Оценка автора: 1 из 5
Подключили Антенну без моего согласия .
Столкнулась с такой проблемой , что мне в платежках на коммунальные услуги вдруг включили антенну от Ростелекома . На минуту в 2016 году ездила в офис специально ее отключать за ненадобностью , зная наши структуры ,я попросила отсканировать заявление на расторжение . Т е заявление на расторжение у меня на руках . Позвонив на горячую линию ни по коду плательщика , ни по адресу , договора они не увидели . Сказали обратиться в офис , за договором , если такой имеется . На данный момент , в офис планирую поехать в ближайшие дни . Теперь вынуждена тратить своё время на выяснения , расстроена .
Оценка автора: 1 из 5
Отлично!(нет)
Пинг 100-1300 вечные проблемы с соединением по Wi-fi
Оценка автора: 1 из 5
Скоты они
Гомосэки, и долбоящеры, если бы была возможность подключил бы что нибудь другое, а ху.., нет других в г. Каргополь Арх обл., Еще и хер опублекуешь.....
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный провайдер
При подключении была одна цена а через какое -то время цена начала расти. Сейчас подключили на две недели другой пакет за дополнительную плату без оповещения. Отказались от второй приставки, сказали несите сами в офис. Другие провайдеры забирают свое оборудование сами. Да и качество самого телевидения оставляет желать лучшего, постоянно что-то зависает, отложенный старт ( платная услуга) тормозит, все время приходится перезагружать.
Оценка автора: 1 из 5
Кковальчук иван15.01.2018
ростелеком самый худший интернет провайдер они просто луйзеры луйзеров
ростелеком самый худший интернет провайдер. они просто луйзеры луйзеров .НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ СЕБЕ ростелеком играю в игры онлайн скорость обещали одну а на самом деле скорость меньше заявленной постоянно выкидывает из игр а асобенно из WARFACE когда проходишь пве миссию в петером а на боссе тебя выкидывает и вся команда проигрывает и вылеты постоянные даже фильмы онлайн не посмотреть постоянно приходилось ждать дозагрузки фильма до тех поддержки не дозвонится ПОЛНОЕ гА мно
Оценка автора: 1 из 5
Грабеж
Снимали квартиру.Решили подключить Ростелеком. Нам предоставили договор на услугу и акт передачи. И с казали, что абонентская плата составит 800 руб в месяц. Теперь мы решили уехать в другой город, хозяин квартиры вернул нам оборудование. Мы звоним на горячую линию Ростелекома, на что, нам отвечают, что оборудование ваше и вы должны 6000 руб. Вопрос за что? Мне не нужно оборудование! И в договоре о сумме оборудование ничего не звучит. Есть только акт передачи с номером оборудования. На что оператор отвечает платите деньги. Развод чистой воды. Начинаешь звонить снова и снова, и в ответ посылают по цифрам.
Оценка автора: 1 из 5
Не подключайтесь
Не пользуйтесь услугами Ростелеком они потом разводят на деньги.всех особенно если расторгнуть договор.
Оценка автора: 1 из 5
Где логика?
По квитанции, ежемесячно начисляется плата в размере 10 рублей за аренду модема/роутера/терминала. Какая может быть аренда, когда я покупаю услуги, выбирая наиболее удобную для меня, как для покупателя, и оплачиваю эти услуги. Я ничего не арендую у провайдера. Спросила у оператора. Ответ был:"Так постановило начальство сверху, Вы у нас арендуете оборудование, так как, своего оборудования у Вас нет". Большей глупости я не слышала. Допустим, я снимаю квартиру, плачу по договору аренды деньги за 2-3 месяца, потом плачу коммуналку, но не плачу каждый месяц еще сверх деньги за аренду. С меня 10 рублей, кажется не существенно, но ведь нас много, ничего себе, получается, что я еще плачу и обслуживаю оборудование компании. Полный бред. Может быть, поинтересоваться у прокуратуры о правомерности?Собираюсь перейти к другому провайдеру. О других "подвигах" Ростелекома писать не буду, постоянно в борьбе, уже много лет.
