Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания
Обманывают на ходу, пожалела, что вообще переключилась на нее, как так можно....Ни кому не советую подключаться, обману, еще и денег сдерут.....Пришел парень, предложил подключиться, видите ли у них акция месяц бесплатно смотрите ТВ и пользуетесь интернетом, если понравилось, то платите за следующий месяц....вот я и подключилась, думаю посмотрю как здесь инет работает, да и удобно, что программы можно перемотать.Пришли подключили, потом перезвонили все узнали как, что понравилось, я еще раз узнала, точно месяц бесплатно, они подтвердили, проходит месяц,решила оплатить, думаю хорошо буду пользоваться,захожу в личный кабинет, БАЦ...а там задолженность, я в недоумении, звоню значит узнаю, мне говорят, а да у Вас НАЧИСЛЕНИЕ ИДЕТ С ДАТЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ....как так!!!!!??????НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ, ОБМАНЫВАЮТ....
Оценка автора: 1 из 5
Худшая компания: крохоборы и мошенники.
Здравствуйте люди. Соболезную тем, кто является клиентом Ростелекома, а ещё жаль тех, кто решил расторгнуть договор с этими крохоборами и мошенниками, по-другому их назвать просто нельзя. Мой случай второй; Не буду описывать, как протекало сотрудничество и как работает интернет, все об этом уже много раз слышали или читали. В общем, я не выдержал обмана и расторгнул договор, думал мой ужас, на этом кончился, но не тут то было. Начали присылать письма и смс с долгами, 4 апреля 1548руб. 11 апреля 1464руб. 18 апреля 5853руб. Приписали долги за оборудование, которого у меня нет и никогда не было, позвонил в Ростелеком 18 апреля после получения очередной смс с долгом 5853 на что мне девушка сказала что это ещё не всё, на вас ещё долг в районе 4000руб, на вопрос за что, ответили; перерасчёт. Откуда берутся такие долги не понятно, когда каждый месяц оплачиваешь интернет и телевидение. Это худшая компания, с которой я сталкивался и от которой самые негативные впечатления. Люди умоляю не делайте ошибок, учитесь на чужих.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания.
Договор для них ничего не значит. Акциями заманивают, а потом делают что хотят. Жаловаться и предъявлять претензии - ну плевать они на это хотели. Тарифы меняют сами, цены поднимают как хотят. Народ не верьте! Вруны, мошенники в этой компании работают.
Оценка автора: 1 из 5
Всё ВРАНЬЕ!!!!
Всё вранье, подключают на одно, дают другое! не выполняют вовремя работы! неделю сижу без интернета, ничего сделать не могут!!! Вот и верь после этого!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
очень плохо
6 дней без интернета , каждый день сообщают номер заявки на обращение а исправить неполадку не хотят. Конкретную дату исправления назначить не могут. Провайдер г...о. А самое грустное что в доме где проживаю провайдеры спидилайн и ростелеком ( ужасные провайдеры платишь за услугу интернет а сидишь без него )
Оценка автора: 1 из 5
не связывайтсь с ними!
Ой, не связывайтесь с этой шарашкинской конторой, еле месяц продержались, я еще такого безобразия не видел, кошмар. И сейчас, после расторжения договора не успокоятся.
Оценка автора: 1 из 5
Ростелеком признался в мошенничестве? Акции по Ростелекомовси!
Сначала небольшое предисловие!Внимание! Не станьте жертвой мошенников!Уважаемые пользователи услуг компании «Ростелеком», просим Вас быть внимательными. В последнее время участились случаи телефонного мошенничества с использованием бренда компании.Мошенники совершают звонки на номера телефонов абонентов компании «Ростелеком» с номера +7 (499) 5030214 с предложением следовать советам автоинформатора для смены тарифного плана услуги «Интерактивное ТВ» на более выгодный.В случае выполнения требований мошенников велика вероятность того, что с лицевого счета будут списаны денежные средства. Звонки с этого номера могут повторяться неоднократно.Обращаем ваше внимание, что номер +7 (499) 5030214 не принадлежит компании «Ростелеком» и не используется в рекламных и маркетинговых целях. Тарифные планы на услуги связи можно изменить только при личном обращении в Центр обслуживания клиентов, а также в Личном кабинете на сайте.В случае поступления подобных звонков, просим сообщить нам с помощью формы обратной связи, с указанием региона, даты и времени совершения звонка, а также вашего номера, на который звонили мошенники.Будьте внимательны и не дайте себя обмануть! Если вы сомневаетесь в какой-либо информации о деятельности компании «Ростелеком», просим вас уточнить информацию в наших Центрах продаж и обслуживания в вашем городе или регионе, а также по телефону 8-800-100-08-00.ТО ЧТО НАПИСАНО ПЕРОМ, НЕ ВЫРУБИШЬ ТОПОРОМ!ЕСЛИ ВЫ СОМНЕВАЕТЕСЬ В НАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ,,,,,,,можете уточнить у операторов...В вашей информации одно враньё!!Какой дурак...
Оценка автора: 1 из 5
деньги просто так
рвут деньги за некачественное оказание услуг.выставляют несколько счетов на одного абонента,о которых даже не оповещают.в случае расторжения договора готовы ободрать по полной. РЕКОМЕНДУЮ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО НИ ЧЕГО НЕТ!!!
