Оценка автора: 1 из 5
Плохая......,.
Отвратительная компания!!!!!!!!!!Все их тарифы это просто замануха!!!!Люди никогда не подключайтесь к Рст!!!!Они не могут защитить интересы своих клиентов,сами подключают услуги какие им вздумается и регулируют на них цены!!!!Тех под. тоже ничего не может сделать.Хотел отключить платные просмотры фильмов и видео,сказали нужно с помощью пульта,оператор диктует что делать а ты воспроизводишь все это,но ничего не делается,пароли не ставятся и не сохраняются и любой человек с вашего пульта может накрутить вам огромный долг,который в итоге оплачивать вам!!!!!!!!Думайте люди и не подключайтесь к РСТ.Никогда!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
ННиколай Чудинов08.04.2017
Отвратительная компания!!!
Отвратительная компания!!!
Оценка автора: 1 из 5
Осторожно люди!!!
Ужас ужас ужас!!!!! Ни одного дня не работал стабильно инет, телевидение виснет каждые 20 мин, скорость инета при заявленной 100 Мбит, по факту выше 15 не поднималась! Вечно что то у них накрывается и инета не бывает сутками! 5 раз мне меняли свои роутере, ставят одно и тоже гавно. Я эту дерьмо- контору уничтожу! На всех сайтах оставлю гнилые отзывы. Лучше подключайтесь к самому обычному провайдеру про который вы ничего не слышали и не видели, надежней будет. Вот сегодня пятница 07.04.2017 думал на выходных посижу фильм посмотрю с семьей.... нет, инета нет вторые сутки и походу до понедельника не появится! Весь вечер звоню в эту сраную контору и слушаю музыку у них по 20 минут! Ростелеком только стабильно деньги списывает, это у них четко отлажено и никогда не ломается!!!
Оценка автора: 1 из 5
смена скорости и
Постоянно тупит интернет
Оценка автора: 1 из 5
Ростелеком-умеет обманывать клиентов!
Очень недовольна компанией "Ростелеком". В марте 2016 года подключила интернет по 200 рублей в месяц. Все устраивало, все нравилось. В феврале 2017 года в связи с переездом на новый адрес, где отсутствовал доступ к подключению "Ростелеком" обратилась в офис за консультацией, как поступить с интернетом. Два сотрудника в офисе и на горячей линии(есть записи) уверили, что так как нет доступа подключения по новому адресу, каждый месяц по 500 рублей взят не будет, то договор будет расторгнут без взятия комиссий. В итоге через месяц я узнаю, что все месяцы мне начислены по 500 рублей и итоговая сумма за пол года использования - почти 5000 рублей. Почему меня неправильно проконсультировали? Почему я должна вносить неоправданную сумму?
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный ростелеком
После подписания договора отношение к клиентам резко меняется/Скорость крайне низкая, с периодическими обрывами. навязывают услуги, просят еще больше денег.отключиться невозможно без штрафа, т.к. мелкими буквами об этом написано в договоре: необходимо оплатить год пользования интернета , а также предоставленный модем.Подключайтесь к другим провайдерам, иначе вас будут разводить как последних лохов.
Оценка автора: 1 из 5
М-да
Сегодня получил очередной отказ в подключении. Обклейте моими заявками сибе офис?
Оценка автора: 1 из 5
Самая ГАВЕНАЯ КОНТОРА
Отказался от услуг этой дерьмоконторы-разводиловоконторы еще в прошлом году. Подумал ну упаси еще раз с ней связаться. Дк нет. Сегодня мне на почту прислали счет за оплату услуг за март месяц на 500 р. Как это понимать? Только и умеют разводить народ. Писал заявление о расторжении договора дк заставили штраф оплатить за расторжение. При мне сидела женщина ругалась с менегером. Ее матери пенисонерке, которая кроме первого и второго с нтв не смотрит, сами подключили платные каналы. И бедная бабуля платила этим мошенникам сама не зная за что. Вот так работает эта контора. БегиТЕ и не связывайтесь с ней.
Оценка автора: 1 из 5
Не подключайте Ростелеком.
Ростелеком самый отвратительный и ущербный провайдер во всем мире. Обрывы почти каждый день. Скорость всегда 0.5 кб/с это просто ужасно. Качается все очень долго, даже файлы маленьких размеров.
