Оценка автора: 1 из 5
technoChaos04.04.2018
Худший из худших
Ну что сказать, мне с этим жить... Божеее.. за что..Завидую тем, кто пользуется хорошим провайдером..
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 2036
Отзывы о Ростелеком
2 036 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Гость04.04.2018
Проблемы с интернетом
Постоянно пропадает линк..плачу столько денег а результата 0..столько лет с ним страдаю...
Оценка автора: 1 из 5
Гость04.04.2018
...
Добрый день! Это конечно ничего не изменит, но...3-й год пытаемся установить интернет Ростелеком, ходим пишем заявления, звоним...Данные по адресу отправляют на обработку и обещают позвонить в течении недели...Сегодня опять заявку делала, сказали позвоним через 5 дней...Уверена, не позвонят!!!!!Ужасное отношение!
Оценка автора: 1 из 5
Гость03.04.2018
здрасьте
Не думаю , что мой отзыв что-либо изменит потому-что компании насрать на клиентов . Просто накипело - это просто какая-то Жопа самый отвратительный интернет :постоянные сбои, скорости нет ,вечные работы на линии. Слов не хватает как бесит
Оценка автора: 1 из 5
Михаил03.04.2018
Подключался гдето год назад
Подключался гдето год назад.Выбрал смарт карту.Подключили после сюрпризы смарт карту я якобы должен выкупить.Вазывал не раз мостеров по телевидению так как были проблемы проблему так и не решили.Ещё сюрпизом окозалось что плочу за две онтены.Приехал в рос.чтобы отключится.Написали чтобы вернули денги и за антену и с лицевого щета.За антену вернули только за два месяца где остальное не понятно.И теперь я должен плотить за их обрудовоние которое толком не работала.А сами гады целиком денгитак и не вернули.
Оценка автора: 1 из 5
Ольга31.03.2018
Самая отсталая компания
Приложение интерактивное ТВ выпущено на Смарт ТВ только до 16-го года. И никого не смущает, что на дворе 2018 год.Как обычно разочарована этой компание.Но к сожалению в нашем доме только Ростелеком.Очень хочется сменить поставщика услуг.
Оценка автора: 1 из 5
сергей31.03.2018
дорогой ростелеком!!!
если взять интернет то по кабелю он нормальный как и заявляют но через роутеры это жопа!!! но даже по кабелю нет нет зависает!!отношение персонала минус 5!!если это тебе надо!! а если им готовы в жопу поцеловать!! как компания гавно жадные подключение без вашего ведома!!не советую этого оператора
Оценка автора: 1 из 5
Гость30.03.2018
оказание услуг
платил за пакет телепрограмм и интернет пока был на даче летом мне удалили из пакета телепрограмм лучшие передачи и подняли стоимость без уведомления отказался от их услуг так поступают мошенники и рвачи не советую с ними связываться
Оценка автора: 1 из 5
Гость29.03.2018
Обслуживание
Такое ощущение, что это интернет от каких-то конченых рукожопов. Около 4х раз приходил техник, замерял на своем телефоне скорость, которая якобы нормальная. На деле же конечно раз за разом скорость около шлаковая, ничего не работает нормально, особенно заметно в онлайн играх. Ладно бы я в этом ничего не понимал, но это не так. Я вижу, что проблема стоит на месте и не решается. Посему я просто ненавижу этих людей всей душой, и каждый вечер осыпаю их чудеснейшими "комплиментами".
Оценка автора: 1 из 5
Антон29.03.2018
Просто компания мошенников, не более
Никогда не писал отзывы об услугах, просто уходил если не понравилось,но тут совсем открытый перебор.Летом 2017 года мне позвонил сотрудник Ростелеком, отдел Целевого маркетинга, предложил подключить конвергентный тариф (симка + дом интернет) за 200 рублей в месяц. В тот момент я пользовался Билайн и вообще беды не знал. Тут я услышал про сумму, и подумал, почему бы и нет. Обговорили с сотрудником все возможные ситуации, но он постоянно повторял, что я мог расторгнуть договор в любой момент. Не самое приятное слышать в подобных предложениях, но отнес это к низкому уровню продаж самого оператора, мол дает "шаг назад". Далее сообщил, что если не понравится, то я вообще могу не платить, договор будет расторгнут автоматически. В результате договорились на 12 часов встречу с монтажником и установку.На следующий день позвонил монтажник в 9 утра и сообщил, что будет через час. Я сказал, что на работе и не успею прийти в это время, на что он ответил, что сосед по квартире может подписать документы за меня. Смутился, но быстро отпустил.Пришел домой, подключаю кабель, начинаю использовать. Я работаю через интернет (VDI), потому мне очень важно потоковая бесперебойная работа. За 3 часа произошло 2 вылета (и это не в час-пик!), потому я принял решение выкинуть этот...
