Отзывы о Автотрейдинг

Оценка автора: 1 из 5

14 апреля груз отправили из Москвы. 15 апреля груз выгрузили в Ногинске, там он по сей день и находится. Операторы горячей линии ничего ответить не могут - только пожимают плечами, им даже и не интересна моя проблема. Оставлял операторам номер телефона и E-Mail - так никто не перезвонил. В Ногинск дозвониться невозможно, звонки сбрасываются. Отвратительный сервис.

Оценка автора: 1 из 5

Добрый день, происим Вас принять жалобу и разобратся в ситуации. Из г. Тюмени по накладной №ТМН -00414 от 28.03.2014 г. был принят Вашей компанией был принят груз, который был обмерян, взвешен, посчитан и т.д. сотрудниками Вашей компании. Груз благополучно прибыл по месту назначения в г. Рязань, где был выставлен счет на 10 слишним тысяч, который был вовремя оплачен. Однако груз нам не выдают , мотивируя это несоответсивем объема и выставляют к оплате еще 8 с лишним тысяч! Нашей стороной все обязательства выполнены вовремя и в срок!! за ошибочные действия Ваших сотрудников мы отвественности не несем!! Разберитесь в данной ситуации, в противном вслучае оставлем за собой право обращаться в судебные и иные инстанции

Оценка автора: 1 из 5

Не знаю что делать!!! Я мать-одиночка, с двумя детьми, живу на детское пособие, т.к. младшему только 5 мес. Совершила покупку: игрушки, посуда и всякая др. необходимая мелочь через интернет на 4 000 руб. ( для меня сейчас это просто огромная сумма!), доставку оформила через вашу компанию. Груз благополучно был доставлен в Москву. Связавшись с оператором попросила отправить в филиал Перово, но груз застрял в филиале Дорожная! Попросила бывшего мужа съездить забрать, после оплаты услуг доставки выяснилось, что мой груз не могут найти!!!! Теперь на сайте компании статус посылки "Выдача Москва-Дорожная 17.04.2014". Какая выдача, если груз не смогли найти на складе?! Подписи сотрудника о выдаче в накладной нет!!! По телефону в филиале никто не отвечает, на письма, кстати, тоже! Видимо, хорошо относятся только к крупным клиентам и организациям!

Оценка автора: 1 из 5

Добрый день! работа компании отвратительная!! Информацию о грузе,отправленному 09/04/2014 из города Зеленограда, по накладнойзлнг-01584, до сих пор получить не могу, груз "завис" в Ногинске. При отправке груза, мне были обозначенысроки 6-7 дней, о том что машина будет стоять и ожидать пока незаполнится полностью на данном транзитном складе, мне никто не сказал.в итоге сегодня 16 число, а груз на том же месте. Как долго ещё ждать отправки груза?? и насколько долго после отправкииз ногинска он будет идти до адресата??? Третий день пытаемся выяснить данный вопрос, но всё на том же месте

Оценка автора: 1 из 5

Пишу здесь во второй раз! Первую мою запись просто проигнорировали!! Пропал груз уже ищут месяц почти , накладная срт - 00975 , ответите хоть что нибудь ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АВТОТРЕДИНГА. Какая вероятность что его найдут?? В процентах ответьте пожалуйста!!

Оценка автора: 1 из 5

Груз был принят в МСК 07.04.2014. Однако в системе он появился лишь 08.04.2014. Якобы 08.04 его приняли. потом на оленях (иначе такую скорость не назовешь) за двое суток доехал до ногинска где провалялся там еще двое суток. так же на оленях отправился в ижевск. Сегодня 14.04.2014. Груза еще нет. Хотя обещали, что за трое суток доставят. Отвечают на сайте под копирку, видимо не один я такой недовольный. Кивают на правила оказания ТЭУ, где написано, что срок не регламентируется, что отправка осуществляется по мере набора груза. Получается, что если бы за месяц в мой город не набрался груз на фуру, хрен бы увезли. Зачем же тогда менеджеры говорят, что через три дня груз будет? Да и на сайте расчетное время - 3 дня. Хотел надавить на выполнение договора публичной оферты, однако санкций за срыв сроков в договоре так же нет. Ибо сроки не регламентируются. Потом так же консультант скопипастил искренние извинения от лица руководства компании. Видать каждый второй жалуется. Раз уже не пишут, а копипастят. Откуда такой вывод? За 2 секунды набрать столь объемный текст извинения просто невозможно.

