Оценка автора: 1 из 5
Ужасный интернет магазин Летуаль
Хочу оставить отзыв о самом ужасном интернет магазине при нормальном розничном!29.11 заказала на сайте духи и набор колистар (тушь, подводка и жидкость для снятия макияжа), оплатила как надо, заказ приняли, дней 5 комлектовали, день на 8 отправили...в итоге в моих заказах в день отправки пишут нет в наличии набора...хотя уже был скомплектован 3 дня! У меня один вопрос, как его скомлектовали если его нет в наличии??!!!! В магазинах продали уже оплаченный мною товар?! На каком основании вообще? На самом деле интернет магазин ужасный, доставка заявлена 10 дней, по факту фиг знает сколько, до сих пор жду другой заказ, от 26.11. Ожидала большего от летуаля...в магазине никогда проблем не было, а тут... Не покупайте в интернет магазине, сходите в обычный!
Оценка автора: 1 из 5
отношение к покупателям
Поражает отношение к покупателям в магазине.Вот где точно встречают по одежке.Зайдешь, и от взглядов продавцов чувствуешь себя неуютно.А спросишь, таким взглядом одарят. Полные снобы.И причем как на подбор! Неужели в Летуаль такое требование к работе продавцов.Многие знакомые об этом говорят. И проходя мимо вашего магазина, невольно идешь в РИВГОШ.Там попроще.Хотя вид самих продавцов приличнее. Будьте проще.
Оценка автора: 1 из 5
отвратительный интернет магазин
согласна с отзывом выше, свой заказ так и не дождалась, дозвонилась по горячей линии, и сказала, что бы вернули мне деньги, сказали, что через две недели, жду
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный интернет-магазин
18.11.2017 19:42:29 Мария @ Оценка магазина 111.11.17 сделала 2 заказа, 17.11.17 курьер должен был доставить в магазин, но увы. На горячую линию еле дозвонилась, а что толку там сидят девочки, которые мямлят и ничего не знают. У них там даже не отслеживаются заказы,чему была я сильно удивлена. Очень надеюсь, что в течении нескольких дней заказы получу, в противном случае придется обращаться в роспотребнадзор. Никому никогда не посоветую сделать заказ в Лэтуаль.
Оценка автора: 1 из 5
Интернет-магазин Летуаль
4.11.2017 сделала заказ №3460295782 в интернет-магазине ЛЕТУАЛЬ, со способ доставки "забрать в магазине". С тех пор "ни привета, ни ответа", на горячую линию просто не дозвониться, первый раз на ожидании была 10 минут, сегодня даже не берут трубку и просто скидывают....попрошу заметить, что заказ мой был оплачен уже 04.11.2017 ...ни денег ни заказа...НИКОГДА не свжусь больше с этой шарашкиной конторой
Оценка автора: 1 из 5
Кому нужны такие магазины?!
Уже не в первый раз сталкиваюсь с ужасным обслуживанием в Летуаль на Маяковской. Консультанта не дождаться, на полках с товаром половина тестеров отсутствует, флаконы тестеров с духами либо сломаны либо пустые. В добавок к этому наглые и не пойми что о себе возомнившие охранники... Покупаю вроде не на малую сумму и выхожу с чувством буд то не купила, а украла. Охранники ходят по пятам и делают замечания. На выходе вместо радости и удовлетворения -сплошное расстройство и унижение. Отвратительный магазин с отвратительным персоналом и отвратительным товаром. Качество парфюмерии неплохо было бы проверить. Надоело. Буду искать альтернативу.
Оценка автора: 1 из 5
В этом магазине ты сам по себе!
В Летуаль в Москве по адресу Русаковская,31 консультанты не считают нужным подходить и помогать клиентам. Минут 15 ходила по магазину, все пришлось выбирать самой. Доставать из шкафчика тональный крем с номером, который мне нужен. На что мне кассир сделала замечание. Мне?? Покупателю!!! Клиенту!!! Который в Вашем магазине ходит сам по себе. Даже корзинку никто не предложил, ходила все в руках держала. Стыд и позор вашему магазину и карту свою золотую можете забрать. Никому не посоветую ходить в ваш магазин.
