Оценка автора: 1 из 5
Гость22.11.2018
Отмените запрет на иконы
Не смейте запрещать иконы в салоне автомобиля
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 173
Отзывы о Яндекс Такси
173 отзыва
Оценка автора: 1 из 5
Гость22.11.2018
Ужасное хамское такси!
УЖАСНОЕ такси! Надо было перевезти разобранную детскую кроватку по г. Железнодорожный, сделали заказ, известив оператора, что везем и что нужна машина не меньше универсала, заказ приняли не дослушав, не указав времени и стоимости поездки. Через некоторое время пришло смс, что мелкий хендай солярис уже в пути. Позвонили сделать отмену, попали на хама,с ярковыраженным акцентом, который стал доказывать, что мы ему! должны,повесили трубку. Так он еще 3 раза перезванивал и продолжая хамить, стал угрожать, что он нас найдет и устроит! Это что за быдло с гор набирают в такси, кто так учит общению с клиентами?Не умеет разговаривать, так пусть на жене и матери потренируется, если у них так принято! Никогда больше не закажем это "такси", не рекомендуем и отзывы оставим везде, где только можно!
Оценка автора: 1 из 5
Дмитрий18.11.2018
Здравствуйте, 16.11.2018 в вечернее время, примерно в 21:45 я осуществ
Здравствуйте, 16.11.2018 в вечернее время, примерно в 21:45 я осуществлял заказ такси по мобильному приложению, зарегистрированному на номер телефона(89049659486) с адреса: г. Кемерово, ул. Тухачевского, 50/5 на адрес: г. Кемерово, ул. Серебряный бор, 15. По итогу водитель по номеру телефона(89234951065) пояснил, что автомобиль был заказан с адреса: ул. Серебряный бор, 15, г. Кемерово, далее просил отменить заявку, что я и сделал через мобильное приложение, однако, с моего счета были списаны денежные средства в сумме 123 рубля за поездку, которой я не успел воспользоваться. Или сейчас так принято списывать денежные средства за отмену либо ошибку в наборе адреса поездки...???
Оценка автора: 1 из 5
Гость16.11.2018
Неадекватный водитель
г. Москва. Водитель к нему я даже не успел сесть сказал, что у него нет адреса по которому меня везти. Я задал вопрос, зачем тогда он приехал? На экране его телефона (он же навигатор яндекса) высвечивалась явно не моя сумма - 135 руб. Сразу напрашивается вопрос, зачем он приехал, если не знает куда везти? Я ответил, что тогда отменяю заказ, потому как пририкаться с водителем который тебя потом повезет, явно не лучший вариант! На что он грубо стал говорить чтоб я это делал быстрей! У него время деньги и что он со мной возиться уже 10 мин (Жуткое вранье). Я отменил заказ, но на его таблоиде продолжала гореть сумма в 135 руб, явно не моя подчеркну это еще раз. Я ему посоветовал разобраться со своим сматрфоном и позвонить в службу поддержки Яндекс такси, на что он мне на повышенном тоне и грубо ответил "Эй, куда пошел, иди сюда". Почему я, ваш клиент должен убеждать водителя в 10-й раз, что я отменил заказ и что он далее сам должен уметь что-то сделать в своем смартфоне! Уважаемые руководители Яндекс такси проводите пожалуйста негласные проверки своих водителей! Почему я, мало того что не уехал на вашем такси, так еще все это...
Оценка автора: 1 из 5
Алексей.14.11.2018
Служба поддержки ЯНДЕКС БЕССИЛЬНА!!!
13.11.2018 вызвал такси Яндекс с телефона по приложению время 18.36. Был с супругой и дочкой 5 лет. Забыл указать комментарий с ребёнком. Но через минуту две написал водителю коммент с ребёнком...мне пришло смс , отменяй машину я не поеду, так как у меня нет кресла. Я перезваниваю водителю. Говорю отменяй заказ сам, на что мне грубо было отвеченно...я не буду отменять. Я говорю буду звонить в службу Яндекс. Водитель мне сказал.... Звони куда хочешь мне все равно. Я позвонил в Яндекс чтобы отменили заказ. Заказ отменила служба поддержки. Писал жалобу я в службу поддержки Яндекс. На что пришло смс , просто простите мы водителю сделали выговор. А то что мы мерзли ожидая такси 20 минут с ребёнком, это ерунда. Делайте вывод господа!!! Яндекс. Такси это низкий уровень обслуживания. Да ещё и не русской национальности водитель. Удалил я приложение Яндекс такси.
Оценка автора: 1 из 5
Гость07.11.2018
Читать всем!!!
