", так как "безлимит".через 2 мес. пользования выяснилось, что тариф очень тормозной. никаких 4 мБит там нет, точнее близко к 4 - только ночью, а днем максимум 2 мБит.играть в онлайн игры - невозможно, тормозит. качать файл в 3 Гб - часов 12.решил поменять тариф на "Супер МТС" + пакет "Интернет-ВИП" 30 Гб.и тут началось. в ЛК МТС - не меняется, выдает ошибку. звоню 0890 - час на проводе с музыкой и сброс с их стороны.Обратился в онлайн поддержку - "не можем поменять тариф".Составили "заявку", пришло смс со сроками ответа "постараемся в 3 суток".Просил предоставить временно пакет интернета до решения вопроса - отказ.5 часов мучился с ними, потратил кучу сил. Предложили 100 руб. "за неудобства"). просто смех.Еще выяснилось, что поддержка работает с 8 до 22. а решалы по "заявкам" - только по будням. так как проблема появилась в пятницу, видимо решат ее, если решат, то минимум понед. вторник.итог: - я и семья остались на даче без связи с интернет-миром, на 4-5 дней- МТС решать проблему быстро отказались- тариф "мой ноутбук" - полный тормоз, только для веб серфингапохоже с...
Оценка автора: 1 из 5
Наталья07.07.2019
Работодатель отстой
Работала в этом аду к сожалению!!! Буквально недавно уволилась, г. Краснодар. Так вот, все директора наглые, лживые уроды, которые считают что они самые умные. Ничего не хотят делать. Пытаются повесить на сотрудников все недостачи и косяки. Пропихивают своих друзей и родственников. Люди будьте внимательны, ценники во многих магазинах накручены!! Делается для того чтобы пихнуть вам побольше всякой не нужной фигни. Моим НСО, начальником по другому, был Сергей Банников, поставили недавно. Хамло ещё то! Ничего не делает, приходит на магазин и сидит в телефоне! Ничего не знает, заставляет сотрудников брать с клиентов лишние деньги и отдавать их ему. Заявление в роспотребнадзор и инспекцию труда написано! Ждите гостей мтс
Оценка автора: 1 из 5
Автор07.07.2019
ПАО "МТС", первое знакомство, первые разочарования.
Уже сам себя ругаю, что связался с МТС! А остальных хочу предупредить, с чем я столкнулся сам!Недавно перешёл к МТС со своим номером от другого оператора. По определённым причинам, мне необходимо иметь вторую сим карту с другим оператором.Сделал вывод для себя такой:Отношение к клиенту такое, лишь бы продать (впарить) услуги или электронику и всё, дальше идите лесом... ни клиентская служба, ни сотрудники салона МТС не помогут вам ни в чём, только дежурные заученные фразы и пустые обещания решения вашей проблемы, не более того! Начну с мелочи, так сказать, как только я подключился к МТС, сразу посыпались смс разные, я просто замучался их удалять. На второй день я стал их удалять не читая даже. Никогда столько спама не было ни от одного оператора связи.Далее про акции от МТС, а именно про Кэшбек. Кэшбэк — это возвращение определенного процента от стоимости товара, если кто то не знает.Так вот при покупке техники в магазинах МТС, знайте, что это всего лишь способ заманить вас в МТС для того, чтобы вы купили технику или услуги именно у них, но не более того, Кэшбек-ом воспользоваться скорее всего не получится!В моём случае, я приобрёл для сына смартфон в салоне МТС на ул. Дежнева 21, по условиям...
Оценка автора: 1 из 5
Галина Т. Кореновск06.07.2019
Подключили негативные эмоции вместо пакета услуг
Дважды оставляла заявку на подключение пакета услуг.Оба раза не смогла подключить пакет по вине компании.В итоге вместо ТВ с интернетом получила два дня потраченного впустую рабочего драгоценного времени,денег на проезд из Кореновска в Краснодар и обратно дважды, испорченное настроение с отрицательными эмоциями! Вот так компания МТС в Краснодаре дорожит клиентами и нуждается в них!?
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий06.07.2019
услуги не оказывают должным образом, поддержка никакая, тех проблемы в ЛК МТС
купил симку для роутера - то есть чисто для интернета на даче.по совету их "0890" - поставил тариф "мой ноутбук", а не "Интернет-ВИП", так как "безлимит".через 2 мес. пользования выяснилось, что тариф очень тормозной. никаких 4 мБит там нет, точнее близко к 4 - только ночью, а днем максимум 2 мБит.играть в онлайн игры - невозможно, тормозит. качать файл в 3 Гб - часов 12.решил поменять тариф на "Супер МТС" + пакет "Интернет-ВИП" 30 Гб.и тут началось. в ЛК МТС - не меняется, выдает ошибку. звоню 0890 - час на проводе с музыкой и сброс с их стороны. Обратился в онлайн поддержку - "не можем поменять тариф". Составили "заявку", пришло смс со сроками ответа "постараемся в 3 суток". Просил предоставить временно пакет интернета до решения вопроса - отказ. 5 часов мучился с ними, потратил кучу сил. Предложили 100 руб. "за неудобства"). просто смех. Еще выяснилось, что поддержка работает с 8 до 22. а решалы по "заявкам" - только по будням. так как проблема появилась в пятницу, видимо решат ее, если решат, то минимум понед. вторник.итог: - я и семья остались на даче без связи с интернет-миром, на 4-5 дней- МТС решать проблему быстро...
Оценка автора: 1 из 5
Связь отстой! А поддержка в сто раз отстой!05.07.2019
Связь отстой! А поддержка в сто раз отстой!
Связь отстой! А поддержка в сто раз отстой! Связь отстой! А поддержка в сто раз отстой! Связь отстой! А поддержка в сто раз отстой! Связь отстой! А поддержка в сто раз отстой! Связь отстой! А поддержка в сто раз отстой!
Оценка автора: 1 из 5
Гость05.07.2019
Наглость МТС
Как я понял, таких отзывов множество. Однажды была аналогичная ситуация: трафик просто пропадал в считанные минуты! Потом неожиданно все нормализовалось, но вот повторяется вновь: мегабайты тают, оператор в чате говорит, что ничем не может помочь. Вывод: придется срочно менять провайдера. Такие истории случаются на протяжении десятка лет, а в МТС даже не шевелятся!
Оценка автора: 1 из 5
Ольга05.07.2019
Ужасное отношение.
Пришла в офис МТС на Ленинском проспекте , д.100 27.06.19 в 17.41. , и попросила перевести номер с Билайн на МТС, даже 2 номера. Очень долго заполняли договор, 2 раза. Провела больше часа. Мне дали 2 временные симки, за которые я заплатила и за перевод. Прошло 2 недели, ничего не изменилось, я осталась на Билайне. Снова пришла узнать 5.07.19 почему меня не перевели. отстояла очередь. Молодой человек сказал, что ничего не знает, пишите снова заявлени. Я позвонила по горячей линии МТС и узнала, что мое заявление даже не поступало.