Изучите впечатления туристов перед новой поездкой.
Выбрать направление
Отзывы о технике помогут внимательнее подойти к выбору.
Смотреть отзывы
Откройте раздел о спорте и изучите мнения участников.
Открыть раздел
Посмотрите отзывы в разделе науки и образования.
Изучить отзывы
Почитайте мнения об интернет-сервисах и IT.
Читать о сервисахРейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 340
Оценка автора: 1 из 5
Один брак. Покупала платья для беременных,носила мало,но ткань скаталась,не успев постираться,потом на ткани появились белые пятна. Заказала кенгуру для малыша,начала пробовать,они не застегиваются,херня китайская за огромные деньги,отказалась. После сняли %выкупа и скидку. На следующий день просто сняли % выкупа и отняли скидку до 0,% цены на товары во много завышены,не смотря на их скидки,вот вам и доставка окупается бесплатная.
Оценка автора: 1 из 5
Это просто безобразие! Вы требуете оплатить доставку из-за того, что мой процент выкупа меньше 15%. Ваши вещи в своем большинстве не соответствуют размерам, о чем я пишу в комментариях и прошу не снижать процент выкупа! Из заказанных 6 пар джинсов подошли только 2 пары, хотя я проверяла по размерной сетке! Из заказанных мужских футболок-поло подошли только 3 штуки! Другие НЕ СООТВЕТСТВУЮТ размерам, указанным на Вашем сайте! Я об этом писала также в отзывах. Это не моя вина, а проблема вашего магазина! Поэтому я сегодня удаляю свой личный кабинет, благо альтернативы полно, где можно прийти и померить вещи. Да и цены у вас не ниже, а даже выше, чем в реальных магазинах! Отбили всякое желание покупать у вас!
Оценка автора: 1 из 5
Сдала мультиварку на проверку 4 июня....все обещают разобраться.не один раз звонила и писала....в ответ только слышу как мне приносят извинения...мне ваши извинения ни к чему! Верните деньги за товар не надлежащего качества.купила мультиварку для использования в летний период на даче...лето прошло!!! Ни прибором не попользовалась ни денег.дур дом какой то. Товар не очень дорогой но уже дело принципа.буду обращаться в Роспотребнадзор и суд. За такое время уже моральный ущерб будет больше чем стоимость товара.
Оценка автора: 1 из 5
В пункте выдачи в Москве, ул. Милашенкова, 3, корп. 1Обслуживающий персонал обманул с заказом при оплате банковской картой "ой перепутал, простите". Деньги списали и не возвращают уже 2 недели. Все молчат. Ублюдки, слов нет.Деньги не куда не поступили вообще.
Оценка автора: 1 из 5
Добрый день!Пришлось купить на период отключения горячей воды - водонагреватель. В итоге он не греет воду.При написании жалобы на возврат средств в приложении Wildberries.ru они ответили, что отказывают. Ищите и несите водонагреватель в технический центр в своем городе и предоставляйте заключение.Проще покупать в магазинах, которые физически существуют, чтобы можно было без вопросов возращать товар.Больше в этом Г...магазине покупать ничего не буду и вам не советую.
Оценка автора: 1 из 5
Пришла получить товар,после работы в пунк само вывоза на Степана Разина 28,сотрудник ушел со своего рабочего места в связи с этим я не смогла получить свой товар,прошу обратить внимание на сотрудников
Оценка автора: 1 из 5
Заказал смартфон, мало того что сначала надо оплатить потом проверять только, так товар оказался бракованным. 5 дней какой то супер гуру определял по фотографиям дефекты, и дал заключение что товар исправен пользуясь только фото и описанием, потом товар забрали на экспертизу и конечно он исправен и его возвращают мне, хотя до экспертизы в мастерской оттестировав аппарат дали заключение что операционка неисправна, жаль конечно потраченных денег нервов и времени на этот балаган, пусть все у этой фирмы будет хорошо па деньги клиентов пойдут им на лекарства и сиделок в будущем
Оценка автора: 1 из 5
Были сделаны заказы. Забирать в будни не удобно так как не удобный их график работы (10-21). Мне подходят выходные. Крайний срок хранения 20.7.19. Попросила на 1день!!! Продлить так как была не в мск. Отказали не объяснив причину и не доказав мне что где то это прописано. Ни в оферте ни в правилах - нет пункта что нельзя продлить срок хранения товаров. В итоге без моего согласия вернули товары списав %выкупа. Хотя я готова была забрать посылки. Отвратительно работают. Не советую пользоваться ими. Плохо что они еще и снимают % просто когда человек заказал - получил посмотрел и сразу вернул не примерев- все равно снимут. Странная политика. Понимаю если выкуп был и вернули потом уже не сразу. Но как можно оценить товар не видя его. Для этого через них и заказывают. А они ведут себя как ******ы.
