Оценка автора: 1 из 5
Гость18.04.2017
.Опа полная
Час стоял что бы просто распечатать документы, хотите просто так часок потерять тогда вам сюда !!
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 774
Отзывы о Компания «ПЭК»
774 отзыва
Оценка автора: 1 из 5
Гость17.04.2017
Ужасная транспортная компания ПЭК
Ужасная компания ПЭК.... наш груз потеряли, отправили из г. Иваново в г. Оренбург вместо г. Благовещенск, Амурской области и там выдали какому-то "чурке", который теперь не отдаёт груз. Мы не однократно оставляли заявку через операторов в г. Благовещенск, Амурской области по-поводу решения вопроса, они ни разу не ответили на нашу просьбу, очень недобросовестные к своей работе менеджеры сидят. Наше мнение и отзывы о транспортной компании ПЭК самые негативные. Ужасное отношение к клиентам... Подумайте 10 раз прежде чем им сдавать груз. Не намного дешевле перевозка, а проблемы огромные и никто ни за что у них не отвечает и не несёт ответственности... ПОЗОР ТК ПЭК...
Оценка автора: 1 из 5
Фролова Наталья12.04.2017
Самая отвратительная доставка
Имела честь доставить крупный груз через эту компанию... Не повторяйте мою ошибку... Лучше через деловые линии.... Груз из Уфы в самару вместо суток дошел через неделю.... Согласна с предыдущим отзывом ...операторы хамло! Язвят.... Груз мне поломали... Кровать двухярусная по кругу сломанная.... Все сфотографировала повреждения..... А Москва отказалась выплачивать все повреждения.... Так что если уважаете себя. Свои деньги и время. .то не обращайтесь в эту компанию
Оценка автора: 1 из 5
Александр11.04.2017
Не связывайтесь с этой компанией
Писать много не буду. Буду краток. Заказал в магазине новый велосипед, отправили компанией ПЭК. В итоге велосипед месяц катался по России, приехал в состоянии как будто им на каждом пункте грузчики в футбол играли. Все повреждения перечислять не буду, скажу одно, да же раму погнуть умудрились! Можете себе представить состояние. Написал претензию "послали лесом". Делайте выводы господа!!!
Оценка автора: 1 из 5
Наталья Титунина08.04.2017
Сервис самый ужасный , что видела! - Больше никогда службой пользоваться не буду. И никому не посоветую.
Сервис самый ужасный , что видела! - Больше никогда службой пользоваться не буду. И никому не посоветую. 1. Не соблюдают график работы : написано что в субботу график работы до 16:00, НО охранник вида зека закрывает своим телом проход и не пускает клиентов, которые приехали в 15:452. Говорят, что внутренние правила не пускать после 15:45. На просьбу показать правила где написаны правила - отказ, такого говорят нет3. На просьбу дать книгу жалоб и предложений - охранник отказал4. На просьбу вызвать Главного администратора , Руководителя - ответ охранника Пузакова Андрея руководителя и никого нет.5. Хамское общение всех сотрудников в клиентской зоне. 6. Инициатор всего скандала Охранник Пузаков Андрей, который перекрыл проход и не пускал. 7. Я позвонила в колл-центр. В колл центре через 10 мин ожидания сказали что не имеют право не пускать до 16:00. Но при этом они ничего сделать не могут, тк нет Руководителя в данное время в Филиале ТПЗ Алтуфьево 3А корпус 3. И обещали что создадут рекламацию на расследования случая. Но учитывая весь уровень сервиса я понимаю что рекламация эта на словах и в тумбочке. Никаких действий реально не будет.8. После очень активных требований 4х человек пропустили, оформили всех 4х чел за 10 минут. Вот вопрос зачем...
Оценка автора: 1 из 5
Гость07.04.2017
П Э К
Хотите отправить груз через пэк!!?? Умножайте время доставки, на 2.Удачи Вам! Компания тормоз
Оценка автора: 1 из 5
Наталья Нахимова07.04.2017
Забудьте про этот ПЭК!!!
Покупала товар в интернет-магазине. Не указала какой транспортной отправлять. По умолчанию отправили этим ПЭКом. Как я пожалела о том что связалась с этой конторой! Доставляли гораздо дольше других, 7 дней вместо 2 - 3 у конкурентов! При получении выяснилось что у них в базе опечатка в номере документа получателя! Никакие доводы и доказательства что я это я и чеки на купленный мною товар не работают! Запросы по поводу "что делать?" просто игнорируют, сказали что отправитель должен у себя в городе внести изменения в данные получателя, а отправителю эти проблемы не нужна - он товар отправил и всё. В итоге тупиковая ситуация! Товар на складе, хранение платное, за хранение уже накапало почти стоимость товара, похоже забыть придётся про мой товар и этот ПЭК будь он неладен! Три недели прошло, ситуация никак не разрешается.Посоветуйте что делать? Полиция? Роспотребнадзор..?
