Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 85
Оценка автора: 1 из 5
Не знаю Аэропорт или авиакомпания Россия но думаю вместе взятые Переносят вылет и переносят Инфо никакой , ни одного сотрудника не найти Билет сдать нереально , откровенно посылают .....
Оценка автора: 1 из 5
в бытовом отделе по уборке самолетов, отдельные особы особенно молодая девушка Катя Д. в ночные смены водку пьют, а потом уборку делают в самолетах.позор.
Оценка автора: 1 из 5
Просто очень жаль, что с отсутсвием конкуренции в Питере, администрации Пулково абсолютно все равно на поведение их сотрудников. Мало того, что разговаривают как быдло в подворотне, так еще и правил не знают. Искали в маленькой сумке пустую гильзу около 10 минут, потом сказали, что НЕ ЗНАЮТ, запрещенный ли это предмет и ждали сотрудника охраны. На вопрос сколько ждать, ответили, СКОЛЬКО НАДО, и никого не волнует, пропустите ли вы рейс. На просьбу выкинуть ее или оставить, отвечали в таком же хамском тоне. Спасибо сотруднику, который все же подошел, и одтвердил абсолютную безопасность данного сувенира. Отмечу, что сначала мы отметили внимательность при досмотре, но хамство и непрофессиональность отдельных лиц оставили негативный отпечаток у гостя города и вызвали у нас стыд за таких людей.
Оценка автора: 1 из 5
Мой отзыв будет скорее не о самом аэропорте,а о тех гадах которые стоят при выходе с бейджами такси.Такое впечатление что совесть у дюдей отсутствует напрочь.Мы прилетели вечером ,подошли к этим является якобы таксистам нам сказали что цена до дворцовой площади будет плюс -минус 2000 по счётчика (, по факту этот счетчик даже не был включен )но мы и представить не могли что это будет4000 ,никогда люди не пользуйтесь услугами этих аферистов.Впечатление испортили сразу о городе и о людях.
Оценка автора: 1 из 5
За все мои три дня прибывания в городе герое Санкт Петербург, я была на столько поражена гостеприимством этого города, пока 21.10.2016 в три утра не попала в аэропорт Пулково, чтобы лететь обратно. Рейс в шесть утра мы прибыли в аэропорт заранее , не выспавшиеся, но ужасно довольные , пока в 04:00 не открыли наш рейс на регистрацию. Было открыто два окна, и человек 6 в очереди, в первом бизнес, а вовтором эконом. Подхожу я значит к бизнесу, а там девушка, грубо так , вы что бизнесом летите, я изверилась что не заметила надпись на верху и отошла в сторону эконом класс. В эту же секунду она вызывает с очереди эконома к своей стойке и начинает регистрировать пассажира . Так получилось, что после него я опять поподаю как в дальнейшем оказалось к гражданке Тихооовой, которая как, оказалось не выспалась, и решила грубить всем подряд. Жаль что здесь нельзя выкладывать видео, чтобы гра-ка Тихонова, увидела себя со стороны, что это выглядело, как будто сидит злая овчарка, но без намордника. Я надеюсь у меня будут ещё более частые поездки Москва-Санкт Петербург, и гр-ка Тихонованаучится стандартам сервиса. Если администрация аэропорта и дальше будет закрывать глаза на таких особ, есть другие учереждерия которые откроют на...
Оценка автора: 1 из 5
Две бутылочки питьевого ёгурта активия нашли в ручной клади (каюсь, супруга не дала оставить в гостинице). Достали из сумки. Прокатили сумку и ёгурты ёще раз чтобы убедиться, что они безопасны, а потом отобрали. Более 100мл. нельзя заносить на борт. Так конфискуйте сразу !!! Не тратьте наше время и нервы !!! Тем более, что через тот же пункт досмотра только что супруга, в пакете пронесла бутылку воды 0,6 л.?!?
Оценка автора: 1 из 5
Даже одну звезду жалко поставить. Если у вас трансфер и к тому же долгий и ночной, то имейте в виду, что рядом только один дорогой отель, нормальной комнаты отдыха нет, есть только ужасно твердые кресла на 2 этаже. После 21:00 не работает прокат авто. А автобусы ночью ходят примерно до 1 ночи из аэропорта , а утром только в районе 5 часов из города в аэропорт. Аэроэкспресса нет. Камера хранения 600 р за 1 место в сутки (даже небольшой рюкзак). Почасовой оплаты нет!!! Интернет сложно подключается. Туалеты грязные, запах ужасный. По прилету было всего ТРИ тележки для багажа для ВСЕЙ зоны прилета. Зато у входа на улице стояла целая вереница тележек. Никакого сервиса. Типа " че вы сюда прилетели!"
