Оценка автора: 5 из 5
Возмутительно!
Это просто невозможно! Целый год Банк накладывает аресты на счёт и снимает без законных на то оснований. На жалобы отвечает вежливо, что обязательно разберутся в течение 15 дней. Потом пишет, что надо ещё 40 дней. Потом высылает дежурную отписку, что во всём виноваты судебные приставы. Однако через 3 месяца снимает арест, возвращает деньги, а через 2 недели снова накладывает арест! И так уже целый год!!! Все постановления, включая повторные, Банк игнорирует и опять пишет, что разберётся (по очередному кругу). Целый год разбирается там, где разбираться не в чем, а мы им деньги доверяем. Все требования оформить официальный ответ Банк так же благополучно игнорирует. Собираю все отписки от Банка и ответы судебных приставов для тех, кто не поверит.
Оценка автора: 5 из 5
Замечательный сотрудник
Здравствуйте! Мне бы очень хотелось поблагодарить менеджера по кредитам Самарского отделения #6991/0344 Павленко Валентину. В принципе все сотрудники Сбербанка всегда предельно вежливы с клиентами. Но хотелось бы выделить среди них именно ее. Валентина показала себя не только как хорошего специалиста, но и очень хорошего человека! Не буду вдаваться в подробности, но могу сказать одно, мне доставило удовольствие общение с кредитным менеджером Валентиной. Если эти отзывы хоть кто-то читает из руководителей, то очень прошу поощрить Павленко Валентину за ее доброкачественный труд.
Оценка автора: 5 из 5
Хорошо наладили работу
Приходится в сбербанк ходить часто, и по своим делам, и по поручению руководства. Обслуживание там сейчас стало гораздо лучше, быстрее. Собственно, сейчас не чувствуется какой-то разницы между посещением сбера и любого другого банка, хотя первый обслуживает гораздо большее число клиентов. Хорошо наладили работу. Хожу в отделение на проспекте Чайковского 35 в Твери.
Оценка автора: 1 из 5
Замена.карт.на.золотые
При.замене.зарплатных.карт.на.золотые.карты.сбербанк.рф.задерживает.перевод.денег.и.выплату.зарплаты.два.дня.уже.есть
Оценка автора: 1 из 5
Банкомат не зачислил и не вернул деньги при внесении наличных
15 декабря 2018 года после продажи автомобиля заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы, улица 70 лет дом5. Я осталась с детьми в машине, муж купил продукты и пошел в банкомат номер: 11299207 заносить денежные средства в размере 63000тыс. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи. В результате внесения банкомат долго думал и завис на 5-6 минут потом произошел сбой. На телефон пришла смска что зачислено 30000 тысяч руб, а остальные 33000 т руб банкомат не вернул и не зачислил. Вернул два чека и вернул карту. До него и после была очередь. Но именно после моей операции банкомат завис надолго клиенты не могли пользоваться вызывали охрану.Видео запись мне предоставили охранники с магазина. После позвонили в горячую линию обращение приняли. Потом после выходных 17.12.2018 г приехали с паспортом ещё раз в Сбербанк оставили обращение. Потом пришла СМС что ваше обращение от 15.12.2018 банку требуется дополнительное время, срок рассмотрения до 22.12.2018. и опять написали рассмотрения до 28.12.2018 . 28 декабря подали срочное заявление что сроки не устраивают, от 28.12.2018 рассмотрено и претензию обоснованной в сумме 1500 руб. После того когда обратились в прокуратуру...
Оценка автора: 1 из 5
Хамское поведение инкассаторов
Сотрудники филиала сбербанка России в г.Обнинск по адресу г.Обнинск пр.Маркса д.46 не уважают никого вокруг, кроме себя, делают только так, как им удобно. Пользуясь "беззубостью" полиции хамят пешеходам, потенциальным клиентам, плюют на правила ПДД, ездят и паркуются на тротуаре, построенном для людей, а не для их шараги!Несколько раз, в разные дни, я подходил к этой повозке и просил не парковаться на тротуаре, каждый раз мне говорили "да да, конечно". Я так понял они каждый день плюют на чужие права.Самое удивительное, с другой стороны здания у них есть свой собственный заезд на закрытую территорию, так что пункт правил про движение по тротуару для погрузки/разгрузки здесь не сработает. Они просто хамы.Если сотрудники Сбербанка так относится к чужим правам, на территории им не принадлежащей, то что они творят в своих отделениях?!
