К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 190

Отзывы о Летуаль

190 отзывов

Отзывы · 190

Оценка автора: 1 из 5

Гость29.01.2018

купил парфюм в летуаль ,стойкости нет вообще .

походу разливают в подвале и разбавляют там же , в магазине так и сказали просто видемо не та партия вам попалась )) больше в летуаль ни ногой !!!! не покупайте там нечего !!!

Оценка автора: 1 из 5

Гость26.01.2018

Просто ужас

Выбирайте подарки для самых любимых в Л’Этуаль! Скидки до 50% на ВСЁ! До 31.12.2017! Подробности по телефону: 88002002345 Это смс приходит на телефон уже 2 месяца,в день раз по 5 ,звонила просила отключить ,но все без успешно.

Оценка автора: 1 из 5

Гость21.01.2018

Ужасный продукт!

Купила карандаш для бровей в магазине Л'этуаль, от фирмы "Л'этуаль", оттенок 07А7. Больше ничего сказать о нём не могу, так как надпись сточилась. Карандашом попользоваться не довелось, так как заточить его невозможно, крошится, как песок, создаётся впечатление, что продукт просто не качественный или не правильно хранился, одним словом- гадость! В попытках заточить сточила его за несколько использований, а покупала его на длительное время. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!! Город Белгород

Оценка автора: 1 из 5

Елена21.01.2018

Ужас

Сегодня была в магазине Летуаль, расположенном на Новорижском шоссе в Рига Молле. Что могу сказать, магазин пустой в прямом и переносном смысле. Товаров на полках мало, по залу ходят только охранники, аж трое, при этом не работает ни одна касса. 10 мин звала кассиров и продавцов, толка ноль. Лишь когда с улицы в одежде пришла дама с пакетами Летуаль и вошла в дверь для персонала, которая услышала отзывы покупателей о работе, вышла кассир. Со словами" что у Вас " она взяла товар. Магазин позиционирует себя как премиум, в элитном месте, а клиентоориентированность на нуле. Я даже не говорю о том, что слава богу парфюмерный набор положили в пакет, при этом не предложили товары по Акции и пробники, это итак понятно, если за 10 мин. Отсутствие даже не извинились. Я как держатель бриллиантовой карты в этот магазин больше не ногой. И всем знакомым посоветую обходить этот магазин стороной.

Оценка автора: 1 из 5

Гость15.01.2018

Ароматы тестеров и парфюмерной воды не совпадают

В течении 2 недель ходила и пользовалась тестером СоСО Мадмуазель , вчера купила- аромат совсем не такой

Оценка автора: 1 из 5

Евгений14.01.2018

Ребята , уже давно надо поставить крест на этом магазине letu.ru , он же лэтуаль , заказал через интернет - жду 3 недели , заказа нет ! черти отдайте деньги ! кидалово чистой воды пишите на них жалобы хотя бы в Роспотребнадзор или сразу в прокуратуру , может хоть кто нибудь им прочистить одно место

Оценка автора: 1 из 5

Евгения11.01.2018

Плохое отношение и хамство к клиентам!

29 декабря в Астрахани в ТЦ Ярмарка совершала покупку довольно дорогой парфюмерованной воды. На вопрос, где консультант, мне ответили, ищите в зале. Когда я её нашла и попросила помочь, она молча меня проигнорировала и пошла обслуживать другого клиента. Сделав самостоятельно выбор в покупке, я пошла на кассу и встала в очередь. Первый кассир занимался возвратом с клиентом, второй кассир привела своих клиентов, которых, по её словам, она обслуживала в зале, третий кассир, приняла тех, кто подошёл позже меня. Когда, наконец, после моих долгих возмущения о плохом отношении, подошла моя очередь, кассир попросила дать скидочную карту летуаль. Я стала её искать в кошельке среди множества других, а их у меня 30 штук. Не прошло и 30 секунд, как кассир хамским тоном заявила: " Если у вас нет карты, так и скажите! Вы отнимаете время!" Я была возмущена до глубины души! Карта у меня есть, я ее нашла, но уже не стала доставать, она пробила товар так! Просто ужас! Куда смотрит начальство?!

Оценка автора: 1 из 5

Гость10.01.2018

добрый день!Выражаю свое негодование по поводу работы интернет-магазина www.letu.ru. Мною был оформлен заказ, который должен был поступить в магазин 20.12.17г, и должен был быть подарком на Новый Год.Сегодня 10.01.18г. парфюма нет, на претензии, составленные 21.12.17 и 04.01.18 нет никакой обратной связи.На горячей линии нет никакой информации о местонахождении заказа, один ответ - Вы можете составить претензию.Смысл их составлять, если ответа на нее нет.Не рекомендую связываться с данными мошенниками!

