Оценка автора: 1 из 5
Шарага.
Напишу про банду организованную, отдела доставки, напрямую водителей не бурут, берут якобы через транспортную компанию. Возишь с 9 утра до 24 ночи иногда и дольше. На своём авто своё топливо, связъ. Сам грузишь и разгружаешь. Тебе первые месяца два денежек подкидывают,что-бы с голоду не умер. А потом начинают обещать завтра,после завтра, потом. И кидают. Поэтому там и кликухи у главарей Юра завтрак и Миша потом. Они держат две шарашки на Тельмана и Передовиков. Будьте бдительны а то вас накормят завтраками.
Оценка автора: 2 из 5
о доставке
Не заказывайте доставку в Максидоме! Я заказала товар, в том числе пескобетон 4 пакета по 25 кг. Живу одна в частном доме. Привёз товарищ с помощником, стали выгружать - пакет рваный пополам, из него треть пескобетона высыпалась прямо на землю. Так он стал на меня давить, мол, бери, он не виноват и вообще не причём, ему такой на паллете погрузили. Я сказала, что не возьму, так он устроил со мной перепалку. На самом деле, похоже, не включил мозги, когда загружал Газель. Пескобетон порвал листами ДВП, которые упирались в мешки.В итоге, я отказалась. Так второй мешок оказался тоже с дырками, я сразу не рассмотрела. Вообщем, такая нервная "услуга" да ещё за свои же деньги.Накладная 105431, дата доставки 12.05.2018., торговый зал 9.
Оценка автора: 1 из 5
Полнейший непрофессионализм!
Никогда не думала,что в такой известной сети работают столь безграмотный логистики и сотрудники службы доставки! Все желание пропало заказывать через интернет! Заказ 12480756 от 27.04.2018. Заказала доставку на свободное время через день. Оператор со мной так и не связался. Т.к.живу в области,ехать не близко....перезвонил в день указанной достав ки сама, на что мне сообщают,что доставка невозможна и переносят еще на день. Заказ не большой -200 кг. К указанному промежутку времени я приехала с области,пришла смс,что заказ будет доставлен в назначенный промежуток времени,т.е. с 13 до 17 час. Как вы думаете во сколько мне привезли заказ?....нет...не на час ...и даже не на два позже...мне его привезли в 21-30 !!! С 13 час до 21-30 -это мне пришлось столько ждать ,отбросив все ! А потом еще и добираться до дома не известно как! Сто раз пожалела,что связалась с Максидомом, так как работают там не обязательные сотрудники,которым мягко говоря,наплевать на покупателей и их время! В 18 часов дозвонилась до сервисной службы с вопросом сколько еще ожидать,пообещали разобраться....и на этом все....больше до них дозвониться я не могла. Вопрос: кто контролирует работу службы доставки и кто ответит за мое потраченное время и нервы? Зачем принимаете заказы,если не в состоянии справиться?
Оценка автора: 1 из 5
негативные впечатления. ....
Могу сказать одно....максидом-нелояльная и клиентонеаринтированная компания!!!Сталкивалась с недокомплектом и возвратом товара....замурыжили.....негативные впечатления!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Семена (отсутствие семян)
Купила семена (Литопс фирмыГавриш) в максидома г.Нижнего Новгорода через услугу интернет-магазина. Дома открыла заклеенный пакет, внутри пластиковая упаковка, а в ней НИЧЕГО. Ситуация достаточно неприятная.
Оценка автора: 1 из 5
Максидом на Тургайской д.1
Добрый день! 02.12.2017 вечером посетили магазин "Максидом" в Нижнем Новгороде по адресу ул.Тургайская д.1. В моих планах было заказать карниз по индивидуальным размерам. К сожалению, в 20.30 представителя компании "Уют" не оказалось на своем рабочем месте. Я обратилась за помощью (найти сотрудника) в сервисный центр, где мне ответили, что рабочий день специалиста "Уюта" с 09.00-21.00 и вызвали работника по громкой связи. Каково же было наше удивление, когда на рабочее место так ни кто и не подошел???!!!!.....Было жаль своего зря потраченного времени и испорченного настроения на все выходные.....В конечном итоге мы сделали заказ в другом месте.Просим принять меры руководство компании "Максидом" и отслеживать график рабочего времени своих сотрудников.С уважением, Ваш постоянный покупатель
Оценка автора: 2 из 5
Доставка
Два раза заказывал доставку материала и два раза приходилтматерипл с браком , хотя заказывали высшего качества.. пишут что грамотные работники , да , но при отгрузке товара клиенту отгружают брак частично...
Оценка автора: 2 из 5
юбилей Максидома
Видела подарки которые руководство компании подарило своим сотрудникам-Кубик Рубик!Это как же надо не уважать своих сотрудников ,чтобы на 20-ти летний юбилей подарить такое!А я еще хотела устроится в этот магазин работать.Хорошо что не пошла ,а то я бы этот подарок швырнула руководству в рожу!!!
