Отзывы о Грузовичкоф

Оценка автора: 1 из 5

Цена хорошая, но что толку?! К обусловленному времени машину не только не подали, но и не назначили.В результате прождал около 2-х часов на базе стройматериалов Северный Лес при температуре -8. Итог: "Плюнул" на выгоду 500руб. и договорился с собственной доставкой базы. 'Удивительно', погрузили и доставили в сроки о которых договорились.

Оценка автора: 1 из 5

Прочитала парочку отзывов, дальше не стала, все понятно! то что все пишут, что все рады и довольны это только 1 процент из 100, кто действительно рад и доволен, остальное- реклама.я работала там пару дней и не смогла больше. только из-за вранья , потребительского и лживого отношения к клиентам. Политика компании такая: набрать заказов, как можно больше и исполнять только те, которые выгодны фирме. Даже если вы заказали машину за 2 дня до подачи не факт, что она к вам вообще приедет. если у вас заказ на "копейку" и ждете вы ее в час-пик (самый хлебный день. четверг, пятница, вечернее время) можете даже и не вспоминать. перевозить на метро или в другую фирму звонить. Нам говорили брать все заявки! - - Машину хотят через час на Ваську, будет?- ДА, будет! - Но ведь не будет, сейчас и так опоздания на 3 часа! -Тебе не по...й? принимай заявку! Клиенты звонят недовольные. кто-то ругается, кто обещает приехать и морду всем набить за такой обман, у кого-то идет простой грузчиков и других трансп. авто из-за того ,Что машина не приехала, некуда загружать. кто-то просто плачет (бабушки), не ожидали такой подставы.кто-то сидит на диванах на улице. им же сказали через час машина будет,...

Оценка автора: 4 из 5

Самая большая из вещей у меня была - компьютерный стол. Вообще, вещей былоне много. Несколько крупных клетчатых сумок. Достаточно было небольшой газели,о чём я сразу и сказала диспетчеру. Она в ответ предложила хороший вариантза небольшие деньги. Грузчиком поработал на меня водитель. Я только немногоподсобила ему с загрузкой стола в кузов грузовичка. он бы и сам справился, номне было не трудно, почему бы и не поддержать. Всё-таки, стол мой собственный.Страховка никогда не бывает лишней. Перевозка была с Софийской улицы на проспектВетеранов.

Оценка автора: 1 из 5

Грузовичков не заслуживает 4-х звёзд. Его максимум это 3.

Оценка автора: 1 из 5

Грузовичков платит за пиар на сайте. Каждый отрицательный отзыв закидывается сочинениями на тему " Как круто работать с грузовичковым".

Оценка автора: 1 из 5

опоздание у Грузовичкова - это норма.

Оценка автора: 1 из 5

У меня произошел неприятный случай с компанией грузовичкоф. Хочу поделиться.Заказ был сделан заранее , за сутки. Вторая половина дня. К назначенному часу машина не пришла, в фирме на мой звонок отреагировали- "сейчас узнаем". Далее молчание. На второй мой звонок спустя 10 минут, ответили, что машина в пути и едет ко мне в паре километров от адреса заказа.Жду .Прошло 40 минут. Машины нет. Опять звонки выяснения. Опоздал автомобиль на 2 часа и 7 минут.Накануне была заказана машина для перевозки мебели и холодильника и сумок. Предупреждал диспетчера , что у меня холодильник дорогой "Бош".С опозданием подвела меня компания сильно. Три раза я переносил встречу с хозяйкой съемной квартиры , чтобы отдать ей ключи и передать квартиру. Что конечно взвинтило нас обоих.Далее история обернулась совсем плохо. Ехала машина медленно, умышленно медленно.Я поторапливал водителя , естественно, чтобы успеть на встречу с хозяйкой. После приезда на место разгрузки, оказалось холодильник упал, разбилась панель управления, что на двери и попутно пострадало зеркало со шкафчиком для ванной комнаты.Претензии к компании я предъявил. А теперь слушайте, что мне сказали и делайте выводы. Машина была мной заказана - тентованная, а не мебельная.Во-вторых "не надо было торопить водителя, а он за рулем из-за этого нервничал, и гнал, чтоб вам угодить.Кроме...

Оценка автора: 1 из 5

Не грамотные сотрудники, долгая подача машины, За день до вызова машины позвонил в офис спросил, как оформить, нужно ли заранее подавать заявку, мне ответили, что машину подадут в течении полу часа, в день подачи машины 12-00 вызвал водитель отзвонился только в 15-30, диспетчера все это время врали как могли, ни говоря ни чего конкретного. Вывод: весь день потерян...