НравитсяПоказать список оценившихДмитрий БубновДмитрий Бубнов 30 мая 2018 в 17:36За 10 часов непрерывной работы на своей машине (не обклеенной рекламой Яндекс-Такси) заработал рекорд (за последние полгода): 4000 рублей (в Санкт-Петербурге). Из 4000 рублей отдал: - диспетчеру 1000 рублей (в среднем 24%), - заправил бензобак на 1300 (30 литров по 42-43 рубля за литр по городу в зависимости от заправки в Санкт-Петербурге), - помыл машину за 250 рублей (коврики, кузов, пылесос) - на ТО отложил 216 рублей (270 км проезжено было, обязательные 12.000 рублей на каждые 15.000 километров пробега), - на диагностическую карту такси отложил 5 рублей (800 рублей на каждые полгода), - ежедневный предрейсовый технический осмотр за 250 рублей, - ежедневный предрейсовый медицинский осмотр за 250 рублей, - отложил на ОСАГО 41 рубль (15.000 за 365 дней), - отложил на КАСКО 110 рублей (40.000 за 365 дней), - отложил 10 рублей на автоналог (3.500 за 365 дней), - оплатил сотовую связь на 40 рублей, - налог 240 рублей (6% или 32.000 в год). ИТОГО ЗА 10 ЧАСОВ РАБОТЫ ИЗ 4.000 РУБЛЕЙ Я ПОЛУЧИЛ: РАСХОД в 3412 рублей и ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ В 288 (двести восемьдесят восемь!!!) рублей... Это по 28,8 рубля в час!!! И это заработок для водителя за 10 часов...
Оценка автора: 1 из 5
Гость02.11.2018
Ненадежнл
Все в переписке. Добавлю при возвращении в Россию не смогла по своему телефону заказать яндекс такси. Пришлось попросить другой телефон с которого сразу же прошёл заказ. А о диспетчерах в ответе сервиса вообще ничего, хотя хамство и не нужные мне совету начались с них - к примеру, если что не нравиться, пользуйтесь услугами конкурентов. Что теперь и делаю ....МаринаАртём Медведев (Яндекс.Такси)22 сент., 12:23 MSKЗдравствуйте, Марина!Приношу свои извинения в связи с данной ситуацией. Мы рекомендуем вам использовать наше мобильное приложение для заказа. Тем не менее, такого, конечно, быть не должно - я отправлю вашу жалобу ответственным коллегам, уверен, что они не оставят это без внимания.Мне очень жаль, что так произошло. Это — совсем не тот сервис, который мы хотим предоставлять.Рейтинг водителя уже понижен, кроме того, мы напомним ему правила выполнения заказов, а также передадим информацию о случившемся в таксопарк, в котором он трудоустроен.Спасибо, что рассказываете о таких случаях и помогаете делать наш сервис лучше.--Yandex.Taxihttps://yandex.taxiмарина романова16 сент., 21:25 MSKКомментарий: заказ с витебского 99-2 до аэропорта. грубые диспечеры, ответ на вопрос о цене - обращайтесь к конкурентам. диспечеры сами прерывают разговор бросая трубку. водитель спрятался, подъехав к дому, у другого подъезда, поставив машину между другими на стоянку и выключив фары. возможно, по просьбе...
Оценка автора: 1 из 5
Ирина31.10.2018
такси с неадекватными водителями!Опасайтесь номера т988рт
Мы ехали с семьей в машине, нас начал обгонять водитель Яндекс такси с номером т988рт.Он обгонял нас через сплошную,сигналил, создавая аварийную ситуацию! Супруг ушел от столкновения. Хочется спросить, оно стоило того!? Набирайте ответственных водителей!Я с детьми часто пользовалась Яндекс Такси, но т.к. мы хотим жить, более не прийдется!
Оценка автора: 1 из 5
Бывший клиент29.10.2018
Отвратительное качество обслуживания
Не рекомендую эту компанию
Оценка автора: 1 из 5
Алина29.10.2018
Хамство водилы
Не могу не предостеречь других потенциальных пассажиров от хамства водилы(по другому это быдло не назовёшь) Глазунов Александр Иванович автомобиль Шкода рапид НХ 322 77 (Москва). Завышает стоимость поездки по сравнению с указанной в приложении, причём орет и обзывает на всю улицу якобы не доплатили. Первый раз сталкиваюсь с таким отребьем. Советую сразу отказаться от поездки с ним дабы не быть обманутыми!
Оценка автора: 1 из 5
Гость28.10.2018
Ужасно не вызывайте!!!!
Было совершено нападение,с огроблением,делайте выводы
Оценка автора: 1 из 5
Злата26.10.2018
Отвратительно!
г.Ростов-на-Дону, Яндекс такси есть водители очень приятные и доброжелательные, но один прям хам, не доволен своей жизнью и на клиентов постоянно выплескивает свои недовольства , автомобиль ниссан альмера белый гос. номер Е460тр,лучше с ним не ездить иначе отрицательное настроение на целый день гарантировано
Оценка автора: 1 из 5
Гость23.10.2018
Ужасно
Это не сервис, это бомбилы в самом плохом проявлении.
Оценка автора: 1 из 5
я18.10.2018
отрицательный отзыв
Такси серое рено номер 156 в г.Белгороде самое отвратительное. Хамит не ждёт пассажиров. Вызывайте другое только не 255552!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Виктория17.10.2018
Отвратительная работа диспетчера. г. Новосибирск.
Сегодня в 7.40 был принят вызов через 15 минут о наличии машины диспетчер не отзвонился. При повторном до звоне заказ снова приняли,хотя на линии в данном квадрате машин не было. Машина так и не приехала, каждые 10 минут машина переназначалась. В результате более 30 минут мы с ребёнком в неведении стояли на улице,опоздали в школу. Хотя пользуемся этим такси каждый день. За полтора месяца второй такой случай.