Оценка автора: 1 из 5
Ужасное работа сотрудник и отвратное отношение к клиентам
Я, обратилась в отделение в апреле 2019г, с целью расторжения договора на предоставление услуг кабельного аналогового телевидения. При покупке квартиры мне " перешло вместе с ней" телевидение от МТС. Несколько лет, мы пользовались данной услугой и оплачивали ее, через интернет банк по шаблону , личного кабинета у меня нет, т.к. я не являюсь владельцем данного договора (но по моему адресу был только один договор). В апреле 2019г я заключила договор с другим провайдером. Услуги М Т С на тот момент были оплачены с переплатой. 6 апреля 2019г я обратилась в отделение на Заводской- Фролова. Заявление у меня приняли, дали копию по моей просьбе. Оборудования никакого не было , т.к. это было простое кабельное аналоговое телевидение. Позднее мне пришло шло смс о том, что моя заявка в работе. Ничего не подозревая, я думала, что все решено и договор расторгнут, так как мне сказали в отделени, что в течении пары дней от подачи заявления его расторгнут. Более о МТС никаких оповещений не приходило. В июне, 22 числа , открыв почтовый ящик, я, с удивлением, обнаружила КВИТАНЦИЮ на оплату услуг МТС на более чем 800 рублей!!! Квитанции к до этого не приходили...
Оценка автора: 1 из 5
Дерьмо Мтс и операторы алкаши
Звонил ночью по номеру 0890 и операторы пьяные и как все обычно по беспределу идет.Одним словом говнище МТС во всех смыслах.Это уже хуже беспредела, МТС отбросы общества.
Оценка автора: 1 из 5
Несерьезная организация!
Имела неосторожность купить телефон в интернет магазине МТС 02.07.2019г. с доставкой. Указала дату и время доставки 03.07.2019г. Телефон не доставлен 03.07.2019г, 04.07.2019г. После нескольких звонков на горячую линию возвращают денежные средства на карту. Можно подумать, что наш город это глухая деревня в тайге.Теперь жду возврата денег.
Оценка автора: 1 из 5
Гавно полнейшее, вам пофигк на своих пользователей
О том, как все безответственно модно писать вечно. Перестала работе сеть совершенно уже 2 месяца. Никто не может мне дозвониться, интернет не работает совершенно. С этого номера нет связи с оператором, списывают деньги абы как. Думала дело в симкарте- сменила. А, нет... дело в конечном мтс. Обращалась с другого номера к оператарам, оставила заявку, сказали стечении 32 часов, прошла неделя - все стало только хуже, на заявку не ответили, позвоню да еще раз, сказали еще день подождать, так вот прошла еще неделя, ждать больше не хочу. Меняю оператора. Уроды.
Оценка автора: 1 из 5
Воровство денег у клиентов МТС
вот номер обращения по нему можете проверить 1-655238047151 и еще 1- 655243766291 а писал вам по ссылке указаной в более раннем письме Успехов в работе и продолжайте воровать и ничего не видетьДеньги списали 30 06 2019 и НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ и СДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕТ
Оценка автора: 1 из 5
воровство в МТС ? А руководство в курсе?
написал час назад вы все равно не читаете - ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИпрочитайте все указано и номер телефона и ситуация и куча обращений зачем пишите одно и тоже
Оценка автора: 1 из 5
Хамское отношение
9 раз звонил 0890 и 0990 каждый оператор дает разную информацию : то вернем через сутки то через 48 часов через 30 дней кто врет? имена и фамилии сотрудников записаны ! Опубликовать?
Оценка автора: 1 из 5
Вровство или сбой?
