Оценка автора: 1 из 5
нарушения прав потребителей
29 ноября 2018 г. я обратилась в салон связи «Связной» по адресу г. Москва, ул. Воронцовская д. 48. Надо было произвести оплату 5-ти номеров телефонов. Так как суммы не круглые, то обратилась на кассу к кассиру-менеджеру с просьбой провести платежи через кассу. На что мне кассир-менеджер ответил, что через кассу они проводят платежи не менее 1000 руб. Предложил мне произвести все оплаты через терминал. В моем списке было 3 платежа более 1000 руб. и один платеж на сумму 650 руб. Кассиру я объяснила, что суммы платежей не круглые и разменных денег у меня нет, произвести оплату через терминал у меня нет возможности. Тогда попросила продавца провести платежи более 1000, надеясь, что он мне даст сдачу, которой я смогу оплатить платеж 650 руб. через терминал. Но не тут то было, кассир мне дал сдачу 10 рублевыми монетами, и в очередной раз предложил мне проследовать для оплаты к терминалу. На мое возмущение, о невозможности монетами оплатить в терминале, кассир ответил, что это не его проблема. Отмечу, что общая сумма платежей составляла 16500 руб. Документ который подтверждал правомерность отплаты на кассе платежей не менее 1000 руб. кассир предоставить не смог. Обратилась на горячую линию связного. Объяснила ситуацию. Оператор связался с кассиром...
Оценка автора: 1 из 5
Не вернули кэшбэк.
В связном не вернули кэшбэк. Сказали ждите. Прошел почти месяц. Говорят ждите неизвестно сколько. Зачем тогда делать такие акции??? Для привлечения покупателей???
Оценка автора: 1 из 5
Не вернулся кэшбэк
Продавец не просканировал карту кукуруза. Кэшбэк не вернулся.
Оценка автора: 1 из 5
кидалово
7ноября в МОСКВЕ ул щукинская д42 купил в рассрочку самсунг а7 за который есть кэшбэк 5000р, для этого выдали карту кукуруза но продавец Желялетдинов Р А её не отсканировали,в чеке на покупку она не указана,по этому я не могу получить кэшбэк,Получается что продавец не знает как оформлять покупку или этому их обучает руководство
Оценка автора: 1 из 5
ТТараканова М.В.26.11.2018
Обман в магазинах Связной.
Здравствуйте, помогите разобраться в следующей ситуации. 23.11.2018 в отделении в г. Клин, ул. Гагарина, 26Б купила телефон НОКИА. На ценнике за телефон стояла стоимость 4690 руб. Заплатила 4990 руб. Предложили в подарок симку БИЛАЙН. Дальше обнаружилось, что симка принадлежала какому-то должнику Богдану Романовичу. Все выходные замучили смс из банка и звонки от коллекторов. При обращении на горячую линию в помощи было отказано. Обосновали тем, что я должна связаться с банком, с Билайном и т.д. Договор был заключен в Связном. Почему я должна решать эти проблемы? Почему не проверяются симки? Зачем обманывают, что в подарок и берут 300 руб.?
Оценка автора: 1 из 5
платный ремонт
День добрый я сдал свой телефон в связной на платный ремонт по адресу Новосибирская область, город Черепаново ул Романова дом № 4 продавец Романюта О.А. приняла его я указал причину поломки нужно было заменить сенсор то есть экран с меня еще сразу взяли 650 рублей при этом телефон работал продавец еще попросил снять блокировку что я и сделал и телефон отправили в ремонт с ремонта 1 июля телефон пришел в нерабочем состояние со слов продавца Романюта О.А она пояснила что телефон с сервисного центра пришел не включается не заряжается при этом мне его не показала сказав что отправила его на…
Оценка автора: 1 из 5
Что такое Консультация пакет хорошее начало
Взял телефон. Потом только в чеке увидел - Консультация пакет хорошее начало.Что это ? И почему я должен платить за это?1.399 рублей?Зачем мне еще впихнули 3 сим карты Мегафона по 300 рублей???Вы зачем людей обманываете?И зачем мне Комплекс защита???
Оценка автора: 1 из 5
Непонятные списания и отвратительный сервис
Купил несколько симкарт в офисе Связного за 150р, на балансе было 50р. Пополнил на 350р, баланс показывает остаток 400. Сразу же попробовал оплатить услугу по СМС на сумму 350р, приходит ответная смс, что на балансе 200р, средств недостаточно. Это как так? Это что за математика? Позвонил в поддержку, объяснил ситуацию, мне сказали, что у меня установлено кодовое слово, которое мне не сказали при покупке симкарт, паспортные данные брать отказались, контакт руководителя не дали - ни почту, ни телефон. Сказали "идите туда где покупали", хотя автоответчик у них крутит запись, что паспортные данные тоже подойдут.В итоге денег нет, проблема не решена. из всех возможных оценок ставлю самую низкую.
