Оценка автора: 1 из 5
Прочитал отзывы -удивился. Очень хорошие. Но что же мне так не повезло с Грузовичковым. Ну возможно человеческий фактор.У меня переезд назначен был сегодня во второй половине дня. Машина вовремя не подошла. В фирме сказали, что приедет ждите, просто пробки.Прождал еще 30 минут. Звоню и прошу телефон водителя, чтобы иметь не опосредованную связь. Почему то мнутся не дают.Оказалось водитель еще не назначен и какой быстрее освободиться тот и поедет. Ну разве можно обманывать клиентов, господа. Разве я этого заслужил? Выражаю в ваш адрес притензию.
Оценка автора: 1 из 5
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Заказала машину с вечера, специально уточнила, что мне нужно перевезти 4х-месячного ребенка, просила машину с люлькой, предупредила, что опоздать никак нельзя. В результате: полчаса на улице (на дворе октябрь) с грудным ребенком в одной руке и с телефоном в другой. Три раза мне "назначали" машину, первая не приехала вообще, две другие собирались "минут через 20", однако БЕЗ ЛЮЛЬКИ!!!! ИТОГ: по вине компании Таксовичкоф я не попала с ребенком на прием ко врачу, запись к которому производится за два месяца!!! Стоит ли говорить о том, насколько это было ВАЖНО?!!! Не считая других неприятностей: замерзла, перенервничала. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ КОНТОРУ, НЕ ПОСОВЕТУЮ БЛИЗКИМ И ЗНАКОМЫМ. Беретесь за дело - делайте хорошо, или не беритесь вовсе!Лозунг компании: «Таксовичкоф» - мы может быть вас отвезем.» Или: «Таксовичкоф» - нам плевать на ваши трудности!».
Оценка автора: 1 из 5
Вместо 2 грузчиков приехал 1. Этот один. Грузчик-водитель, хамил, ругался, забрасывал мебель в лифт. Когда он ее доставил на место, то оказался ее поднимать на верх, пока я ему не заплачу. В один момент лифт с моими вещами уехал, на что водитель сказал что ему наплевать на мои вещи. По итогу, мебель вся поцарапанная и грязная. 22 сентября написал жалобу, и только сегодня (после моего звонка), мне сказали, что я сам виноват в ситуации. Необходимо было все запаковывать. Никому не советую эту шаражкину конторку.
Оценка автора: 1 из 5
Один раз столкнулась с "сервисом" этой компании, надеюсь, что больше не придется. Надо было перенести рояль из одной комнаты в другую. Несколько раз мы звонили и уточняли, что это именно рояль, и что его надо перенести. Диспетчер нас уверила, что нет проблем, что у них есть всякие специалисты, в том числе и по перевозке и переноске роялей, Мы еще раз подчеркнули, что именно рояль, и его требуется разобрать для переноса. Нам сказали - не волнуйтесь, все будет сделано, мы это умеем. В итоге прислали 2(!!!!!) грузчиков-гастарбайтеров, которые, может быть, и видели этот рояль впервые в жизни, а уж как его разбирать и вообще, что это такое - понятия не имеют. Так нам поочередно присылали одну за другой три бригады - все без результата. Мы потеряли время, потратили нервы, а все, как стояло на своих местах, так и осталось! Сложилось такое впечатление, что фирма Грузовичкофф берется за любые заказы, просто не понимая, что их просят сделать. Полная некомпетентность всех! Может быть, диваны и столы они умеют перевозить, но что-то сложное - НЕТ! Хотя и позиционируют себя на рынке, как первоклассных специалистов!Никогда больше не обращусь в эту фирму, да и остальным не советую!
Оценка автора: 3 из 5
Водитель опоздал на час! А когда я спросила у него, почему мы едем по этому маршруту (ну не знаю я город и как добраться до места назначения), то водитель чуть ли не обиделся! прям смешно стало)) всю дорогу мне обидчивым тоном стонал, что все его обижают и что он такой прям хороший)) Водитель - он же грузчик - еле донес 3 мои сумки! я ему их тащить помогала)
Оценка автора: 1 из 5
Никому не рекомендую, делали у них заказ 24.09 водитель в назначенное время не приехал и даже не отзовонился, после многочисленных дозвонов их операторам выяснилось что водитель опаздывает на 2 часа, наши просьбы назначить нам другую машину были проигнорированны, извинений никто не принес, в итоге мы отказались от заказа и позвонили в другую фирму, с Грузовичковым больше не будем связываться из принципа!
Оценка автора: 1 из 5
Заказал машину на 14.00. К назначенному сроку машина не прибыла. Опоздание 2 часа. Скандал с клиентами. Менеджеры только руками разводят. Если решили связаться с этими ребятами, то подумайте хорошенько.
Оценка автора: 1 из 5
Контора отстой , два часа ждал их
Оценка автора: 1 из 5
К сожалению практика такова, чем больше компания-тем хуже там дела. Параллель- почта России. Никто ни за что не отвечает. Так и в Грузовикове.
Оценка автора: 1 из 5
Tiina Из опыта могу сказать -это враньё. За 15 минут машина не доедет, если только у соседнего дома не стоит. Возможна этf машина была заказана, кто-то её ждал, например мы, а её перенаправили к вам. А мы прождали 4 часа.
Оценка автора: 1 из 5
Практика работы такая - набрать заказы, а потом куда успеют. Люди никуда не денутся -подождут.
Оценка автора: 1 из 5
Сплошная реклама. Куда смотрит администрация сайта?
Оценка автора: 1 из 5
Вот если бы не столкнулся с работой данной компании, поверил бы, вероятно, всем этим ОЧЕНЬ положительным отзывам. Если почитать внимательно, характер написания текстов одинаков. Как же так, на независимом сайте отзывов, вот так в наглую, делают рекламу Грузовичкову.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно работают!!! Все положительные отзывы - ложь и реклама!!!
Оценка автора: 1 из 5
А куда смотрит администрация сайта? Это же голимая реклама и искусственное поднятие рейтинга.
