Оценка автора: 1 из 5
Научитесотрудников общаться!
Вчера 4,сентября посетила офис "Мегафон",который находитьс я по адресу метро Измайлоская,зашла оплатить кредит,т.к. эти услуги предоставляются в данном офисе,сотрудник Григорий который нас встретил сказал что все оплаты производятся через кассу и направил нас на кассу. На кассе стояли двое парней которые покупали роутер, продавец Елена сидели и возилась с ними,простояв более 10 мин, мы спросили сколько по времени еще ждать,т.к. вышли с работы и надо было вернуться обратно,на что Елена ответила можете и не ждать,якобы у нее стоят юр.лица,естественно реакция моя была,что за ответ такой "Можете не ждать",на что Елена мне говорит,что она вправе мне отказать на оказание услуг,для меня это нонсенс,как может мне отказать продавец в оплате кредита и на каком основании,на что Елена мне говорит что она имеет на это полное право,я так и не получила обоснованного ответа на вопрос,на каком основании она нам отказывает в услуге,простояв в очереди 20 мин Елена нам так и не оплатила кредит.В последуещем Елена начала мне "тыкать" прогонять меня из офиса,обзываться.Каких отвратительных сотрудников вы набираете,которым противопокахано работать с людьми. Настоятельно прошу отстранить Елену от работы,потому что ей нельзя работать с клиентами,или вы потеряете свой офис продаж! Такого ХАМСТВА И БЕЗОБРАЗИЯ я не видела давно,очень прошу как то отреагировать на таких сотрудников!
Оценка автора: 1 из 5
Мегафон НаУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНКов обшатся
В г.Оренбурге трк.Гуливер в мегафоне сотрудники совершенно не умеют обшатся с людьми,вернее могут когда продают,а когда приходиш решать вопросы так сразу через РРРР. У меня вопрос это вы им так разрешете, или они крышованые！ Именно поэтому пока мегафон. А за связь и писать не буду！
Оценка автора: 1 из 5
Кошмар
Даже звезды нет...компания. Чисто ужасная.. Обманывают.. Квочки которые под названием операторы..гефига не объясняют нпачзывт еае плпадо услуги..не фига не добьешся..одни запиктвантя в сторону их работы.. Как только делаю телефоны всю семью переводу на дикгогог опеопторп..за время подключентч инэта не было нииоднлго адекватного звонка..ни разу мне нормально ничего не сказали..разговор начинается спокойно не хочешь нервничать но они выводят.. Вообщем компания. Гггг..
Оценка автора: 1 из 5
мошенники
Отвратительное обдиралово, дерут деньги за воздух!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
УЖАС
ХАМСТВО ОБМАН НАДУВАТЕЛЬСТВО
Оценка автора: 1 из 5
Не покупайте телефоны\смартфоны в Мегафоне
Купила смартфон в Мегафоне (ул. Димитрова у д.7), дома обнаружился брак, пришла на след. день, попросила поменять, а мне отворот-поворот. Я запросила сертификат на данный смартфон,....не дали. Видать "серыми" телефонами торгуют. Будьте внимательны!
Оценка автора: 1 из 5
Осторожно, мошенники
Мегафоном пользуюсь уже 14 лет, но с каждым днем разочаровываюсь все больше и больше. Постоянно нужно их контролировать . Снимают деньги, за какие-то услуги., которыми я не пользуюсь. Периодически звоню в службу поддержки и спрашиваю, какие еще услуги подключены по этому номеру. Отвечают доп. услуг нет. Пришлось заказать детализацию, а там оказывается с 2010 года подключена услуга навигатор 4 руб в сутки. в роуминге снимают деньги за звонки , которые не совершали. Постоянно приходится звонить , ругаться и доказывать.Скорее всего будем всей семьей переходжить на другую связь
Оценка автора: 1 из 5
МЕГАФОН МОШЕНИКИ
В тихоря подключают дополнительные платные пакеты. После скандала с консультантами всё повторяется через несколько месяцев.
Оценка автора: 1 из 5
Не пользуйтесь услугами МегаФон!
Если не хотите постоянно следить за списаниями со счета, постоянно дозваниваться в контактный центр и разбираться, то не связывайтесь с оператором МегаФон. За 3 месяца моего пользования услугами этого оператора мне так успели надоесть постоянные проблемы, что приходится писать сейчас, ибо предостеречь всех. Самостоятельно меняют тарифы, подключают платные опции и списывают за них плату, а претензии, жалобы никого там не волнуют, сколько уже их было сделано устно и написано. Конечно можно высказать претензию оператору контактного центра, но сначала нужно дозвониться, а смысла в этом никакого.
Оценка автора: 1 из 5
Чтобы вы загнулись пи***ы !!!!!
уе**и !!!! Сдохните !!!!
Оценка автора: 1 из 5
Хуже связи и сотрудников НЕТ !!!!!!!!!