Оценка автора: 1 из 5
Максим06.04.2017
Больше не буду пользоваться услугами ТК "Пэк"
Обманывают - замеряют размеры груза гораздо больше чем есть , просите всегда перемеривать груз перед тем как оплачивать .Практически все виды грузов обязывают упаковывать жесткой обрешеткой , что чаще всего не нужно , и если вы вдруг не прочитали какой перечень грузов под это попадает и не заказываете обрешетке , ее сделают без вашего уведомления , оповестят по факту когда нужно будет оплачивать В моем случае был двойной обман было два груза которые я попросил совместить , все сделали вид что ничего я не просил , в итоге два грузы были в разной обрешетке , когда получал груз обрешетка была только одна , второй груз лежал в той же обрешетке , но сумма была за обе обрешетки , уже не было сил идти ругаться разбираться после долгого простоя в отделе оформления документов , да электронная очередь , но 6 человек а стояли 40 минут
Оценка автора: 1 из 5
Антон Александрович04.04.2017
Самая медленная и не надежная транспортная компания - это ПЭК
Обещали перевезти за 24 часа из Нижнего Новгорода в Самару, а по факту прошла неделя. Менеджеры врут нагло, начальник ничего не решает. Звоню узнать где груз, мне говорят завтра будет и так каждый день на протяжении всей недели.
Оценка автора: 1 из 5
Гость03.04.2017
Менеджер Люлина А.С.
Хочу выразить негативное впечатление и мнение о работе менеджера Люлиной А.С.Водитель сдает груз по доверенности и с документами на груз от одной компании, менеджер (оператор) оформляет груз от ДРУГОЙ компании. Водитель не посмотрел, расписался в том, что сдал груз. Менеджер (оператор) ошибся, но по мнению Люлиной, конечно же виноват водитель, сдавший груз. Решать проблему Люлина и не собирается, предлагает за счет нашей компании, а не за свой счет или пополам отправить курьера за письмом. Работаем со многими ТК, но с этой компанией ВСЕГДА проблемы, ошибки, т.к. сотрудники ПЭК заранее не несут ответственности ни за что. Хорошо устроились.
Оценка автора: 1 из 5
Гость03.04.2017
самая плохая компания
работал с компанией СДЭК три года и надо было продолжать. нет решил поэкспериментировать с компанией ПЭК думал заключу договор и два раза в месяц по 500-600 кг буду через компанию отправлять. ПЭК полностью не смогла оправить груз да еще и задержала на 2 недели. Начальник этой компании деньги наверное вообще не умеет считать. такими темпами им только с цыганями работать, да с почтой России. сроки те же и ответственности не какой. Сотрудники на горячей линии ВООБЩЕ не могут ответить не на один вопрос, футболят друг к другу.
Оценка автора: 1 из 5
Гость03.04.2017
самая плохая компания
работал с компанией СДЭК три года и надо было продолжать. нет решил поэкспериментировать с компанией ПЭК думал заключу договор и два раза в месяц по 500-600 кг буду через компанию отправлять. ПЭК полностью не смогла оправить груз да еще и задержала на 2 недели. Начальник этой компании деньги наверное вообще не умеет считать. такими темпами им только с цыганями работать, да с почтой России. сроки те же и ответственности не какой. Сотрудники на горячей линии ВООБЩЕ не могут ответить не на один вопрос, футболят друг к другу.
Оценка автора: 1 из 5
Гость03.04.2017
Менеджер Лялина Анастасия Сергеевна
Хочу выразить негативное впечатление и мнение о работе менеджера Лялиной А.С.Водитель сдает груз по доверенности и с документами на груз от одной компании, менеджер (оператор) оформляет груз от ДРУГОЙ компании. Водитель не посмотрел, расписался в том, что сдал груз. Менеджер (оператор) ошибся, но по мнению Лялиной, конечно же виноват водитель, сдавший груз. Решать проблему Лялина предлагает за счет нашей компании, а не за свой счет или пополам. Работаем со многими ТК, но с этой компанией ВСЕГДА проблемы, ошибки, т.к. сотрудники ПЭК заранее не несут ответственности ни за что. Хорошо устроились.
Оценка автора: 1 из 5
Гость01.04.2017
ХУЖЕ НЕТ
Все случаи контакта с ПЭК были негативным и крайне. Отправляли груз в другую область, теряли вообще, сообщали ложные сведения, вызывали за грузом, который приехал через сутки , отключили смс-уведомления. Управы нет на эту шарашкину контору.
Оценка автора: 1 из 5
Мария25.03.2017
Сроки доставки не выдерживаются
На сайте пишут расчетное время из Москвы в Петрозаводск - 3 суток, а по факту - 5 суток груз в пути... (для справки, время фуры в пути 15 часов) При этом даже не потрудились исправить на сайте ориентировочное время и дату прибытия груза. На мой вопрос сотруднице Вашей компании, когда ожидать прибытие груза, она ответила - ожидайте СМС.... Очень непрофессионально для такой крупной компании! Для нас задержка даже в 2 дня без предупреждения - это остановка работы, и, как следствие, задержка нашим клиентам продукции. Мы несем убытки, а они на сайте в графе отзывы пишут: "Напишите, как нам сайт улучшить..." Нужно не сайт, у услуги улучшать!!