Оценка автора: 1 из 5
"Кидалово" по - РОСТЕЛЕКОМовски на деньги
Очень недовольна компанией "Ростелеком". В марте 2016 года подключила интернет по 200 рублей в месяц. Все устраивало, все нравилось. В феврале 2017 года в связи с переездом на новый адрес, где отсутствовал доступ к подключению "Ростелеком" обратилась в офис за консультацией, как поступить с интернетом. Два сотрудника в офисе и три на горячей линии(есть записи) уверили, что так как нет доступа подключения по новому адресу, каждый месяц по 500 рублей взят не будет, то договор будет расторгнут без взятия комиссий. В итоге через месяц я узнаю, что все месяцы мне начислены по 500 рублей и итоговая сумма за пол года использования - почти 5000 рублей. Почему меня неправильно проконсультировали? Почему я должна вносить неоправданную сумму? Это ваши проблемы, что нет подключения по новому адресу.
Оценка автора: 1 из 5
РОСТЕЛЕКОМОВСКИЙ ОБМАН И ГЛАВНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ОТВЕЧАЮТ.г. ЧЕРЕПОВЕЦ.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СОГЛАШЕНИЯ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГИ «ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ» НА УСЛОВИЯХ АКЦИИ «ИНТЕРНЕТ НАВСЕГДА» К ДОГОВОРУ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ СВЯЗИ г. Санкт-Петербург Публичное акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» (ПАО «Ростелеком) предоставляет Вам возможность оформления изменений и дополнений к договорам на предоставление услуг связи (услуг телефонной связи, передачи данных, телематических услуг связи), заключенным между Вами и ПАО «Ростелеком», путем заключения Дополнительного соглашения к таким договорам на условиях нижеприведенной Публичной оферты. Данный документ является официальным предложением (Публичной офертой) ПАО «Ростелеком» о заключении Дополнительного соглашения к договору на предоставление услуг связи (услуг телефонной связи, передачи данных, телематических услуг связи). В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, лица, указанные в п. 2.2 Дополнительного соглашения посредством акцепта настоящей оферты путем совершения последовательных конклюдентных действий заключает настоящее Дополнительное соглашение. Заключение Дополнительного соглашения на условиях, изложенных...
Оценка автора: 1 из 5
У вас что-то не работает ТВ? Ростелеком доломает интернет и телефон
Подключили маме(пенсионерке) пакет - Домашний интернет, домашний телефон и ТВ.Четверг - ТВ перестал давать картинку, звонки в сервисную службу результата не принесли. Вызвали "Мастера". Пятница - Пришел в 7 вечера в пятницу...Обвинил пенсионерку, что у нее криворуко обжата витая пара, и так ничего не может показывать (хотя 1.5 года картинка была). Обжал витую пару, и быстро собрался ретироваться. Благо мы вовремя решили его проверить - оказалось, что ничего не изменилось. Наш герой поник, уверенность в себе пропала, начал тупо перегружать систему и перетыкать провода. Позвонил своему оператору, и ушел, сообщив, что проблема якобы на станции и много у кого (что странно, так как придя он и не думал о таких проблемах). Сказали, что исправят удаленно в субботу или понедельник.Суббота - Звонок оператору - инженеры на пятидневке и им насрать, что услугу своим клиентам они оказывают 7 дней в неделю, ждите...Понедельник - пришло уже "Два Мастерюги".... Заменили оборудование, переподключили систему...Перестал работать Интернет и Телефон...Оператор, который руководил действиями "Двух Мастерюг", в грубой форме отказался говорить с клиенткой.Здесь наступило самое комичное, Двое из ларца реально бежали из квартиры, один даже ботинки надевал уже на площадке. Вторник - два звонка в сервисную службу (головной офис) обещания, что перезвонят из обслуживающего офиса, результата...
Оценка автора: 1 из 5
ямал
Меня обманули как лоха с начало по договору подключили одно теперь я как в банке погряз в долгах за не понятные пакеты и прочее им звониш а они как дебилы. как будто тебя не слышат. принял решение отключиться.
Оценка автора: 1 из 5
НИкогда не подключайте РОСТЕЛЕКОМ!!!
Люди, у них когда ТВ на телеке вдруг не показывает - типа приходит мастер которого никто не видел и не впускал в притамбурное помещение к щитку, и делает свое г..ое заключение что сигнал до щитка отличный, а от щитка 1600р. заплатите, мастер устранит неполадку. Договор с ними на домовую антенну для отдельной квартиры никто не заключал, подписей нет, и Хрен с ними его разорвешь, еще 3 офисв в Москве - в любом из них часа на 2 придется зависнуть - все расторгают договора. И все им что-то должны. Люди платят лишь бы от этих пиявок отвязаться. Не подключайтесь - Вы им всегда будете что-то должны - не делайте глупости!!!!
Оценка автора: 1 из 5
самый плохой провайдер в россии!!!!!!!!!!
без основании подняли цену на тариф интернета.скорость фууууууууууууу!!!ни как не проверить.можете указать что допустим 100мб а там вообше 50.и все списивать на линию на обррудование..линия через раз ломаеться по 100 вызываешь мастеров..просто нет альтернатива.давно бы перешел.и вы этим и пользуетесь.фактический у вас монополия на частных секторах!
Оценка автора: 1 из 5
Чтобы вы обонкротились
Я из-за этой ёб@ной компании трачу нервы!!!Что я им хочу пожелать чтобы их офиса взорвали сотрудников расстреляли, а компания обанкротилась и скиталась. А теперь к минусам(присутствуют) и плюсам(отсутствуют).Сотрудники дауны (IQ которых равен -25) понабрали отсталых, эти недоумки 1 год сук@ интернет устанавливали а сейчас максимальная скорость которую мы подключили =меньше мб (должна быть равна 100мб) Чтобы эту компанию запретили в РФ!
