Отзывы о Автотрейдинг

Оценка автора: 1 из 5

Заказал доставку, прождал целый день. Не привезли! И сами не звонят! На звонки не отвечают, только музыка. Никому не советую обращаться в такую компанию! Санкт-Петербург.

Оценка автора: 1 из 5

Добрый день!хочу оставить крайне негативный отзыв о Ярославском филиале.В этом филиале крайне наплевательское отношение к клиентам,директор который там сидит,не решает никакие вопросы, ведет себя как баран.Мы приехали к ним за грузом за 150км и уехали не с чем, вот это работа филиала просто класс.Причина пустяковая ошибка в доверенности.И директор филиала просто тупо отказал, даже представителю фирмы.Зачем нужен директор который ничего решить то не может.Уходим на "Деловые линии"

Оценка автора: 1 из 5

Надеялась, что не попаду в число недовольных клиентов т.к. ранее наша фирма постоянно работала с данной ТК и никаких проблем, видимо с юриками они умеют работать, т.к. за каждым юриком закреплен менеджер, а вот с физиками увы и ах... Заказала мужу на новый год подарок. Продавец на выбор предложил автотрейдинг или почта России, предварительно позвонив в ТК выяснила, что от Питера до Волгограда 3 дня (сообщил оператор по телефону) на сайте выложено в разделе "Новости" таблица с кричащим названием "Получи свой груз в 2012 году" по ней можно рассчитать последний день отправки из города, что бы пришло до Нового года, по этим срокам я тоже удачно вписывалась, ну и казалось бы, что тут сложного всего 19 часов пути на машине.Итак Груз из Питера в Волгоград, сдан в офис 24.12 (в последний день как указанно в таблице, что бы груз можно было получить до нового года)вот что показывает сайт:24.12 Выгрузка СПБ-Север24.12 Прием СПБ-Парнас24.12 Погрузка СПБ-Парнас26.12 Погрузка СПБ-Север (что она опять делает на Севере вообще не понятно)27.12 Погрузка СПБ-Север (видимо за 26 число не судьба было мою коробку весом всего грамм 500 дотащить до машины)27.12 я позвонила в наш Волгоградский филиал девушка на большинство вопросов отвечала "Не могу ответить" у меня весь...

Оценка автора: 1 из 5

Груз вышел из Нижнего Новгорода в Санкт-Петербург 05.12.12. Пришли только сопроводительные документы. Груз не найден до сих пор. Претензионный отдел ничего не может ответить - каждый раз при моем появлении сотрудники звонят в Нижний Новгород и просят прислать фотографию груза. Говорят, что сломался погрузчик. Обещают все найти после инвентаризации склада, которая будет на праздниках.В общем, стоило один раз забыть написать контрагенту в электронном письме ставшую уже традиционной фразу "Просим отправить продукцию любой АТК кроме АВТОТРЕЙДИНГА" - сразу же поплатился...

Оценка автора: 1 из 5

Накладная ВРЖЦ-01179. Ужасная работа компании. Груз для операционной отправлен из г.Воронеж 14.12.12г. Объем 75 литров. После того как груз в течении недели не прибыл. Я 21.12.12г. позвонил в Калужский филиал "Автотрейдинг" груз уже был в Калуге, но по причине расхождения названия нашей больницы и названия в накладной, груз не доставили. Калужский филиал категорически отказался связываться со своими колегами в г.Воронеж. Несмотря на внесения изменений (указания правильного названия нашей организации) в накладной груз 27.12.12г. не поступил. С трудом дозвонился до Калужского филиала, так как то трубку не берут, то сбрасывают, но мне сообщили, что никаких изменений не внесено. Я дозвонился до Воронежского филиала, где мне сказали - все изменения внесены. В Московском филиале так же подтвердили, что внесены коррективы в накладной, но груз и ныне там (в г.Калуга).

Оценка автора: 1 из 5

Страшные люди, страшная компания, кучка отморозков, все это Атотрейдинг.я дозванивался 10 раз по 20 минут, дозвонился на 11 раз за 40 минут, в итоге мне дали информацию: " ваш товар ушел из Москвы, а где он в Санкт-Петербурге, узнайте, позвонив в местный филиал, у меня нет никакой информации". до филиала в СПб я не дозвонился... товар идет уже неделю, НЕДЕЛЮ!!!! из Москвы в Санкт-Петербург. вот такой подарок на новый год.Никогда не пользуйтесь их услугами, такие должны отмирать и уступать место молодым транспортным компаниям.

Оценка автора: 1 из 5

Ужасная транспортная компания. Очень долго везут грус из близжайшего города. Устала ждать, скоро Новый Год а моего подарка нет!!!

