К содержимому
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 110

Отзывы о Media Markt

110 отзывов

Отзывы · 110

Оценка автора: 1 из 5

Гость10.03.2018

Ужасное

Хотела оформить кредит 10.03.18 примерно в 18:00 в г. Самара в космопорте на дыбенко 30 на покупку телевизора и стиральной машинки, я была уверена что кредит будет одобрен т.к. у меня отличная кредитная история, но в ответ получила отказ. Следом же обратилась в соседний магазин м видео где сразу же получила одобрение. Я уверена что ваши кредитные работники даже не отправляли заявку на получение кредита.

Оценка автора: 1 из 5

Гость10.03.2018

Обломился подарок на 8е марта.

Решил подарить новый пылесос своей сестре.Заказывал 7го марта. Выбрал в интернет магазине маркта понравившуюся модель , оплатил с карты. Перезвонили, уточнили адрес доставки, день доставки. Все вроде шло хорошо. На следующий день опять позвонили и сказали что отправка задерживается на день. Я согласился, некритично вроде бы один день. 9го еще раз позвонили, рассказали байку о небольшой задержки на отправку товара, обещали доставить покупку 10го или самый крайний срок 12го. Тут появилось маленькое огорчение, но отступать не стал, согласился подождать. 10го позвонили и сказали что заказ не может быть доставлен по техническим причинам, деньги вернут от одного до 10ти дней. Вот бы я так жил. Оплачивая товар от одного до 10ти дней имея его на руках. Операторы конечно были вежливы и учтивы, но эта учтивость мне не поможет сделать подарок. Я не советую покупать в интернет маркте товар если у вас ограниченное время для получения товара и особенно если это пойдет в подарок. Я разочарован этим магазином. БОЛЬШОЙ ЖИРНЫЙ МИНУС :( Не зря в отзовах 80% отрицательный рейтинг стоит. Стоило зарание прочесть отзывы о магазине.

Оценка автора: 1 из 5

Гость16.02.2018

Ужас

Добрый день. Самый ужасный магазин. Менаджеры хамы. И продали не то что нужно. В магазине товар на витрине не стоял а был на складе. И показали только на картинке. На складе дали товар и приехав домой поняла что это не тот товар. Что хотелось бы. Пообещали одно а в итоге др. Вернуть или обменять отказались.буду судится, потому что товар не использовался.

Оценка автора: 1 из 5

Елена06.02.2018

Навязывают доп.услуги

Пришла покупать в МедиаМаркт (VEGAS) духовой шкаф. Мой сломался, нужно было срочно поэтому пришлось обратиться в кредитный отдел. Выбрала модель духовки, та что идет в рассрочку (то есть без переплаты), но УВЫ по итогу переплата за год составила чуть больше 9000р., и это при стоимости товара в 26 990р. НУ И КАКАЯ ЭТО РАССРОЧКА! Это развод чистой воды. По умолчанию мне в кредит прибавили: 1000р. – сопровождение кредита, о котором в самом банке, где был ободрен кредит, даже не знают. 2999р. – страховка от какой то левой организации, я в принципе была согласна, но только в том случае если бы мне выдали страховой полис. А так получается деньги взяли, а за что не понятно.4700р. – страховка от банка.По мимо всего этого, при оформлении документа на духовой шкаф менеджер Никита сообщил, что без установки (конечно же через их партнёрскую фирму) у меня не будет гарантии, той что предоставляет сам производитель техники. Сами понимаете, после того, что у меня на кануне сломалась духовка (не прослужила и 2х лет, нужно было менять плату) мне пришлось согласиться с условиями магазина.Придя домой и ознакомившись с гарантийным талоном, где написано, что установку может сделать как специализированная компании, так и сам покупатель, и на гарантию это...

Оценка автора: 1 из 5

Гость29.01.2018

Качество обслуживания ужастное

Покупал на днях телефон,навязали какуето услугуVersus.Legal СЕРТ-Т СОПРОВОЖДЕНИЯ КРЕДИТА ТИП2,не спросив меня об этом.Расрочка вообще не очём.Дороже чем кредит.Не рекомендую.

Оценка автора: 1 из 5

Гость29.01.2018

Все о рассрочке! !!!!

