Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 80
Оценка автора: 1 из 5
Груз из Перми в Киров 5 кг. Сдан в офис в Перми 08.06.2016.Сегодня 15.06.2016 оператор сообщает, что груз в пути через Москву(!). Для справки, Пермь-Киров 500км. Пермь-Москва 1400 и Москва-Киров 1000 км. Итого вместо 500км - 2400км. Ожидаемое время прибытия 17.06.2016, а выдача 20.06.2016. Логистика на грани фантастики (бреда)!
Оценка автора: 1 из 5
Вся мебель , которую мы отправили из Тюмени в Сочи сломана. Разбиты зеркала, сломаны шкафы и кровати, некоторых предметов вообще нет. Отвратительная контора!
Оценка автора: 1 из 5
Шарашкина контора! Лучше не связываться!
Оценка автора: 1 из 5
11 апреля 2016 года мне был отправлен груз из Уссурийска. Естественно, сначала прислали счёт на оплату. Итак, после оплаты отправили. Груз шустро так следовал по стране. Пока не добрался до Москвы. Доставка была заказана до Тулы. Предварительно я проверила на их сайте: указан филиал в Туле, адрес, номера телефона. НО ОКАЗЫВАЕТСЯ - ЭТО ОБМАН. Никакого филиала у них в Туле нет. Это представительство их партнеров - ТК КИТ. И вот... груз находится на складе в Москве 4 дня. ДО ТУЛЫ 200 км!!! Три часа пути!!! Завтра - последний рабочий день перед майскими праздниками. Звонила. БЕСПОЛЕЗНО. ЛЕЖИТ. Вступила в переписку. БЕСПОЛЕЗНО. Обещают, что вот появится на работе менеджер по работе с партнерами - и ПРЯМ СРАЗУ выяснят и мне позвонят. УГУ :(( как бы не так. Не связывайтесь с ТК ЖелдорАльянс НИКОГДА!!!! Только что они мне позвонили: Груз отправляется на Тулу сегодня, придет ориентировочно 2 мая!!! ПЕШКОМ БУДЕТ ИДТИ, ВИДИМО!!!!! ШОК!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Из Москвы в Воронеж не отправляли груз в течении 9!!!! дней. Зато предоплату требуют сразу.
Оценка автора: 1 из 5
Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с транспортной компанией "ЖелдорАльянс" г.Комсомольск-на-Амуре.В связи с переездом обратилась в эту компанию.В офисе представитель все очень гладко излагал.Как позже выяснилось мне многое не сказали,а именер:весь груз нужно было обрешетить,застраховать.Груз провел неделю в хобаровске под открытым небом,т.к. все коробки были промокшие и разваливались в руках.В итоге получила разбитую в хлам мебель,стекло и посуду.Не сказали настоящую стоимость отправки груза.Сказали в тот момент когда груз поступил на склад.В итоге вместо обещанный 45000рублей получились все 70000руб.Кто хочет избавиться от своего имущество обращайтесь в эту убогую компанию.
Оценка автора: 1 из 5
Хочу предостеречь всех, кто хочет воспользоваться ее услугами!!! Отправили груз из Екатеринбурга в Нижневартовск, груз шел неделю! Но это только начало истории! На накладной написан контактный номер совершенно другой компании, где ответили, что таких накладных у них нет и груза соответственно тоже. Дозвонились с горем пополам на так называемую "горячую линию", где вразумительного ответа на свой вопрос получить не смогли. Спустя какое-то время нам все-таки позвонили и сказали, что номер на накладной написан ошибочно и дали координаты нашего груза.Но оказалось что и там его нет!!!! С горем пополам выяснили, где он находится спустя еще пол часа. Представьте мое состояние на тот момент.Нервы на пределе и вообще настроение испорчено на весь день. Но на этом история не заканчивается! Когда мы позвонили якобы их партнерам и уточнили можно ли наконец то получить груз, ответ был таков: денежные средства за перевозку еще не поступили на счет, поэтому получить груз мы не можем, причем платежка из банка, где четка видна оплата ничего не значит! Ждем еще три дня пока пройдет оплата, приезжаем и мало того что наш груз неделю пролежал на холодномскладе, так он еще и испорчен!!! Повреждена упаковка и испорчена мебель! В итоге испорчены нервы, потеряно время и когда нам вернут деньги за...