Оценка автора: 1 из 5
Банкомат не зачислил и не вернул деньги при внесении наличных
15 декабря 2018 года после продажи авто заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы, улица 70 лет дом5. Я осталась с детьми в машине, муж купил продукты и пошел в банкомат номер: 11299207 заносить денежные средства в размере 63000тыс. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи. В результате внесения банкомат долго думал и завис на 5-6 минут потом произошел сбой. На телефон пришла смска что зачислено 30000 тысяч руб, а остальные 33000 т руб банкомат не вернул и не зачислил. Вернул два чека и вернул карту. До него и после была очередь. Но именно после моей операции банкомат завис надолго клиенты не могли пользоваться вызывали охрану.Видео запись мне предоставили охранники с магазина. После позвонили в горячую линию обращение приняли. Потом после выходных 17.12.2018 г приехали с паспортом ещё раз в Сбербанк оставили обращение. Потом пришла СМС что ваше обращение от 15.12.2018 банку требуется дополнительное время, срок рассмотрения до 22.12.2018. и опять написали рассмотрения до 28.12.2018 . 28 декабря подали срочное заявление что сроки не устраивают, от 28.12.2018 рассмотрено и претензию обоснованной в сумме 1500 руб. После того когда обратились в прокуратуру г...
Оценка автора: 1 из 5
Банкомат не зачислил и не вернул деньги при внесении наличных
15 декабря 2018 года после продажи автомобиля заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы улица 70 лет дом 5. Я осталась с детьми в машине,муж купил продукты и пошел в банкомат номер:11299207 заносить денежные средства в размере 63000тыс. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи.В результате внесения банкомат долго думал и завис на 5-6 минут потом произошел сбой.На телефон пришла смска что зачислено 30000 тысяч руб,а остальные 33000 т руб банкомат не вернул и не зачислил.Вернул два чека и вернул карту.До него и после была очередь. Но именно после моей операции банкомат завис надолго клиенты не могли пользоваться вызывали охрану.Видео запись мне предоставили охранники с магазина.После позвонили в горячую линию обращение приняли.Потом после выходных 17.12.2018 г приехали с паспортом ещё раз в Сбербанк оставили обращение.Потом пришла СМС что ваше обращение от 15.12.2018 банку требуется дополнительное время.срок рассмотрения до 22.12.2018. и опять написали рассмотрения до 28.12.2018 . 28 декабря подали срочное заявление что сроки не устраивают .от 28.12.2018 рассмотренно и претензию обоснованной в сумме 1500 руб. После того когда обратились в прокуратуру г Туймазы 18.02.2019зачислили 1450 руб.и в обращение написали :Таким образом,у Банка...
Оценка автора: 2 из 5
Банкомат не зачислил и не вернул деньги при внесении наличных
15 декабря 2018 года после продажи авто заехали в магазин Апельсин находящегося по адресу г Туймазы улица 70 лет дом 5. Я осталась с детьми в машине,муж купил продукты и пошел в банкомат номер:11299207 заносить денежные средства в размере 63000тыс. Из них было 12 пяти тысячных и 3 по одной тысячи.В результате внесения банкомат долго думал и завис на 5-6 минут потом произошел сбой.На телефон пришла смска что зачислено 30000 тысяч руб,а остальные 33000 т руб банкомат не вернул и не зачислил.Вернул два чека и вернул карту.До него и после была очередь. Но именно после моей операции банкомат завис надолго клиенты не могли пользоваться вызывали охрану.Видео запись мне предоставили охранники с магазина.После позвонили в горячую линию обращение приняли.Потом после выходных 17.12.2018 г приехали с паспортом ещё раз в Сбербанк оставили обращение.Потом пришла СМС что ваше обращение от 15.12.2018 банку требуется дополнительное время.срок рассмотрения до 22.12.2018. и опять написали рассмотрения до 28.12.2018 . 28 декабря подали срочное заявление что сроки не устраивают .от 28.12.2018 рассмотренно и претензию обоснованной в сумме 1500 руб. После того когда обратились в прокуратуру г Туймазы 18.02.2019зачислили 1450 руб.и в обращение написали :Таким образом,у Банка...
Оценка автора: 1 из 5
ВВолодичев Юрий Петрович29.03.2019
Плохое обслуживание
Я Володичев Юрий Петрович,сегодня 29 марта 2019 г. пытался снять с моей карты 500 рублей. Произведя все необходимые действия - банкомат мне возвратил карту ,открылся "карман" куда должны быть выгружены деньги и информировал на экране,что через несколько секунд я получу деньги. Секунды для ожидания закончились, деньги не выгрузились,"карман" закрылся я получил чек, где отразилось снятие денежных средств. Прошу разобраться и возвратить денежные средства на мой счет. Эти действия происходили в 12ч25м35с 29марта 2019г. ,Банкомат: 60014302,номер опереции : 0394, г.Тула,пр-кт Ленина,104, номер карты хххххххххххх3472
Оценка автора: 1 из 5
Разглашение персональных данных, хамское обслуживание.
