Оценка автора: 1 из 5
Гость14.04.2016
О качестве товара
Купила подделку парфюма Арман Басси "Ощущение красного" Один спирт с легкой композицией , напоминающей настоящий аромат! Престижные магазины себе такого не позволят!
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 190
Отзывы о Летуаль
190 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Людмила12.04.2016
Летуаль Минеральные Воды, ТЦ "Вершина"
Раньше там был "Севиль" и работали очень толковые менеджеры, но опять таки не все. Как правило я заходила, если не любимая смена, просто разворачивалась и уходила. А теперь там Летуаль и просто мрак, они реально не знают своего же ассортимента, о каком-либо совете я вообще молчу.
Оценка автора: 1 из 5
Анастасия07.04.2016
ужасное впечатление
Добрый день!!! Бываю в летуаль редко, но подарочные сертификаты привели меня туда вновь. В Астрахани 5 отделов Летуаль. Побывав в трех, я ушла с ужасным настроением. Нет ни тестеров, ни ценников. Задав вопрос по ценникам получила ответ: "О цене продукта узнавайте на кассе, у нас переоценка товара". Но ни одного продавца не увидела с ценником. И добавили, чтоб узнавали о товаре на кассе. Не согласившись со словами продавца, я отдала корзину охране и поехала в следующий отдел. Во всех 3-х отделах ужасное состояние товара, консультанты тебя не замечают, занимаются своими делами. По тестерам, как узнала от своей знакомой, продавцы их продают за пол цены. Но все таки в одном отделе мне понравилось, чисто, товар не вскрыт, да конечно не весь ассортимент, но там подарочный сертификат и был потрачен.
Оценка автора: 1 из 5
Рустам02.04.2016
Хотите разочароваться сходите в Летуаль.
На день рождение близкие купили духи 27 марта в г.Стерлитамаке ТЦ Фабри в магазине Летуаль естественно образовался бонус. На выходные в субботу 2 апреля поехала использовать эти бонусы оказалось действие этих бонусов всего на четыре дня до 31 марта. Когда везде действие бонусов дают хотя бы 10 дней от даты покупки. Не уже ли нельзя продлить на десять дней от даты покупки. Не все же живут в черте города и при этом многие работают. Кстати консультанты действительно грубые и не приветливые. Я уверена, что брату не проконсультировали о сроках действие бонуса. И о просьбе помочь решить вернуть бонусы ответили отказом. Люди не стоит в Летуале покупать подарки испортите настроение близким.
Оценка автора: 1 из 5
Гость02.04.2016
Летуаль в Зеленограде просто отстой
Несколько раз заходила в магазин рядом с домом и всегда плохой осадок. Консультанты ведут себя очень странно- высокомерно, сегодня еще и услышала о своей внешности неприятные вещи, понятно, что возраст не красит , но и девушка консультант будет старой, могла бы посоветовать как нивелировать недостатки с помощью декоративной косметики. Но после вопроса о цене товара , сообщила ,что косметика класса люкс это вещь, а все остальное даже внимания не стоит, тем более с моим лицом. В этот магазин больше не пойду никогда!
Оценка автора: 1 из 5
Гость28.03.2016
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН
Обслуживание отвратительное! А точнее можно сказать, что оно вообще отсутствует! Хамство, некомпетентность, не объяснимое высокомерие персонала, чеки дают через раз, грубость, можно продолжать бесконечно. Давно прекратила заходить в данный магазин по всем этим причинам, проще поехать в соседний город и там все приобрести. Вынужденно пришлось зайти за покупкой, но все как прежде ничего не изменилось. Плюс ко всему выше написанному, в этот раз еще взяли скидочную карту (у меня 25%, поэтому особо ощутимо), но скидку почему-то не сделали. ЗАГАДКА не приятная! Данный факт обнаружила только на следующий день, но к сожалению нет времени чтобы ходить и разбираться. Окончательно разочаровалась в магазине. Лучше заказать в интернете или поехать в другой город, чем заходить в этот...даже не знаю как назвать
Оценка автора: 1 из 5
Елена24.03.2016
Обманщики из Летуаль
19 марта 2016 года получила СМС о 25% скидке в течение месяца со дня рождения (т.е. с 19.03.2016 по 19.04.2016). 21 марта 2016 года приехала в магазин в г. Ступино на ул. Андропова.ОБМАНУЛИ.Скидку сделали только 15%.24.03.2016 перезвонила в магазин администратору, рассказала о сложившейся ситуации. Администратор представилась Елена, сказала, что нужно подъехать в магазин с чеком и мне вернут деньги в размере не сделанной скидки.НО ЭТО БЫЛ ПРОСТОЙ РАЗВОД!!!!Когда я приехала в магазин, предъявила чек, после просмотра видеокамер, администратор Елена сказала мне, что я виновата сама, так как про день рождение и скидку сказала не тому продавцу. Хотя у меня был свидетель.НЕ ХОДИТЕ ЛЮДИ В МАГАЗИНЫ ЛЕТУАЛЬ!!ВРУТ ВНАГЛУЮ! ОБМАНЫВАЮТ! И ПРИСВАИВАЮТ СЕБЕ НАШИ СКИДКИ!!!