Оценка автора: 1 из 5
НАТАЛЬЯ29.03.2018
Ульяновск. Отключение домашнего телефона
Сегодня попыталась отключить домашний телефон,но,увы,не смогла.Квартира принадлежит мне,но номер лет 30 тому назад был оформлен на мою маму.Теперь мама-инвалид,ей 70 лет,из дома не выходит.Но для того,чтобы отключить телефон,мне предложили 4 варианта : 1-чтобы мама пришла сама(это человек после инсульта,имеющий инвалидность); 2-отослать заказное письмо в Ростелеком с просьбой отключить номер(но за письмо я должна ЗАПЛАТИТЬ!); 3-оформить нотариальную доверенность на отключение телефона(стоимость у нотариуса 2.000 руб.); 4 вариант,вообще шедевр!!!-не платить,тогда через 6 месяцев номер отключит Ростелеком сам,как должникам,но дело передадут приставам,которые будут выбивать долг+пенни.И это мне предложил старший специалист отдела по расторжению договоров!РОСТЕЛЕКОМ,и лично директор Ульяновского филиала Шиперев Валерий Яковлевич,у вас совесть есть??? 70-летний инвалид,не выходящий из дома,должен с пенсии заплатить,чтобы расторгнуть договор с вами?Почему я,как дочь и собственник квартиры,не могу расторгнуть договор?Почему я не могу привезти это письмо от мамы лично,а не отправлять его заказным,что стоит денег?Жажда прибыли у вас превысила здравый смысл и вы всеми правдами и неправдами пытаетесь таким способом удержать клиентов? Знаете,абсолютно НЕУВАЖАЕМЫЕ руководители Ростелекома,наверное я найду способ расторгнуть договор с вами,но хочется сказать:никто из нас не будет жить вечно и каждый ответит за своё!Бог вам судья!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ольга29.03.2018
Неквалифицированные операторы
Я разговаривала с шестью операторами , которые работают по МО. Звоню из МО. И каждый из операторов говорил сейчас соединю с МО. Ни один из них мне так и не смог помочь, последний отправил меня в ближайший офис Ростелекома в городе, где я проживаю и сказал только там мне смогут помочь. Хотя первый оператор с кем я разговаривала сказала что это все решается по телефону. Спрашивается в этой компании работает хоть один грамотный специалист оператор который может решить проблему или они только умеют переключать с одного на другого ???!!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость29.03.2018
Обманщики
Как хотят так и обманывают ,взяли тариф сменили ,говорят, что поменялась цена и все ,в 2раза почти ,не скорость ,не названия ,а просто цена ,но можно по дешевле перейти на ториф ,условия контракт на 2года.
Оценка автора: 1 из 5
Мария Сафронова29.03.2018
Ужасно!!!
Самая ужасная и неответственная Компания! Говорят одно-делают другое! Монтажники рукожопы! Все расковыряли, наперерутали и ушли, а компания Ростелеком отношения к этому не имеет сказала!!!
Оценка автора: 1 из 5
Татьяна29.03.2018
Недобросовестность и вранье!
В ноябре месяце2017 года потихоньку перевели меня на дорогостоящий тариф, при этом скорость осталась прежней. Только в январе обнаружила факт. при выяснении согласились с моей претензией в 994 руб. переплаты. Договор расторгнут. Теперь уже 3 мес. не могу получить оговоренную сумму. Выдумывают разные предлоги. Последний раз даже объявили, что есть платеж от 1 марта. При выяснении выявилось, что это вранье. Платежку предоставить не могут..Заявленная скорость никогда не соблюдается, дозвониться до специалистов невозможно. Качество и количество каналов тоже не совпадает с заявленным. Вас дурят по всем направлениям. Отделываются общими фразами. Пожалуйста, не подключайте Кабинет ! Вы потом столкнетесь с таким количеством проблем, которые приведут вас в ужас.