Оценка автора: 1 из 5
Отвратительные консультанты
Покупала духи, девушка-консультант предложила помощь. Всё как всегда - прыскала на полоски духи из пробников. Ароматы мне понравились почти все, кроме одного - он мне очень не понравился. Остановилась на двух ароматах, которые мне консультант прыснула также на руку с разных сторон. На флаконы я особо не смотрела, выбирала понравившиеся запахи, хотелось что-то новое купить. Когда я определилась, консультант мне выдала флакон духов и я их купила. Но когда пришла домой оказалось, что мне дали не те духи, которые я выбрала, а те единственные которые мне категорически не понравились. И деньги потратила и духами этими я пользоваться не буду.
Оценка автора: 1 из 5
Подлый обман, а не акция!
Девушки, не видитесь на этот развод! Никакой акции как нету, так и не было в помине. Хорошо знакома с ценами на косметику и парфюмерию в их магазинах, как были месяц назад, так и остались прежними. Все это уловка, чтобы привлечь больше клиентов. Мне кажется, что такие события не должны оставаться незамеченными и это говорит о не о добропорядочности сети этих магазинов!
Оценка автора: 1 из 5
АКЦИЯ
В Летуаль сейчас скидки 50%. Такого лохотрона не встречала ни в одном магазине. Крема, например, Лореаль со скидкой стоят 745 рублей. А первоначальная цена, якобы, 1500 руб. В других магазинах (иные бренды) эти же крема стоят 760 рублей. Это же надо так дурить покупателя. Перестала ходить в Летуаль по причине того, что дурят! ПОЗОР!!! Любой уважающий себя покупатель там приобретать по таким ценам и по такой "акции" не будет. РАЗОЧАРОВАНА!!!
Оценка автора: 1 из 5
АКЦИЯ
Зашла вчера в Летуаль, думаю куплю товар по Акции 50%. Первое что мне попалось на глаза - это серия Гариньер (тоник,пенка, умывалка) по цене 250 рублей с учетом скидки. А так цена 500. У меня глаза увеличились в объеме - ЭТО НАДО ТАК ОБМАНЫВАТЬ ПОКУПАТЕЛЯ. Прошлась быстро по магазину - шампуни - обычные маленькие бутылки стоят 150,200, а начальная цена соответственно в 2 раза дороже. В общем то заходила я как раз за шампунем... Дня два назад смотрела аналогичные в Магните за 115 рублей - и ЭТО БЕЗ ВСЯКИХ СКИДОК...а тут цена 300-400 ну держи покупатель "скидку" 50% и плати нам 150-200.
Оценка автора: 1 из 5
ООбъективный покупатель22.11.2016
Акция (-50%)!!!!!!
Всем!Всем!Всем, кто хочет быть обманутым в извращенной форме, торопитесь в этот престижный магазин. Там сейчас банальное мошенничество и грубый обман. Цены на товары любых категорий повышены более 2 раз и стоимость, с учетом - 50%, выше, чем были до акции. Давно не видел такой наглости.
Оценка автора: 1 из 5
Магазин летуаль
В магазин летуаль продавцы хамки, не доброжелательные. Пробников почти ни где нет. И скидка 50% обман. Я тум покупала тушь, она стоит дешевли чем со скидкой.
Оценка автора: 1 из 5
Акция 50 %-обман!
Не ходите в Л'Этуаль тем более, когда идет акция. это чистой воды обман! Сегодня была в магазине сети. Купила крем. После этого решила проверить цену. Оказалось, что крем мне дешевле обошелся в обычный день на 5%, чем со скидкой в 50 %. В прошлый раз я покупала его месяц назад. Это лживая сеть магазинов с продавцами-хамами, отвратительным обслуживанием!
Оценка автора: 1 из 5
Сплошные подделки
Отвратительный магазин. Всегда покупала духи в Duty Free. Знаю запахи наизусть. А тут духи закончились и я решила купить их-же в Летуаль. Пробников, как всегда, нет.Покупаю. Дома вскрываю. Боже, запах даже рядом не строял!!!! Галимая подделка! Не тратьте деньги! Не покупайте в этом магазине!
Оценка автора: 1 из 5
Это просто матюки!
