Отзывы о Автотрейдинг

Оценка автора: 1 из 5

Обратился в компанию "Автотрейдинг" 10.12.12 г. с заявкой отправить оборудование в Кострому, машинка должна была быть 13-го, весь день на работе продергался ни звонка и сообщения о машинке. До них не дозвонишься никак. Дозвонился, отфутболили водителю, сами не стали возлагать на себя ответственность никакую. Водитель дерзки, орет постоянно. Короче, одним словом, не обращайтесь туда, иначе себе только нервы попортите.

Оценка автора: 1 из 5

Из Новгорода В Калугу данной компанией было отправлено лобовое стекло в заводской упаковке. Упаковка представляет собой решетчатый деревянный короб, где внутри на держателях закреплен груз. В Калугу стекло пришло битым. Деньги за доставку были исправно получены, от получения стекла я отказался. До сих пор оно находится в компании. Была написана претензия, месяц ожидания ответа и вот пришел отказ по причине неправильной упаковки данного груза. Но простите, груз просматривается полностью, когда вы принимали его к доставке - претензий к упаковке не было. Директор Калужского отделения предложил обратиться в суд, в надежде, что из-за 6 тысяч я заморачиваться не стану. Ошибается. Если как говорилось выше в компании грамотные юристы, то они должны знать, что в данном случае компания нарушаетСтатью 796 Гражданского кодекса РФ Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:в случае утраты или недостачи груза...

Оценка автора: 1 из 5

Сегодня отстоял в очереди на получение 4,5 часа , потом не выдержал уехал, так как народу ещё впереди человек 15 -20 было, а менеджеры обслуживают только по 5-6 человек в час.неужели в такой компании не могут набрать ещё персонала!? так как 2 менеджера не как не успевают.

Оценка автора: 1 из 5

Уважаемые клиенты конторы "Рога и копыта", т.е. "Автотрейдинг", кому "посчастливилось" быть ею кинутыми! Неужели вы не понимаете, что деньги за утраченный груз компания по своей воле никогда вам не вернет. Это специфика деятельности данной конторы. Вы должны максимально собрать все необходимые документы (договор, акт об утрате груза, накладные, счета, платежки и т.д.), подтверждающие факт оплаты груза, после чего направить им претензию. В случае отказа компании урегулировать ситуацию мирным путем, можете смело обращаться в суд. Юристы компании бестолковые, не знают даже Устава об автомобильном транспорте, что говорить о более глубоких познаниях в сфере транспортных перевозок грузов. Кстати, не мешало бы ознакомиться с транспортным законодательством всем горе-сотрудникам компании, непрофессионализм, лень, наглость и тупость которых поражает!!! Как ни банально это звучит, но вы должны знать свои права и не бояться их отстаивать, иначе эти сотрудники "Автотрейдинга" просто сядут вам на шею. Конечно, писать отзывы на сайт и ждать ответа от компании намного проще, но результата не даст никакого. Помните: вода под лежачий камень ... ...

Оценка автора: 1 из 5

Воронежский филиал(груз украли) При отправке двух грузов одновременно в Мурманск и в Воронеж,перепутали наклейки на грузах,воронежский уехал в Мурманск,Мурманский в Воронеж,в итоге не Воронежский получатель не может получить груз,который хоть нашли в Мурманске,а Мурманский груз в Воронеже ссылаются на то что вообще выдали по словам кладовщика тому кто на него откликнулся!!! Дозвониться в Воронеж просто не реально,трубку просто не берут!!! а если и берут то начинают друг другу передавать,что никто не помнит что кому выдавали и кто оформлял документы,все говорят разное,кладовщики одно,в офисе другое!!! Вообщем так ничего и не выяснилось,больше с этой компанией дел иметь не стоит,ещё и в суд подать на них надо за потраченное время и деньги на звонки по разным городам,но сначала надо разобраться с грузом!!!

Оценка автора: 1 из 5

Самая ДОРОГУЩАЯ ТК Автотрейдинг (Курганский филиал), просто кошмар какой-то!!!!! Сервис хуже некуда, одно хамло (особенно на выдаче). И привозят груз обязательно с косяком. Один раз воспользовались услугами этой конторки, больше ни ногой.

Оценка автора: 1 из 5

постоянно занят телефон или не берут трубку, Ужасная компания, отвратительное обслуживание.

