Оценка автора: 1 из 5
Не доказать
Добрый день! Купила духи в ЛЕТУАЛЬ (Атриум) Manifesto с 50% скидкой обошлись мне в 3000рублей .Душилась душилась, не пахнут, моя подружка меня своими такими же душит от меня шлейф за километр, а эти ну вообще паленные какие то.. Пришла в Летуаль сказала администратору, на что она сказала они пахнут, как доказать ?и обменять мне на нормальные, купила 20го числа чек к сожалению не сохранился но есть карта дисконт и оплачивала я картой у меня есть сообщение о покупке! И смотрят как на дуру, я что первый день живу?! НЕПАХНУТ они!!! А если пахнут, то не так!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительное обслуживание
Доброго времени суток! Была частым покупателем в сети Летуаль в Москве. Было хорошее обслуживание, хорошие консультанты, кассиры на кассе всегда предлагали взять пробники новинок... Но по воле судьбы пришлось переехать в г.Троицк (Москва). Тут тоже есть Летуаль на Сиреневом бульваре. Но!.... Обслуживание ужасное! И так по пунктам. 1.Консультант, он же кассир, причем один на весь зал!2.Пока не спросишь,никто о новинках не скажет!3. Пробники либо нет, либо 1 на покупку 5 тыщ. руб...! (В Москве 10 давали...)4. На горячей линии сказали что новые образцы на усмотрение администратора магазина...(Вообще прикол! Пусть они себе воруют, покупатели ведь новых продуктов не нужны!)СОВЕТУЮ ПОДУМАТЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОСЕЩАТЬ ЭТОТ МАГАЗИН!
Оценка автора: 1 из 5
Больше туда ни ногой!
Боже, какой же отвратный магазин! Мало того что эти охранники ходят по пятам, вообще не возможно что либо выбрать (хотя че выбирать, там и выбора нифига нет, за "скидки" выставляются действительные цены), так этому придурку, извините, хватило наглости, когда я выходила ничего не купив, спросить что у меня в карманах!! никогда этот летуаль особо не нравится, теперь я туда точно не зайду! Кстати, расположен в ТЦ Золотой Вавилон, Отрадное(Москва). Мне вот интересно. они сами не понимают почему к ним никто не ходит? У них же там вечно пусто, один случайный покупатель забредет(типа меня), и охранники за ним круги нарезают...
Оценка автора: 1 из 5
Больше не пойду
г.Челябинск .Пришла в магазин Лэтуаль трк Алмаз 17.07.2016,в кармане находился аналогичный товар(который я не коем образом не пыталась даже спрятать и он был заметен невооруженным глазом),зал был пустой,несколько охранников и продавцов.Не прикоснулась не к единому товару и не единой витрине,ничего не купив на выходе охранник вежливо спросил Не забыла ли я оплатить покупку?? на что я сказала нет,это куплено в другом магазине,меня попросили пройти,я отказалась,сбежала вся охрана,пытаясь задержать меня "преступницу".Я предложила им посмотреть камеры видеонаблюдения коли несколько человек не могли уследить в пустом зале за моими передвижениями.Просидела мин 15 под бдительными взглядами охранников,чтобы не сбежала,спросили еще в какую я дверь вошла,они видимо на работе не работают,а проводят время.Через 15 мин охранник подошел извинился.Но его извинения не соизмеримы с позором,который был прилюдным! Ув.продавцы и охранники данного магазина,может быть вы не соответствуете своим должностям,и не полностью выполняете обязанности????????вы же должны охранять,наблюдать и увидеть для начала тот момент когда я что либо беру с витрины.Жалкие...
Оценка автора: 1 из 5
Летуаль торгует подделками
Продает подделки за бешенные деньги. Люди, не покупайте, или по крайней мере научитесь отличать подделку от контрафакта. Духи воняют жутко..
Оценка автора: 1 из 5
Берегись подделка
А я чтото разочаровалась в Летуаль, хотя всегда думала что у них не может быть подделки, вчера купила воду Blumarine. очень удивила скидка, за 3200, хотя до этого без скидки брала за 6500 руб. и аромат держался целый день, сегодня утром набрызгалась и часа через 4, аромата как и не бывало, очень расстроилась, такие я могла бы и на дешевом сайте за 1500 заказать, видимо там их и взяли и якобы со скидкой за 3200 продают, очень не приятно за такой обман, больше к ним ни ногой, хотя всегда все брала у них и карта золотая.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное качество продукции!
Покупал в конце 2015г 100мл Baldessarini Nautik Spirit и был в восторге! но через пол года с туалетной водой что то произошло. и после нанесения на кожу я стал чесаться!!! Я слышал что Летуаль продаёт подделки! Но теперь в этом убедился! Нельзя продавать такую гадость, опасную для жизни человека!По данному факту буду обращаться в прокуратуру и в суд!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслуживание
Вчера купила помаду Chanel со скидкой 35% пришла домой а у неё через месяц срок выходит. Это ужасно просто. Я была просто в шоке. Ужасный магазин больше не пойду туда. Людей обманывают как хотят. Обслуживание хуже всех магазинов. В магните лучше наверно обслуживают чем в Летуале.
