Оценка автора: 1 из 5
Грузоперевозки "Газелькин" - опасно для жизни и здоровья!!!
20.07.2016г. я воспользовалась услугами компании "Газелькин" - для перевозки дивана из соседнего дома. Сотрудники компании "Газелькин" опоздали на час, приехали полуголые - в майках и сланцах, дико грязные и дурно пахнущие. Мой диван, состоящий их двух частей, они не смогли поднять и перемещали волоком. При расчете возник прецедент, для решения которого была вызвана полиция. После разрешения конфликта (в мою пользу), мне пришлось отмывать и дезинфицировать всю квартиру. поскольку на всех стенах и мебели, до которых дотрагивались сотрудники компании "Газелькин", оставались черные жирные отпечатки, плохо поддающиеся оттиранию. В адрес руководства компании мною была отправлена Рекламация, на которую ответа я не получила. Через 2 дня, 23.08.2016г., я проводила уборку всей квартиры и в туалете, которым разрешила воспользоваться "сотрудникам" Газелькина, обнаружила изгаженные листы бумаги, засунутые за бачок унитаза! Сотрудники компании "Газелькин" осквернили мое жилище!!!Люди, прежде чем читать однотипные положительные отзывы сотрудников Газелькина, - почитайте отзывы реальных людей! И, если не хотите получить какую-нибудь заразу от бомжеватых людей, присылаемых Газелькиным, не связывайтесь с этой компанией!!! Кстати, никаких финансовых документов, о полученных от меня денег, я так и не получила! Несмотря на то, что все зафиксировано майором полиции и мой случай - на контроле! Куда смотрят надзирающие органы?!?!
Оценка автора: 4 из 5
Без нареканий
Нормальная компания, никаких особенных нареканий у меня к ним нет. Перевозили мебель из дома на дачу. А мебель, надо сказать, громоздкая - диван и два кресла, при этом габариты не стандартные. Но ничего - ребята частично разобрали (отвинтили подлокотники и спинку дивана) чтобы в дверные проемы мебель проходила, а когда добрались до места - всё занесли и обратно свинтили без какой-либо дополнительной платы. Приехали, конечно с небольшим опозданием, но никто я думаю, грузчиков с секундомером не ждет, тоже ведь с пониманием нужно относиться.
Оценка автора: 4 из 5
ЮЮрий Владимирович03.08.2016
Нормальная перевозка
"Газелькин" - вполне приличная контора по перевозкам, пользовался три раза - претензий практически не возникло. Один раз мать на дачу перевозил, один раз - сам переезжал за город, и однажды порекомендовал воспользоваться услугами "Газелькина" другу, помог ему с переездом. Цены низкие, грузчики - нормальные ребята, аккуратные и добросовестные. Мелкие недочеты - так а где их нет? Задержка машины - обычное дело для нашего города, везде пробки, к тому же не настолько критично, чтобы возмущаться. А в целом сервис устраивает - и персонал хороший, и цены не задирает никто. Сам пользуюсь и другим рекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
Отзывы ниже чистая липа!!!))
Сами себе строчат отзывы!))Недавно перевозили маму, бабушку, дедушку и т.д.)))Хоть бы через день писали, а то за один день три отзыва, клоуны!))
Оценка автора: 1 из 5
Отстой а не перевозчик!!!
Не рекомендую иметь с этой компанией дело! Совершенно не пунктуальные, по телефону вежливые, по факту качество работы-хуже не кудада, в отдел качества пробиться не возможно, сами не перезванивают! В 10 утра заказал газель на 12:00, сказали что машина выезжает и будет ко времени! В 12:01 звонит оператор, говорит что водитель не успевает и будет к 13:00 но уже точно! В результате, в 13:15 звонит водитель, не слухом - не духом, о заказе и говорит что только 5 мин назад ему скинули заказ, и сможет быть в течении 30 мин. В результате два часа ожидания и испорченный рабочий день! Про настроение вообще молчу!Ужаснейшая компания!!!
