Оценка автора: 1 из 5
Kklientneudachnik29.11.2016
Если у Вас есть лишние деньги, время и нервы, то Вам в Роникон.
Заказывать мебель в Роникон или нет, решать Вам. Поделюсь моей историей сотрудничества с этой компанией.Заказала в компании Роникон шкаф для хоз. нужд, маленький с двумя распашными дверями, внутри три полки и всё. Роникон требует с клиентов сразу 100% оплаты за всё, изготовление, доставку и сборку. Как только все деньги перечислены отношение к клиенту меняется резко. Начинается хамство, грубость, сыплются нелепые обвинения и требования соблюдать интересы исключительно компании Роникон.Сначала удивили ценой, затем сроками изготовления и затем ещё больше удивили тем, что изготовили и собрали. Шкаф изготовили узким, на 5см. меньше, чем нужно было, на моё замечание по этому поводу ответили, что так надо! кому так надо не сказали. Изделие стоит почему то диагонально, двери совсем не закрываются а если шкаф толкнуть сбоку, то он начинает раскачиваться из стороны в сторону. А самое удивительное в том, что на двери приклеили зеркала, на скотч приклеили, а они отклеились, упали и разбились повредив осколками поверхность пола. Роникон претензии по этому поводу Не принимает, заявляет, что мы неправильно пользовались шкафом, а мы им совсем не пользовались, потому-то он качается, стоит криво, двери совсем не закрываются, а теперь эти двери ещё и ободранные со следами скотча от бывших зеркал. Плюс в этой истории только один Роникон...
Оценка автора: 4 из 5
Хороший магазин
Покупала шкафы-купе в 2014 году и в 2016. Мебель понравилась, оба шкафа без брака, доставлены в срок, собраны. Исходя из своего опыта, рекомендую Роникон.Единственный минус - консультант Наталья магазина в ТЦ "Светофор" встретила нас фразой "у меня много работы", но а все остальное отлично.
Оценка автора: 1 из 5
Качество Ужас! ОБСЛУЖИВАНИЕ КОШМАР!
НИКОГДА! НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РОНИКОН!!! Заказала 2 серийных шкафа 12 сентября через интернет ( не зная какое это г@вно). № 160912-010аблп от 12.09.2016№ 160912-009аблп от 12.09.2016 Двери зеркальные в шкафу Престиж, чтобы "не упало", "не дребезжало" просто держатся на свернутом картоне. Это страшно! ЭТО ОПАСНО! НИ ЗА ЧТО В ДЕТСКУЮ ЭТУ МЕБЕЛЬ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ!К слову сказать страна должна знать своих героев. Мой супруг работает в СМИ. Поэтому особых трудов не составило обратиться на канал Москва 24. Сейчас записываем сюжет о компании Роникон. Напишите мне, пжл, на почту povolyan@yandex.ru. если вы пострадали от деятельности Роникон. Это не займёт много времени, съемочная бригада записывает 2-2,5 часа. Если вы ещё сомневаетесь брать или не брать, дождитесь выхода эфира. Вы услышите мнение ведущего товарного эксперта, по поводу исполнения и безопасности шкафов Роникон. А так же узнаете, как привлечь к ответственности недобросовесного изготовителя мебели. Всем удачи.
Оценка автора: 1 из 5
Развод и халтура!!!
Месяц назад заказала модульную стенку.Привезли не те детали,как пояснил сборщик. Детали из стекла вообще забыли изготовить. Посоветовали собрать из тех деталей, что есть.При этом мне грубо заявили, мало ли,что я хотела центральный модуль в центре, пускай сборщик приделывает его сбоку и все! На мои гневные звонки не реагируют. Продавец Алла ,через которую заказывала в г.Видное, тоже либо не отвечает,либо кормит пустыми обещаниями. В результате ни денег( 116 тыс), ни мебели!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное качество мебели Роникон!!!
