Оценка автора: 1 из 5
Администрации турфирмы
Добрый день! Убедительная просьба отслеживать внешний вид и речь ваших гидов-представителей турфирмы в Тайланде. Столкнулась в Паттайе с 25 февраля по 8 марта 2016 года, просто УЖАС!!! Алина, Юлия и Вера - это же лицо и репутация компании!!! Неряшливый, мятый, застиранный внешний вид, немытая " засаленная" голова, грубая, несвязная, безграмотная речь. Мне было стыдно за вас.
Оценка автора: 1 из 5
Самый отвратительный туроператор.
Люди не связывайтесь с этой турбандой. Летал с ними на Пхукет с 15 по 28 февраля. Покупал только перелёт. При вылете продержали в самолёте в аэропорту Толмачево 2 часа. А про возвращение вообще писать не хочется. Мало того, что нет никакого оповещения о рейсах, так ещё они самовольно изменили на только время, но и аэропорт вылета. Когда мы прибыли к вылету в аэропорт Краби (200 км. от Пхукета), то выяснилось, что администрация аэропорта, даже не знает об этом рейсе вообще. Выяснилось все только тогда, когда самолёт должен быть в воздухе, по расписанию, уже больше часа. В итоге через двенадцать часов ожидания мы с грехом пополам вылетели из Таиланда. Естественно никаких извинений и компенсаций предложено не было. Это у них в порядке вещей. Сейчас готовлю судебный иск.
Оценка автора: 1 из 5
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Самая лживая и необязательная тур фирма...В январе 2016 года ездил отдыхать в Тайланд Паттая отель Амбассадор.Оператор(женщина) еще в автобусе пока ехали до отеля занималась тока тем что меняла баты на рубли(со своего кошелька) и приехав в отель странным образом исчезла(барыши подсчитывать). И мы остались одни с работниками отеля которые не понимают русского языка...Пришлось жестами объясняться в результате часа 3 мы просидели пока нас не заселили.И дальше больше...На первой встече с представителем турфирмы был тока один вопрос впарить нам экскурсии по ценам дороже тех что продают тут же рядом в 2х шагах.Могу еще привести примеры непорядочности и безответственности операторов данной конторы ,но боюсь не хватит места все это описать...((((
Оценка автора: 1 из 5
Это какой то бардак группировкой. Полный развод
Это какой то бардак группировкой. Полный бардак.летели 16 февраля, думали не долетим.вот теперь точно люди не долетели.представители в Пхукете.пропали разом. Прошло 15 часов ни воды ни еды. Ищите другого оператора. Чтобы потом не пожалеть
Оценка автора: 1 из 5
критика
"отдыхали" в тайланде 13,02-23,02 в патайи от анекс тур все было очень плохо начиная с прилета из аэропорта до отеля мы ехали 4 часа хотя обратная дорога заняла всего 1,40ч обзорная экскурсия это экскурсия по магазинам и агенствам недвижимости (по мнению анекс тур) о тайланде ничего не было рассказано вообще тайланд гиды или не все говорят или нагло врут ,а когда им указываешь на ложь они хамят экскурсии предлагают почти в 2 раза дороже ,чем в других места теперь о отели за 10 дней ни разу не помыли полы пыль вытерли только когда мы на пыльной полке сделали рисунок ,но вытерли только рисунок в других местах пыль осталось тайланд (патайя) антисанитарийное место (очень)везде мусор и грязь на городском пляже вольготно себя чувствуют крысы воняет канализацией и даже на островах вонь от мусора, которого очень много вдоль дороги на пляже на белом песке тоже мусор в лазурной воде тоже плавает мусор зато лежак платный массаж делают хорошо, но место где делают массаж никак не обрабатывается после клиента нужно ходить со своим полотенцем теперь о транспорте правила дорожного движения не соблюдаются, перейти дорогу экстрим, итог: стоимость тура не соответствует получаемым услугам (завышина)
Оценка автора: 1 из 5
Анекс Тур - МОШЕННИКИ
Добрый день, уважаемые читатели!19 февраля 2016 г. приобрел тур через Анекс тур. 20. февраля 2016 г. (был РАБОЧИЙ день в связи с праздниками) Анекс тур подтвердил бронь!! 24.02.16 мне звонит представитель компании и рассказывает, якобы мой рейс отменили и его могут перенести на день вперед (соответственно кол-во дней на отдыхе уменьшилось) и я еще должен им доплатить деньги, так как этот рейс дороже!!!! И это не смотря на то, что за эти несколько дней доллар упал примерно на 2 руб!!Вообщем я сделал выводы, что при бронировании у Анекс тура цены были действительно дешевле чем у конкурентов, но в связи с уменьшением кол-ва дней + доплаты у них еще и дороже оказалось!!!! Одним слов АНЕКС ТУР это те еще МОШЕННИКИ И ЛОХОТРОНЩИКИ.