Оценка автора: 1 из 5
Заблудшая Газель
Во-первых, положительные отзывы - скорее всего сотрудники фирмы пишут... Сама менеджер по рекламе, знаю, как это делается) А теперь моя история... Убила полдня, так и не доставив груз до места назначения... Вначале полчаса убила на попытки оставить заказ... Как на сайте (заявка не отправлялась), так и по телефону (звонок обрывался)... На седьмой раз я уже говорила с менеджером не очень терпеливым голосом и наконец мой заказ был принят! Но трудности не закончились... Цена, которую насчитала менеджер, почти в два раза превышала цену, рассчитанную мной на сайте! Помимо оплаты расстояния, машины и услуг грузчиков, мне приплюсовали еще и почасовую оплату их царского общества!!! Я спешила и пришлось согласиться... Но даже за такую завышенную по рыночным меркам цену косяки продолжались!Заявку я оставила за час, но водитель не торопился)) И в последний момент сообщил мне, что опоздает еще на часик)) Пришлось задерживать людей, но я попросила дождаться его... Через час водитель сообщает, что находится в Железнодорожном (а мы в Москве) и будет через 40 мин!!! Да, я обратилась к менеджерам, но... Они постоянно путались, где находится водитель, сказали, что назначат другого, в итоге остался прежний, сказали, что он рядом и скоро подъедет, но он отрицал, что скоро подъедет, они футболили меня по телефону...
Оценка автора: 1 из 5
Безобразная работа
Заказ сделала накануне. Заказала машину на 20.00 29.07. За полчаса до назначенного времени позвонил водитель и на ломаном русском уточнил маршрут, сказав что уже едет. А дальше понеслось... когда в 20.15 я набрала водителя, чтобы узнать, где же он задержался, тот ответил, что сломался и мне назначили другого водителя. Еще через полчаса звоню оператору, он отвечает, что да водитель едет по ттк. Через некоторое время позвонив услышала то же самое (видимо, водители у них только по кольцу передвигаются). Затем они перестали отвечать на мои звонки и мне пришлось обратиться в другую компанию. А Газелькин мне в конце концов перезвонил (один единственный раз), разбудив меня после бессонной ночи в половине шестого!!! утра... девушка уточняла в силе ли мой заказ. Нужно ли говорить, что ни за какие деньги я не обращусь сюда никогда. Никому не советую.
Оценка автора: 4 из 5
Неплохо
А ко мне быстро приехали, задержали всего минут на 15, хотя мне это время пригодилось для сборов. Я перевозил витрины своего магазину в другое помещение в Измайлово. Самому таскать ничего не пришлось. Главное, за что переживал, это фурнитура и стёкла. Доехало всё, стёкла целые, ну а то, что залапанные, так не проблема, девочки уже всё почистили. Нормальные грузчики, нормальная фирма. Не больше, не меньше.
Оценка автора: 1 из 5
бардак
Сделали заказ ЗА СУТКИ ,прождали 1.час 30 мин. Хотя у них машина за 15 мин. ПОЛНАЯ БРЕХНЯ! До отдела контроля и качества не дозвониться, трубку не брали по 45 мин. Обещали перезвонить , не позвонили. Заранее никто не звонил, пришлось звонить самим. Несколько раз звонили операторам, кормили обещаниями каждые 15 мин. В итоге ребята, которые приехали , сказали что заказ им поступил буквально перед приездом на адрес. НИКОГДА К НИМ ОБРАЩУСЬ И ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ. НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ КОНТОРА. Я была в негодовании.
Оценка автора: 1 из 5
Безответственная фирма Газелькин!!!