Оценка автора: 1 из 5

Автор ETolkunova ETolkunova четверг, 20 декабряУважаемый Михаил,приношу извинения за испорченный груз.Однако должна пояснить позицию нашей компании: отрицательный ответ на претензию со стороны наших юристов связан с тем, что причиной порчи груза стала обрешетка, которая осуществлена некорректно. Крепеж стекла (железные крепления (скобы)) делал сам отправитель. Повреждения стекла (и это видно на фотографиях) идут именно из под скоб, значит и порча произошла из-за вины грузоотправителя, который либо сильно закрепил данные скобы, либо наоборот слабо, либо под крепления не проложил картон, вследствие чего груз разбился.За все последствия неправильной внутренней упаковки груза ответственность несет клиент.В Вашем случае нужно решать этот спорный вопрос с отправителем. Либо обращение в суд, что является Вашим правом, в случае необходимости будет назначена экспертиза на предмет причины порчи данного стекла.С уважением, Екатерина Толкунова.Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М" ответить Михаил пятница, 21 декабряУважаемая Екатерина. По своей проблеме я связался с грузоотправителем и выяснил, что перед отправкой груза идет обязательное фотографирование груза сотрудниками вашей компании в Нижнем Новгороде. Т.е. груз к доставке принимался в целом виде. Если у грузоперевозчика возникает сомнение в упаковке, то сразу встает вопрос - зачем груз вообще был принят к перевозке. Упаковка - заводская, петли-держатели из плотной резины. ответить

Оценка автора: 1 из 5

Ушла в деловые линии. Везти объемные грузы и брать за это бешеные деньги. 6 канистр масла в липецк с питера привезли за 3522 рубля! это было всего 142 кг - но на палетном борту это уже стало 0.72 куба. эа эти деньги - сама бы съездила в питер за малсом, не то что с ТК получить.Прощайте! Себе с вами ничего не привезу больше. Если только клиенты попросят груз на отправку.

Оценка автора: 1 из 5

Украли груз из деревянного ящика на сумму 20 тысяч. После месяца разбирательств мне даже не ответили на претензию.(Обещали прислать по почте,но, наверное забыли. Просто позвонили и сказали:"ничего сделать не можем. Обращайтесь в суд."ЛЮДИ! Только не АВТОТРЕЙДИНГ!!!

Оценка автора: 1 из 5

Воры! Хамы! Самая ужасная компания по перевозкам! -Калужский филиал - худший!

Оценка автора: 1 из 5

Автотрейдинг кошмарная компания! Просто балаган. Отправлял груз из Воронежа в Торжок. Накладная ВРЖ-00860 от 11.12.12. Счет смогли выставить только на третий день, после того как несколько раз звонил в Москву и требовал счет. Продиктовал им ВСЕ!!! адреса электронной почты, и кое как получил платежку где вместо нашей организации плательщиком была прописана другая компания. Чтобы исправить ошибку, в Воронеж послали письмо с просьбой изменить плательщика, Воронеж письмо получил и вместо того чтобы отправить новую накладную в Москву, отправил его в Тверь. Так как наша организация находится в Москве то и оплачивать мы должны в Москве а не в Твери. Еще 3 дня!!! ушло на то, чтобы выставили новый счет, все это время груз валялся непонятно где. Как объяснили в Автотрейдинге, его перевезли в Тверь но ЗАБЫЛИ отметить как прибывший. Оплатив счет я позвонил в Тверь и поинтересовался когда же наконец то груз отправится в Торжок, всего 60 км. от Твери, мне ответили что у них в накладной указана старая организация и платежку от них они не получали. Как так получается, что в одной организации в разных филиалах разные накладные, хотя Воронеж первым делом отправил письмо о смене плательщика в Тверь? Кто их там читает эти письма? Груз уже задержан на неделю...

Оценка автора: 1 из 5

Ребята, 18.12.2012 телефон ярославского офиса не рабетает.Звоню на центральный - девушка подтвердила "он уже 4 день не работает".Ну и соответственно ничего сделать не способны.Можете хоть щас проверить тел 269011 (269012 / 13 / 14).Думаю, это общая беда компании - вся населена отморозками, проблема в руководстве, не способном грамотно организовать всё, которых мама зря родила, которые нанимают чмошников в компанию и их же обделяют условиями труда. Жаль что есть возможность как-то навариться даже на плохой репутации. Напишите маме чтоб больше дебилов не рожала

Оценка автора: 1 из 5

ETolkunova понедельник, 10 декабряУважаемый Михаил,сообщите, пожалуйста, номер накладной и дату отправки.Спасибо.С уважением, Екатерина Толкунова.Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М" ответить Михаил понедельник, 10 декабряНакладная отправителя (Экспедиторская расписка) № ннвс-31070 от 26 октября 2012 годаГрузоотправитель Алексеев Леонид Александрович ответить

Оценка автора: 1 из 5

Я бы сказал, что ВЕСЬ АВТОТРЕЙДИНГ - полный отстой. Только взглянул на от отзывы, сразу попытался откреститься. Просил чтоб не автотрейдингом, но чел отказался, сказал, что в другие ехать далеко и т.п. Сегодня получал груз из Москвы В итоге найти их - уже проблема, нашел. Звонки, песни по телефону, пока кто то не поднимет по десятку минут.. . грязь, бардак при оформлении документов. Регулярно получаю на Грузовозоф.. так то что у них - рай земной. Тут, народ слоняется, курит пачками, чтоб не работать.заплатил, стою на выдаче, жду когда привезут.. все нервничают, холодно.. , ... один бедный таджик приносит мелочь, а толпа стоит человек тридцать. Полтора часа ждал. потом пошел по складу искать свой ящик. какой то охранник меня обнаружил, но услышав мой ответ, что щас в рожу схлопочет за весь персонал, отстал. Пошарил, походил.. нашел с помощью отловленного пацана- таджика. вышел молча из склада с тележкой, гружу в машину - прется охранник, типа рот открывает, я ему чуть зуботычину не дал.. правда, видит, что лучше быть целым, проверил бумажку, убрался во свояси. был в этой точке - ул. Лисичанская, 4, +7 (812) 347-73-73. думал написать им жалобу.. да кто её там будет читать?...