Оценка автора: 1 из 5
Ужасный сервис! Ни кому и ни когда не порекомендую обращаться к этим шарлатанам! На работе подарили сертификат на покупку в данном магазине. Сделала первый заказ и поехала его забирать. Прислали брак. Сделала возврат. С тех пор в течении месяца пытаюсь заново сделать заказ, но каждый день приходит отказ про выбранному товары. Ответ один, нет в продаже. Хотя на сайте товар есть. Прошел месяц, а заказ мне так и не дают сделать.. Вот так вот дурят людей. Сертификаты продают, а заказать товар по нему возможности нет..
Оценка автора: 1 из 5
Вруны и лгуны! 30 января, утром, заказал электро-бензогенератор Champion GG 3300 Оператор подтвердил заказ, проговорил адрес доставки, мой телефон, дату доставки…и цену товара. 8.908 руб со стоимостью доставки. Я получил СМС, с подтверждением и номером заказа. Через пять часов звонок из магазина. С извинениями. Якобы вся партия генераторов бракованная. И поставок новых партий товара пока нет. Поэтому продать не получится. Но могут купить генератор у партнёров. Только цена будет уже 10.700 руб. Отказался. И каково было моё удивление, когда вечером посетил сайт магазина. Генераторы продаются, даже имеются в наличии. Только цена 10.761 руб. Надо быть честными до конца. Приняли заказ – выполняйте условия. На время принятия заказа цена была совсем другая. А если повысили цену, так и скажите. Зачем врать о браке целой партии генераторов? А вечером бойко ими торговать, но по другой цене. Нет желания иметь дело с магазином, который начинает деловые отношения с обмана. Никогда, ничего не куплю в этом магазине!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасней магазина не видел!!! Хорошие отзывы явно делают сами сотрудники!!!Заказ №S-1810458 - привезли не во время, с задержкой в 3 дня(звонил раза 3 - уточнял), заказ №S-1829895 - все подтвердили, через 14 дней !!!! после заказа сообщили о том, что товара нет в наличии. Видимо и подарочный сертификат будут восстанавливать столько же. Выводы сами делайте!!!
Оценка автора: 1 из 5
Никогда не пойду туда работать,а тем более что-то там покупать.Они распространяют рекламную программу(вроде вируса).При просмотре страниц в интернете какое-нибудь слово или несколько слов в тексте превращаются в ссылки.Например, слово "игрушка" превращается в ссылку на какую либо игрушку,которая продается на этом викимарте. Наводишь курсор на это слово-ссылку рядом появляется окошечко с этой игрушкой. Удалил эту пакость с трудом.Причем эта программа явно отслеживала то,чем я занимаюсь в интернете.Последнее время я часто ищу информацию про горные лыжи.Их окошечки в браузере с завидным постоянством выкидывали ценники на различные лыжи. Я думаю,что это свинство.Они хотят,чтобы люди что-то у них покупали.Но тут-же гадят этим же людям.Как можно после этого доверять такому продавцу.Да и цены у них слишком ниже рыночных.В частности на горные лыжи.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно! Привозят не вовремя, не то что заказываешь, дополнительно оплачивается доставка до квартиры- НОНСЕНС, видим ноу хау магазина. Очень много брака- обязательно проверяйте, потом ничего не поменяете- все только через суд !!!! Цены на не бракованные товары просто заоблачные.Никому не рекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
В этом "магазине", если ЭТО можно так назвать, работают одни бездари. Настолько не грамотный персонал, что не слов. Заказ №1733289. Заказала два стола с пластиковой столешницей, стол складной (собирается в чемоданчик), но по факту, первый раз прислали не те столы. Второй раз перезаказываем (на пункте самовывоза) Самара. Два стола, вводим артикул, глядя на сайт компании. Самовывоз 24.12. Приходит уведомление, что ваш стол (один) пришел на пункт самовывоза. Едим, тратим время, бензин, по факту, эти ........ привезли те же столы, от которых мы отказывались в первый раз. Да уж сервис.
Оценка автора: 1 из 5
Заказала ребенку машину три дня ждала подтверждения заказа,написала письмо на электронный адрес!На следующий день звонок-извините товар закончился,мы отменили ваш заказ!Спасибо большое я ведь именно для этого и ждала три дня!!!вы бы еще через неделю позвонили бы!!!
Оценка автора: 1 из 5
Сделала заказ на сайте к определенной дате, ко дню рождения ребенка. При этом подгадала так, что со дня доставки до дня рождения было 3 дня! Девушка-оператор уверила, что товар на складе есть и доставка будет! Мне перезванивают В ДЕНЬ ДОСТАВКИ, И СООБЩАЮТ ЧТО ДОСТАВКИ НЕ БУДЕТ. Когда я спросила почему?, мне ответили просто: -" потому что не получается"!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная служба доставки, два раза заказывала, в итоге первый раз привезли через 2 дня после указанного срока и то после моего гневного звонка. Второй раз прислали номер заказа и тишинаааа, жду уже 4 дня. Итог - данного товара уже нет в наличии, а по телефону ни ответа, ни привета. На телефоне службы поддержки "Ждите 18 минут", ужас какой то!!!