Оценка автора: 1 из 5
Наталья21.03.2016
19.03.2016. 21:47
19.03.2016 г,в 21:47 ,обратилась в магазин Летуаль ,по адресу г.астрахань,ул .Вокзальная,ТЦ Ярмарка.режим работы магазина с 10-22:00.Зная определенно ,что хочу (название тонального крема и номера тона )направилась к стойке (за 7сек ,пока шла ,два раза услышала от консультантов ,что через 10 мин закрываются ).попросила охраника позвать на помощь консультанта ,которая увидев меня ,ушла в служебное помещение.прийдя уже с недовольным видом ,сказала :"товар в полке не оприходован,приходите завтра "(я брала день назад такой же тональный крем,из этого же пакетика и все было оприходованно).я настояла на том ,что бы обслужили сегодня ,слова консультанта:"ладно ,пойдем те ,будем продавать "(все это было через цакание и недовольный вид)после я повернулась и хотела взять пудру(так же зная марку и тон )на что консультант сказала :"и че вы не идете ?"попросив подождать Минуту ,ее это вывело из себя ,она резко открыло служебное помещение и хлопнув дверью произнесла :"С*ука",видимо думая ,что я не услышу .это отбило мое желание покупать дополнительный товар!и очень оскорбила меня!вышел другой консультант с моим тональным кремом(скорее всего предыдущая дама совсем неуравновешенная )и обслужила меня без всяких проявлений злобы.просьба разобраться в данной ситуации и дать обратную связь !сотрудник не только снижает продажи в данном магазине ,но и оскорбляет личность!
Оценка автора: 1 из 5
проходя мимо21.03.2016
обнаженные вы наши
Посетив Летуаль раз пять или шесть, больше туда не захожу. Но ходить мимо приходится. Вчера обозрела размещённую при входе "эротическую" рекламу со спущенными штанами и голыми торсами... Причем тут косметика? Мимо ходят толпы детей, так как рядом "Панда-парк". Господа развешивайте это поглубже в магазине, если оно вам надо. А вообще как-то уж слишком.
Оценка автора: 1 из 5
Гость09.03.2016
В праздник 8 марта
Такого консультанта косметики я видела первый раз, она смотрела на всех покупателей с таким высокомерием, нервно бросала товар, говоря мне надо отойти,(а отойти ей надо было всего то покурить),выбирайте быстрее, не спросив у покупателя на какую сумму вы хотите уложится? Она заявила я бы даже не смотрела на дешевую косметику,. Зовут её Лиля в ТЦ Франт.
Оценка автора: 1 из 5
Елена07.03.2016
акция -40% до 8 марта
Внимание ,эта акция лажа!!!Почитайте на сайте список товаров не вошедших в акцию.Там весь ассортимент.Совсем обнаглели,рассчитывают,наверное,что на кассе постесняются возвращать узнав ,что акции нет.
Оценка автора: 1 из 5
Гость06.03.2016
В летуаль больше ни ногой! НИКОГДА!
В магазине вонь, вентиляции нет. Во всех флаконах дерьмо из одной бочки. Сервис нулевой. Персонал как псы сторожевые. ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ: "Не ходите в эту помойку"
Оценка автора: 1 из 5
Гость05.03.2016
интересно
интересно руководители читают отзывы-столько негативных отзывов о продукции-не пора ли задуматься?
Оценка автора: 1 из 5
romashka.lola@yandex.ru04.03.2016
некачественная продукция
В новый год жена сделала мне подарок ,купив туалетную воду BURBERRY BRIT 100ml в тц МЕГАПОЛИС в Екатеринбурге,вроде всё хорошо,но ,у аромата нет стойкости запаха,жена постоянно возмущается ,что я ей не пользуюсь,а я брызгаюсь,но его хватает на 5-10 минут,цена 3400,а уровень COSA NOSTRA ЗА 15р,вот как то так получилось с моим подарком.
Оценка автора: 1 из 5
Светлана03.03.2016
Качество обслуживания
Сегодня зашла в магазин сети Летуаль, расположенный в торговом центре Авеню, метро Юго-Западная. На весь зал два крнсультанта, они же и кассиры. На их помощь в выборе рассчитывать бессмысленно. Понимаю, что в эпоху кризиса экономят на работниках. Но ведь и клиентов теряют. Я бы, например, купила гораздо больше, если бы имела возможность проконсультироваться.