В МТС номер обслуживается с 2003 года , за все эти годы бывало всякое и подключения ненужных услуг и незаконные списания денежных средств но как то тихо и мирно приходили к согласию. А теперь самое интересное 30 06 2019 списали деньги за 2 /ДВА/ тарифных планасегодня 4 07 2019 - СВЯЗИ НЕТ!!! Время ожидания возврата денег - 30 дней а почему не 300 или 30 лет? Деньги украли 30 06 2019 а возвратят 30 07 2019 ? За услуги связи оплатил а не пользуюсь ! Ежедневно звоню 0890 и 0990 - тишина хотя раньше был ключевым клиентом ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !!!!! ДЛЯ того чтобы смог уйти к другому оператору!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Интернет гомно даже в 4G
МТС просто дерьмо сабачье. Интернет лагает страшной силой даже если и зона покрытия хорошая. Ужу тупо надоело им всем пох....
Оценка автора: 1 из 5
жмоты,плевать на доп прибыль и абонентов
У меня тарифный план Супер МТС,все устраивает,но вот нужно звонить за рубеж,позвонил оператору и спросил о возможности подключения услуги Выгодные звонки за рубеж,т.к. содержать мегафон еще для этого уже не хочеться! и получаю ответ,НЕТ,я обьясняю я Вашей компании деньги буду приносить,нет!Другие операторы делают огромные скидки и льготы лишь бы не терять абонентов,МТСу плевать на всех и все!Уйду на ТЕЛЕ 2 наверное!
Оценка автора: 1 из 5
Ужас,а не оператор
Перешли на мтс интернет, связь, телевидиние, вечная проблема. То не уведомляют о смене тарифа, то что необходимо внести платеж. Ужас просто
Оценка автора: 1 из 5
Постоянно воруют деньги у клиентов
Отвратительно работает компания. Пользовалась много лет. Последнее время списывают деньги и не понятно за что. Дозвониться невозможно. Нужно тратить время и ехать в ним в офис. Оплатили доп-пакет за 150 рублей 200 дополнительных минут. Деньги списать не забыли , а дополнительных минут не дали. Украли короче у меня 150 рублей. И так постоянно.Буду переходить к другому опрератору.
Оценка автора: 1 из 5
Как украсть деньги уклиента
И было у меня симка с тарифом супер ноль(без аб платы). но не информируя меня менеджер или кто там в мтс перевел меня на тариф смарт (аб плата 200р). Симка лежала на резерве в телефоне плюшке без инета , звонилка короче но т.к езжу по стране и меня устраивало,что на мтс можно подключать услугу для звонков по россии и я ей пользовался. но в последнее время не ездил из республики ...то и надобности не было смотреть ,зная что баланс в + значит не отключат ...ан фиг вам.. не сном не духом незная о такой подлости от мтс. И что у меня кредит доверия до 700 р. Финал:-500 р за то что не использовал. Блокировка 2 сим мтс(2-я у мамы была)....Нет я пытался и обращался в салоны и не однократнои писали ,что мол из навязанного мне тарифа я за 21 месяца НИЧЕГО НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ тем более интернета с моей плюшкой.-Ничем помочь не можем. Был ответ. Мтс для меня умер.
Оценка автора: 1 из 5
тарифы на мтс
Добрый день! Начну с того,что пользуюсь интернетом 8лет. Первый был тарифный план Smart, пользовался им 3года, потом позвонил оператор предложил мне Smart+))от него все и пошло!!!первые 2года пользовался нормально, все меня устраивало, потом уже начали обманывать со списанием денежных средств, то у них смс платные, то подписки какие-то не понятные сами устанавливают... Короче пошла кража денежных средств!Люди не видитесь на тарифы в мтс!!!! С...
Оценка автора: 1 из 5
Бездействие.
Лишний раз убеждаюсь, что сотрудникам мтс абсолютно наплевать на своих клиентов. Обратившись к оператору Зое по проблеме сбоя настроек, получила отказ, т.к сим карта мне подаренная еще лет 10назад. Нужно произнести абсолютно все паспортные данные или звонить со свено номера, вот незадача, а позвонить-то я не могу симка из-за отсутствия настроек не отображается вовсе. Пользуюсь симкартой 10 и более лет всегда все проблемы и нюансы решались, а тут просто сорр помочь не можем. Ну, ок будем менять сим карту и оператора если вам так удобней!!!
