Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная работа интернет магазина
Более безобразной организации работы я просто ещё не встречал.Был сделан заказ на покупку телефона и перемещение его из одного магазина в другой. Пришло смс уведомление о том что заказ пришёл. На другой день приехал покупать. Заказ на месте, но продать не могут. Видите ли он не числится в магазине. Ждал 4 часа чтобы они его оформили и смогли продать, но так и не дождался. Мне совершенно не интересно кто и что накосячил, но это полное безразличие к клиентам и самая безобразная организация работы персонала который занимается оформлением заказов. В итоге испорчен день рождения. Так как, подарка не получилось. Единственное положительное впечатление это о работе продавцов в магазине в Т.Ц. "Парк Авеню" Вежливые, обходительные и чем могли пытались помочь. Вот им отличная оценка.
Оценка автора: 1 из 5
обманули при продаже планшета
купила планшет для внучки.Сначала пробили чек а потом стали подключать сим карту.ни ода не читалась. Продавец знала о неработающем аппарате и все равно отказалась отменить продажу Мне пришлось везти планшет в магазин,но и тут опять обман.Вместо 20 гарантийных дней 45 и оказывается.потертости царапины
Оценка автора: 1 из 5
Переводы.
07.07.2018 года обратилась в салон связи «связной» по поводу перевода денежных средств в Украину. Перевод приняли, забыв сообщить что с первого июля действуют новые правила. 10 июля когда я начала выяснять где перевод и как его отозвать ответили что перевод не выдан и отозвать не возможно по причине какой то блокировки. После обращения в банк на следующий день перевод был отозван и выплачены мне деньги с потерей определенной суммы(для меня существенной). В банке мне объяснили что перевод приняли не законно заведомо зная что существуют ограничения. И кто вернёт мне потерянные деньги....
Оценка автора: 1 из 5
Защитное стекло
Приобрела стекло в г Тимашевск samsung s8+, но когда наклеили оказалось что стекло не соответствует телефону, так как с верху 4-5мм не защищены, на что мне ответили что сейчас такие стёкла на данную модель, но как так может быть,если функция стекла это защита экрана,а в моей ситуации экран сверху не защищён и при падении разобьётся, на что мне был ответ это ваши проблемы, я конечно чайник в этом,но не да токой степени,и теперь и обратиться не куда, и они в салоне твердят что так и должно быть,даже сверху не видно времени .
Оценка автора: 1 из 5
халатность
сдал телефон на ремонт:причину не устранили ,весь телефон поцарапали,на мое недовольство консультант ответил,что не мы его делаем и поцарапали в сервисе!!! про подменный телефон никто не сказал и я сидел без телефона больше месяца
Оценка автора: 1 из 5
Обманщики в связном
При покупке телефона в рассрочку, утверждают, что обязательно нужно купить товар или услугу на 1500 руб, купить 2 симкарты по 300 каждая, кредитную карту тинькофф за 290 рублей
Оценка автора: 1 из 5
Кемерово Кузнецкий проспект 79/1 магазин связной
Купил телефон Nokia5 оплатил 11500 . взял защитное стекло за 1500 и оплатил настройки 1400 через день телефон начал глючить отдал телефон в салон связи для устранения причины неполадки. Неполадку устранили через месяц вернули телефон. Естественно настройки были скинуты и стекла не было. На вопрос восстановить оплаченное стекло и настройки. Ответ убил. Месяц прошел гарантия вышла. Или оплачивайте заново или идите гуляйте. Другими словами продали сломанный телефон еще и кинули на 3000 рублей.
Оценка автора: 1 из 5
Обслуживание и отношение к клиентам.
Сахалинская область,город Холмск,Советская 95 "Связной ".Пришёл поменять плёнку на стекло.Цена установки-700 рублей.Яотложил стекло и зашёл в ДНС,там 350рублей установка. Вернулся в "Связной" и попросил продать мне стекло на телефон.Работники салона стали меня уговаривать установить стекло именно у них,так как у них гарантия на установку две недели и стекло они установят в любом случае потому что у них есть специальный клей.В итоге: Стекло они не установили сказали что бракованное,старую плёнку сняли и мой телефон остался без защиты. Я попросил поставить мне хотя бы плёнку на то время что я закажу новое стекло через интернет в "Связном".Нашли что то универсальное и сказали что надо оплатить плёнку .Я ответил:Сначало установите,потом оплачу,вдруг мне не понравится ваша работа. Работник салона мне ответила: А Вам не понравится. Идите в другой салон и устанавливайте там. Вот такое отношение работников салона" Связной" На вопрос дайте мне старшего мне ответили:Он сейчас занят и я не имею право с ним соединять никого.
Оценка автора: 1 из 5
Обходите Сязной стороной не связывайтесь.
Недаром компания Связной так называется мошенник на мошеннике. Торгуют барахлом, б/у телефонами как новыми. которые выходят из строя не отработав и дня.не обменять не вернуть деньги увы не получится.Так что прошу не покупайте не чего в данной компании , а если купили не идите не на какие уловки пишите сразу претензию на расторжения договора купли продажи.ХОТЕЛОСЬ БЫ СПРОСИТЬ С ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА господина Мильштейн Дмитрий Зиновьевич НЕ СТЫДНО ОБМАНЫВАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ и учит молодых ваших работников этому. ИЛИ ПРИБЫЛЬ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. ПЛОХО ЕСЛИ НЕТ СОВЕСТЬ. ЕЩЕ РАЗ ПРОШУ ОБХОДИТЕ СВЯЗНОЙ СТОРОНОЙ НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ У МОШЕННИКОВ НЕ ЧЕГО.
