Оценка автора: 1 из 5
ЕЕлена Владимировна09.03.2017
Больше ни когда не буду пользоваться услугами СДЕК
Большой минус это транспортной компании СДЕК! В Самаре моя посылка пролежала неделю! Каждый день говорили, что сегодня привезут, то завтра, то послезавтра... Так как у СДЕКа не было время доставить посылку до дома, как я заказывала... Пришлось самой ехать забирать. Могли бы сразу сказать, что нет времени на доставку до дома, а не завтраками кормить. Да еще когда сама приехала забирать товар, цену мне выставили как за доставку до дома!!! ВОббще охамели там!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания
5 марта мне был сделан звонок от компании CDEK для согласования даты доставки. Менеджер обозначил дату 7 марта и интервал с 10 до 18 часов. Начиная с 5 часов вечера пыталась дозвониться и узнать где обещанный курьер с моим заказом, но кроме музыки и автоответчика на протяжении 1,5 часов в трубке оператора так и не услышала. Каким-то чудом дозвонилась по другому номеру и услышала живой голос оператора, которая сообщила, что мой заказ на доставку не согласован и курьеру не передан!! накануне 8 марта я узнаю, что я в пролете и подарок сестре остается на складе Cdek. Попросив оперативно помочь мне в решении вопроса, оператор Александра попросила перезвонить меня по тому самому номеру тел, по которому я пыталась дозвониться предыдущие 1,5 часа и сказала, что больше ничем помочь не может!! Товарищи, это беспредел!!! И вот около 30 мин я снова слушая голос автоответчика и пытаюсь получить хоть какую-то адекватную информацию о моем заказе.
Оценка автора: 1 из 5
ОТСТОЙ ПОД НАЗВАНИЕМ СДЭК!
Недостатки: безответственные, дозвониться им нереально, долго доставляют, им плевать на ваши грузы и на вас полностью!, компания олигофренов и идиотов!, не вовремя отвечают на письма и запросы, не выполняют обещания, обманывают по телефону, операторы как роботы, не могут внятно ответить, полный отстой! ВСЯ ПРАВДА О СДЭК! СМОТРИТЕ И НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ДРЯНЬЮ! НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА! Ребята день не добрый! Приветствую всех и всем хочу сообщить! СДЭК это полный отстой! Советую поставщикам и получателям в особенности-откажитесь от услуг этой фуфлыжной компании навсегда поберегите свое время, деньги и нервы! 2.03.17 из Москвы поставщик запчастей для автомобилей отправил мне необходимую запчасть. Срок крайней доставки был 6.03.17,так все выглядет на сайте в настоящий момент! Прямо вот сейчас!:Номер накладнойОтследитьНакладная № 10035623Дата создания: 2.03.2017ОткудаМоскваКудаВеликий НовгородКрайняя дата доставки: 6.03.2017В пути. Задержка.Текущее состояние: "В транзитном городе", Санкт-Петербург, 6.03.2017Детали доставкиСтатусМестоположениеДата"В транзитном городе"Москва (На Кунцевской)2.03.2017"Отправлен в транзитный город"Москва (На Кунцевской)2.03.2017"Принят в городе отправителя"Москва3.03.2017"Принят в городе отправителя"Москва5.03.2017"Отправлен в город получателя"Москва5.03.2017"В транзитном городе"Санкт-Петербург6.03.2017Срок доставки увеличен. При отсутствии движения груза плановую дату доставки можно узнать по телефону горячей линии 8 800 250 0405. Компания СДЭК приносит извинения!Спасибо, что обратились в нашу компанию!Утром 6 числа звоню оператору через интернет, мне отвечают что запчасти будут доставлены до 18-00,...
Оценка автора: 1 из 5
доставки нет
в воскресенье предупредили, что привезут в понедельник. Сегодня вторник, информации нет, посылки нет.
Оценка автора: 1 из 5
Обычной почтой быстрее
Посылка на складе лежит 10 дней. С начала звонили каждый день и переносили доставку, после 2 раза присылали смс о доставке, но на сайте каждый раз к вечеру появлялся статус возврат на склад. При обращении оправдывались что мой телефон не доступен, что является ложью. И вот последние 2 дня просто тишина, похоже дальше можно не ждать. Срок возмещения заканчивается на ебей, буду требовать с продавца возврат денег. Причину вижу в том что склад от меня 100 км в другом городе. Продавец китайский будет удивлён такой экспресс доставкой и думаю будет в будущем осмотрительней с выбором службы доставки. Поэтому если в вашем городе нет СДЭК не соглашайтесь на ETS Express. По Росии доставка идёт СДЭК
Оценка автора: 1 из 5
Доставки нет.
