Изучите впечатления туристов перед новой поездкой.
Выбрать направление
Отзывы о технике помогут внимательнее подойти к выбору.
Смотреть отзывы
Откройте раздел о спорте и изучите мнения участников.
Открыть раздел
Посмотрите отзывы в разделе науки и образования.
Изучить отзывы
Почитайте мнения об интернет-сервисах и IT.
Читать о сервисахРейтинг компании: 1.76 из 5 · Количество оценок: 125
Оценка автора: 1 из 5
Заказала мебель в июне. Сказали привезут 28 июня. Позвонили и сказали нет материала, привезут 10 июля. Потом снова позвонили и сказали нет каких то материала. Будет 21 июля. А перед доставкой даже не позвонили. Значит снова не доставят. Уже все сроки исчерпаны. Иду писать в прокуратуру на них. И требовать возврат денег.!!!! Кого кинули давайте объединятся и писать совместное письмо!!!! 11101985@list.ru
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте.Не рекомендую приобретать мебель фабрики Роникон. Не дорожат репутацией, по хамски относятся к покупателям. 13 июня 2018 года заключили договор в салоне ТЦ Формат г. Мытищи, мебель привезли, при этом сказав, что проверять фасасды должен сборщик. При проверке оказалось , что одна дверь с явным дефектов (по ребру ярко выраженные вмятины). Сборщик заявил о дефекте , собрал все кроме двери. Дверь обещали заменить в кратчайшие сроки. При всем при этом, 10 июля в 21 час звонили с фабрики сказав, что везут дверь на замену попросили быть на связи. Но сегодня уже 13 июля. Дверь так и стоит в квартире в жутко грязной коробке. На все наши звонки в салон , на фабрику отвечают "Ждите вам перезвонят". Фабрика Роникон и Ваш салон сколько можно ждать замены двери.
Оценка автора: 1 из 5
К сожалению, видимо, и письмо директору никак не способно повлиять на качество выполнения заказа. По договору уже 3 рекламации и это все еще не конец. Сначала привезли детали не правильного размера и фасады с не правильной кромкой, забыли положить кант, который был оплачен и указан в спецификации. Затем, когда заменили детали, кант повторно забыли привезти. Сборщики, которые приезжали первый раз не правильно собрали шкаф и его пришлось разбирать и собирать заново. При сборке во второй раз обнаружилось, что часть полок не корректного размера и торчат наружу из шкафа - это пять рекламация, опять время на сборку и доставку. Когда все это закончится? мы оплатили деньги в полном размере и уже 4 раза вынуждены тратить время, чтобы сначала встречать доставку, которая не предупреждает о своем приезде как было оговорено и потом ждать сборщиков, которые сначала не корректно собирают изделие, а потом никак не могут собрать, т.к. все время либо не хватает деталей, либо проблема с элементами конструкции. Ужасное обслуживание. Никто не ведет заказ. Менеджеру все равно. На письмо директору никто не отвечает. Очень сожалею, что обратились в Вашу компанию и всем кому возможно расскажу, какой у вас ужасный сервис, точнее полное его отсутствие.
Оценка автора: 1 из 5
Компания Роникон представляет собой один большой недостаток. Начиная от замерщиков, заканчивая вышестоящими служащими. Операционисты хамят, не дают никакой информации. Компания нарушает права, не выдает никакой письменной документации. Все подтверждает только устно. Договор составлен очень мутно, в случае чего, вас просто посылают куда подальше.Больше года назад заказали шкаф купе по индивидуальным размерам. Приехала ранним утром бригада из двух человек и очень бойко начали собирать. Имея на руках готовый чертеж. С обозначением размеров. Собирали очень долго. У меня на руках грудной ребенок. Квартира после ремонта, проблемно даже еду ребенку разогреть. Закончили горе-работники в первом часу ночи. Учитывая все, мне и в голову не пришло, что нужно что-то проверить. На дворе ночь, на руках уставший маленький ребенок и ехать в подмосковье в ночь. Посмотрела дверцы ездят и ок. На след. день приехала помыть и заполнять. Шок: вообще ни одна полка и штанга не находятся на нужном уровне (причем совсем даже не близко). Рубашку не подвесить, потому что элементарно не влезает. Начала открывать выдвижные ящики (открываются нажатием) фасады остались в руке (оказалось сидели на двустороннем скотче), Позвонила в компанию и тут началось. Сначала операционисты откровенно хамили. Несколько дней динамили. Потом все же выслали своего эксперта. Когда тот приехал, на месте подтвердил что, собран шкаф...