Оценка автора: 1 из 5
обманщики и воры
к телефону,покупаемому в рассрочку, сказали: в подарок наушники, сд карта и еще прочий хлам , накрутили на лишние 5000 .Возврат денег в банк проходил слишком долго и на тысячу меньше. обязали меня внести эту тысячу, в результате банк засчитал этот платёж как начало платежей по рассрочке и мне пришлось доказывать банку, что деньги от связного были отправлены . Когда все было доказано , вдруг через полгода adwow и банк шлет смс "внесите очередной платёж " и всё процедуры с доказательствами повторяются, при этом связной не может предоставить никаких документов банку, так как мне объявили что они уничтожаются через месяц. Я грожу и банку и связному судом, банк соглашается закрыть кредит при условии заплатить 4000 , просто так ни за что. Кредит закрыт. Проходит полгода и связной adwow снова присылает мне рассылку - заплатите очередной платёж по кредиту.... Достали!Желаю всем аферистам работающим в связном получить по заслугам-разориться!
Оценка автора: 1 из 5
молодцы продавцы
Оформляют страховку при покупке товара в кредит без вашего согласия,молодцы\\\
Оценка автора: 1 из 5
Просто Обман
Приобрели телефон в кредит HUAWEI P20 Lite в чеке он 15275 р а страховая сумма 17990.еще включили в кредит карту мегафон 300 р и консультацию за 1399 за которую нам не была оказана ,но которая была включена в стоимость кредита! Итого телефон который стоит 15275 по чеку а кредит вышел 22559р !
Оценка автора: 1 из 5
Компания врунов и кидал
Вёл переписку с компанией связной . На что они отвечали , мы сожалеем и досаживание. Не смотря на кучу косяков с их стороны. Включая не правомерно оформленную рассрочку 0.0.36. Выход один суд. Мое пожелание всем. Обходите стороной эту сеть.
Оценка автора: 1 из 5
Обешали балы отправит не о правили
Здраствуйте обешали мне какието бали или деньги отправит мне на телефон не отправили я сфоткал чек отправил вам мой номер 89163933932615 электонка aanino77@mail.ru решите эту проблему
Оценка автора: 1 из 5
Претензия-жалоба
Представителю ОО Сеть Связной Это по поводу претензии из г. курган.Я уже писала что я пенсионерка. Поэтому я в этих компъютерных формулеровках не разбираюсь.Я поняла так,что Вам нужно номер телефона.vigor Н2 Black S)N355717091632489?0000 Артикуль 673100.Это написано в товарном чеке.
Оценка автора: 1 из 5
Претензия-жалоба
Здравствуйте. 14.11.2018г. мы с мужем надумали поменять ему старенький телефон. В магазине (отдел) по адресу г.Курган 3 м-н 30 (Курган 17) нам посоветовали противоударный ВИГОР Н2. за 3990р.Оформили быстро без всяких предложений,дали нам товарный чек(без кассового и без печати я уже потом печать поставила).Дома при тщательном изучении было обнаружено,что у телефона нет звука.После покупки прошел час.Вернулась в магазин.Продавцы Пятков,Сульдин сказали что надо купить еще карту памяти.Пошла домой за деньгами,телефон остался в магазине.После покупки карты тоже ничего не получилось.И тут вдруг Сульдин обнаруживает трещинку на корпусе(как волосок).На мои утверждения что я не роняла телефон,просто игнор.Мне 65 лет,плохое зрение(очки).Надо видеть как упивался продавец Сульдин своей значимостью над моей безвыходностью.Ни поменять,купить с доплатой другой,вернуть деньги на все отказ. Продавец Сульдин сразу сказал что как он скажет,так и будет. Какого то директора магазина я до сих пор не нашла, куда то пропал.Куда бы я не обратилась везде стена.Дальше еще смешнее.Сдаю телефон обратно в салон на какую то проверку.Мою претензию переписываю два раза под многочисленные подколы продавца и все равно он ее не принимает отправляет свою. Отдает мне квитанцию,которую человек со сто процентным зрение может прочитать с лупой.В ней указывает что на телефоне трещины,впадины,потертости.И я думаю,я что купила телефон с дефектом но еще и старый?...