Оценка автора: 1 из 5
ССергей Павлович05.10.2017
Осторожно!!!Продажа брака в Максидоме
СКИДКИ 17 % - это "РАЗВОД"..03 октября в магазине на Фаворского мне продали бракованный фрезер из возврата.В период проведения акции (по вторникам) создается нездоровый ажиотаж.В магазине не осуществляют проверку продаваемых товаров согласно"ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ..." (Постановление правительства РФ от 19.01.1998 №55 (Редакция от 23.12.2016 года) пункт №47.Предлагают проверить дома.При этом за ранее зная, что товар бракованный и уже был им возвращен как брак.А после проверки и определения,что данный товар бракованный-отказываются его принять и предлагают отправить на завод -изготовитель для проведения ,что -это заводской брак или не правильная эксплуатация.В моем случае предложили отправить на завод находящийся в Китае (КНР) за мой счет отправка.По отзывам ранее пострадавших-затем возможно будет "Установлено" неким анонимным экспертом без необходимой квалификации и лицензии (российской) ,что поломка не является гарантийной.Будет "выполнен " некий ремонт и выставят счет на оплату и доставки , превосходящий стоимость самого фрезера.О проведении экспертизы в МОЕМ присутствии (Правила продажи) администратор магазина на Фаворского скрыл.Но это же Китай...Поэтому,прежде чем покупать товары в "Максидоме"-подумайте,а стоит ли Ваших нервов и Вашего времени сомнительная скидка,если Вам продадут ЗАВЕДОМО не годный товар.В моем случае мне понадобилось 2 (два) часа, чтобы сходить домой,проверить фрезер,убедиться что он не исправен и вернутся в магазин.И уже ТРЕТИЙ день я не...
Оценка автора: 1 из 5
Не умеете,не хотите обслуживать клиентов - закрывайтесь!
Второй раз приезжаю и уезжаю ни с чем. На многие вопросы персонал и раньше отвечал - ну я не знаю ,почитайте, в отделе .Сегодня покупатели ждали продавца отдела напольных покрытий -более 40 минут и уходили, продавец так и не появился,на все вопросы сотрудники отвечали - не знаем,ищите администратора,жалуйтесь ему. Супер.Хочу задать вопрос директору магазина о несоответствии занимаемой должности администратора магазина,не способного организовывать время сотрудников, обучать их,так же менеджера по персоналу, где вы находите столь ужасный и ничего незнающий персонал,который не хочет продавать ваши товары?Обслуживание 0, знание продавцов о товаре 0. Откровенное хамство покупателям.Не советую магазин.
Оценка автора: 1 из 5
обман
17.08 2017 покупала тюль по цене 690 рублей за п.м. нужно было 4.5п.м. продавец мне отмерила их, а дома оказалось ,что меня обманули на 25см.Никогда бы не подумала что в таком магазине могут так обмануть.Очень обидно получились куцые шторы.
Оценка автора: 2 из 5
Мелочная компания МАКСИДОМ
До сегодняшнего дня считал МАКСИДОМ солидной, порядочной фирмой. Но... сегодня убедился - мелочная компания! Начали по мелочи, как в Полушке, цену ставить одну (естественно ниже), а товар ставить дороже. Купил резиновые сапоги - цена на стеллаже стояла 349 руб на кассе ценник не читался, пришла продавец с отдела принесла и переклеила на ценник штрих-код и цена оказалась 629 руб. Явное нарушение Закона "О защите прав потребителя". Далее выяснилось, что товар изначально называется "Сапоги мужские высокие" при этом высота их - 32 см (см. фото) а на полке выше их на стеллаже лежат сапоги высотой 75 см (это видимо сапоги низкие). Короче пересортица, сумятица и бардак - а покупатель виноват (так мне заявила администратор магазина). Сапоги мужские высокие
Оценка автора: 1 из 5
дачный дом
Купил дачный дом и заказал сборку в Оренбургском Максидоме. Комплект дома пришел хороший качество пиломатериалов хорошее все укомплектовано без претензий но сборку сделали очень плохо совершенно неквалифицированный сборщик ошибка на ошибке после сборки остались лишние детали сборщик почему то забрал их себе после вмешательства начальника обещали вернуть но не вернули
Оценка автора: 1 из 5
Ужас, не рекомендую!
Здравствуйте, 19.05.17 была совершена покупка в магазине по адресу: Богатырский пр-т, д.15 и заказана доставка на 25.05.17. По итогу рабочие приступили к установке тумбы с подвесной раковиной, в процессе было выявлено, что сама раковина у нас отсутствует, о чем было составлено заявление в магазин. На данный момент наш недокомплект пытаются найти на складах, но что то не вериться что его найдут. Но на этом история не заканчивается, 30.05 рабочие установили зеркало, итог нас поразил, подсветка не работает. По факту было составлено заявление. В момент написания заявления 30.05 в 19.40 старшего администратора уже не было на месте. Администратор принимающий заявление была груба и на повышенных тонах предлагала за ее счет купить нам новое зеркало, в общем от общения с Берсеневой мы были в диком шоке! С недокомплектом, бракованным товаром и ужасным отношением персонала в Вашем магазине мы сталкиваемся впервые. Думаю нашу раковину так и не найдут, ждем экспертизы зеркала. Не рекомендую данный магазин, больше не буду покупать в нем товары!
Оценка автора: 1 из 5
Обслуживание ужасное
невозможно дозвониться ,и по три раза хожу меняю товар так как он постоянно приходит в негодность !!!!!!!