Оценка автора: 1 из 5
Наглое зарабатывание денег на туристах! Плохое отношение!
Мы были в Турции, Сиде. По приезду запихнули нас в другой отель!!! Без предупреждения, без извинений. Отель оказался поганым, да ещё и дешевле нашего!!!По приезду в Россию отказались вернуть даже разницу в цене между отелями. Тот, который заказывали мы - был дороже.Экскурсии организовывались ужасно, сплошные мучения а не отдых. Времени на осмотр не давали. Зато по городу ездили собирали туристов часа 2. Надо было слышать, как плакали детки к концу второго часа. Им уже было не до веселья. А девушка-гид говорила - жалуйтесь кому хотите. Мне всю равно!!!Этим всё сказано.Ужасный тураператор! Хуже я не встречала! Никому не советую!!!
Оценка автора: 1 из 5
Если не хотите испортить впечатления от отдыха, не покупайте путевки у анех тур
Отдыхали в Тае январь 2016г., летели с ребенком 2,2г. путевка на ребенка по правилам оплачивается по полной стоимости, ему предоставляется место в самолете, и кровать в номере, несколько раз подходили на ресепшен просили нашего гида решить эту проблему, почему наш 5-ти звездочный отель не предоставил нам номер с кровью для ребенка, тк за нее уплачено, этот товарищ по-просту забывал про нашу проблему и ее не решил, ссылаясь на то что пока свободных номеров в отеле нет. Вот так за ребенка заплатили 40 тыс. за билет до Тая. Трансфер в день прилета нас тоже огорчил (в отель 5 звезд предоставлялся микроавтобус), мы 40 мин простояли на жаре с детьми ожидая 1 туриста, который решил поехать в отель самостоятельно на такси, и ни кого не предупредил. Я несколько раз просила встречающего гида подогнать к нам микроавтобус, чтоб мы ожидали в нем а не на улице. Его абсолютно не беспокоило, что нам и детям жарко, мол постояли 40 мин и еще простоите.Фееричным был обратный трансфер!!! Мы жили в 5 мин езды от аэропорта, выбрано это было специально чтоб детям было проще,тк дорогу плохо переносят.В 6 вечера приехала девушка за нами, объявила что рейс задерживается еще на 3 часа и что их щедрая...
Оценка автора: 1 из 5
Люди, не связывайтесь с этим туроператором
Я отдыхал с компанией Анекс-тур в паттайе в декабре 2015 года. Мне не понравились ихe da цены на экскурсии , я предложил своему приятелю купить экскурсию в другом месте , как вдруг на меня набросился вполне неадекватный работник Анекс-тура, судя по внешности (араб) он стал меня фотографировать, запугивать, угрожать мне и посылать проклятия в мой адрес. Все это происходило на глазах у всех его коллег и ни кто не удосужился одернуть неадеквата, наоборот нам заявили что если мы с другой компанией возьмем экскурссию то они на нас заявят в полицию и мы будем оштрафованы. Так что не ведитесь на их обещания и не берите у них путевки .
Оценка автора: 1 из 5
Анекс-тур обманывает туристов
Отдыхали в Паттайе в январе 2016. Поддались на обещания отельного гида и купили эконом-экскурсию в Камбоджу у Анекса. Было обещано: дешевле, чем покупать на улице; та же программа, что у премиум-Камбоджи, только с отелем похуже; корзина фруктов в подарок перед выездом. Что мы получили: пришлось доплатить по 33 доллара за визу, по 20 долларов за экскурсии по храмам, озеро вообще не показали, корзина фруктов не полагается. Транспортная компания, доставлявшая нас до границы, сказала, что каждый день едут толпы таких же недовольных обманом Анекса (люди утром вышли к автобусу без нужной суммы денег). Думаю, что дело не в отельных гидах, а в новой политике Анекса - обманывать отдыхающих с целью продавать экскурсии, которые раньше никто не покупал.
Оценка автора: 1 из 5
таиланд 02.01.2016 январь 2016
Анекс самый отвратительный оператор. Такие хамские сотрудники. Видимо руководству все равно. Прилетели 02.01.2016 в Таиланд. На повезли по отелям, но выяснилось, что одна недалекая дамочка перепутала чемодан. В итоге наш автобус вернулся в аэропорт и весь автобус долго ждал решения проблемы. Мы просили, чтобы Анекс отвез дамочку с другим автобусом их там полно от анекса было. Но зачем им это? Пусть весь автобус после долгого перелета ждет, чем подумать как можно дамочку с другими отправить. В отеле Амбассадор гиды это скорее г.ды. вместо и букву а поставить надо. Не принимают анкету на обратный вылет пока не купишь экскурсию. Злые, вредные. Откровенно хамские. И эта бесплатная экскурсия. Это ужас. 8 часов только по магазинам. Вроде 10 магазинов. Знала бы-не поехала. На бесплатную точно не соглашайтесь. Купили на о. Саммет около 2тыщ батт на человека. На улице они за 950 батт. Сравнили с отзывом знакомого, который тогда тож поехал на этот остров. Выяснилось, что за 950 батт сервиса было больше, чем мы за свои 2000 собирали полный автобус со всех отелей и лежаки нам дали на пляже -не лежаки, а обожранные сидушки. А когда обратно нас забирали в аэропорт написали что мы должны быть готовы в 6.30 утра. А автобус приехал за...