Оценка автора: 1 из 5

Груз тупо, проволялся на складе без движения с 3.04.2014 по 10.04.2014Кошмарная работа Авторейдинга в Ногинске!!!накладная мскг-02596 от 02.04по данным сайта:Прием Москва-Главная 02.04.2014Погрузка Москва-Главная 03.04.2014Выгрузка Ногинск 03.04.2014Погрузка Ногинск 10.04.2014

Оценка автора: 1 из 5

Тупо, груз валялся в Ногинске с 03.04.2014 по 10.04.2014 - ПОЧЕМУ ?????????????накладная мскг-02596 от 02.04.2014http://www.ae5000.ru/recipients/state/Прием Москва-Главная 02.04.2014Погрузка Москва-Главная 03.04.2014Выгрузка Ногинск 03.04.2014Погрузка Ногинск 10.04.2014

Оценка автора: 1 из 5

Никогда не любил эту компанию,во-первых это очереди,работают медленно,теряешь бестолково драгоценное время,во-вторых оооочень долго везут груз,сроки обещают одни,фактически можно про груз забыть.В-третьих- цены,пусть не намного дорого,но у конкурентов(те же "Деловые линии" тот же груз привезли на 50 р дешевле И ВОВРЕМЯ!!!!),за что я переплачиваю????? Везут мой груз уже 2 суток,не считая день приема.Хотя на сайте написано- с 31 марта -1 сутки.Привезут вообще через 4!!!!!!Как так???? Обманщики.Работать не умеют.Конкуренты в день приема уже отправляют машину,на след день днем я уже забираю. Безответственная, не уважающая клиентов,соответственно и самих себя компания. Конкуренция вас сожрет (надеюсь). На кол всех.

Оценка автора: 1 из 5

зачем открыли бестолковый филиал в Ногинске? О грузе никто ни чего не знает, и знать не хотят,и что самое поганое и разговаривать и отвечать на электронку не хотят! Интересно кто будет компенсировать убытки, упущенную прибыль по вине транспортной компании?

Оценка автора: 1 из 5

Здравствуйте. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. У них нет гарантии, что груз придёт, привезут ЕСЛИ ЗАХОТЯТ.

Оценка автора: 1 из 5

Это самая ужасная транспортная компания!Аналогичная ситуация. Документы на груз пришли, а сам груз пропал!!!Как это возможно?! Мне не понятно!Никто из сотрудников ничего толком сказать не может. Типа тоже ищут... Ищут уже 2-е недели. Буду писать претензию.

Оценка автора: 1 из 5

накладная на одну сумму, счет на другую (конечно же сумма больше), предыдущую переплату никто засчитывать не хочет- операторы кивают на бухгалтерию, бухгалтерия отписывается, что они всё говорят. При попытке выяснить ситуацию -разговор простой-"не нравиться,можете уезжать,вас никто не держит"

Оценка автора: 1 из 5

пропал груз, везде куда бы не позвонила говорят ждите или мы вам перезвоним , не единого звонка так и не дождалась! Был отправлен 14.03.2014 из Саратова в Мурманск накладная срт-00975, документы на груз пришли к нам в Мурманск, а груз видите ли по факту не пришел!!! Я не понимаю как можно не заметить и не загрузить коробку размером метр на метр и весом 22 кг, как ее можно не заметить, на коробке написано черным маркером фамилия и город куда доставляется!!где теперь концы искать!! Каждый день то и дело слышу в трубку мы занимаемся поисками вашего груза!! Как интересно?!?!?!СИДЯ НА ЖОПЕ И ДАЛЬШЕ ОТВЕЧАЯ НА ЗВОНКИ ТАКИМ ЖЕ КАК Я

Оценка автора: 1 из 5

Ужасная компания! Отправили срочный груз в другой город. Ответственность стали спихивать по кругу (каждый отдел с себя). В итоге сказали (с сарказмом) что мы попали, пишите нам претензию.