К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 787

Отзывы о Связной

787 отзывов

Отзывы · 787

Оценка автора: 1 из 5

Гость04.08.2019

Продали б/у телефон

Будьте внимательны, там обманывают покупателей. Купили планшет (не ветринный экземпляр, а с коробки), дома обнаружили потертости на камере и царапину на корпусе. Продают б/у телефоны!!! Обратно те "красотки" забирать планшет отказываются, ссылаясь на "ну а куда вы смотрели". Мы брали новый телефон с коробки! Такой планшет дарить было стыдно, спасибо, что оставили ребенка без подарка. Надеюсь, что вам это вернется

Оценка автора: 1 из 5

Светик04.08.2019

Ужас а не магазин

Зашла в связной у ж.д.вокзала в кирове,продавцы хамло,больше не ногой,еще и общитали(спешила на поезд),чек посмотрела в поезде,вообщем люди не ходите в этот киоск.

Оценка автора: 1 из 5

Гость01.08.2019

Не отвечают за действия и слова

Купил телефон с накрученными услугами. Чек отправил на почту связной. Ответ обещали дать в течении 2 рабочих дней. Сегодня 4 сутки, ответа нет. Опять обман.

Оценка автора: 1 из 5

Кристина Игоревна31.07.2019

Огромный список претензий к компании.

Приобрела телефон в данной компании. По стечения обстоятельств телефон был сдан на дополнительное гарантийное обслуживание в эту же компанию. Срок 90 дней был превышен. Телефон не был возвращен мне. И мало того, тт на которой его забрали, закрылась. На мои претензии не было не одного ответа.

Оценка автора: 1 из 5

Гость29.07.2019

УЖАСный УЖАС

При покупке телефона в кредит в ООО "Сеть Связной" в городе Йошкар-Оле, включили в чек смс информирование "Кибер-Рейн" за 918 рублей. Я говорила, что мне ине нужно никаких дополнительных услуг. Продавец сказал, что это банк навязал услугу и отключают ее они и возвращают деньги. Оказывается, навязал эту услугу сам магазин и теперь никак не получается ее отключить. МОШЕННИКИ Больше в связной ни ногой и всем расскажу об этом.

Оценка автора: 1 из 5

Ильдар29.07.2019

Ужасная работа и обман клиентов, приобретающих товар на сайте svyaznoy.ru

Добрый день. Хочу рассказать о своем печальном опыте приобретения товара в магазине связной, точнее попытки приобрести, т.к. в итоге мне это так и не удалось. Увидев на сайте автомобильный усилитель, доступный к заказу и имеющийся в наличии, решил его приобрести, купив для этого подарочный сертификат в магазин связной. Первая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что в интернет-магазине одним из способов оплаты является оплата подарочным сертификатом, но на горячей линии мне сказали, что возможно оплатить подарочным сертификатом покупку не получится и проверить это можно, только когда надо будет забирать товар из магазина. После этого я все же рискнул и заказал товар, который был в наличии на сайте магазина связной 23 июля 2019 года, но 28 июля мне перезвонил оператор горячей линии и сообщил о том, что товара нет в наличии, хотя товар должен был поступить 29 июля 2019 в мой город. Такимобразом, сертификат номиналом 3 тыс.руб, приобретался специально для покупки этого товара, и сейчас получается, что мои деньги потрачены в пустую, т.к. никакой другой товар мне не нужен и после этого инцидента с их сайтом, который вводит в заблуждение покупателей (товар якобы имелся в наличии, и я его даже заказал), я больше и не имею желание что-либо приобретать...

Оценка автора: 1 из 5

Сода28.07.2019

Вернула деньги

Брала телефон в кредит. В чеке была услуга "консультация хорошее начало". Загуглила эту услугу. Поняла что мне эти услуги не оказали . Позвонила на горячую линию связной. Сказала что хочу вернуть деньги. С утра пришла в связной предъявила претензию и мне вернули деньги в счёт кредита. Всё.

Оценка автора: 1 из 5

Катерина28.07.2019

Кредит под видом рассрочки

Приобрела телефон в магазине «Связной» по адресу: г. Челябинск, ул. Салютная, д.27, сотовый телефон Samsung ASOS Galaxy А50. Продавцы, не информируя меня, включили в чек консультацию «Всё и сразу», флешку, 5 абсолютно ненужных мне сим-карт - на общую сумму 6406,00 рублей. Перечисленные выше товары я увидела в чеке уже после совершения процедуры покупки телефона, а вот купленные мной чехол и защитное стекло не выдали вовсе. Кормят "завтраками". Под видом беспроцентной рассрочки был оформлен настоящий кредитный договор, где общая сумма платежей - 30098,91 за телефон, который стоит 17764,00. Покупателей вводят в заблуждение, никто из продавцов не может ответить ни на один вопрос, администрации магазина, юриста нет на месте, горячая линия молчит.

Оценка автора: 1 из 5

Влад27.07.2019

Услышите пожалуйста

Сервис полное г**** купил телефон неправильно оформили документы начал разбираться сказали прислать чеки отослать прошёл месяц и нечего пишу сюда в надежде на то что вы одумаетесь номер обращения Y00309474

Оценка автора: 1 из 5

Гость26.07.2019

Хуже некуда

Все плохо и медленно! Работать не хотят постоянно очередь люди не довольны. Сдали аппарат по гарантии ничего не сделали, аппарат пролежал почти 3,5 месяца, ни какого уведомления, ни смс короче все по гавенному.