Оценка автора: 1 из 5
Была постоянным покупателем,но наглый обман с платной доставкой,которая становится платной только после оформления заказа.Попросили скриншот, скинула,на них видно,что не было информации о платности доставки и всплывающих ,с выбором другого пункта самовывоза ,окон.Так реакции ноль, свою ошибку не признают даже с доказательствами.Вынуждают распрощаться с этим магазином однозначно.Никакой клиентоориентированности.
Оценка автора: 1 из 5
в приложении есть акция на обувь "3 по цене 2". но это видно только при поиске по каталогу нужного вида обуви, например, если ищешь ботинки. в результатах поиска попадаются товары по акции (отмечены желтой плашкой), однако по клику на товар информации об акции нет, при помещении их в корзину или в избранное информации об акции нет, на главной странице нет раздела со всеми текущими акциями, только с акциями дня. В итоге я ошибочно сформировала заказ, цена в заказе осталась полной, мне пришлось отменить его. Вайлдберриз ни рубля не потратил для формирования заказа, зато процент выкупа снизил мгновенно, хотя информация об акции была спрятана в закромах приложения. Переписка об одном и том же ни чему не привела, никакого уважения к клиенту.
Оценка автора: 1 из 5
Впервые решила воспользоваться вашим сайтом и выбрала не тот размер , после чего решила отказаться от доставки ,за что я должна оплатить 200р не пойму , товар не отправлен ещё , это как то не серьезно мое мнение обман и развод на деньги . Заказ 6952544608
Оценка автора: 1 из 5
Магазин то вроде неплохой, особенно цены и асортимент, НО абсолютно не умеют работать с пользователями. Лоялность? Не слышали.Недавно пришел на ДР промокод с 20% скидкой, с радостью пошел шопиться, в итоге скидка у меня составила порядка 250000, думаю, отлично, создал заказ, но допустил ошибку. Кнопки поправить конечно же нет, ввиду что функционал сайта ограничен, там впринципе в личном кабинете мало что можно сделать. Поэтому заказ я отменил и решил сделать новый. Как оказалось промокод больше использовать нельзя, так как он сгорел при создании заказа. ОК. Пишу в поддержку, прошу решить мою проблему, мне отписываются какими то стандартными фразами, скопированными из учебника, что создается впечатление, что там даже не люди сидят. В итоге после нескольких часов общения и писем в поддержку проблема осталась нерешенной, ее даже никто и не пытался решать.Делов то было:Восстановить промкод/дать другойИЛИВосстановить заказ и откорректироватьВообщем вайлдберриз потеряли клиента, профиль удалил свой. Лучше переплачу в той же lamoda, но при этом хотя бы получу нормальный сервис
Оценка автора: 1 из 5
Жена купила лампу для сушки гель лака. На сайте было заявлено, что лампа Российского производителя. Когда получили товар, то оказался Китай. Деньги не возвращают. И кстати лампа плохо сушит. Не связывайтесь с Wildberries. Жулики.
Оценка автора: 1 из 5
заказали куклу и сережки ребенку в подарок на ДР первый разпришли разные сережки и кукла в грязной упаковке отказались заказали второй раз пришли разные сережки кукла в порваной упаковке и глаз не закрывается отказались в пункте выдачи никто не зачто не отвечает
Оценка автора: 1 из 5
Я была клиентом Wildberries порядка десяти лет. Тогда у них еще был единственный пункт самовывоза в Москве, да и тот вроде не с самого начала, и я заказывала доставку курьером. Мне было некуда девать деньги, покупала много - и нужного, и не очень. Затем был перерыв, магазином не пользовалась. В прошлом году стала снова делать у них заказы - но мой аккаунт волшебным образом не удалось восстановить - видимо, по причине как раз их ноу-хау под названием "процент выкупа" (ведь он был бы у меня огромным). До сего дня всё не могла понять эти слезливые комментарии покупателей у них на сайте наподобие "умоляю, только не снижайте процент выкупа, ведь мне пришла совсем некачественная вещь!" И вот наконец секрет открылся. Притом что в шапке сайта вы видите недвусмысленную вкладку "Бесплатная доставка" - и если заходите на нее, не обнаруживаете никаких предупреждений о том, что доставка бесплатна не для всех и не всегда, - на деле Wildberries не настолько дорожит своей клиентской базой, чтобы развозить по пунктам самовывоза товар бесплатно для всех. Нет, Wildberries удавится за 200 рублей, которые запрашивает за доставку, - и спокойно теряет при этом своего постоянного, многолетнего клиента. Как это по-русски - разбрасываться клиентурой. Конечно, зачем прибыль Wildberries,...