На выходных поехали с мужем в магазин media markt для покупки в рассрочку телевизора. С моделью определились заранее ! Приехав в магазин сразу же направились в отдел телевизоров, где нас встретили сразу 4 консультанта. Мы попросили показать данную модель телевизора......и с этого все началось..... Сначала нам стали говорить что этот телевизор по функциям и т.д. не стоит своих денег и что они могут предложить другой более лучший телевизор (предлагали телевизор который видимо им надо было продать в период акции). Мы посмотрели но в итоге решили остановиться на модели которую выбрали заранее. И тут началось....Сначала начали говорить что данная модель не участвует в акции рассрочки. Один из консультантов сказал я схожу попробую договориться с менеджером чтобы можно его было приобрести в рассрочку. Отошел буквально на несколько метров постоял поболтал посмеялся с таким же консультантом как и он (не менеджер! как он говорил ) подошел обратно и сказал что данную модель можно в рассрочку приобрести но! Дополнительно также в рассрочку пойдет услуга по проверке телевизора на битые пиксили которая стоит 2000! Без этого никак. Мы подумали и решили попробовать посмотреть что будет дальше.....консультант выписал нам чек и отправил в кредитный отдел. Здесь началось самое смешное. Кредитный специалист отправила нашу заявку в...

Оценка автора: 1 из 5

Гость27.01.2018

Обманывают

В обеденное время посетили магазин Медиа Маркт в Вегас Кунцево. Заказали стиральную машинку с доставкой на дом день в день. Денег естественно за такую доставку просят хороших. Ближе к вечеру перезвонила девушка и сказала что у службы доставки сломалась машина. Перезвонили в службу доставки, где узнали что доставки день в день у них нет. Получается что магазин поимел меня и мое бабло. Осталось плохое впечатление о магазине и его сотрудниках, которые врут людям в глаза. Не рекомендую к посещению данных магазин. Горе-продавцы деньги вернули, но сначала звонили по телефону и узнавали как сделать возврат.

Оценка автора: 1 из 5

Гость24.01.2018

Хамим за ваши деньги

Сделала заказ, оплатила по карте, обговорила дату и время доставки. В назначенный день курьер позвонил за 30 минут до оговоренного окончания периода доставки, сообщив, что приедет через час. Через 1,5 часа безуспешно пыталась связаться с курьером сама, когда, наконец, удалось до него дозвониться, узнала, что проблема с доставкой - это моя проблема, его это не касается и у него, вообще, есть дела поважнее.

Оценка автора: 1 из 5

Гость28.12.2017

Неуважение к клиентам и своей работе

Сделал заказ в интернет-магазине 002-32467863, доставка выпала на 27 декабря, причём с 10-00 до 23-00, за более узкий промежуток надо денег доплачивать. ладно. прождал до 23-00 и тишина, а заказ предназначался в подарок и должен был быть переданным с людьми, которые на следующий день улетают. Ни звонка, ни доставки. Утром позвонив на горячую линию, узнал, что теперь возможная доставка аж 14 января. Т. е за 2, 5 недели в Москве некому раньше привезти заказ. попросил хоть забрать в магазине заказ. мне приходит смс, что мой заказ забронирован до 26 декабря в магазине. При том, что сейчас 28 декабря. Полный трындец, слов из нормального лексикона нет. только на. ать заканчиваются. Не магазин, а дерьмо.

Оценка автора: 1 из 5

Гость21.12.2017

Надувательство

Сделал заказ в интернет магазине, по акции "Возьми 4, оплати 3". Оплатил картой online. Обещанные, 3% скидки за оплату online не сделали, сказав,что и так большая скидка получилась по акции. Бонусы не начислили, объяснив это тем, что прежде оплаты надо было зарегистрировать личный кабинет. Накануне доставки, узнал, что мой заказ не может быть выполнен из-за того, что нет одной позиции в наличии. На мой вопрос, а как в таком случае прошла оплата, только извиняются. Пришлось делать возврат. Срок возврата денег 10 дней!!! Результат: Товара нет и денег пока тоже! Отправил свою претензию по обратной связи через сайт, в ответ гробовая тишина.