Оценка автора: 1 из 5
Летуаль в тц Виконда в Рыбинске
Продавцы мало информированы о продукции, адекватную информацию получить довольно сложно, умышленно путают покупателя в условиях акций и мешают выбирать товар, постоянно отвлекая предложениями фирменной продукции магазина. Но отлично выполняют роль охранника вместе с ним преследуя покупателей попятам!
Оценка автора: 1 из 5
Негативное ощущение после посещения магазинов Летуаль
При входе в магазин Летуаль услышал песню полувековой давности (я даже загуглил этот "трек" - он из фильма "Приключения Арслана" и был крайне удивлен,что в магазине парфюмерии играет такое. Сомнительное качество продукции - взял тестер мужского аромата,а там как будто обычная вода,аромата не почувствовал ни я,ни консультант,ни другие люди.меня заставило это задуматься.чем вы вообще торгуете??Качество обслуживания - на низшем уровне.девушки недоброжелательны,добавьте им что ли зарплату,может улыбаться начнут,а не посылать взглядом куда подальше.И вообще руководство,видимо,пора менять,раз столько негативных отзывов именно об этой сети.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительные охранники
Огромная просьба сменить охранников-гестаповцев!Каждый посетитель-потенциальный вор!!Омерзительно себя чувствуешь,никому не советую посещать сие заведение!!
Оценка автора: 1 из 5
40% скидка в октябре
Заявлена акция 40% на все ароматы в октябре. Но если бы я не предоставила свою карту на 25% скидка то мне продали бы за полную стоимость. Постоянно какой то обман с ценами.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасные продавцы на Кантемировской
Зашла в магазин чтобы купить парфюм и не смогла его найти на полке,подошла сама к консультанту на кассе которая в это время задрала ноги на рецепшн и тупо сидела в телефоне,обратилась к ней с просьбой найти этот парфюм она мне кинула фразу "Вон на той полке стоит" и дальше уткнулась в телефон.Разговаривают консультанты в этом магазине грубо,при мне стояла женщина в возрасте так она ей на ее вопрос огрызнулась мол я что ли устанавливаю эти цены.Пробники не дают,а ведь я тот аромат который купила сегодня приобрела именно по пробнику который мне дали в другом магазине.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас
Добрый день! В который раз ужаснулась этим магазином. Мало того, что там товары так себе качества, так они еще и возврат денег нормально организовать не могут. 11 августа 2017 г сделала заказ в интернет-магазине, но через несколько часов отменила его, так как самовывоз из магазина осуществляется через несколько дней. Сказали, что деньги вернут в ближайшее время. позвонила в конце августа сказали, что деньги скоро придут, позвонила в начале сентября и сказали, что у них какой-то сбой был в системе и, что деньги придут в течении 14 дней. Позвонила сегодня (20.09.2017) сказали, что товар только вернулся в магазин и деньги, опять же, в ближайшее время придут. Раньше был нормальный магазин. А теперь уж лучше немного переплатить, но пойти в другой магазин. Разочарование ужасное. Такой большой магазин, а нормализовать свою работу не могут. Позор.
Оценка автора: 1 из 5
продавцов бесят покупатели
ТРК Лето Летуаль. Купила парфюм Chanel на день рождения дочери за 8000 рублей. Попросила девушку положить пробники новых интересных ароматов. Реакция была очень странная. В ривгоше искренне предлагают попробовать новые ароматы.
Оценка автора: 1 из 5
Интернет магазин вас подведёт!!!
Отвратительная работа доставки товара из интернет магазина! Просто безобразие. Подставили меня, оставив без подарка ко дню рождения подруги. Заказ просто пропал. Он где-то есть.. мы сейчас выясним.. ой, склад перегружен, ах, скоро будет..когда??? До сих пор неизвестно. .Вот Рив Гош, Иль де Боте - умнички! Перезвонят всегда, уточнят, предупредят. Связь поддерживается с клиентом на всём пути движения товара. А летуаль клиент, видимо, не нужен вовсе. Деньги на счёт получили и всё на этом. Поэтому и предварительную оплату требуют... Иначе бы отказалась давно от заказа.