Оценка автора: 1 из 5

Гость30.12.2017

Плохое отношение и хамство клиентам

Являюсь постоянной покупательницей Лэтуаль,но сегодня столкнулась хамством со стороны сотрудника этой сети. Делала покупку на довольно крупную сумму в магазине в ТЦ Метрополис в Москве. Во-первых,кассир не поздоровался и не попрощался,а это уже нарушение сервиса, во-вторых, отказался принимать оплату подарочными картами ( это те же деньги,и на это не он не имел права),в-третьих, при выдаче не досчиталась одной позиции ( в чеке выбито,а на деле не выдано), когда я на это указала, кассир выдал,но с выражением великого одолжения. и все это сопровождалось хамством и недовольным лицом. Совершенно никакого сервиса и клиентоориентированности. Просто испортила настроение от покупки и новогоднее настроение на весь день.

Оценка автора: 1 из 5

Татьяна25.12.2017

Полное разочарование

Два года назад мне подарили прекрасную туалетную воду в пакетике "Летуаль" , я была очень довольна , но ни что не вечно ... дождавшись скидки я пришла за своим прекрасным ароматом , покатавшись по магазинам в поисках нужного , приехала с заветной коробочкой домой . Открываю ... и понимаю что мне вручили подделку , при чем совсем не лучшего качества . Благо старый флакончик оставался и мне было с чем сравнить , просто небо и земля .... новый аромат отчетливо отдавал спиртом и как выяснилось позже , оказался совсем не стойким . Больше ни когда не воспользуюсь этим магазином .

Оценка автора: 1 из 5

feidal20.12.2017

Обида и слезы от Лэтуаль в малом здании ТЦ "Коламбус"

Дочь 17 лет приобрела в Лэтуаль в ТЦ "Коламбус" малом здании на Пражской недешевый очень корректор Эсте Лаудер, вернулась домой вся в слезах. Просила совершенно конкретный номер 1С, продавец вертела перед носом у нее пробник, потом вытащила из ящика упаковку, понесла ее на кассу, быстро пробила, всучила и все. Дома дочь открыла пакет, там корректор другого совершенно номера 2С и нет чека. Пошли вместе разбираться. Позиция такая: нет чека - валите, ничего не поменяем, ничего не знаем, хотите жалуйтесь - давайте, и еще какие-то хамские слова бормотала. Потом она на всякий случай сбегала к заведующей, та ее видимо подбодрила, и совсем захамила, кинув нам в лицо пакет с нашей покупкой. Понятно, что дочь не проследила, виновата, но продавец просто втюхнула ей то, что было, а не то что ей было нужно. Мы очень расстроены. Всегда проверяйте то, что они Вам там суют и следите за чеками.

Оценка автора: 1 из 5

Сергей18.12.2017

Позор

Узнав что руководство нумерует своих сотрудников надписью номера количества оставшихся дней на щеке об окончании акции Навсегда решил попрощаться с данной сетью чего и всем желаю.... возможно креативщики из данной сети задумаются наконец о своих идеях... а руководство сначала примерит на себе все идеи своих гениальных сотрудников. Позор.

Оценка автора: 1 из 5

Гость17.12.2017

Обслуживание

Отвратительное обслуживание отказались принять дисконтную карту

Оценка автора: 1 из 5

Екатерина16.12.2017

Беспредел с доставкой!!

Я была отличного мнения о данной сети парфюмерии и косметики, но после сегодняшнего дня впечатление испорчено полностью! Недовольна качеством доставки, заказ 3508823186, сделала заказ специально заблаговременно, чтобы заказ был доставлен именно 16.12 (день рождения близкого человека), пришла смс, что заказ был передан в курьерскую службу, сейчас созвонилась с курьером, т.к. обещали доставку ДО 18:00, я решила успокоить себя и уточнить его местоположение, и хорошо , что позвонила!! Он сообщил, что рано утром, в субботу не смог дозвониться до меня и перенесли доставку на завтра(!) , когда заказ , по сути уже не нужен!! Какой-то беспредел. Настроение испорчено, подарок на день рождения накрылся медным тазом. Не буду никогда больше заказывать через онлайн магазин! И вам не рекомендую, просто потратите нервы и время!

Оценка автора: 1 из 5

Гость10.12.2017

Отзыв о магазине Летуаль у метро Щелковская

Хочу поделиться, потому что уже не в первый раз.. да, скажете: сама виновата, смотреть надо было! Соглашусь! Но брала много и торопилась... товар пробивают, деньги берут, а товар в пакет не кладут... себе откладывают! И это не в первый раз происходит в этом магазине. Сегодня, 10 декабря 2017 года примерно в 21:00 покупала в магазине несколько масок для лица, крем для рук, щеточки, кисточки и тд. Все пробили, деньги взяли, я схватила пакет и побежала домой. Уже дома поняла, что крем для рук не положили. Несколько раз так не докладывали в пакет лаки для ногтей, кремы для рук. Видимо, видят, что торопишься, много берёшь и в суматохе не заметишь, что чего-то нет! Свинство! Полное! Пусть вам эти мелочи боком выйдут!