С 2000 ГОДА ПО АВГУСТ 2017 ЯВЛЯЛСЯ КЛИЕНТОМ МЕГАФОНА. БОЛЕЕ СКОТСКОГО И ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ВСТРЕЧАЛ НИ У ОДНОГО ОПЕРАТОРА, ПЕРЕКРЕСТИЛСЯ КОГДА ПЕРЕШЕЛ . СПЛОШНОЕ НАЕ..........О ДЕНЬГИ , МИНУТЫ, ТРАФФИК СПИСЫВАЮТСЯ НЕПОНЯТНО КУДА, СОТРУДНИКИ ХАМЫ, СВЯЗЬ ЭТО НЕЧТО , ЕХАЛ НЕДАВНО С ПИТЕРА ДО МУРМАНСКА 100% ОФФЛАЙН. ЧТО МОГУ СКАЗАТЬ НАПОСЛЕДОК - СОТРУДНИКИ МЕГАФОНА - ГОРИТЕ В АДУ И ВАША СВЯЗЬ , НЕНАВИЖУ ВАС ........
Оценка автора: 1 из 5
Хуже быть не может
Перешёл на ЭТО 22.07.17 с Теле2. Сказать, что пожалел - ничего не сказать! Переходил с сохранением номера. Первое, что смутило, тот факт, что в день перехода я могу "не надолго" остаться без связи. Как так? Это "не надолго" продлилось пару часов. Исходящей связи не было. Потом всё заработало. Далее начались чудеса. Я звоню, меня не слышат. Приходится перезванивать практически каждому абоненту. В офисе говорят "не может быт". Далее выясняется, что бесплатная услуга "мне звонили s", информирующая абонентов о пропущенных вызовах, у меня почему то не работает. Списываются деньги за звонки по межгороду, хотя в этом тарифе они включены в пакет минут. Пишу претензию. Получаю ответ "у вас установлена какая то переадресация". Смотрим, что за переадресация, а это и есть услуга "мне звонили s". То есть уведомления о пропущенных звонках мне не приходят и при этом списывают по 3 рубля за исходящие вызовы на серверные номера!!! Пишу претензию. Ответ убил! У вас всё правильно и всё корректно! Несколько раз мне подключали платные услуги. Я их утром удаляю, мне их вечером подключают! Девушки в офисе это отдельная песня! Информацией совершенно не владеют. Специфику и работу услуг не знают. Ответы такого плана "это у Вас что то с телефоном..." "может это...
Оценка автора: 1 из 5
Месяц без звонков
Сегодня обратилась по бесплатному номеру оператору Мегафон с просьбой объяснить почему в течении месяца в Гатчинском районе вообще нет сети, позвонить мы не можем даже оператору (в данном случае пришлось звонить с домашнего телефона), на что получила ответ, что у них не работают три вышки в нашем регионе. На вопрос, когда это закончится и с вышками будет порядок ответа не последовало, так как по сути данным вопросом никто не занимается. У меня 2 номера с безлимиткой, я являюсь клиентом 15 лет и не могу ни скорой вызвать, ни оператору позвонить, молчу про друзей, родственников и коллег!Причём оператор объяснила, что по договору Мегафон имеет право не предоставлять услуги связи, если у них проблемы с оборудованием.Это что за лазейка?!Придётся обращаться в отдел по защите прав потребителей, т.к. мошенничество в чистой форме - ежемесячную аб.плату взимают, а услуг не оказывают:(
Оценка автора: 1 из 5
Мегафон лжет и обворовывает своих абонентов!
Вкратце хотел бы поделиться с чем столкнулся сам и обратить внимание кто так же им пользуется.Началось все с памятного сбоя 19.05 когда подавляющая часть абонентов мегафона осталась без связи на несколько часов. Остался крайне неприятный осадок, когда тебя из современного мира кидают лет на 20 назад. После чего в ленте ФБ, увидел эту статью на Пикабу, которая поясняет почему этот сбой имел место быть:https://pikabu.ru/…/kak_krupneyshaya_kompaniya_razrushaet_s…Пересказывать ее суть не вижу смысла, обращу внимание только на одно предложение: "А аварии будут еще, много, и с еще большими последствиями...."Так оно и получилось чуть позже, в июне. Это был уже второй масштабный сбой. Но суть не в этом.Абоненты помнят что за сбой 19.05 мегафон предложил крайне бестолковые виды компенсации, только ленивый не постебался над ними (кстати Йота, тоже пострадавшая из-за проблем у мегафона, предложила реальную скидку). Из всех никчемных компенсаций решил подключить гигабайт интернета. Девочка оператор заявила что гигабайт будет действовать на всей территории России, кроме Дальнего Востока и Якутии. Ну собственно туда я и не собирался, а летел через неделю в Тюмень. Каково же было удивление когда по прилету я обнаружил что интернета у меня нет и подключенный гигабайт не действует. Дозвонившись до оператора я с удивлением узнал что оказывается этот гигабайт действует...
Оценка автора: 1 из 5
Мошенническая контора
Позвонили во время работы с обращением на тему: ваш тариф закончился переключайтесь на чуть подороже... Итог : пропал почти месяц оплаченного пакета... А тариф продолжает действовать этот... Лжецы!!!
