Оценка автора: 1 из 5
Ужасное отношение к клиентам
Обратилась в отделение Сбербанка в г.Пенза ул.Гагари на 9, для оформления и выдачи карты, потратила 40 минут времени, сменив 2 специалистов. Карту так и не оформили, сотрудник посоветовала обратиться в банк на следующий день, по техническим причинам карту активировать в день обращения не могут. Отношение к клиентам ужасное, 2 специалиста, ни один не принес извинения за мое потраченное время. Руководители, к Вам просьба предоставьте сотрудникам урну, лист бумаги и разрезанную карту им не куда выбрасывать.
Оценка автора: 1 из 5
Сбербанк - НИКОГДА
Был арендован сейф в сбербанке, к допуске к которому безосновательно было ОТКАЗАНО! К СЕЙФУ, за который проплачены деньги!!! ПЛОХОЙ БАНК, отвратительное отношение к клиентам, некомпетентность руководителей и исполнителей
Оценка автора: 5 из 5
ШШаврыгина Татьяна Николаевна г. Дмитров М.О.14.09.2019
Благодарность Сбербанку России
Я Шаврыгина Татьяна Николаевна пенсионерка благодарна Сбербанку за то, что его сотрудники не дали аферистам воспользоваться моим личным кабинетом и снять все мои деньги. Я не ожидала, что банк отслеживает подозрительные движения по счетам своих клиентов, тем более после восьми часов вечера. Мне даже позвонили из банка и предупредили о мошенничестве!!!Большое человеческое СПАСИБО от меня и дальнейшего вам процветания!
Оценка автора: 1 из 5
Самый ужасный банк
Ужасный банк. Хотела пополнить карту кредитную другого банка с дебитовой карты сбербанка. 3 раза писал, что операция не выполнена, в итоге выполнил ее все три раза. и только через 15 минут пришло, что деньги списаны и то только после звонка.
Оценка автора: 1 из 5
деньги на счёт не поступают
22 февраля 2019 г. я открыл счёт эскроу в отделении Сбербанка Красный проспект, 46, г. Новосибирск. При открытии счёта сотрудники Сбербанка вручили мне памятку, которую я должен предъявлять каждый раз при внесении средств на счёт. Платёж 6 марта в размере 500000 руб, который я совершил в отделении ул. Серебрениковская, 20, на счёт не поступил. Я обратился в то отделение, где заключал договор. Сотрудница заверила меня, что примет меры, и такое больше не повторится. После принятых мер платёж поступил 13 марта. 22 августа в отделении на ул. Серебренниковская я внёс платёж 406000. Платёж на счёт не поступил. 9 сентября я обратился в отделении на Серебрениковской за разъяснениями. В течении 2 часов сотрудница банка так и не смогла мне внятно пояснить, куда пропали мои деньги. Каждый раз ездить в банк мне приходилось из отдалённого района. Я безвозвратно потерял 2 дня жизни. Кроме того, я постоянно испытывал унижение, заверяя представителей застройщика, что все платежи я совершаю в срок, и не моя вина, что на счёт эскроу деньги не поступают.
Оценка автора: 1 из 5
Биометрия в Сбербанке
Зашёл в сбер в Мытищах на новомытищинском,так как забыл свой пин код.После восстановления в своем мобильном приложении оператор взяла телефон,и сказала что у вас открыты не все опции и стала открывать биометрию,аргументировав тем,что это нужно в целях удобства и безопасности.После всех нехитрых манипуляций с моим лицом и голосом на экране своего смартфона оператор сообщила что все готово,ну и ещё свой сбербанковский номер оставила в заявке на биометрию,видно для бонусов к зарплате.Далее я отправился дожить деньги на карту.Из 4 банкоматов работало 2 и на прием на одного.Стоя в очереди я зашёл в личный кабинет и решил что биометрия пока что мне не нужна.Оказалось отключить ее так просто нельзя.Пошел обратно в сбер.там сказали- значит вы не хотите быть нашим клиентом и мы все ваши продукты и счета закрываем.После того как я сказал покажите мне такой закон,сменили тон.Что бы снять биометрию пришлось опять вертеть лицом,уже перед ихним компьютером.