Оценка автора: 1 из 5
Отзыв на тему:"Связной".И работа с сотрудниками салона.
По моему вышеуказанному отзыву могу пояснить следующее:Место : г. Усть-ЛабинскУл. Ленина 87/дМенеджер: Гура Лилия АлександровнаСхема мошейничества:Пробивают клиентам в чеках сумму превышающую товара а на розницу воруют имущество салона.Карты памяти.наушники.колонки.жесткие диски .чехлы от телефонов смартфонов. Защитные стекла.итдПродают телефоны смартфоны по завышенной цене более низкого качества,ПРОСЬБА провести проверку в отношении этого сотрудника возможно она действует по давно накатанной схеме а ведь Это представитель и лицо компании из за которого рейтинг и доходы стремительно растворяется в воздухе.Лично Я больше не буду клиентом этой сети и своим знакомым у меня останутся только такие рекомендации.Спасибо за понимание.По вашей просьбе предоставить чек,поясняю следующее:К сожалению чек не смогу предоставить так как на момент покупки был сумбурный день и в салоне находилось много людей.Задав вопрос по поводу существенной разнице в цене я получил от сотрудницы грубый ответ,и груз про какой то непонятный вид страховки а в последующем :Зайдите позже.Вы не видите что у нас много людей и вы не один........Естественно после такого ответа у меня не было больше желания возвращаться в этот салон,даже не смотря на разницу в деньгах,и забирать этот злополучный чек.Мне стало очень противно и жаль что в в ваших салонах такие сотрудники.
Оценка автора: 1 из 5
Обман в сети салонов сотовой связи "Связной"
По моему ранее вышеуказанному отзыву могу пояснить следующее:Место : г. Усть-ЛабинскУл. Ленина 87/дМенеджер: Гура Лилия АлександровнаСхема мошенничества:Пробивают клиентам в чеках сумму превышающую товара а на розницу воруют имущество салона.Карты памяти.наушники.колонки.жесткие диски .чехлы от телефонов смартфонов. Защитные стекла.и тдПродают телефоны смартфоны по завышенной цене более низкого качества,ПРОСЬБА провести проверку в отношении этого сотрудника возможно она действует по давно накатанной схеме а ведьЭто представитель и лицо компании из за которого рейтинг и доходы стремительно растворяются в воздухе.ЛичноЯ больше не буду клиентом этой сети и своим знакомым у меня останутся только такие рекомендации.Спасибо за понимание.
Оценка автора: 1 из 5
Билет Авиа
Купил Авиа билет СПБ - Челябинск в салоне связи Связной что находится в маг. Окей у пересечения Богатырского пр. и ул. Яхтенной . На сайте Связной Тревел цена 8900р рейс 5N-527 Nordavia-RA на 02 07 18 Продавец Зиновьева Е В берёт 10т149р заверяя что по Той цене я буду долго добираться с пересадками ))) Дома захожу на сайт и ... билеты в наличии на то же время и без пересадок ! по той же цене 8900 и на этот же рейс 5N-527 Nordavia - Обман на 1249 руб
Оценка автора: 1 из 5
Услуги которых нету
Добрый день, хочу вам рассказать как я столкнулась с обманом в связном, в городе Донецке РФ по адресу Гагарина 33, 25.06.2018 года около 12 часов я направилась в салон оплатить кредит который был взят на телефон, зайдя я подошла и спросила у девушки могу ли я оплатить и какая будет коммисия, на что мне ответили что да оплатить смогу но нужно зарегестрироваться, регистрация платная 200р и коммисия 50 р с таким я впервые столкнулась что за регестрицию нужно платить, я не стала оплачивать прийдя домой я позвонила на горячую линию и мне там ответили что ничего кроме коммисии платить не нужно, сказать что я в шоке не сказать ничего, так что будет может кому наука что платить не нужно ничего кроме коммисии, творят что хотят а если человек не знает, а если бабушка и у неё это последние деньги молодцы продавцы хорошо план делают, будьте добры разобраться в этой ситуации спасибо!
Оценка автора: 1 из 5
Долгое ожидание((
Добрый вечер.Советую при приобретении любого аппарата в данном салоне не брать доп.страхование,т.к. сам Связной просто обманывает Вас,ка произошло с нами.Мы приобрели смартфон, и сдали по гарантии .ВТБ страхование(по данным)быстро переводит им деньги за ремонт и всё тормозит сам Звязной. Обещают отремонтировать за 45 дней из 90 мах.но не тут то было время вышло более 95 суток)))Совершенно нет взаимосвязи между горячей линией и самим салоном.Одни говорят что тел.можно забрать,подтвердив это sms сообщением,но в салоне не отдают,по тех.причинам.КАК????????Мы ждали 95 суток!!!!За это время можно как то но человечески все сделать и не мучать людей приезжать по 2 раза на дню в салон, что бы забрать свой тел.До этого момента мое к вам отношение было лояльно,но теперь никто из моих знакомых вряд ли к вам придет.И не верьте горячей линии.
Оценка автора: 1 из 5
Связной.
Галимое воровство и обман клиентов.Рекомендую быть внимательными при посещении салона.Обращайте внимание на чеки которые Вам пробивают и не слушайте продавцов консультантов а преобретайте то что запланировали и не более.Во всём обманывают.Руководство,куда Вы смотрите.Вас обваровывают а Вы этого и не видите.С целью собственной наживы.