Оценка автора: 1 из 5
Безобразная работа персонала
Добрый вечер!Была очень огорчена работой персонала в ТЦ Реутов-Парк, пришла в хорошем настроении и с намерением сделать себе подарок, но услышав разговор продавцов была в шоке. На вопрос на весь торговый зал- Что вынос мозга пришёл? ( причём покупателей в зале не было), второй продавец ответил утвердительно. Как вы думаете, у меня будет желание ещё раз туда зайти? У меня вообще уже нет желания совершать покупки в сети.
Оценка автора: 1 из 5
Нет совести, лишь бы заработать
Выбрала три крема для лица определенной линии, направилась к кассе оплатить покупку (на 28000 руб.), обратилась к девушке-консультанту Татьяне уточнить информацию о креме. Она сразу же меня проводила к стойке с другой косметикой, начала рассказывать , какую ерунду я набрала, что это все плохо, а то, что предлагает она, очень хорошо, что Мне очень повезло на данный момент. Наконец, его дождались, что уходит моментально. "Заливалась" как могла. Долго меня уговаривала. В итоге , дома все пошло в мусорное ведро (3000 рублей) . Лицо после крема фирмы Venus было, как будто покусали пчелы. Не вздумайте покупать! Продавец обещала, что крем без запаха, высокого качества. На самом деле , резкий химический дешевый запах! Магазин Бум, на Братиславской. Не надо нам быть глупыми и доверчивыми.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратильное обслуживание
Сегодня 27.05.2016 г. Час назад посетила магазин Летуаль на ул. Новослободская д.10. Могу сказать это безобразие, мне отказали в покупке влажных салфеток, т.к. у меня была 5000 тыс. руб. Отказ в виде отговорки что нет сдачи, считаю необоснованным. Послн данного инцилента больше нет никакого желания посещать и осуществлять покупки в сети магазинов Летуаль! Прошу наказать кассира данного магазина, т.к. грубая фраза сказанная в мой адрес кассиром "Вас обслуживать не буду" считаю не соблюдением стандартов продаж.
Оценка автора: 1 из 5
Фальшивые скидки
У них всегда типа скидки 40%, 50% или 2 по цене одно. Так вот, прошлым летом покупала пудру шанель, сначала зашла в Рив гош, посмотрела там цену и рещила дойти до Летуаль, там пудра в 2 раза дороже по акции 2 по цене 1. Вернулась в рив гош.
Оценка автора: 1 из 5
Нет уж
Одни подделки, бешенные цены и навязчивые продавцы! Перестала что либо покупать в этом магазине, ни ногой
Оценка автора: 1 из 5
Плохое обслуживание
20 апреля зашла в Летуаль т/ц Свиблово ( последний раз была там полгода назад, обещала себе,больше туда не возвращаться) купить тональный крем Лореаль,всегда им пользуюсь, нравится! Но обслуживания это какой то ужас!! Такое чувство, что консультантов не обучают ,не ведут тренинги по ассортименту и т.д. Как они могут консультировать если не знают,что продают ?! Так вот,подошла к стойке с кремами ,попросила консультанта объяснить мне,что за буквы с дробями ,что они значат? Ответа я не услышала, сказали,вот пробники,смотрите...при этом,что я не увидела пробника со своим номером тона , озвучила это в слух,что пробники не всех тонов.....мне сказали,ну,да и с этими словами мой консультант испарился.... Есть возможность оставлять в ваших сетях не маленькие суммы,но нет желания ,благодаря вашим консультантам .Возникает вопрос, за,что они получают зарплату?!P.S. с такими необученными ,безграмотными консультантами сталкивалась не только в т/ц Свиблово.
Оценка автора: 1 из 5
страшная дрянь, а не магазин
Вчера побывала в магазине Летуаль в ТЦ Весна. Стояла у стенда с косметикой летуаль (выбирала карандаш и подводку), так как я визажист мне важно увидеть как смотрится продукт, как ложится и сколько держится. Наносила не спеша карандаш и подводку (в общей сложности минут семь) - подошел охранник со словами " Может ты еще макияж лица целый сделаешь?" На что я логично поинтересовалась для чего нужны тестеры, этот горе-сторож начал просто нагло хамить, дескать он то знает для чего тестеры, а вот я страшная хулиганка (его прямая речь). Я попросила жалобную книгу. Администратор (непонятной национальности с поджатой губкой по имени Рафаэлла) встала на сторону охранника говорила, что если я сейчас не собираюсь купить что-либо, то и тестировать продукцию нельзя (подробные фразы я даже вспоминать не собираюсь - тихий ужас). Когда я писала жалобу охранник (я еще только начала писать) сразу вкрадчиво напомнил : Телефон только не забудь написать. В общем, мерзкая дешевая шарашкина контора! Девушки, обходите стороной. Испорченное настроение иначе обеспечено!