Оценка автора: 1 из 5
Просто отвратительные сотрудники.
Оценка автора: 1 из 5
Пусть будет проклят тот день когда связался с данной компанией!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отправили груз из Уссурийска в Тюмень, до Тюмени груз доехал за 7 дней что похвально, но.... как приехал, также на этом же поезде и поехал дальше... в Москву!Менеджеры данной компании уверяют что груз идет через Москву, итого вместо обещанных 7 дней доставки пассажирской скоростью, ждем уже 3 неделю и еще не известно когда придет!!!Ребята дак возите через Америку!!!
Оценка автора: 1 из 5
Всем привет! Отправил из Китая посылку самолётом. В Москву долетела за три дня. Доставкой из Москвы в Ставрополь воспользовались желдоральянсом. Прошло семь дней, позвонил! Сказали ещё пару дней подожди! Жду, терпение на пределе!!!
Оценка автора: 1 из 5
Серега! Отрабатывай харчи!!!! Только зря зарегистрировался, спалишся! А так ни чего, хоть этим полезен
Оценка автора: 1 из 5
Что за ерунду пишут люди.. Ересь. Давно пользуюсь услугами ТК ЖелдорАльянс. Все хорошо.
Оценка автора: 1 из 5
Родители отправили нам с друзьями груз из Новокузнецка в Москву, к Новому году, однако груз пришел с задержкой в несколько дней по вине компании, в результате чего человек который был указан как получатель груза уже в Москве не оказался, получателя переоформили на меня, но у меня не было времени из за работы забрать груз ведь отделение желдора в г.Москва ул. Рябиновая, д.44 работает только до 18:00 ровно как и я, поэтому я попросил еще одного друга забрать груз, предварительно позвонив в компанию, мне предложили оформить нотариальную доверенность на этого человека, тоесть потратить еще 1 000+ рублей и свое время, хотя если бы груз пришел вовремя, то мы бы его давно забрали. Далее меня соединили с претензионным отделом, где мне пояснили, что груз отдадут только мне и уже после 11 января и на встречу мне никто не пойдет и собственно плевать они хотели, хотя там были вещи которые мне были нужны именно к Новому году, а так же мне сообщили , что за каждый день просрочки я должен буду оплатить 90+ рублей, а просрочка компании оценивается в 1 рубль за 1 день, вся информация мне сообщалась наглым тоном, после чего я поблагодарил представителя компании, что испортили мне Новый...
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте, хочу поведать вам про Кемеровский филиал.Живут они не тужат. Не принося прибыль, да и еще завелся у них злой волшебник, в роли бухгалтера. Вот кто не тужит так это она. Приходит в свое королевство (на работу) к 11-13 часам (ну может на сей день может она исправилась, я не знаю, рассказ веду про то время когда я работала) Работу за нее выполняет ее холоп- Менеджер. Закончу повествовать на языке сказок и перейду к реальности. Приходит к 11-13 часам, доставки которые делаются (по Кемерово) частным лицам, ип, в общем все что доставляют людям которые платят по черной кассе, все идет ей в карман. ПГР который платится грузчикам, Водителям (на доставках) ИП Мертенс (Август плательщик), Единая европа (ИЛЬ ДЕ БОТЕ) ит.д) списывается ей полностью, но выдает она процентов 50 за работу, а остальное себе в карман, в связи с чем фирма теряет, по крайней мере свой проценты за НДС, и уходит в минус. Она поставила себя превыше всех в филиале, никто ей не указ, директора она ни во что не ставит. Когда я уволилась, я уверена в том, что часть денег она забрала себе с моих расчетных. Так же она выступает в роли технички, убирается раз в месяц, зато деньги берет...