Оценка автора: 1 из 5
Читала отзывы о Пулково, почти 100% отрицательные. Думала, что не может быть всё так плохо. Хамство персонала,задержка с выдачей багажа, порча чемоданов. Но!!Вчера дочь улетела в Германию, сегодня написала, что чемодан (новый между прочим) видимо вскрыть не смогли (кодовый замок) , но открыты все боковые карманы и зачем то сломали колёсики! Такое впечатление, что умышленно сломали, что бы на себе таскала багаж. Администрация Пулково, если не умеете организовать работу аэропорта сами, наймите людей кто это умеет. Позор вам!!!
Оценка автора: 1 из 5
Выкатывать тележки на остановку приезда работникам лень, в субботу старшего нет , служба жалоб выходная. 14 мая в 11 часов на остановке тележек не было , пока я ее искал на входном контроле полиция арестовала оставленную сумку и грозила конфисковать. Отдали с большим скандалом. Рейс на Адлер в 13-10 компания Икар.
Оценка автора: 1 из 5
Вылетая 22-мая в 1час 40мин в Екатеринбург,столкнулся с безпредельным цинизмом и хамсттвом.Сотрудница аэропорта на стойке 203-206 всех подряд посылала доплачивать ещё по 1500руб, мотивируя это, якобы превышением нормы75см,прекрасно понимая ,что уставшие люди,а я инвалид 2гр,не могут апонировать физически.На замечание о неправомерности её действий перешла к оскорблениям личного характера и заставила отдать ещё 1500руб. не выдавая посадочный талон.После прибытия и отдыха я спокойно стал перемерять свой портфельчик и он оказался размером 39+29+4=72см.Настаиваю на немедленном увольнении данной особы
Оценка автора: 1 из 5
Такое жалкое зрелище я не видела никогда, там просто нечего делать детям! И это один из крупнейших аэропортов!!! Позор!!!
Оценка автора: 1 из 5
Наблюдала картину, как уборщица азиатской внешности отгоняла пассажиров от туалетов, предварительно, поставив швабру поперек двери. Объясняя это тем, что дальше, в багажном отделении тоже есть туалеты и люди ошалевшие от такой наглости шли дальше, с детьми и пожилые люди. Как оказалось, она собиралась домой.
Оценка автора: 1 из 5
Сегодня 29.04.2016 совершая авиаперелет из Анапы в Санкт-Петербург,пришлось понервничать,когда пилот в 14.40 объявил,что начинается посадка,а через 2-3 мин сказал,что посадка откладывается и придётся 20 мин полетать в небе,объясняя тем,что нет "протокола" на посадку в Пулково,конечно состояние у пассажиров было мягко сказать встревоженное,кому то стало плохо и принесли даже успокоительного. Летали в небе не 20 мин,а все 40 мин,где то в 15.20 пилот объявил,что дали разрешение на посадку,будем снижаться и в 15.38 мы приземлились и тут все вздохнули и захлопали в ладоши!Уважаемые диспетчера аэропорта Пулково,пожалуйста относитесь к пассажирам более уважительно,а то получается,что из-за кого то мы должны были летать в небе на высоте более 10 тыс км и думать почему самолёт не может начать посадку,ведь находясь в небе столько времени на нервах,не знаешь,что может случиться,а на борту были и пожилые люди.До сих пор загадка почему нам не давали посадку в аэропорту?!!
Оценка автора: 1 из 5
12.03.2016г провожала невестку с 3-месячным ребенком в г. Казань. С трудом нашли комнату матери и ребенка, чтобы перепеленать и покормить ребенка. Нас по хамски встретила сотрудница этой комнаты и не пустила, сославшись на то, что надо пройти сначала врача. Возникает несколько вопросов:- если так положено, то почему врача нет в комнате матери и ребенка, а родители должны бегать по всему аэропорту;- почему нельзя пустить мать с ребенком, тем более, что там отдельные боксы, а потом просто сделать кварцевание помещения перед следующим малышом.Хочу заметить, что помещение было абсолютно пустое, не было ни одного ребенка, только сотрудница - хамка. Нам пришлось найти уголок в общем зале, переодеть ребенка, там же в общем зале покормить, и замечу, что мы были далеко не одиноки. Уважаемое руководство аэропорта Пулково - для кого создавалась комната матери и ребенка? Поставили очередную "галочку" о заботе пассажиров с маленькими детьми? До каких пор будет хамское отношение к людям и особенно к маленьким детям? До каких пор, покупая билеты, пассажиры вынуждены оплачивать з/п нерадивых сотрудников Вашего аэропорта? Стыдно, что в таком городе, как Санкт-Петербург, в новом, современном аэропорту осталось старое, бездушное отношение к пассажирам.
Оценка автора: 1 из 5
В Пулково собрали самую бездарную команду в службу досмотра. Сотрудники на экране дорогостоющего оборудования нп могут различить батарейку. 3 раза мне пришлось разбирать и собирать чемодан. На входе, на погрузке и на досмотре. Вы самые некомпитентные сотрудники в России! Вам рентген нужен только для просмотра трусов!