Я ИП Куликов Д.В. обратился в доп. офис № 8639/069 по адресу: г. Иваново, ул. Лежневская, д. 157 для закрытия расчетного счета к ведущему специалисту Лебедевой Е. Разговаривая со мной её поведение и стиль общения не соответствовали статусу банковского работника не говоря уже о корпоративной этике. Она на весь зал разгласила мои персональные данные (паспортные данные и состояние моего счета). За этой ситуацией пассивно наблюдал руководитель доп офиса Степанова Ирина Леонидовна, которая ни каким образом не хотела повлиять на ситуацию, а только ее усугубляла. На все заданные мною вопросы я не получил ни одного четкого ответа, они пытались дать мне на подпись документы суть которых мне ни кто не объяснил, настаивали на уплате комиссии, происхождение которой мне также ни кто не объяснил. Когда я попытался разобраться о факте возникновения этой комиссии мне ни кто не предоставил выписки с моего расчетного счета, настаивая что мне ничего не положено. Когда я пытался разобраться в ситуации, руководитель доп офиса и ведущим специалистом не смогли мне это объяснить.Прошу принять меры к данным сотрудникам и сообщим мне об этом.
Оценка автора: 1 из 5
Сбербак украл капитализацию за 2 года у пенсионера- инвалида.
27.02.19 пенсионер пришел менять карту Маэстро- социальная на карту Мир и обнаружил, что ему не начисляют капитализацию со 2 квартала 2017 года. Написал несколько обращений в сбербанк- последний ответ- отказать в начислении %. Объяснили тем, что надо было следить за изменениями условий по карте. Сбербанк изменил статус карты без уведомления владельца. Что делать?
Оценка автора: 3 из 5
ТТатьяна Павловна25.03.2019
Руководство Сбербанка прервали досрочно срок действия выгодного вклада
ПАО "Сбербанк" г.Новосибирск, офис № 8047/0354 предложили вклад"Лови выгоду" сами по СМС, звонили по мобильному телефону, приглашали. Срок с 1.02.19г по 31.03.19г. Пришли 24 марта, ул. Б. Богаткова 208/1, а вклада нет уже в предложениях. Убрало Руководство Сбербанка свыше.Сотрудники сами удивились. А мы расстроились, так как нам надо было свой вклад уже закрыть 23.03.19 в этом офисе Сбербанка. Остались в шоке. Зачем рекламировать и звать! Думаем в какой банк идти! Сотрудничаем с банком более 15 лет. Некорректное поведение Руководства ПАО Сбербанка.
Оценка автора: 1 из 5
Сбербанк - веселые ребята.
Кредитные каникулыВ начале февраля супруга упав на льду сломала ногу, пришлось уволится с работы по уходу за женой. В скором времени пришлось обратится в Сбербанк о предоставлении "кредитных каникул" по кредитному договору № ХХХ на ТРИ месяца в связи с потерей работы, с предоставлением всех документов, в том числе и трудовой книжкой (являюсь клиентом Сбербанка с 2001г и проблем никогда не было). Спустя неделю пришло смс от Сбербанка "Ваше заявление принято, требуется рассмотрение в течении ТРЕХ месяцев. Просим вас понять и войти в наше положение". Теперь вопрос на засыпку; какое положение? И как просьба о трехмесячных "кредитных каникулах" может рассматриваться те-же три месяца? Ответ: через три месяца мне Сбербанковские каникулы не нужны! А доверие и уважение к Сбербанку напрочь отбивает! Получается, что Сбербанку выгодно посадить своих клиентов в "долговую яму" — веселятся ребята по своему.Издевательства и не компетентность сотрудников Сбербанка - поражает!После публикации отзыва о затяжном процессе рассмотрении Сбербанком заявления на "кредитные каникулы" в связи с потерей работы (срок рассмотрения заявления "кредитных каникул" на три месяца рассматривается банком тоже три месяца - анекдот, но поверьте, что это заемщику совсем не смешно), и спустя два месяца после написания в банке заявления на предоставление "кредитных каникул", а точнее после публикации отзыва о...
Оценка автора: 1 из 5
МОШЕННИКИ!!!
Блокируют дебетовые карты на основании не существующей задолженности, причем даже не на основании решения судебных приставов, а по СГОВОРУ с организацией которая предоставляет ЛИПОВЫЕ данные ( в частности АО " Самараэнергосбыт"). Люди добрые, прежде чем открывать дебетовую карту в банке, обязательно уточните у знакомых, или в банке, есть и в банках люди, как себя ведут в данной ситуации банки. Только не СБЕРБАНК!!!!! Замучаетесь бегать объяснять и открывать карту, никто ничего не знает. В расчетном отделе Энергосбыта - мы ничего не знаем, у вас нет задолженности, а карта заблокирована и денюшки сняты!!!!! Это называется - МОШЕННИЧЕСТВО!!!! Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием Как ни крути а это статья!!!Не надо держать деньги там где попирается закон!!!!!