Очень ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа интернет-магазина. Даже если оплатил покупку,надо САМОМУ позвонить и подтвердить это(хотя на сайте написано ,что с вами свяжутся операторы). Отправляют заказ через 2-3 дня после подтверждения покупки,а не оплаты,отправка неизвестной вам транспортной компанией. Заказ неотслеживается, даже операторы круглосуточной службы не знают,где ваш заказ в данное время. По приходу заказа в магазин,который вы укажете,чтоб получить заказ,вам всё равно никто не отзвониться. Сроки доставки не совпадают,оператор говорит одно,в реальности на 3-4 дня позже. Короче полный отстой!
Оценка автора: 1 из 5
Хамство
Совершала покупку в Калуге в ТРЦ 21 век 08.11.2016 примерно в 15.20. купив и оплатив пудру я прошла к выходу, где сработал звуковой сигнал из-за того, что кассир не размагнитил товар. не придав этому значения я направилась по холлу ТРЦ, за мной побежал контролёр и в грубой форме сказал вернуться, на мой вопрос зачем, если я оплатила товар, стою с чеком мне было сказано, чтовдруг я что-то украла и потребовал пойти с ним. в Это время другой контролёр вышел из магазина в холл ТРЦ и крикнул-что ты с ней разговариваешь-тащи ее сюда. все это происходило в многолюдном месте и при свидетелях. Будучи шокированной таким подходом, я вернулась, чтобы задать вопрос ему о его же компетенции и знании его полномочий. пока другой сотрудник размагничивал мой товар, тот продолжил меня оскорблять, обзывать, так же в присутствии посетителей и сотрудников магазина, а когда я вышла из него, он опять побежал за мной и кричал на весь коридор: "да пошла ты на х**, ты вообще никто, чтоб ноги здесь не было" . Будучи просто ошеломленной таким поведением я вернулась вновь и попросила пригласить мне руководство. На мою просьбу мне привели лишь менеджера зала Анастасию, которая сказала, что да, нехорошо, она слышала и видела это...
Оценка автора: 1 из 5
ужасное обслуживание
зашли с дочерью в один из магазинов Леталь. никто из продавцов не подошел для обслуживания, хотя мы были в магазине единственными покупателями. нам пришлось самостоятельно ходить по магазину и искать на прилавках гужный товар. самое неприятное, что охранник магазина ходил за нами, как приклеенный. когда я обратилась к нему с вопросом, что ему так не понравилось в нашем внешнем виде, он даже объяснить не смог. в итоге мы ничего не купили и настроение нам испортили. ужасный магазин. больше не пойду.
Оценка автора: 1 из 5
ужасное отношение
Проходя мимо вспомнила что нет мицелярной воды (цена 1200), взяла сама, консультантов в зале не было , на кассе одна девочка- стажер, стояла 20 минут, спросила у старшего продавца, она привела девочку, открыла кассу и отпускала ее, может быть меня обслужат и узнала что когда один товар стойте в общую кассу, время потеряла, воду не купила, по горячей линии сказали что в каждом магазине свои правила, чувствую себя странно, ну не надо мне было больше ни чего, так что уже и не заходить, при такой конкуренции вести себя, по моему, надо по другому! В другом сетевом порфюмерном купила за 10 минут и немного дешевле. Страшно не приятно, больше не пойду
Оценка автора: 1 из 5
Очень разочаровалась сетью магазинов Летуаль
28 сентября 2016 года купила тональный крем в данном магазине, товар был без скидки и никакого предупреждения от продавца я не получила, уже после оплаты я обнаружила, что срок годности у крема заканчивается через месяц , изготовлен он был три года назад(, вернуть деньги или обменять товар мне отказались, очень жаль потраченных 1500 рублей. Добросовестные продавцы и уважающие своих покупателей магазины так не поступают!!! Я не была постоянным клиентом Летуаль, но теперь туда вообще ни ногой!
Оценка автора: 1 из 5
Летуаль-магазин обмана
никогда не заказывайте товар на сайте!!! это сплошной обман и разводилово, нужно несколько раз проверять заказ когда он оформился, плюс идет блокировка самовывоза, чтобы срубить денег еще и на доставке! менеджеры call-центра делают вид что помогают, на самом деле полное отсутствие помощи клиенту!!! очень не довольна и возмущена работой, как мне казалось,хорошего магазина!
Оценка автора: 1 из 5
До невероятного низкое качество обслуживания
Самое негативное впечатление от отношения к покупателям. Некомпетентность. НЕвежливость менеджера. Ощущение, будто обслуживают в дешёвой бвзарной лавке. Леэтуаль на Марьино в ТЦ " Мариэль".....
