Оценка автора: 1 из 5
Кудряшов16.11.2018
ВОРЫ
Подключили Викторину, Содрали деньги за нее.Не подтверждал, не просил. не участвовал.На требование вернуть деньги - ответили это не в их компетенции - ВОРЫ
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 435
Отзывы о Билайн
435 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Гость12.11.2018
Хватит красть мои деньги!!!! Ваша палитика полное дерьмо!!!
Вы воры и лжецы!!!
Оценка автора: 1 из 5
Николай Панфиленко29.10.2018
Наконец то я от билайна отделался!!
Просто до бешенства довели меня эти заморочки билайновские, постоянно подключают платные услуги! Ну подключили, так хоть в известность поставьте, нееет все в тихаря пока на счету не закончатся деньги. Терпел несколько лет, ходил , разговаривал с операторами, ни разу ничего не вернули, все время при разговоре пытались меня самого выставить виноватым, дескать это вы сами подключаете эти услуги, иной раз доходило просто до банального хамства! Наконец решил покинуть это воровское болото, хотя знаю, что и другие операторы занимаются этим. Неужели некому в этих организациях навести элементарный порядок, или желание по быстрому раздеть клиента непреодолимо? В конце то концов в России остались честные предприниматели или это уже недостижимо?
Оценка автора: 1 из 5
Мари_Я21.10.2018
Попытки уйти
Я потратила на тебя лучшие годы моей жизни! Наверное, именно такой фразой можно охарактеризовать наши отношения с Билайном в течении этих 10 лет. Мой первый оператор, он же и единственный. Один раз меняла номер, но осталась верна ему, не помышляя о других. И что в ответ? Навязчивые звонки и попытки подключить к более дорогому и не нужному тарифу? Дикий роуминг? Какой в этом смысл, если качество связи при этом не меняется. "Ну вы попробуйте написать нам, - вещала очередная девочка-оператор, - и возможно рядом с вами поставят вышку". Судя по тому, что на полгода звонки прекратились, Билайн полным составом отправился на установку точки связи. Внимание спойлер! Не установил. К качеству связи претензий по сути нет - нет связи, нет претензий. Стоит переступить порог дома - связи нет. Стоит спуститься в метро - связи нет. Только шаг за пределы Москвы сделала - догадаетесь? - связи нет. Ее нет ни в Подмосковье, ни в других регионах, если ты выехал за пределы родного. Об интернете смешно даже говорить. Вместо 4G постоянно смарт показывает Е, но деньги регулярно списывает. Милая, какой интернет? Что это еще за...
Оценка автора: 1 из 5
Гость10.10.2018
Нет интернета и никто не решает данный вопрос
Живу в частном доме 3 недели как нет интернета. Звоню операторам ничего не могут сказать когда же наконец появится интернет. Один оператор посоветовал СМС писать, вторая отправила сообщение что интернет восстановлен. А деньги списывают каждый день.
Оценка автора: 1 из 5
Иван02.10.2018
Пока билайн!
Иван 02.10.2018Жулики! Значит роуминг им отменили, теперь у них есть регион нахождения! Тоже самое! Неделю назад на 500 руб на смсках я написал, так как они были операторам других регионов! Интернет вообще говенный, 2016-2017год по 20-50Мб/с, ща 5-10Мб/с. Сегодня с приложением их чудным одним касанием перешелна другой тариф, который мне совершенно не нужен….когда ушел с мтс в билайн, нарадоваться не мог, сейчас такое же говно стали как и мтс! Очнитесь! 21ый век на дворе! Интернета 30Гб потолок, я если лазить с телефона в интернет не буду, он у меня сам обновлениями одними их использует! Вобщем прощай билайн! Я больше не в регионе вашего нахождения! Звоню в кал центр, 3 специалиста мне утверждают что у меня с симкой что то не то( интернета не было), и надо ее ехать менять, а электронный помощник сказал что у вас отключили точку доступа к интернету! 1на девица из калцентра говорила что телефон у меня с приоритетом 2g, хотя аппарат с 4g. Скачал мобильное тв, оно даже не включается! Нахрен такая связь надо? Тьфу на вас!ДостоинстваИх нетНедостаткиСлово Билайн уже недостаток!
Оценка автора: 1 из 5
Иван Горшков26.09.2018
Пчелайн отсасывает деньги не по детски!