Назначают время доставки курьером, но так ничего и не доставляют. Звонят на след. день и переназначают доставку, но опять не везут. Онлайн чат с ответом через 120 минут.) Потерянное время и куча негатива. Посылку так и не получил.
Оценка автора: 1 из 5
Просто ужас!!!
Отправили посылку 07.02.2017г. в Москву в магазин, чтоб обменять ботинки на другие, в результате потерялись наши ботинки, стоимостью 13000 руб.( с пересылками). А компания нам предложила 3800 рублей. Мы даже один ботинок (которые пропали) на такие деньги не купим. До сих пор не можем понять как можно потерять посылку???????
Оценка автора: 1 из 5
Почему так?
Звонили 27.02.17 вызывали курьера в Москву на 28.02.17 забрать груз в Киров. Мальчик-оператор принял звонок, оформил заказ, сказал номер накладной (не записали), что груз будет забран и доставлен в течение 3 дней. Ещё ведь, как знала, попросила озвучить, проговорить мне мой заказ. Сегодня поставщик сказал, что груз ещё на складе и курьера не было. Работаем по договору со СДЭКом давно. В последнее время чёрт-те-чё.
Оценка автора: 1 из 5
Просто жесть
Привезли коробочку размером в спичечный коробок за 8 дней и взяли 430 руб... просто охренели они...
Оценка автора: 1 из 5
Самая худшая служба доставки
Заказ так и не доставили. Несколько раз переносили. Не понятно кто там работает и как. Не советую эту компанию!
Оценка автора: 1 из 5
звонили после 23:00
сстранно, что курьерская служба звонит после 11 вечера.
Оценка автора: 1 из 5
Жалоба
10 дней не могу получить заказ каждый день обещают и не выполняют не связывайтесь с этой кампанией
Оценка автора: 1 из 5
1040609347
25 февраля в субботу (по предварительной заявке через сайт!) с 10.00 до 18.00 целый день прождала курьера с посылкой 1040609347, который так и НЕ ПРИЕХАЛ!На звонок по телефону, указанному в смс о доставке (+7 9252798020), ответили, что никакую посылку мне привозить и не собирались????????Кто ответит за безответственность по отношению ко мне, и по какому телефону я могу все-таки узнать о доставке мне посылки?
Оценка автора: 1 из 5
ССветлана Солопова25.02.2017
жалоба !!!!!
Отправила письмо в Барселону 17.02.2017г. В пункте приема сказали максимально 7 дней. Сегодня 25.02.2017 письмо еще не получили. Выясняется - КУРЬЕРСКАЯ !!! служба не работает в выходные и праздничные дни ! Это курьерская служба !!! Надо клиентам разъяснять и говорить правду! Ваши услуги стоят очень дорого и если клиент их оплачивает он вправе рассчитывать на качество услуг!!! Советую всем очень хорошо подумать перед тем как выбрать эту компанию !!! Большая жирная - двойка!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Жуть
Это самая ужасная транспортная компания с которой когда либо я сталкивался. Отправляли груз 6 раз, из них 4 привозили не вовремя и каждый раз с нервотрёпкой. Хочу описать последнюю доставку. Груз пришёл в Тулу 21 февраля, 22 февраля я звоню на горячую линию, где мне говорят что якобы курьер не дозвонился до меня и груз мне не привезут. Пропущенных звонков не было, да и я был на месте всё это время. Сказали что груз точно доставят 24 числа. Затем телефон в офисе стал "занят" до момента закрытия. Сегодня 24 февраля, груз не доставлен, сказали что раньше понедельника (а это уже 27 февраля) курьера не будет... Попросил телефон начальника Тульского офиса, телефон выключен. На горячей линией пообщаться с руководством не получилось. На обратную связь ответили "приносим свои извинения..." но мне груз нужен в срок, а не извинения.В общем если хотите себе разнообразить жизнь то воспользуйтесь компанией сдек. Это не курьерская служба а детский сад. Никто не хочет отвечать за свои обязанности, все просто выключают телефон и кладут трубку