Оценка автора: 1 из 5
Решил заказать в данной компании прихожую. Зашёл в салон в Биберево ТЦ "Миллион мелочей" посчитать прикинуть, но не тут то было менеджер Михаил просто дилетант ничего не смог мне посчитать и предложить.На следующий день поехал в салон в г.Щелково, ул. Заводская, д. 1 В данном салоне менеджеры оказались отличными специалистами, все сделали профессионально и подсказали и расказали, тем самым внушили надежду на исполнительность и порядочность дальнейшего процесса. Заключил договор 05.12.2017 внёс предоплату. Назначили замерщика. К замерщику Камилю тоже никаких вопросов хороший специалист там где надо посоветовал и подсказал. А вот дальше началось самое интересное. 11.12 сообщили о том что моя мебель готова и её привезут 22.12, а установят 25.12 и что мне надо оплатить оставшуюся сумму в салоне. 13.12.17 оплатил всю сумму по договору и пошёл ждать, но через день после оплаты мне позвонили из информационного центра компании Роникон и сообщили, что оказывается в моей мебели отсутствуют фасады, но конечно же по вине нехорошего поставщика и предложили подождать до завершения новогодних праздников! Поскандалив и написав претензию, и видимо тем самым заставив кого то поработать, нашлись мои фасады и мебель пообещали привезти 29.12, а сборку предложили на 03.01.2018, чем уже нарушили сроки указанные в договоре (крайний срок исполнения обязательств по договору...
Оценка автора: 1 из 5
Заказали мебель в данной компании, привезли точно в указанный срок.при сборке выяснилось что все панели со сквозными отверстиями и заклеиваются видимыми не вооружённым глазом заплатками.продовец и замерщик знали где будет устанавливаться мебель и какие панели будут на виду, и не кто и з них не подсказал и не предложил инной способ монтажа,вообще ни каких разговоров на эту тему небыло.когда мы смотрели образцы на торговой точке там небыло ни одного образца с данным методом монтажа,позже выяснилось что серийная мебель вся собирается с применением скрытых крепежей,а на заказ по желанию клиента и на цену изделия не влияет.возникает вопрос:проинформированный клиент может ли выбрать не красивый способ монтажа???за скрытый способ даже переплатили бы,так как понятно что дыры на сквозь и заплатки это простой,дешёвый и не красивый способ.при сборке сборщик высверливал самостоятельно некоторые отверстия,так как на фабрике опять забыли,и такое у них бывает!петли с доводчиком выбрали самые дорогие и качественные “Blum” но в итоге доводить и плавно закрывать получается только в ручную,а дверцы с амортизаторами для плавного открытия и закрыть грохают так,что пользоваться шкафом можно только до 22:00,соседи жалуютсся на грохоты!на притензию начальник гарантийного отдела(не помню Ф.И.О.)без раберательств,не проверив информацию по неправильной работе петель отказала в устранении нашей проблемы.ответ был прост:вы сами выбрали данные пели,подписали...
Оценка автора: 1 из 5
заказала кухню в салоне в Щёлково.договор 170814-105КЗ Месяц до этого пыталась получить вразумительный ответ с коммерческим предложением от менеджера Валерия, который числится там ЛУЧШИМ продавцом -тщетно! плюнула . поехала заказывать, но не тут то было! в договоре и спецификации куча ошибок-исправляли два с половиной часа!!! менеджер просто ЖУТЬ!Оплатила 14 августа .Далее завертелось понеслось-вдруг они решили ( спустя две недели после заключения договора) что сделать кухню по проекту они не смогут. решали договаривались-сделают.срок по договору кончается-кухня не готова ! И В УЛЬТИМАТИВНОЙ ФОРМЕ -подписывайте дополнительное соглашение на увеличение сроков или мы не будем ничего делать. Подписала. По этому Доп Соглашению доставка должна быть 10 ноября -звонят за день ДО и переносят на 24 ноября !!! Все мыслимые сроки доставки и моё терпение закончились давно.На мой единственный вопрос КОГДА ВСЁ-ТАКИ? управляющий салоном Михаил, как заевшая пластинка говорит -НЕ ОБЛАДАЮ ИНФОРМАЦИЕЙ.При всём при этом повышая голос и не дослушивая вопросов . Вот так пропадает интерес к заказчику после 100% оплаты! Если кухня не будет доставлена 24 ноября-подам на вас в суд.