ХОЖУ БОЛЕЕ 10 ЛЕТ С ЭТИМ НОМЕРОМ. Пользуюсь тлф Филипс, т.к. надежный и хватает энергии на неделю, интернетом не пользуюсь, т.к. в простом Филипсе его нет. Один раз перешел на Самсунг, Билайн сразу прислал настройки, т.е. увидели, что появился смартфон. Самсунг хрустнул и я вернулся в Филипсу. Последние три месяца меня доставали какие то юнцы с дурацкими предложениями по Гигам и прочей, мне не нужной, ерундой. Я уходил от бестолковых разговоров под разными предлогами. Недобившесь от меня ничего меня подсадили на 30 рублей в сутки, хотя мне раньше хватало 300 р на месяц. Какая сволочь подсадила меня на этот тариф? Какой интернет? У меня простой кнопочный Филипс! Покажите мою подпись или согласие на этот переход! Вы задолбали своими звонками незрелых юнцов и самовольно изменили тариф. Прощай Пчелайн вместе с номером и скажи спасибо тому, кто мне поменял тариф, кстати, можешь с него деньги взять....
Оценка автора: 1 из 5
Совсем обраглели17.09.2018
Бардак и безпредел когда кончится
Эти холуи от телефонных аператоров совсем офанарели от безнаказанности и халявного коррупционного бабала. Они вели плату за СМС на короткие номера такие как сбербанковские 90-0 и доругие благотворительные такие как 9112 8888 3434 . Если люди помогают больн6ым детям деньгами своими СМС какими то это ворье ошкуривает их уже обложив своей воровской данью платой за эти СМС. се жрут жрут никак не обожрутся. Когда уже обратно полезет из всех щелей. Где проверки г7де прокуратура где ГОЛИКОВА с КУдринзоном и их многотысячные проверяльщеские команды которые тоже сидят на бюджете где все вот это вот?
Оценка автора: 1 из 5
Гость17.09.2018
Билайн гопники
Билайн сделал услугу ЕСТЬ КОНТАКТ платной, при этом никак не уведомив меня, и соответственно всех остальных пользователей этой услуги, которых я думаю немало. (т.к. она включена автоматически на всех тарифах) Заметил это совершенно случайно, скачав детализацию. Что самое интересное, если зайти в приложение, то там стоимость этой услуги 0руб. Т.е. не скачав детализацию, вы не узнаете что эта услуга стала платной. При общении с операторами выяснилось, что они разместили информацию о изменении стоимости услуги у себя на сайте, и считают что этим они проинформировали всех своих клиентов. Так же они прямым текстом говорят, что их клиенты должны раз в десять дней заходить на их сайт и следить за изменениями в тарифах. За последний год за Билайн были и другие косяки, про которые лень писать много. Напримерпредлагали добавить кол-во минут и интернета, т.к. я являюсь их старым клиентом, а сами переводили на более дорогой тариф, тогда удалось добиться чтобы вернули деньги и старый тариф. Сейчас же они меня корректно послали в пешее путешествие к горе Хуашань, поэтому придётся выбирать нового оператора. Запись разговора с оператором: yadi.sk/d/BBjuOv9GAzatkg
Оценка автора: 1 из 5
Андрей28.08.2018
Корпоративное обслуживание
День добрый!К обслуживанию физ лиц особых претензий нет. К корпоративному обслуживанию - это сплошная проблема!!! Для заключения договора - нужно приехать, терять время, парковки человеческой нет, внести изменения в договор - нужно приехать, со всеми вытекающими. И электронная подпись не принимается, скан с подписью и печатью - не принимаются. Бред сумашадшего!!! А разорвать договор - без проблем, опа и договора нет, номера профуканы, без уведомления, без предупреждения и никого не волнует, что куча заказчиков звонит именно на эти номера и существует он с 2005 года! Востановить номера у компании никак, такое ощущение, что в архив ушло как в прорву, болото и спасти из этого болота "утопающего" невозможно.Присылать всякую охинею по смс, типа "участвуйте там", "участвуйте сям" это они запросто, а предупреждение о разрыве договора - "мы не отправляем таких извещений". Идиотизм!На сайте билайн оставить отзыв почему то невозможно!Я крайне недоволен!!! И данный отзыв будет размещен не только на данном сайте!Шпенглер Андрей Юрьевич!