Оценка автора: 1 из 5

Очень плохо, машину подали с опозданием на 3 часа ( можно сказать ПОЧТИ подали т.к. позвонил водитель и сказал что ему нужно ещё 30 мин!!! ) и это после того как я позвонил 4 раза ( как-будто я у них диспетчер ), оправдания "у нас много заказов"это бред умалишённого, вы там и сидите для ПЛАНИРОВАНИЯ и ОРГАНИЗАЦИИ своихдействий ( я не называю это работой потому-что ваши действия работой назвать нельзя ) или вы берёте заказ и выполняете его в полном объёме или вежливо откажитесь, впрочем если у вас в штате есть мазохисты и им приятно послушать о себе крепкие выражения во время телефонных переговоров то флаг вам в руки.Результат заказа машины у вас 30.10.14 - это сорванный рабочий график 31.10.14большое спасибо

Оценка автора: 1 из 5

Отзыв о компании грузовичкоф (тел. 404-00-00)Если честно, то уж лучше иметь дело с водителем-частником на старой ГАЗельке (он по крайней мере отвечает за свои слова, и если у него не получается приехать в срок, он обязательно отзвонится), чем с этой "компанией", которая декларирует на своем сайте такие плюсы работы с ними, как "экономия средств", "экономия времени" и "хорошее гастроение". Все это чушь! Экономия средств -возможно. По остальным пунктам с точностью до наоборот!!! По качеству обслуживания "компания" грузовичков скатилась до уровня автотрейдинга, кто пользовался их услугами тот поймет. Мнение основано не на единичном заказе машины у них, а на целой серии. Пользовались услугами несколько раз, машину заказывпли заранее, за несколько часов до нужного времени или даже за день. Ни разу машина не пришла в назначенный срок. Если первые разы опоздание составляло полчаса - час, то в последнее время опоздания перекрывают время, затраченное на саму перевозку и погрузку-разгрузку!!!Телефон контроля качества - если хотите послушать музыку в трубке, то звоните!Впринципе, политика компании понятна - вытеснить частников и мелкие компании с рынка грузоперевозок, отбивая у них клиентов обещаниями оперативности и небольшими ценами, а потом и прайс повысить можно... Но погоня за клиентами очень влияет на качество обслуживания в худшую сторону!!!Если внимательно почитаете положительные отзывы...

Оценка автора: 1 из 5

Пользуемся не первый раз грузовичковом, но как надоели эти опоздания!!!! Звонишь - тебе говорят - машинка будет в течении часа - и только через час с лишним тебе назначают водителя который едет еще 3 часа!!! и в итоге собирает все пробки по Москве и кстати с пленкой которую ты всегда покупаешь , они обманывают тоже, ты платишь за не 590 рублей, а тебе пытаются еще и рулон этот не оставить! ужас просто.почему честно работать то нельзя!

Оценка автора: 4 из 5

К моим знакомым, которые мне порекомендовали обратиться в Грузовичкоф, машина опоздала,а ко мне приехала ровно, как договаривались. Как я понимаю, раз на раз не приходится, ногрузовое такси - это не просто такси, это я понимаю, поэтому не сильно расстроилась и водителяругать не стала. В конце концов, это не его вина, что на дорогах сплошные пробки. А сидетьцелыми днями за баранкой - не слишком приятная перспектива, на мой взгляд. Но в остальномвсё прошло прекрасно. И водитель, и грузчик очень старались мне угодить, дверь открывалипередо мной (грузчик, который ехал сзади. Впечатление от мероприятия положительное.

Оценка автора: 1 из 5

Первый и последний раз обращаюсь в данную компанию!Необходимо было в пятницу забрать со склада на Волхонке диван в заводской упаковке, разобранный на 4 части. Заказ был сделан ещё в понедельник, нам милая девушка-оператор прощебетала про то, что мы хоть прямо со склада можем заказать машину и она приедет в течение 15 минут. Прибыв на склад и проверив наличие и упаковку дивана, я отзвонился Грузовичкоффу и подтвердил заказ на подачу машины с грузчиками через час. Зачем-то менеджер сформировал новый заказ, несмотря на то, что был старый (менеджерам, наверное, платят по количеству заказов?).Через час ни машины, ни звонков от водителя либо от кого-то из Грузовичкоффа - не было.На повторный звонок опять же оператор пообещал, что мой заказ оформлен как ВИП и "машина вот сейчас прямо будет".Ещё через полчаса ожидания я опять начал серию звонков по Грузовичкоффу, и оператор меня уже тупо направил на линию контроля качества. А там просто не берут трубку.Через пару звонков с руганью оператор всё-таки "раскололся", что мой заказ "в режиме редактирования", и он не может сказать, где мой заказанный автомобиль и когда он прибудет. К звонкам в Грузовичкофф подключилась моя жена (очень пробивной человек), которой удалось всё-таки заставить оператора переключить нас на отдел контроля качества.После этого звонка мне...

Оценка автора: 1 из 5

Отвратительно! Заказали машину с вечера. Вот уже 38 минут ни машины, ни звонка о том, где эта машина и когда будет. Оператор отвечает только "водитель с вами свяжется" и... опять тишина!

Оценка автора: 1 из 5

Ужас, а не компание.... тянут время, машину подают не вовремя, переезд 1одной комнаты 20 кв.м. с грузчиками грузовичкова занял 6 часов....