Оценка автора: 1 из 5

Светлана19.12.2017

Светлана

Холодильник УЖАСНЫЙ!!!!Покупали В Медиа- марктепосле доставки отстоялся ночь, запускаем и ЭТОТ ТРАКТОР приводит всех домочадцев в ужас....Это не трактор это самолет...в меда маркте забрать назад холодильник отказались-только после вызова официального представительства из сервиса БОШ- приехал инженер по ремонту( оказался неисправен ветилятор), уговорил поменять вентилятор(сказав что работать будет как часы), поменяли запчасть-стал работать тихо, через месяц загудел и завебрировал еще сельнее чем прежне.Естейственно обратилась в магазин о возврате-ЖДУ ОТВЕТ...ДА Красивый, да большой, вместимый, но УЖАСНО ШУМНЫЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Гость30.11.2017

Медиамаркт это помойка

Медиамарт это помойка, Здравствуйте Недавно был такой случай, были скидки под названием чёрная пятница, я зашёл в магазин медиамаркт в Мытищи, который расположен в июне, Хотел там приобрести холодильник Самсунг цена которого было 79.000 со скидкой она стояла 59.000, прикол -при покупке Менеджер по продаже мне говорить - Зачем вам здесь покупать в интернете закажите они привезут домой всего лишь 450 руб. за доставку заплатите, На что я согласился и менеджер начал оформить заказ по интернету, Мне звонили 25-го числа и назначили день доставки 26-го потом мне 26-ого звонили И сказали что перенесли доставку будет 27-го, Больше мне никто не звонил, 28-го я позвонил Мне тупо ответили что доставка не будет, я позвонил в магазин Где я его хотел приобрести там мне ответили что праздник прошел И теперь они могут товар продать по 79.000 руб. то есть без скидки. После этого я позвонил пообщался с руководством несколько раз разъяснил ситуацию, к сожалению всегда обещали что перезвонят и Исчезли. Короче с одним словом Дурдом. Лучше там ничего не покупать

Оценка автора: 1 из 5

Гость29.11.2017

ужасно

Купили на подарок 25.11.2017г. телевизор Samsung UE43MU6100U, кстати упаковка была перемотана скотчем, на мою просьбу вынести товар который не вскрывался ответили отказом, т.к. как сказал управляющий магазина у них все телевизоры старше 6ой серии вскрываются и проверяются на дефект матрицы, я им предложил вскрывать заводскую упаковку смартфонов айфон и самсунг и проверять на дефекты. на что они сказали что эти телефоны у них тоже можно купить во вскрытой упаковке. Забрали вскрытый телевизор, а 27.11.2017 телек включился на полностью сбросив все настройки, каналы и язык меню на английский. Язык вернуть удалось а каналы он не хотел находить, ни аналоговые ни цифровые. Проблема с антенной исключена на 100% т.к. в нее включался старый телевизор и прекрасно работал.Привезли его в магазин, парень на сервисной стойке так же не смог настроить каналы и забрал телевизор на проверку кащества которая как он сказал длится до 20дней! Конечно, сразу то не понятно что телевизор ценой почти 40000р должен работать больше 2х дней? В ответ была написана претензия о замене товара аналогичного артикула в модели в соответствии с законом озпп в течении 7 дней. Подмену не дали сославшись что подмена дается только на во время ремонта оборудования. Вобщем сухой остаток, подарка нет, денег нет, день рождения...

Оценка автора: 1 из 5

Борис15.11.2017

Отвратительный магазин

Сплошное кидалово! Никогда не делайте им предоплату онлайн, если хотите сохранить свои нервы да и деньги тоже!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Гость11.10.2017

плохое обслуживание

В интернет магазине Медиа Маркта Сделали заказ №00283629232 из 5 позиций на 79 тысяч рублей, оплатили. Доставку обещали через 4 дня. Два дня подряд звонили, что заказ принят. В день доставки написали письмо, что заказ у курьеров. Мы поехали через всю Москву в новостройку ждать технику. Еще через час позвонили из магазина и отменили заказ, т. к. в наличии не оказалось вытяжки за 4 тыс рублей. Т. к. на следующий день мы уже ждали сборщиков мебели из ИКЕИ, то все планы рухнули! Больше того, деньги сказали вернут только через 2 недели. То есть с 8 октября благодаря Медиа Маркту мы не получили заказ и лишены возможности на 18 дней воспользоваться своими деньгами и купить бытовую технику. Сейчас в Эльдорадо и М. видио много скидок и акций, но мы к сожалению, связались не с той фирмой. Ни кому не рекомендуем к ним обращаться. В Москве много возможностей получить за свои деньги нормальное обслуживание, но это не относится к Медиа Маркту. Наталья