Оценка автора: 1 из 5
Работа службы плохо отлажена, по несколько раз объясняещь одно и тоже
Работа службы плохо отлажена, по несколько раз объясняешь одно и тоже, переключают с отдела на отдел, решать проблемы не умеют, и самое грустное - не добиться отключений.
Оценка автора: 1 из 5
хуже только туалет
[:ростелеком компания которая сама все решает за тебя хочет цены за услуги повысит не спросив а хочу я этого или нет-квитанцию и плати а захочет на неделю оставит без инета-ремонт или сбой на линии и никакого перерасчета за безлимит а хочет скорость снизит-а все равно плати и попробуй опоздай хоть на один день-сразу должник короче я бегу оттуда и вам советую хуже все равно не будет НАКИПЕЛО
Оценка автора: 1 из 5
Не вздумайте подключать!
Короче, у меня накипело! Заехал на съемную квартиру, решил подключить интернет, кроме этого провайдера больше ничего не было. Позвонил, начали втирать за дешевые хорошие тарифы с приставкой в АРЕНДУ! В итоге его и взял, все подписал, месяц попользовался интернетом и решил оплатить, захожу на сайт и что я вижу? Это сраная приставка в рассрочку и сумма там огромная! Платить по 120р в месяц...в итоге ладно, смирился, потом думаю продам им обратно, хоть что-то возместят. Со временем переехал на новую квартиру, и снова только ростелеком есть.... Думаю "ну теперь то я таких ошибок не совершу". Дали даже сертификат на переезд по которому 2 месяц бесплатно пользоваться. Позвонил, заказал просто интернет, без роутера, за 500 в месяц. В итоге приходит терпила подключающий и приносит мне китайский гавнороутер за 700р максимум. Ругался я с ним долго, но в итоге все равно оставил, так как жить планировал долго. Оказывается этот роутер стоит 5000...вообщем не советую этого провайдера, техподдержка постоянно перекидывает с человека на человека, ничего толком никто не знает. Даже сертификат, который якобы бесплатный, все равно деньги со счета списывал! 0 звездочек из 5 возможных!
Оценка автора: 1 из 5
дно днищенское!
Упаси боже связываться с Ростелекомом. Съездили сегодня в офис (С-Пб, ул. Комиссара Смирнова,3), дык 2 сотрудника обслуживали 1 человека по 20 минут. Тупящие тетеньки в пенсионном фонде и то соображают быстрее. Пришлось гавкнуть на них на весь офис, я не шучу, после этого полные тормоза зашевелились. Учитывая, что они любят дурить клиентов, отключился от них нафиг. Еще девица оператор типа решила припугнуть, прислать коллекторов за долг в 400 рублей, вот такая клиентоориентированность. Абсолютная НЕКОМПЕНЕНТНОСТЬ!
Оценка автора: 1 из 5
Лохотрон
Никогда не связывайтесь с этой конторой, если есть другая альтернатива. Отпетые мощеники и джентельмены удачи.
Оценка автора: 1 из 5
Грабительские условия для клиентов
Здравствуйте все. Очень хочется рассказать о самом крупном провайдере интернета и самом нечестном. Я несколько лет исправно пользовалась их услугами и в феврале 2017 года по уважительным причинам вынуждена была уехать из города. Я приходила в офис для того,что бы приостановить договор.Но мне сказали ,что ничего не нужно делать.Я задержалась по семейным обстоятельствам на 4 месяца,интернетом не пользовалась. Мне насчитали долг 2000 рублей. Я оплатила долг за оборудование и расторгла договор. Сейчас "Ростелеком" изводит меня звонками о долге и грозится судом. Я пенсионер с пенсией 9000 рублей и с каждым может случится непредвиденный случай, такая крупная компания изводит людей из-за долгов.
Оценка автора: 1 из 5
амедиатека
недавно на мобильный телефон пришло смс от Rostelekom что мне успешно подключен пакет тв каналов амедиотека, это сделано помимо моего желания, мне был звонок , где мужской голос ооочень быстро прочитал рекламу на этот счет, я сказала, что я ознакомлюсь с этой информацией подробнее и положила трубку, после этого мне сюрприз, подключили за 349 р в месяц!!!!
