Оценка автора: 1 из 5
Ростелеком Самара- полный отстой( не хочется сквернословить)
Телевидение виснет через каждые пять минут. Вызывал мастеров. Говорят что-то у вас не в порядке!!! Говорю, у меня всё в порядке, а вот ваше оборудование или линия полный отстой! Лишь третий специалист сказал что приставка, которую я выкупил плохая!!! Потом ещё пришли счета на пакеты которые не подключал!!! Ещё и аванс просят оплатить. Пришёл отключатся в офис)). Две девушки и 16 человек народа. На счёт каждого по 20 мин и все отключатся. Ужас(((!!! Уехал. Выдернул провода из ТВ, так теперь письма с угрозами шлют! ОТСТОЙ.
Оценка автора: 1 из 5
отвратительный провайдер
Скорости НИ КАКОЙ!!! 15мбайт скачивает 15-30 минут со скоростью 2-18кбит!! Это что то с чем то! Сплошное разочарование! Постоянные проблемы с иньернетом, отключают постоянно, звонить бесполезно! Одно и то же " перезагрузите роутер", да сколько можно уже!!!???
Оценка автора: 1 из 5
рр
помойный интернет, специалисты ни о чем компания отстой
Оценка автора: 1 из 5
бросили трубку,не стали со мной общаться,такое встречаю первый раз.
Бросили трубку при разговоре,что еще сказать.....
Оценка автора: 1 из 5
невозможно подключиться
Везде идёт реклама о лёгком подключении к услугам Ростелекома, но мы, жители Исакогорского округа( заметьте, не деревни отдалённой)не имеем возможности подключить интернет и ТВ, так-как нет тех возможности. Дом 5-ти этажный, в квартире есть дом. телефон "Ростелекома", а возможности для интернета нет. Люди, Вы просто не хотите работать и новых абонентов Вам тоже видимо не нужно
Оценка автора: 1 из 5
ШОК!!!!
Были шокированы когда узнали о подключении дополнительных платных услугах без нашего согласия.Написали претензию,еще одну оставили на горячую линию.По смс сообщили,что будет произведен перерасчет.На данный момент прошел месяц но результат НОЛЬ.
Оценка автора: 1 из 5
ДЕрьмо.
Значит врать всем мы умеем а делать интернет 10 mb сек. МЫ нехера не имеем.Короче мой отзыв:Ростелеком дерьмо, не связывайтесь
Оценка автора: 1 из 5
самый худший интернет
интернет есть конечно, но постоянные перебои. связаться со службой поддержки не возможно, хотя возможно через полчаса прослушивания всякой рекламы от Ростелекома и какие они молодцы. заявку если оставляешь они ее закрывают якобы все исправили. насчет скорости тоже беда полная. я работал со многими провайдерами и такого ужаса не было никогда. еще постоянные звонки на мобильный, откуда вам известен мой номер, при этом постоянно хаят других операторов и превозносят себя как лучшую компанию во всем мири. полный бред. совет всем кто работает дома по сети. убытки вам от ростелекома гарантируют.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас, а не интернет
Интернет просто отстой, сотрудники не могут помочь. Интернет пропадает через каждый час и они предлагают ещё ПЛАТНО НАСТРОИТЬ ИНТЕРНЕТ. Каждый месяц плати и ещё заплати 1000р для вызова мастера. Как у них всё продумано...... Так и хочется им сказать по русски......с-ки........е-е.....
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный провайдер
Плохое соединение, в офисе не попадешь к специалисту. подключает лишние функции какие хотят... Начислили пени спустя 2 месяца (хотя долг был оплачен еще месяц назад). Даже по общей оценке видно что пользоваться этим интернетом я крайне не рекомендую. Я крайне огорчен! Больше не буду пользоваться данным видом связи со всемирной паутиной.
Оценка автора: 1 из 5
Мошеннические действия Ростелекома
Компания Ростелеком не возвращает остаток денежных средств с моего лицевого счета после расторжения договора уже более четырёх месяцев. Моё письменное претензионное обращение поданное в головной офис в г.Ростов-на-Дону отклонено. Причина не сообщена. Официальный ответ мне не дан. Оператором контактного центра по телефону предложено прийти в офис ещё раз. Но это уже будет третий мой визит. Паспортные и банковские данные мною были заявлены при написании претензии и были указаны верно. Контактная информация (адрес, телефон, электронная почта) тоже указаны в претензионном заявлении. Адекватных причин удержания моих денежных средств у Ростелекома нет. Поэтому расцениваю действия Ростелекома только как мошеннические. Пролистала отзывы о компании Ростелеком в интернете и поняла что таких обманутых клиентов как я очень много. Как нам себя защитить? Почему на незаконные действия Ростелекома не обращают внимания правоохранительные органы. Сейчас составляю открытое письмо на сайт президента РФ, которое думаю соберёт не одну сотню подписей обманутых клиентов Ростелекома.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания
Ужасная компания, тарифы меняют когда хочется им , сами подключают какие-то ненужные функции. А уж если решишь посетить офис, то в очереди проведешь весь день. Если хочешь проблем, то это к ним
Оценка автора: 1 из 5
офис Ростелеком Калининград
Очереди километровые, распределение талонов по окнам безобразное, взяв таллон о приостановлении услуг простоял в очереди 2 часа, хотя народ, пришедший после с другими талонами проходит. Отношение сотрудников пренебрежительно и некорректно в отношении клиента.
Оценка автора: 1 из 5
это мошенники
не пробыли и года а расчитываемся досихпор какуюто пеню сами начисляют договор разорвать невозможно интернет говно телевидение виснит УЖАС НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ
Оценка автора: 1 из 5
Неквалифицированные работники офиса на Невском 88
К сожалению, подтвердить свой личный кабинет на Госуслугах, возможно только в офисах Ростелькома( не говоря об Мфц). На портале Госуслуг написано , что можно это сделать в любом офисе Ростелекома. Казалось бы, ух как круто. Ага! Приехав в офис на Чкаловской , менеджер уверил меня, что это делается ТОЛЬКО в офисе на Невском 88. Хорошо. Приехав на следующий день в злощастный офис на Невском , 2 барышни при входе уверили меня что НЕТ, меня обманули , делается это только в офисе на Большой Морской. На мои просьбы позвонить и уточнить так ли это , чтобы я не каталась просто так, я услышала лишь :" точно вам говорю!!! Вчера с руководителем на эту тему как раз общались. Информация 100%" обещала ! Думаете я вышла с хорошим настроем от такого отношения компании к своим клиентам. Сегодня я ездила в офис на Большую Морскую, где мне пообещали наличие данной услуги. Кто угадает конец истории ??? На большой морской мне было сказано , что они не подтверждают ! А делается это только в офисе на Невском 88!!!! Отличная компания , ребята ! Всем советую ! Благо хоть услугами их не пользуюсь и не собираюсь.