Сделали заказ, нужно было в конце рабочего дня перевести мебель с одного офиса в другой. Машина просто не приехала, диспечер сказала, что ваша машина уже выполняет другой заказ. Подвели нас очень сильно!!! Пришлось срочно искать другую машину, переплачивать за срочность. Наш коллектив возмущён, домой приехали все поздно.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная контора
Хотите сэкономить свое время и нервы обращайтесь в другие фирмы, но не в Газелькин. Сижу уже 3 часа жду машину, за это время, мне поменяли 4 водителя, один на другом конце Москвы, второй приехал не на тот адрес, у третьего бензин закончился и интернет, вообщем жесть. А операторы, говорят сейчас все решим, но до сих пор ничего не могут решить. Пришлось заказывать в другом месте, и между прочим, дешевле получается.
Оценка автора: 1 из 5
Развод
Заказывал машину с 2мя грузчиками,заранее согласовал.Приехал один,помогли ему вынести вещи,требовал оплаты как за двоих.
Оценка автора: 1 из 5
Внимание, не профессионалы со всеми вытекающими.
Работают не профессиональные, хилые маленькие грузчики, невероятно неопрятные.Хорошие отзывы вероятно о другой компании. Чудес на свете не бывает! Ещё противней, если положительные отзывы или по просьбе или заказные.
Оценка автора: 1 из 5
полный развод и хамство. Общение с грузчиками не для слабонервных
24.07.2016 заказала доставку из г. Реутов в г. Домодедово (около 40 км) нужно было перевезти диван. На сайте указано- подача машины -15 мин. Ждали машину с 16:00 до 18:00. Оформили заказ на 2 часа + 2 грузчика ,при оформлении заказа указала,что нужно 2 грузчика и доставка с 1 на 5 этаж, оператор озвучил сумму заказа 3040 р. Доехали за 40 мин подняли диван на себе!(бедняги) диван не тяжелый, около 25 кг. Замечу, что уложились в час работы. При расчете грузчик начал требовать дополнительно 1000 р. (за подъем + 200 р. за каждый этаж). Требовать стал нагло, позвонила по номеру 8 (495) 661-06-06 и там подтвердили, что никаких доплат нет и что сумму ,указанная по тел. окончательная. Мы настояли на том, что доплачивать ничего не будем ни "касарь" ни хотя бы"пятихатку", как выражался водитель-грузчик из ближнего зарубежья .Мало того, что уложились за час, а заплатили мы за два! После того как пригрозили милицией , "вежливый" грузчик сказал, что нас Бог накажет, выбежал, хлопнув дверью. Вот такой вот сервис!
Оценка автора: 1 из 5
Чудовищные "услуги" компании "Газелькин"!
Компания "Газелькин" великолепно работает в области проплаченных комментариев и уничтожения негативных отзывов!20 июля 2016 года я имела несчастье поддаться на рекламные «заманихи» ООО «Газелькин»Не беспокойтесь за вещи. Мы всё надёжно упакуем и бережно доставим. – обещает компания! Никакого подобия упаковки у грузоперевозчика не было и в помине! Та упаковка, которую я сделала самостоятельно, была нещадно изорвана в процессе "перевозки", вместе с обивкой самого дивана.Соблюдаем правила дорожного движения и этикета. – этикетом пресловутой компании могу поделиться только в выражениях, не позволительных в СМИВсего 15 минут и Газель уже на месте. Без опозданий! – опоздание на 1 час – ничто, по сравнению с тем, что последовало за этим. Лучше бы они вообще не приехали!Мне было необходимо перевезти диван, состоящий из двух частей, из соседнего дома. Соответственно, спустив его на грузовом лифте с 3 этажа и поднять на грузовом лифте на 15-й этаж. Речь идет о новом микрорайоне, чтобы вы понимали масштабы стандартных лифтов во всех домах. Заказ номер 807501, с обозначенной суммой в 2.270 руб.То, что машина опоздала на 1 час – не самое страшное. Страшное то, - КТО ко мне приехал! Это были два совершенно грязных, бомжеватого вида киргиза, маленького роста. И, как потом выяснилось, - без каких бы то ни...