27.08.2016г. в салоне «Роникон» в г. Зеленоград заказали стенку длинной 3,95 м по индивидуальному проекту, так как знали о неровности пола в комнате. Стоимость заказа составила 182500 руб, из которых 19000 сборка!!! В салоне нас долго уверяли, что мебель будет сделана под наш пол, стены и т. д. и что все будет хорошо!Через несколько дней приехал замерщик, все померил и сказал, что перепад высоты пола небольшой не более 10мм, и устанавливать мебель на регулируемые опоры не надо.12.09.2016г. внесли предоплату и подписали договор.На 14.10.2016г., то есть через месяц, нам привезли мебель. Сборка мебели была назначена на 16.10.2016г.16.10.2016г. сборщик приехал один в 4 часа дня. На вопрос как он сможет один собрать стенку длинною почти 4 метра и высотою 2,47 метра за несколько часов, он ответил, что все нормально, он всегда один работает. Через пару часов сборки выяснилось, что боковая стенка шкафа-купе бракованная(отверстия для крепления просверлены на 1 см мимо необходимого размера) и ее надо менять. Остальные части стенки он собрать не смог, так как с перепадом пола в 2,5 см, без регулируемых опор стенку поставить сложно. И выравнивать он ее будет по шкафу, когда привезут боковую стенку.18.10.2016г. сборщик приехал во второй раз, собрал тумбу под телевизор и уехал. А мы опять...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслуживание
Не рекомендую связываться разводят на деньги, а сами договора плохо выполняют!Постоянно динамят, а ты когда деньги уже заплачены за мебель-выглядишь дураком!
Оценка автора: 3 из 5
Фабрика мебели Роникон
Здравствуйте, Фабрика мебели "Роникон". Мои договора № 160216-852 и № 160216-853 от 17.02.2016г. Заказала. Получила. По факту оказалось не совсем то, что мне отправили на эл. почту. В конце моего договора написано: покупатель подробно ознакомлен с чертежами мебели. То, что мне прислали на эл. почту, меня устраивает. Если Ваши сотрудники не видят или не хотят видеть, то можно взять для сравнения стол и шкафы. Все выполнено одинаково. Только у стола сделали как надо фасады, а у шкафов сильно виден корпус. У Вас о размерах серийной мебели, точнее, о фасадах нет нигде никакой информации (ни на сайте, ни в каталогах, ни в паспорте, продавцы-консультанты ничего не говорят). Только о корпусах все написано. Покупаешь мебель, а тут такой сюрприз!!!!!!! Покупаешь кота в мешке. Простите, но покупатель не обязан разбираться в терминах, в процессе изготовления, какие петли нужно ставить, серийное или заказное изделие и т. д. Мне прислали на эл. почту рисунок, эскиз, чертеж на котором видно, что фасады не обрублены,- так я их и заказала. Зазоры у дверей по ГОСТу должны быть, а не щели и дыры. В договоре нет ни ГОСТа, ни ТУ; В акте эксперта указано в п. 2 дефект кромки фасада. А в ответе мне на мою претензию написали:...
Оценка автора: 4 из 5
На основе своего опыта
Не особо люблю писать отзывы, но раз зарегистрировалась - ладно. Шкаф купили 4 года назад, воды утекло много, но что неизменно - это долговечность. Если бы не следы когтей собаки на внешней стенке, можно было бы за новый шкаф принять. Я его протираю специальным опрыскивателем для мебели каждую неделю, поэтому так хорошо сохранился и не поблек. Хочется чтобы как можно дольше стоял, не ломался и собака больше не грызла.Александра
Оценка автора: 4 из 5
Прихожая, ты просто космос
Космическая прихожая, на сайте арт. 42. Доставка за 3 недели, сборка за 4 часа. Фишки стиля - глянец, зеркало, необычная форма. Фишек в изготовлении нет, классическая технология без выкрутасов.Сыну нравится, маме кажется слишком вызывающе, она сторонник коммунистического если можно сказать стиля, ей надо все в красном и с бюстом вождя пролетариатов.
Оценка автора: 4 из 5
Рада знакомству Роникон.
Роникон отличная мебельная фабрика, мебель у них качественная, добротная. Всегда большой выбор, есть акции и скидки, а это для клиентов очень важно. Каждый хочет прийти и купить по акции, приятно и главное выгодно. Качество мебели очень высокое, не везде такое найдёшь. Я пока нашла Роникон, столько денег в других магазинах оставила, а мебелью не очень довольна оставалась. Поэтому теперь мой выбор, это только в Роникон.
Оценка автора: 1 из 5
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ !!!!