Оценка автора: 1 из 5
Семеро одного не ждут их девиз. кинут на необетаемом острове
УРОДЫ. в аэропорту кинули не дождались .Сами добирались.гид абдель подкинул новых проблем экскурсии в три дорого .Экскурсия на реку "КВАЙ" отстой водопад лужа .Следующий раз поедим будем их избегать. Подарок корзина гнилых фруктов. Наглые все как танки хайло сразу открывают если какие -то претензии высказываешь в долях со всеми лавками на экскурсиях ничего не покупайте все в три цены.Туры берите на улице все тоже самое
Оценка автора: 1 из 5
Правильно их закрыли.
Собирались вылетать в Таиланд 09.01.2016.за три дня до вылета.позвонили и обрадовали,что вылет переносится на 10.01.2016.крадут целый день отдыха, неизвестно, может и обратно, отправят раньше времени., как в предыдущем отзыве. В прошлом году летали от этой компании на Пхукет. Из Москвы задержали рейс на 4 часа , с Пхукета на 12 часов, сидели в аэропорту, ни питания ни гостиницы не предоставили. Виню себя погнался за дешевизной, скупой платит дважды. Люди не пользуйтесь услугами этой компании, сейчас они перекупили о.о.о.География и будут под прикрытием этого о.о.о. портить людям отдых.
Оценка автора: 1 из 5
Анекс Тур-УЖАС!!!
Только вернулись с отдыха. Летали в Тайланд от Анекса. До этой поездки были не раз в Тае и много от кого летали, но такого безобразия!, безучастия! и кошмара! я ещё не видела.... Вкратце: рейс задержали, самолет ужасный, грязный, места тесные. По прилету, как обычно, нас ожидал автобус. Заполнили его буквально за 10 мин, но ехать он никуда не собирался! Проводника не было! После 2-х часового ожидания (и это после почти суток в пути!) наконец-то появилась девушка в форме анекс-тур, негодующие туристы просто не сдерживали эмоций)) Через 30 мин автобус наконец-то тронулся. Но, далее оказалось, что девушка-проводник просто не знает, где находятся некоторые отели!!! Более того, оказывается, нас вообще забыли включить в списки! А так как наш отель был последним, то пришлось возвращаться обратно после развоза всех туристов, да и то со скандалом, т.к. водитель просто начал на нас кричать на своем непонятном языке и орать "такси, тук-тук", указывая нам на дверь. Проводница просто разводила руками. В итоге, после долгих уговоров и 5-ти часового катания на автобусе, мы всё же добрались до своего отеля!! Как говорится: минус один день! Благо, отель был супер, море и пляж на 5+)). А вот обратная дорога в аэропорт была такая же долгая! Проводница в одном...
Оценка автора: 1 из 5
Ужас тур
Отдыхали с анус туром первый раз и очень пожалели об этом.все началось с того что брали тур с 30.11.15 по 12.12.15,за 3 дня до вылета перевозчик перенес даты,в итоге мы вылетели 2.12 и вернулись 10.12,т.е вместо 13 дней нам дали 8,в просьбе о том чтобы продлить до 20 нам отказали,почнее сказали что можно выкупить еще один тур по полной стоимости на еще 8дней,т.к на нас заказаны места в чартере.в порту рейс задержали на 4 часа.по прилету в порту очень много людей не смогли найти оператора,поэтому мы просидели в автобусе 3 часа,нет организованной встречи.по дороге в отель нас было решено пересадить на минивен,т.к уже был вечер,в общем высадили нас восле какогото отеля с тайским гидом,а миривена то нет,прождали еще час,тайский гид кудато свалил,но потом еще через пол часа вернулся с минивеном.добрались до отеля очень поздно(напоминаю что прилетели мы в банког в 13.00 а заселились в 20.00,т.е день за который мы заплатили был потерян. Теперь о отельном гиде:девочка раскрутила нас на 2 экскурсии и обзорка и шоу трансов было в подарок.мы путешествовали с ребенком 9 мес и предупредили что нас интересуют только экстурсии короткие по продольности.она заверила что в 4 часа максимум мы вернемся.а и как обычно сказала звонить в любое время...