Оценка автора: 1 из 5
Обман и плохая работа интернета
Подключился к очередному провайдеру по акции, через год стоимость услуг стала 770 руб вместо 550( из за стоимости аренды оборудования). Позвонил хотел отказаться от услуг меня переубедили и сказали, что продлят акцию еще на год и смена тарифа на новый и того стоимость 500руб. я согласился. За предыдущий месяц пришлось выплатить все же 770. Новый месяц, пришел счет на 670руб, звоню выяснилось, что поменяли только тариф, а аренда осталась платная. Не стал больше общаться послал вежливо, пойду писать заявление на отказ. Теперь по работе интернета и тв. По их убеждению меня переключили на оптоволокно , товарищи не соглашайтесь на этого Г О В Н О, скорость ни чем лучше не стала, но при это вай-фай (т.к. у них на приставке свой) стал работать ужасно, в дальней комнате он практически не работал, в соседней тоже. Раньше была дорогая скоростная приставка (роутер) и все летало. Еще его легко поломать, кабель. Еще при установке поставили приставку которая через месяц перестала работать, заменили на другую. При разговоре с техниками, сказали, что эти быстро выходят из строя, зачем тогда спрашивается устанавливают, а потом меняют ну другие!?
Оценка автора: 1 из 5
плохой провайдер
самый плохой провайдер!хуже некуда!то скорость падает то не работает.куда то определенно хочешь зайти пишет неправильно логин и пароль хотя там зарегистрирован.альтернатива нет.вот и творят что хотят..ни кому не советую.выберите другие провайдеры.если есть возможность.они присели на линии что остался им на халяву после развала ссср.и тупа качают бабки.не советую ни кому!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Общее мнение о компании
Добрый день. Мое имя Игорь. Я являюсь пользователем услуг, предоставляемых компанией ОАО "Ростелеком". Пользуюсь услугами достаточно давно. И вот о чем хочу поделиться. Во первых- общее мнение о качестве предоставляемых услуг- отрицательное, так как качество связи плохое, при этом, из заявленных мегабит в секунду в лучшем случае будет работать половина возможностей, то есть, например при тарифном плане(который смехотворен) в 3 мегабита/сек, при платеже я точно не помню, но по моему 600 рублей в месяц, скорость реальной загрузки составляет лишь половину, в редких случаях она соответствует тарифному плану, в ночное время более или менее. Возможно это говорит о том, что плохо проводится эксплуатация оборудования, либо линий передачи информации. Во вторых были случае когда скорость интернета стабильно держалась, но не в соответствии с тарифным планом, то есть, зайдя в личный кабинет я увидел, что в разные дни месяца у меня стоят разные тарифные планы, при этом какого либо уведомления о смене тарифного плана я не получал. Отсюда интересный момент-каким образом происходила смена тарифных планов??? В третьих, бывают моменты, когда скорость интернета находится просто в катастрофическом состоянии, при этом после общения со службой технической поддержки ОАО "Ростелеком" чудесным образом скорость нормализуется, при этом они естественно говорят о том, чтобы я оставил заявку и...
Оценка автора: 1 из 5
Развод да и только
Предложили попользоваться мобильным интернетом, очень хвалили ! Ну решил попробовать, как ни как плата абонентская немного дешевле. Девушка консультант не совсем корректно мне посоветовала тарифный план. В итоге так получилось, что трафик израсходовался за 7 дней. Но и за эти 7 дней понял, что Ростелеком плохая связь... Сигнал плохой, скорость низкая, да и до консультантов дозвониться нереально долго.
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники
И пол года не пользуюсь, а уже 3 раза жаловался. Во первых, при подключении к провайдеру на второй месяц стали списывать абонентскую плату за услуги, которые они без моего согласия подключают бесплатно на месяц, расторгнуть договор трудно, потому что приставка куплена в кредит, по бешеной цене и придется за неё платить остаточную стоимость. Перерасчет на услуги, обманом подключеными всегда отрицательный. Денег никто не вернет. Очень жалею что связались с этой бандой аферистов. Клиенты для них - это не люди, а мясо. Сам сейчас в трудном положении, переехали в другой город, не могу найти работу, ребенок инвалид, жена тоже не работает из за этого. В такой ситуации платить за ТВ и интернет в два раза больше, чем я планировал при подключении, это кощунство. Реально хочется в суд подать, но у мошенников все махинации законны. Сниму видео ролик, на своем канале, где обязательно выложу подробный рассказ о горьком опыте работы с этими .......!
Оценка автора: 1 из 5
Слов нет
Советую перед тем как заключать договор с Ростелеком ооочень внимательно его прочитать и.... НЕ ПОДПИСЫВАТЬ НИ ЗА ЧТО. Рекламируют свои услуги как будто они первые из первых. Но только на эту удочку попади, и узнаешь, что скорость интернета не та, что тебе говорили. Что телевидение не то телевидение о котором тебе говорили. И что если захочешь отделаться от РОстелеком, то тебе это выльется в копеечку. Теперь понятно почему такие условия в договоре кабальные. Только одна причина: по другому клиентов они просто удержать не могут. И хотя бы 18 месяцев клиент будет их однозначно. А про дозвониться до службы поддержки вообще невозможно.