Оценка автора: 1 из 5

Не довольный клиент26.07.2019

мошенничество чистой воды

12июля этого года (2019) в 17.34- ПЯТНИЦА В городе Санкт-Петербурге . На Прибрежной улице д.18-20 . Т/К "Парад" . в магазине "Связной" .Покупала чехол д/ телефона . Чехол дешевенький 549 рублей . Расплачивалась банковской картой . Соответственно платила , через терминал . Деньги с карты списали . Терминал "по их словам завис" . Чек соответственно не дали … Товар мне соответственно не отдают . Меня не отпускают . Стояла около часа - ждала ,пока заработает терминал . Не заработал . Директор магазина . Каким то образом - для "меня не понятным" отправил деньги обратно мне на карту . И "гарантировал на словах" . Что они в течении 3 банковских дней ко мне вернуться . 24 июля я пошла в банк , к которому у меня привязанна карта . Мне дали выписку . Деньги они мне не переотправляли - платеж где то завис. Сегодня уже 25 июля. И этим все сказанно !!!!

Оценка автора: 1 из 5

Екатерина25.07.2019

Свердловская обл. г.Качканар продавец Кирилл

Покупала в связном телефон в кредит, к телефону еще 2 симки Мегафон мне вручили, хотя я не просила. Каждая симка стоит 300р. Якобы для перечисления через эти сим карты средств для погашения кредита! БРЕД!!!! ДВЕ!!! Продавец по имени Кирилл фамилию отказался назвать. Почему ваши сотрудники навязывают товар который НЕ НУЖЕН и отказываются его принимать обратно???

Оценка автора: 1 из 5

Екатерина25.07.2019

МОШЕННИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!

12.07.2019 г. в филиале магазина ООО "Связной" (адрес магазина: Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Ковтюха, 17) моей матерью-пенсионеркой с ограниченными возможностями по здоровью был куплен ноутбук Digma EVE 605. Коробка была запаяна, ноутбук проверять на месте продавцы отказались. Проработать на данном агрегате за несколько дней удалось суммарно не более (!) 6 часов. 14 июля во время работы погас экран, предположили, что разрядилась батарея. Поставили на зарядку - включить ноутбук не удалось, спустя некоторое время - тоже. При повторных включениях на экране появлялись вертикальные полосы на черном фоне, периодические вспышки света, был слышен посторонний треск, экран не включался. Включить ноутбук так и не удалось. 15 июля обратились в магазин с просьбой вернуть товар и расторгнуть договор купли-продажи. Принимать товар продавцы категорически отказывались, возвращать деньги - тоже. Нас продержали целый день в салоне, пока продавцы то созванивались с отсутствующим на месте директором, то заполняли какие-то непонятные бумаги. Проверили ноутбук, ситуация с полосами на экране и громким треском повторилась, включить его не удалось. Отправлять ноутбук на проверку качества продавцы категорически отказались. Взяли обратно ноутбук только при условии заполнения квитанции на условиях гарантийного обслуживания. Мы в устной форме попросили выдать подменный аппарат на это время, на что получили отказ. 16 июля мы вновь пришли...

Оценка автора: 1 из 5

Дмитрий25.07.2019

Полный развод

Заказали ноутбук в интернет-магазине. Получили заказ в салоне. Заказ принимали по акту приёмки товара. Приехав домой обнаружили, что модель ноута отличается от выбранной нами модели ( на одну цифру). Вернулись в салон, объяснили ситуацию, что нам не ту модель прислали. Ответ продавцов: мы не знаем что делать, помочь ничем не сможем, приходите завтра, будет директор пусть он и разбирается. Позвонили на горячую линию- ответ: это ваши проблемы, вы в акте расписались, а то что там другая модель, надо внимательно смотреть. На последующие обращения просто бросали трубки. Приехали на следующий день, директор на месте, полчаса звонила на горячую линию, выясняла что делать. В конце концов предложила сдать этот ноут и снова сделать заказ на выбранную нами модель, правда она уже на 6000 рублей дороже. Вывод: политика магазина высучить всякими способами не ликвидный товар, заметить при приемке заменяем, а если этим товарам выйдут из магазина значит все прекрасно и горячая линия у них под это заточена. Уважающая себя компания извинялась бы за доставленные не удобства и заменила товар на выборный ранее, но это не про связной

Оценка автора: 1 из 5

Тамара Борисовна24.07.2019

Наглый рекет

Лохотрон причём заведомо зная о безнаказанности наглые хитрые блестящие здесь конкретно речь о продавце консультанта Степановой Христине Юрьевне телефон который на витрине стоил 13 ..... точно не припомню но около 14 000 обошёлся мне в 29329 руб.пересматривать сумму и вообще разбираться отказались а сама продавец убежала домой и возвращаться отказалась и на второй день не вышла на работу типа входная люди обходите салоны связной десятой дорогой если не хотите кормить этих лохотронщиков