Оценка автора: 1 из 5
ООграбленный клиент Сбербанка05.09.2019
Запредельные комисси
Сняла 500 рублей со сберовской карты в отделении почты России на Клары Цеткин в терминале почтабанке, комиссия 390 руб!!! Спасибо тебе, Сбербанк
Оценка автора: 1 из 5
Плохой банк
Очень не доволен сбербанком России. Изначально пользовался их услугами для перевода алиментов с выдачей официальных чеков. Пластмассовых карт не имел. Переводил в отделениях банка, стоя в очередях, слушая ненужную мне информацию от посетителей и клиентов. Никто не улыбался, все чем-то недовольны, хмурые. В один день работница с очень недовольным видом сделала перевод наличных, что мне и было надо но не приятно было, что она делала это в форме одолжения, как будто дарила кому-то свою зарплату. В последующие разы всё становилось хуже. Постепенно навязывали оформление карты. Мне этого в принципе не хотелось. А им просто лень делать свою обычную работу. Вечно из 7ми окон работало 2. Со временем работницы чуть-ли не ругаясь оказывали мне услугу перевода денег. Как и многим людям, мне это надоело. Потратил около часа своего времени, выбрали мне оптимальный вид карты, оформили, научили пользоваться приложением. Для меня толком ничего не изменилось. Также стоял в очередях к иногда неполностью работающим банкоматам. Тратил только хоть и не большие деньги на приложение, но всё-же. За что? Почему люди должны отстёгивать за то, что автоматизированно? Кто при этом трудится? Кроме клиентов банка, зарабатывая, тратя время на эти банки? Далее срок действия карты истёк. Почему так? Для чего вынуждают людей менять...
Оценка автора: 2 из 5
Кредит или смешнее не бывает
Странное дело творится со сбером. Когда им надо втюхать кредит, они оборвут весь телефон. Когда кредит реально нужен получаешь отказ. Короче напоминает детство ( как ты мне так и я тебе) другими словами не захотел брать когда им надо то и не получишь вообще.
Оценка автора: 1 из 5
НИКОГДА НЕ ВКЛАДЫВАЙТЕ В СБЕРБАНК !!!!
хотите получить прибыль ? только не тут !!! облапошили два раза !очень хитрая система ! вы тут никогда не получите проценты !вклад до 03.05.странным образом меняется до 04.05.... снимаете 04.05.-пишут :простите,но вы должны были снять 03.05И... никаких процентов ! ЭТО ПРОСТО ОБДИРАЛОВКА ! Путину приет...твари!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный сотрудник
Кассир Маврушкина Мария хамская женщина ,пришли менять деньги копилки так мало того еле дождались пока она соизволит нас обслужить ,так ещё это делала с такой мордой как будто лично ей принесли
Оценка автора: 1 из 5
Хамское отношение
Им никто не почём. Пользуются тем что их особо не обойдёш. Льготный период 50 дней даже в 30 не укладывается. Я самозанятый и любые поступления, даже между своими счетами выписывают в доход. Специалисты через губу разговаривают.
Оценка автора: 1 из 5
Стали работать как мошенники
Подсовывают на подпись страховку жизни при оформлении карт.Но при этом был устный отказ и все равно подпихнули.Потом когда с карты автоплатеж снимает страховку,вы в шоке.Но в банке все подписано.Будьте внимательны.Вы в дураках,а банк в прибыли и таких людей миллион.
Оценка автора: 1 из 5
Самый ужасный банк
Сотрудники отдела ипотечного кредитования без согласия клиентов просто в наглую впаривают дополнительные платные услуги. Даже если клиент отказывается, настаивают на своем. О своей репутации совсем не заботятся. Напоминают цыганов,так же вымогают деньги.
Оценка автора: 5 из 5
Благодарность
Здравствуйте,я Мельник Александр Викторович 19.07.2019г был в отделение Волгодонского филиала Сбербанк России 5221/0872 по вопросу закрытие лишних ненужных счетов и хотел бы поблагодарить сотрудницу Ясько Яну за помощь в моем вопросе,за добрату и вежливость в общение сомной.Хотел бы сказать вам большое спасибо за такую сатрудницу.
