Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная связь
Постоянно подключают услуги в интерактивном тв не спрося и платишь не захер потом месяц, раз или два в месяц весь день борохлит нет связи и так далее! Тех поддержка вообще безпонтовая друг другу переводят и толку нет говорят вам перезвонят и все на этом! Очень жалеею об подключение! А козел который подключал сказал приставка в аренду а галочку поставил в месте типа в рассрочку если расторгнуть договор я должен им за приставку 4500 когда на сам деле он больше 2000 не стойт! Просто ШЛАК
Оценка автора: 1 из 5
Как РОСТЕЛЕКОМ обманул меня !!!!
Пользовалась этой компанией больше 2 лет всё было более менее сносно , но тут в один прекрасный момент перестаёт работать оборудование ( коробочка паршивая , которая в Ашане у нас стоит 1 100 рублей , а любимая компания оформила мне её в кредит за 5 000 руб ) , мчусь в Мирный переулок в любимой компании офис !!Почините говорю ,или хоть поменяйте (согласна даже на Б/У ! Нет говорят, платите кредит за эту ,но можете приобрести ещё другую ,Я отказываюсь - не выгодное предложение !! И тут я узнаю о своей задолжности больше 3 тыс..,я в шоке говорю как же так я же не просрочила ни один платёж ?? Говорят : Извините мы с Вас снимали только за услуги , а за оборудование произошла ошибка и 20 месяцев не брали мзду !! Вот таким образом получился долг ,сегодня ПРОШЛО 2 года ,приставы сняли долг наглым образом с карты (сбербанку спасибо ) Тоже охотно работает с такими делами !Долг увеличился до 5 тыс 280 рублей !! СПАСИБО ВСЕМ !!!
Оценка автора: 1 из 5
ДЕРЬМИЩЕ
Ужасный интернет! Плачу 1500 руб. И не могу посмотреть сериал в интернете!!! Ужасно тормозит долго прогружается. В моем городе Ростелеком - монополисты! И поэтому гнут цены а на качество, тобиш на людей Положили большой и толстый! Люди если у вас есть выбор, НИКОГДА не пользуйтесь услугами этих жуликов!
Оценка автора: 1 из 5
ужас дикий! прошлый век!
Не могу даже прорваться в офис г. Выкса! Хотела подключить оптоволокно за свой счет. Но даже этого сделать не хотят!!! Телю директора не дают, остальные ничего не знают! Беспредел!!!
Оценка автора: 1 из 5
Пришлось расторгнуть договор
В течении трёх лет я пользовался услугами Ростелекома подключив интернет. Качество предоставляемых услуг шло в разрез с теми которые были прописаны в договоре, а именно: скорость интернета не соответствовала заявленной, постоянные перебои, за то исправно выставляли счёт за предоставленные услуги). Финешем этой истории стало то, что они в одностороннем порядке изменили тариф на более дорогой и потом уверяли, что я сделал это сам через личный кабинет. Сумма оплаты выросла с 490 рублей до 850. Пришлось расторгнуть договор, не хочу кормить тех кто живёт обманом и тянет из работяг деньги которые заработаны кровью и потом!
Оценка автора: 1 из 5
Намеренно подключают пакеты услуг фильмы мультики
Подключают все подрят сперва я думала дети шалят потом поменяла пароль для подключения услуг вот тебе раз всей семьей смотрим телевизор и тут раз вот она тебе эротика начилась ужас разбираюсь с этой проблемой но все в пустую меня уверяют что я намеренно ее подключла как выше сказано ДЕРЖАТ ЗА ИДИОТОВ !!!!!!!!!! Не знаю что делать уже возникает мысль идти в суд люди ищу тех кто так же был обманут я с омска я думаю если исковое заявление в суд будет коллективным нас услышат !!!!
Оценка автора: 1 из 5
http://www.speedtest.net/my-result/6777625921
http://www.speedtest.net/my-result/6777625921
Оценка автора: 1 из 5
ОТВРАТНЫЙ ПРОВАЙДЕР !
ОТВРАТНЫЙ ПРОВАЙДЕР. КАЧЕСТВО ОТСТОЙ. Оставил заявку на отключение опции (через личный кабинет ) уже 4 дня не могут отключить. отношение к клиентам - чисто коммерческое. В общем провайдер ОТСТОЙ, Интернет постоянно виснет, порой даже на мультиках низкого качества хотя тариф игровой (100 мб/с !!!). если есть другие о росговне не думайте даже.
Оценка автора: 1 из 5
горите в аду попрошайки
18 мая подал заявление о расторжении договора в связи с переездом, 5 ноября позвонили бывшие соседи, передали письмо. Открываю, мне грозят судом за задолженность перед Ростелекомом. Звоню на горячую линию так и так расторг договор с вами 18 мая - ответ вы не погасили задолженность за остаток мая плюс пени итого 987,33. Вот скажите мне люди, кто с этими ущербными будет после такого работать? Дело не в косаре, ну неужели при расторжении договора нельзя один раз все оплатить? Они там такие хитрожопые или просто тупые? Никогда ниприкаких условиях не воспользуюсь этой "компанией" и Вам не советую.