Оценка автора: 1 из 5
Zahar Zuev02.08.2018
Жулики
Вышел из самолета, включил смартфон, приходит сообщение: вам был звонок час назад,то есть в то время пока я был в воздухе. Сразу после этого сообщение от билайн:С вас сняли 200 рублей, точной формулировки не помню. Стало интересно. Приехалдомой, зашел в личный кабинет, смотрю, точно был звонок в это время с неизвестного номера, и оказывается я ОТВЕТИЛ НА НЕГО!!! И разговаривал целую секунду. Звоню оператору, прошу объяснить ситуацию. После долгих совещаний, пока я висел на телефоне юноша сообщил мне что я действительно ответил на звонок в САМОЛЕТЕи снятие средств произошло корректно. На вопрос летал ли юноша на самолете чартером, где даже интернет не предлагают, он гордо ответил что летал, и не один раз. И вообще дал понять что разговор окончен. Браво!!!Позвонили другому оператору, в надежде что первый был неадекватен. Другой прислалдаже смс что все корректно и пожелал прияного общения, ваш билайн. Все, уже не мой билайн. ДосвиданияP.S. В завершение хочу добавить что во время пребывания за границей так же поступало несколько звонков и хотя я вообще не поднимал трубку, сразу после этого приходило сообщение что с меня сняли 200 руб. Лучше оставляйте симку в России, потому что если Вы ее взяли за бугор, дельцы из билайн по любому найдут способ...
Оценка автора: 1 из 5
Гость01.08.2018
Билайн дает обещания, не выполняя их
пополнила баланс за услугу Мой Билайн (абонплата составляет 5,00 рублей), компания связи не предоставила, мотивация оператора, до которого я с большим трудом дозвонилась объяснил, что балансе хватает на балансе 0,01копейки, их система, видите-ли, так считает с сотыми долями копеек
Оценка автора: 1 из 5
Кристина27.07.2018
Мошенничество подключение услуг без ведома
Уважаемый Билайн, по моему вы перешли уже все черты беспредела, объясните как так получается у меня дедушка пользуется билайном долго ему ничего не нужно ни интернета ни сервисов от вам ему 80 лет, перешли ему на тариф 0 сомнений специально все функции ему отключили, перепроверили месяца 2 пользовался нормально но не тут то было 17.07.18 дочь положила ему на счет 150₽, и через дней 5 на счету осталось 3рубля. Вопрос куда делись деньги со счета, сами подумайте деду звоним только мы он телефоном пользоваться не умеет, как оказалось была подключена каким то образом услуга уроки русского 5₽/сутки , что за х... какие уроки русского Билайн вы что реально издеваетесь человеку 80 лет ладно посчитать это примерно 30₽, где осталтные деньги если человек никуда не звонил??? На каких правах вы это делаете а потом еще и с наглостью твердите в лицо что мол сами виноваты , самая отвратительная компания которая так делает. Жалоба о возврате полной суммы на счет пожилого человека 89056373083
Оценка автора: 1 из 5
Гость19.07.2018
Ужас
Решил я купить симку Билайн. В офисе, всё как полагается. Даже есть чек №2152На СЛЕДУЮЩИЙ день нашел другой тариф, более выгодный (симку НЕ активировал) и пришел в офис, чтобы вернуть деньги (неиспользованные) по закону защиты прав потребителей. Так они мне с порога, мол стартовый пакет не возвращаем! На мои доводы что в течении 14 дней товар надлежащего качества подлежит возврату говорят пишите претензию, вам ответят. Всё "в лучших традициях". Такого бардака я не встречал ни у МТС, ни у Мегафона (был опыт взаимодействия с ними; закрывал симки и вопросов не возникало).Ощущение складывается как у компании МГТС - если клиент несет денежку - то всё ок. Как только он требует СВОИ деньги назад все сразу перестают быть грамотными специалистами.Отдельно хочу написать про колл-центр Билайн: позвонил туда, рассказал им эту историю - они сказали езжайте в центральный офис (а это жопа мира улица 8 Марта, 10с14) там вам юрист разъяснит сложившуюся ситуацию. Приехал (взял отгул на работе) а там только один специалист, который встретил меня шаблонной фразой "стартовый пакет не возвращаем" и ответил что до официального ответа он ничего сделать не может. И звать юриста отказывается! Занавес!Так что если не хотите прблем - не связывайтесь с Билайн!
Оценка автора: 1 из 5
Юлия26.06.2018
Не вернули телефон после ремонта через 45 дней и продавец грубый и хам
Купила телефон ребенку, через неделю перестал работать микрофон. Сдала его на экспертизу больше чем через 2 недели так как и не было возможности сдать его раньше. В итоге телефон мне отдали после ремонта больше чем через 45 дней. Я отказалась его забирать, писала 2 претензии мне отказали. Продавцы грубые и не образованные, постоянно хамили и грубили. Вроде уже 21 век. Все проходят тренинги, все предлагают сервис, а в Билайне нет никакого сервиса, товар не качественный, продавцы Гопники настоящие, телефон так у них и остался.