Оценка автора: 1 из 5
Если вам не жалко своих нервов и времени - заказывайте в Роникон.Заказала кухню и технику к ней в середине июня.Обещали сделать на 1,5 месяца. За несколько дней до обещанной даты доставки позвонили, сказали, что кухня не готова и нет техники (то есть продали воздух).Наконец, через неделю привезли.Пришли сборщики, при распаковке оказалась сломана каменная столешница- это раз! При сборке оказалось, что неправильно сделаны замеры и составлены чертежи и вытяжка смещена относительно варочной поверхности на 30 см. Привезли вместо белой черную вытяжку.Тут же мне позвонила куча народу оттуда с извинениями и обещаниями сделать новую столешницу за неделю... Проблему с вытяжкой - удлинение вентиляционного короба и заново сменить натяжной потолок (был новый), обещали оплатить. Потолок заказала, поменяли мне на 3 дня. Обошлось в 9500 р, не считая элементов вентиляции. Прошло почти 3 недели. Ничего не сделали, Каждый раз врут, что столешница будет готова через неделю. Воз и ныне там. Вытяжку не поставили.Прошло почти 3 недели.
Оценка автора: 1 из 5
Приобрела прекрасные шкафы Роникон- 04 августа 2017г. Собрали 05 августа.Свое имя сборщик не назвал. При приемке работ я заметила ,что в двух шкафах между фасадом и боковиной шкафа огромная щель! Я сказала сборщику, переделать это. Он стал уверять меня, что это всегда так, в скошенных шкафах. Это в фирме Роникон такие петли неправильные и у всех заказчиков такие щели в шкафах! Это так и должно быть.Я подписала Акт о приемке работ, но написала, что в дверях щели, я прошу это устранить! НА следующий день я позвонила в Роникон, и мне прислали ЭКСПЕРТА. Тот уверил меня , что все переделает,как привезут детали и все будет хорошо. Прошла неделя, ни ответа, ни привета от фирмы! НО тут я заметила, что в результате неправильной установки дверей, на боковой стенке одного из шкафов образуются сколы. Я позвонила снова в Роникон, снова приехал эксперт, все сфотографировал и обнадежил снова, что все переделаем . Прошла неделя, я снова позвонила в Роникон,узнать,когда будет переделана некачественная работа сборщика? Мне сказали, что ваш вопрос на рассмотрении. Сегодня (23 августа 2017г) я снова позвонила в Роникон , мне ответили , что на следующей неделе со мной свяжутся и скажут когда довезут петли и т.д. и придет специалист...
Оценка автора: 2 из 5
Приобрели выставочный образец шкафа в салоне на Митинской ул. В договоре 161025-032 от 12.03.2017 не указаны сроки доставки. Ждём уже неделю при 100% оплате.Также вопрос,почему мы оплачиваем демонтаж? Монтаж и доставка это понятно,но демонтаж за наш счёт непонятно.
Оценка автора: 1 из 5
договор№161125-063рбл от 25.11.16, накладная 4338 от 07.02.2017
Оценка автора: 1 из 5
Отправила вчера вечером.Дальше что?
Оценка автора: 1 из 5
Мало того,что на местах продавцы Роникона ведут себя ужасно ,треплют нервы и "разводят лохов на деньги",так еще и экспедиторы Роникона отбирают незаконно деньги у покупателей.Вчера мне доставили угловой элемент по доп.заказу. В договоре и при обсуждении деталей доставки про занос в дом ничего не упоминалось. А экспедитор Зачетнов С. взял с меня на 150 руб.больше ,якобы ,за занос.Мог бы оставить и у забора.Или привезти в выходные и тогда бы мой супруг бесплатно разгрузил. По закону это можно назвать навязыванием доп.услуги, а можно и статьей из УК РФ!
Оценка автора: 1 из 5
Хочу узнать,когда мне все же вернете долгв размере 1124 руб? А также ,когда прозрачные стекла заменят на тонированные цвета "графит",которые я заказывала?Стыдно,господа, третий месяц издеваться над поверившим вам клиентом!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное отношение к клиентам!!! Повторюсь:12.10 .16 г. я заключила договор с представителем фабрики Роникон на изготовление мебельной стенки через представителля фабрики ИП Духанина А.К( МО г.Видное ул.Березовая д.7).После множества рекламаций с моей стороны стенку мне все-таки привезли и установили 27.11.16,а не 28.10.16 как должно было быть. Но, все равно услуга оказана некачественно и с нарушением законодательства:1) мной была заказана в стенке ниша из тонированного стекла, вместо этого я получила белое стекло2)с меня без объяснений взяли за это стекло на 1124 руб.больше чем в договоре ,пообещав разницу вернуть в течении 2х дней( но прошло 14- денег нет, хамят и отключают телефоны)3) не доложили крепеж для стекла - до сих пор не могу вставить стеклянную полку.4) белые модули в одном месте соединили коричневым соединителем На мои претензии внимания не обращают. Жалею.что полицейские уговорили подождать и не писать заявления.Мотаю себе нервы уже 3й месяц!