Оценка автора: 1 из 5
Очень очень плохо грузятся фильмы из видеопроката
Несколько раз пытались посмотреть фильмы из видеопроката, и всегда одна и та же история, фильм очень очень плохо загружается, 1-2 сек показывает, а потом секунды 4-5 грузится, смотреть невозможно. Пытались оставить для загрузки на час, в результате три минуты смотрели, и опять та же самая ситуация.Бесполезная услуга от Ростелеком, не рекомендую, лучше сходить в кино или скачать из интернета.
Оценка автора: 1 из 5
Оставили без интернета.
Проблемы начались две недели назад, начал виснуть интернет, при звонках в тех. поддержку настраивали до первой перезагрузки модема, потом приходилось звонить опять. Через три дня вообще все настройки слетели и не вбивались, в тех. поддержке сказали ехать в офис и восстанавливать активационную карту. Посетил офис горе оператора, оператор взял номер моего телефона и сказал, что утром пришлет код с паролем мне на мобильник, чего в течении двух дней так и не сделал. При повторном визите карту дали на руки и ура все заработало, но к сожалению всего на один день. При очередном звонке в тех. поддержку я чуть не ошалел, мне сказали, что договор расторгнут по моему заявлению и не чем помочь мне не могут. Поехал разбираться в офис, там разводят руками, как бы заявление написано, но его нету и чтобы заработал интернет надо подключаться заново. Пришлось писать заявление на подключение услуги, а с утра мне прислали смс с текстом:- ПО ВАШЕЙ ЗАЯВКЕ ОТСУТСТВУЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГ. ВАШ ростелеком. ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ И НЕ ИМЕТЬ ДЕЛ С ЭТИМ ДНО ОПЕРАТОРОМ!!!
Оценка автора: 1 из 5
воруют деньги у своих абонентов
подписался на цифровое телевидение так они мне какой то канал через два месяца подключили в тихаря за 300 р в месяц потом за какую то перемотку начислили 60 р теперь говорят что не оплатил за оборудование прислали счет хотя я за все оплачиваю заблаговременно проблемы возникают каждый месяц!!!
Оценка автора: 1 из 5
Повышение оплаты, отзывы и извинения от лица компании.
Ахххааа. Вот это да.Повысили значится тарифы, без уведомления. Новость есть, а перечисления тарифных планов нет. Но то такое))Дай думаю посмотрю, как там у людей по стране. Захожу по ссылке на этот сайт. Читаю десяток отзывов. Улыбка до ушей. Чего только не происходит с абонентами этой ТБМ компании. И на все один ответ: "От лица компании приносим извинения". Все.Отвечает бот из службы контроля сообщений о РТК. Фу таким быть, еще и за зарплату.Прошу прощения у читателей за этот поток сознания.
Оценка автора: 1 из 5
ННедовольный клиент05.11.2017
Даже одну звезду ставить заподло.
Люди, я вас призываю не подключайтесь к этому провайдеру, это просто деньги на ветер. Не ведитесь на рекламу она для того и сделана что бы люди подключались, а по факту ни чего хорошего.
Оценка автора: 1 из 5
Начну с того, что подключение к у слугам Ростелеком состоялось со второй попытки
Начну с того, что подключение к у слугам Ростелеком состоялось со второй попытки. Первая и неудачная попытка была в ноябре 2014 года, но почему то наш роутер не подошел к «Вашему» оборудованию и никто не проинформировал о том, что его можно просто «перешить» и пользоваться.Спустя несколько лет все же нас развели. В надежде на качественные услуги и быстрый интернет, был подключен пакет услуг «Интерактивное телевидение» и «Домашний интернет» на условиях Максимум выгоды + оборудование 2017. ЦЕНА ДОЛЖНА БЫЛА СОСТАВИТЬ 450 РУБЛЕЙ + 2 РУБЛЯ за аренду оборудования ( НА ТОТ МОМЕНТ БЫЛА АКЦИЯ), но фактическая плата составила 652РУБЛЯ.После 2 месяцев она выросла еще на 60 РУБЛЕЙ и СОСТАВИЛА 712 РУБЛЕЙ. Как выяснилось позже это была услуга - Управление просмотром, о которой подробно так же никто не проинформировал.Далее после телефонного звонка на горячую линию Ростелеком, выяснилось что «выхода» нет, то есть мы должны в любом случае. ЕЩЕ РАЗ ПОДЧЕРКНУ НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ ПРОИНФОРМИРОВАЛ при ПОДКЛЮЧЕНИИ УСЛУГ.С 10 августа 2017 года все оборудование возвращено , а услуги отключены.Интернет услуги нас не устраивали вовсе, если к телевидению пререканий не было, то интернет постоянно «зависал», скорость также не была предлагаемой. Далее после...