Решила приобрести прихожую и обратилась в фирменный салон в г. Новосибирске по адресу ул. Светлановская 50 . Заключили договор со сроками поставки 7-10 марта.Но увы... 26 марта снова пришли в салон и услышав .что данный заказ даже не вышел , написали заявление о расторжении и возврате денег. Прошло 10 дней ни денег ни прихожей!!!! Договор был заключен с ООО Сибирская мебельная компания номер БМ-11 от 30,01,16г, которая закрылась так и не выполнив договорных условий.
Оценка автора: 4 из 5
Остались довольны
№ договора 160125-065кзХочу выразить благодарность компании Роникон (Патио Кухни) за качественную, быструю и ответственную работу!!Менеджеры в салоне на Ярославском шоссе Ильина Татьяна и Козлова Ольга очень вежливые и терпеливые, несмотря на то, что проект мы меняли раз 10.Кухню изготовили в срок, доставили и собрали без нареканий. Фасад с небольшим дефектом стекла заменили настолько быстро, что эта маленькая неприятность не успела даже огорчить.Правда огорчает работа замерщика, который забыл предупредить, что в пенале нет задней стенки, зато выписал нам лишние детали, для выравнивания стены. Но сборщик Роман (не знаю номер бригады) нашел выход с задней стенкой, за что ему большое спасибо. Так же качественно он установил нам мойку.Отдельное спасибо хочу сказать сборщику Роману Романенко (бригада 095) за устранение выявленных недочетов в сборке кухни, творческий подход, безотказность и доброжелательность. Приятный человек и отличный мастер! Придраться не к чему. В общем, у нас остались только положительные впечатления и желание рекомендовать друзьям и знакомым!
Оценка автора: 1 из 5
Когда мне вернут положенные по закону деньги?
Уважаемые сотрудники Роникона!Я правильно понимаю, что по Вашему мнению закон "О защите прав потребителей" на вашу компанию не распространяется?Не смотря на 3 (три) моих письменных обращения о проблемах с выполнением Договора № 150730-071 от 30.07.15 (первое было зарегистрировано под № 4739 от 27.10.15, второе Вы не посчитали нужным получить на почте, третью Досудебную претензию зарегистрировали под № 465 от 05.02.16) я так и не получила от Вас ни положенных мне денег, ни одного письменного ответа!Сказать что я удивлена подобным поведением ваших юристов- это ничего не сказать....
Оценка автора: 4 из 5
ИИрина Кокорева21.03.2016
Гардеробная на заказ
Гардеробная на заказ. Проект не мой, а дизайнера, она обговаривала детали с менеджером компании. У меня был бюджет и идея. Реализация через 25 дней. Воплощено в жизнь все что хотелось, кроме света, его мне показалось мало. После замечаний, оперативно довели гардеробную до совершенства. Теперь все устраивает. Я довольна работой. Сумму разглашать не буду, не люблю распространяться о деньгах.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное отношение!
Вот и моя очередь пришла писать негативный отзыв об этой компании! Заказывали мебель (заказ №151128-068 от 28.11.2015) в прихожую - антресоль, панель с крючками для верх.одежды и на пол тумбу-банкетку, чтобы на нее садиться. А получили встроенный шкаф вместо тумбы, прикрученный к рядом стоящему шифоньеру.Суть проблемы: мы изначально хотели антресоль и панель с крючками до пола, а внизу поставить банкетку красивую с сиденьем кожаным, но нас стал продавец переубеждать, что идет акция, что нам тумба выгодно обойдется, будет гармонично смотреться, и мы повелись - согласились. Долго ее обсуждали, и пришли к выводу, что лучше вызвать замерщика, и он как профессионал, придет и на месте все просчитает и составит чертеж и т.д. и т.п. Ждали его дней 10. На эту банкетку я акцент большой делала. Сверху накладку 25 мм просила - переубедил на 16 мм, боковые стенки и внутреннюю перегородку (для крепости конструкции) 25 мм просила - переубедил на 16 мм. Очень много говорила на счет того, что будем садиться, что это банкетка, чтобы была крепкой. Также был акцент на неровностях стен и пола, чтобы все вписывалось в мои нестандартные размеры. Мне был предложен вариант, при котором подгон под мое пространство будет осуществлен у меня в квартире (нужно пилить, что будут...