Оценка автора: 1 из 5
Никогда не покупайте товары в этом магазине!Сегодня заказал у них блендер BOSH, номер заказа 8755. Блендер привезли быстро. Вежливый курьер попросил встретить его внизу на улице. Чтобы помочь человеку пошел ему на встречу. Спустился, товар принял, правда, проверить не смог в силу отсутствия розетки на улице и принять пришлось быстро т.к. парень запарковался во втором ряду.Поднявшись в офис сразу обнаружил, что блендер не включается и на внешней стороне видны потертости и внутри такой звук как будто там что то отвалилось (т.е. ощущение что им уже в общем то уже пользовались). Через 7 мин. позвонил курьеру и попросил его забрать товар пока он далеко не уехал. Он справедливо меня послал к менеджеру. После менеджера я обратился в службу поддержки по телефону +7(495) 505-10-15 (ответственного за возврат зовут Григорий). Он сказал, что Вы сами виноваты, что берете что вам подсунут (!) и если у меня есть желание я могу поехать в Мамоново (хорошо не во Владивосток) и попробовать обменять товар на другой. Если смогу доказать, что не я его испортил.После чего выслушал наглую, высокомерную речь человека уверенного в безнаказанности своих действий в котором нет ни капли раскаяния в том, что подсунули клиенту абсолютно нерабочий, сломанный и использованный уже кем то товар.Еще раз...
Оценка автора: 1 из 5
Отец инвалид 1 группы инвалид-колясочник самостоятельно заказал портативную колонку сам по интернету в Викимарте. Приехал курьер, долго смотрел, как тот мучается не может включить колонку, чтобы зажегся дисплей (там движок on-off), отец это не знал, начал нервничать, от нервов легкие судороги начались в ногах. Я понимаю, что папа хотел самостоятельно сделать покупку, без моей помощи, сама я заказывала в Викимарте раньше, но не ожидала такого пофигизма от курьера. Стоит смотрит как 66 летний мужик на коляске мучается и не даже не подсказывает элементарное, что типа может быть там рычажок включения есть… Я не выдержала подошла, включила колонку. Так курьер после этого начал в глаза отцу врать что гарантия в течение двух лет, и подсовывает ему бумажку что дескать вот по этой бумажке гарантия два года. Я взяла, читаю бумажку, там написано что в течение двух недель предъявить в случае поломки. Курьеру это показываю и гвоорю: «Покажите где написано про два года». В ответ: «Вы не бойтесь, нам так говорят давая эту бумагу»..Равнодушие, проявленное к инвалиду и вранье в глаза – отличный показатель магазина и его представителей-курьеров по доставке. Я навсегда для себя с этого момента вычеркнула магазин. Понимаю, что инвалидам очень хочется самостоятельности, что ее не хватает, но викимарт для...
Оценка автора: 1 из 5
Wikimart оформляют заказ по одной цене, а привозят по другой.Заказали телефон (заказ №S-1564787),позвонили, заказ подтвердили через магазин "Электровеник". По приезду курьера, выяснилось, что цена телефона вдруг увеличилась на 320руб!По началу хотели отказаться от заказа, но т.к. это был подарок на день рождения, все таки купили.Советую всем хорошо подумать и ничего не покупать в таком "магазине", где обещают одну цену, а привозят по другой!
Оценка автора: 1 из 5
Оформляют заказ по одной цене, а привозят по другой.Заказали телефон (заказ №S-1564787),позвонили, заказ подтвердили через магазин "Электровеник". По приезду курьера, выяснилось, что цена телефона вдруг увеличилась на 320руб!По началу хотели отказаться от заказа, но т.к. это был подарок на день рождения, все таки купили.Советую всем хорошо подумать и ничего не покупать в таком "магазине", где обещают одну цену, а привозят по другой!
Оценка автора: 1 из 5
Хочу написать отзыв о работе магазина Викимарт со стороны не покупателя, а партнера:При регистрации готовы наговорить что угодно, лишь бы получить нового клиента. После регистрации оказыается:1) Платеж, который менеджер называл авансовым за заказы в размере 3000 рублей оказывается просто платежом за факт подключения к их "мегасайту"2) Товары, выкладываетмые нами в магазине, обновляются крайне редко, часто бывает, что товар продан еще до того, как он появится в продаже на Викимарте. Срок обновления прайса - более суток, картинок - до недели;3) Дозвониться в службу поддержки "ключевых" клиентов или в бухгалтерию невозможно - по десять минут приходится слушать музыку, трубку никто не берет, терпение кончается быстрее.4) Даже загрузенные товары потом невозможно найти через поиск по сайту - показываются совсем другие магазины. Даже уникальные товары, которые есть только у нас, не всегда получается сразу найти.Как вывод - магазину важно заполучить клиента любой ценой, а потом только робот счета выставляет, а сотрудникам на вас плевать.Подозреваю, что с покупателями так же общаются, потому и заказов с Викимарта почти нет
Оценка автора: 1 из 5
ААнастасия Гаскарова23.10.2013
Отвратительный магазин! Не компетентные сотрудники! Заказывала у них коляску Верди Лидер 3 в 1 в сиреневом цвете, меня заверили несколько раз, что будет именно сиреневая (т.к. для нас цвет был очень важен), в итоге пришла коляска черная в горох! Ужасная расцветка! И удивленные сотрудники мне сообщили, что сиреневой, оказывается, нет на складе!!! Оформила возврат, выслала все необходимые документы и по электронной почте и оригиналы (я нахожусь не в Мск), попросила выслать мне платежное поручение - в нем ошибка, имя получателя (т.е. владельца счета указано в родительном падеже, вместо именительного!!!) и это учитывая то, что я им выслала распечатанные из банка реквизиты (даже перепечатать не могут без ошибки). Грамотный бухгалтер должен знать, что ни один банк такую платежку не примет!!! Сейчас она еще неделю будет туда - сюда ходить на исправление! Мне это уже порядком надоело! Учитывая то, что мне рожать через 2 недели, а они мне изрядно вымотали нервы и испортили настроение... Организация работает мошенническими схемами! Я лично решила обратиться в прокуратуру, суд и роспотребнадзор!