Оценка автора: 1 из 5

Не советую, не кому обращаться в эту компанию. Испортили срочный груз, продинамили 30 дней. Итог груз уже давно преобрели в другом месте, а эти уроды предлогают мне частично возместить ущерб. Это всё равно, что если, я бы директору этой компании прижок дорогой пиджак окурком, и возместил 1/100 часть.

Оценка автора: 1 из 5

Не советую эту контору. "Рога и копыта" по другому не назвать. Отправил груз в Ярославль из Великого Новгорода, сказали 2-3 дня кровь из носу. Прошёл пятый день, позвонил, сказали в лучшем случае будет в понедельник. Клиентов я подвёл, они подвели своих клиентов. В итоге лишились куска хлеба и я и партнёры. Это уже не в первый раз, но точно в последний. В общем БОРОДА.

Оценка автора: 1 из 5

Новый "аттракцион" от Рязанского филиала - очередь в бухгалтерию. Думаю, что все рязанские клиенты согласятся со мной - чтобы оформить отправку/забор груза надо отстоять очередь в офисе данной компании от 1 до 2 часов (как повезет) по времени. Теперь, в связи с изменением штата бухгалтерии, появилась "новинка" - очередь в кассовое окно. На прошлой неделе пришлось самому испытать данную "услугу". Был в очереди в кассу - 11-м. Стоял 45 минут. До этого отстоял в очереди к менеджерам 1час 15 минут (повезло - быстро!!!). Итого = 2 часа!!!p/s: Чтобы лишний раз не нервировать клиентов - сотрудники филиала сняли со стены часы!!! Раньше народ частенько засекал по ним время пребывания в очередях.

Оценка автора: 1 из 5

Доброго времени суток... Недавно отправил груз компанией Автотрейдинг в Москву... Отслеживал доставку через интернет-сайт, но случилось следующее: на сайте указали что груз прибыл, а на деле в Москву поступили только документы на груз.... В итоге выяснилось, что сам груз потеряли.... Когда я позвонил в компанию, мне подтвердили что груз до Москвы не доехал... и еще что мне нужно приехать к ним и написать претензию на имя директора, иначе никто даже и "пальцем не пошевелит, чтобы найти Ваш груз"!!!! Вот прямо так и ответили.... Затем заставили побегать.... Когда я все-таки собрал весь необходимый комплект документов и принес их вместе с претензией в информационный отдел, они там состряпали такие рожи, что аш плакать хотелось глядя на них... Обещали дать ответ в "течении месяца".... По этой фразе совсем не заметно, что компания следит за своим имиджом и совершенно не выполняет даже те обязательства, которые написаны на стартовой странице их официального сайта.... Из-за их халатной работы "Горят" контра кты сразу у трех организаций.... Никому бы не пожелал бы столкнуться с такой ситуацией, а так же никому и никогда больше не порекомендую доверять доставку своих грузов этой транспортной компании...

Оценка автора: 1 из 5

Слов нет!!! Ужасная компания. В Рязани отвратительное обслуживание, обещанную доставку на 1 .11 ждем до сих пор. Телефоны ВСЕГДА заняты!!! С ними работать себе дороже.

Оценка автора: 1 из 5

Добрый день,нет слов,Ужас, никогда больше не воспользуюсь услугой данной компании.И никому не советую.

Оценка автора: 1 из 5

Долгожданный груз пришел, едешь получать с радостью, а уезжаешь, будто обплеваный. Первое, что смущает, при получении еще до оплаты суют бумажку в которой расписываясь автоматически соглашаешься с тем, что "груз уже получен (чуть ли не в лучшем виде) и претензий не имеешь". Оплачиваем сначала на кассе и там тоже предлагают поставить подобную подпись. Идем получать. В моем случае лобовое стекло. В накладной черным по белому указано "лобовое стекло", "груз хрупкий, относиться бережно", но работнички в автотрейдинге из средней азии и читать по-русски не умеют. Открыл, на лобаче нет живого места. Нет не времени ни сил ни лишних средств что-то доказывать или судиться. Бросил все там, для себя сделал вывод - редкостная шарага, ни ногой больше!

Оценка автора: 1 из 5

Постоянно очередь в филиале на 16 парковой в Москве. Сегодня вообще рекорд 3 (триииии ) часа стою и еще не здал 9 коробок. Директора бы сюда я бы ему лицо пощупал!!!